去年にlovot Soloを予約をしていた者です。
当時の事ですが未だに悲しいので記載します。


その当時に予約者全員が貰えた予約者特典がその時の私は何故か貰え無かったので問い合わせしました。
対応した本社のlovotコンシェルジュは予約してるこちらの名前も聞かず
「予約している人だけになりますから。」と冷たい返信をくださいました。

いや、だから前からずっと予約していたんですけど。
高島屋で予約したのに、本社と連携が取れていないのか何なのか分かりませんが、確認も相手にもされませんでした。
私からしたら高い買い物なのに、とても冷たい対応でした。
そのメールに対し、私も返信もしましたが今度はなんと無視！ビックリです！
こんな会社だったなんてと分かり失望したのでキャンセル出来て逆に良かったかもしれません。
しかしあの見下した言い方、よくあれでコンシェルジュなどと言えたものです。
ネットもツイッターもlovot関係のものはステマだらけ。お気に入りのお客だけオフィシャルサポーターにするという贔屓などもありますし。


lovot本体は本当に可愛かったし欲しかったのに、会社が酷すぎたのが残念で仕方ありません。