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【レプリカ天守崩落】名古屋市職員専用スレッドPart147【ＳＬ立往生】
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0261非公開＠個人情報保護のため
垢版 |
2019/05/08(水) 02:20:18.51
国保システム設定ミス 保険証受け取れないトラブル◆名古屋市◆
（NHK-2019年5月7日 18時39分）

令和となって初めての開庁日だった７日、名古屋市では、国民健康保険のシステムの設定に誤りがあり、240人余りが保険証などをその場で受け取れなくなるというトラブルがありました。
名古屋市によりますと、システムの設定に誤りがあったのは、７日から市内のすべての区役所で使われている国民健康保険に関するシステムです。
市によりますと、住民基本台帳のシステムの西暦のデータを、国民健康保険のシステムで和暦で表示する際、ことし１月から先月末までの日付けがエラーとなったということです。
原因は、このシステムで、平成を去年１２月末まで、令和を今月１日からと設定していたためだということです。
このため、ことし１月から４月に生まれたり、市外から転入したりした人などが、保険証や医療証をその場で受け取れないというトラブルが発生しました。
市によりますと、今回のトラブルで保険証などが受け取れなかった人の数は240人余りに上ったということで、対象者には、今週中にも郵送する予定です。
システムを担当している名古屋市保険年金課の前田茂樹課長は、
「このようなことが起きて残念だし、市民にご迷惑をおかけして申し訳なく思う。システムの設定を委託した業者も『原因が分からない』ということだが、しっかり調査するとともにチェックを徹底したい」
と話していました。
0262非公開＠個人情報保護のため
垢版 |
2019/05/08(水) 02:24:23.49
改元でシステムトラブル、名古屋市の保険証交付業務　
（中日新聞）2019年5月7日 23時48分

　名古屋市は７日、国民健康保険の被保険者証や医療証などの発行業務で、改元に伴うシステム障害が発生し、計２４０件分を即時交付できなかったと発表した。
交付できなかった分は郵送で対応する。
　市保険年金課によると、和暦が記載されている保険証などの発行にあたり、改元に対応するため、被保険者の生年月日や届け出日などを、「平成」から「令和」で記載する必要が生じた。
このため、住民基本台帳システムから、被保険者の生年月日などのデータについて、西暦から和暦への変換を業者に委託した。
　その際、業者が「平成は２０１８年１２月３１日まで」と誤って入力し、令和が始まる５月１日までの１９年１〜４月の日付がエラー表示された。
　区役所や支所で計２４０件のエラーが起きた。午後１時に復旧し、その後は通常通りに手続きした。
　同課の担当者は「原因を追究し、検証する。今後、危機感をもって業務にあたる」と釈明した。

https://www.chunichi.co.jp/s/article/2019050790234819.html
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