>>348
条件に従って道を進んで行くと最後に回答にたどり着けるのがエキスパートシステム。

単純化すると
歯が痛いですか？
イエスなら歯医者に行けと書いてある
ノーだったら良かったですね、またどうぞと書いてある
だから、ノウハウ集みたいなもん

業務に精通してて、新人の扱いに長けてるような人が後ろに居てくれると、割と使える代物になる

こいつが学習するような仕組みを作れるなら良いけど、それができたらもうエキスパートシステムじゃない、何か別のもんじゃないだろうか？