【BA】ふれあいスレ*18カウンター【お客様】 [無断転載禁止]©2ch.net
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http://rio2016.2ch.net/test/read.cgi/female/1482552196/
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http://rio2016.5ch.net/test/read.cgi/female/1502538151/ 流れ切って申し訳ないんですけど、予約した商品って予約票に担当として名前が書かれてるBAさん以外から受け取った場合売り上げってどっちにつくものなんでしょうか?
同じ方から受け取ればいい話なんでしょうけど、受け取るだけのために出勤確認するのもしつこくて迷惑かなと思って 流れ切って申し訳ないんですけど、予約した商品って予約票に担当として名前が書かれてるBAさん以外から受け取った場合売り上げってどっちにつくものなんでしょうか?
同じ方から受け取ればいい話なんでしょうけど、受け取るだけのために出勤確認するのもしつこくて迷惑かなと思って >>329基本的には予約した人の売上になる。メーカーにもよるだろうけど。 >>332
それなら安心してふらっと行けるな
ありがとう ここ2回くらい持ってる商品また買ってる
手持ちを把握してない自分が悪いのもあるけどカルテあるんだから調べて欲しい…
既にお持ちですよの一言あれば違う商品買えるのに >>334
さすがに過剰なサービスを求めすぎでしょ
使い切ってないとしてもストックが欲しいとか人にあげたとかなくしたとか色々あるわけだし
使ってるものも把握してない自分が悪いと思うよ
もしそういうサービスを求めるなら担当BAさんを決めてその旨を伝えておけば? >>334 逆に何を買う時にそうなってるのか気になるんだけど
勧められたまま買ってるとそうなるの? ごめん途中だった 同じ物欲しいって場合や前と違う物が欲しいって場合は履歴はしっかり確認するけど何も言われなかったら隅から隅まで全員のカルテは見ないよ
被らないやつが欲しいってちゃんと伝えてる?伝えてないならそっちにも落ち度はあるよ 自分も悪いなんて本当は思ってないでしょ
こんな人相手にするなんて大変だな ええー、間隔をあけずの同品購入なら私は疑問に思うし、お客様に聞くよ。
それが美容部員の仕事だし。
大事な個人情報を預かって台帳を残すのは、そういうサービスを提供するためでしょ。
そこまでやってられない、っていうのは怠慢だと思う…。 1つは一年前に限定で出た商品が定番化されて色展開も増えててその中で選んだ物が被った
もう1つはこちらも限定で持ってる気がしたけどまた別の似てるほうは購入履歴ありますよと伝えられた
家帰って見たらやっぱりあった
ちなみに直接BAさんに文句は言ってない
家帰って手持ち見てやっちまったなーと思った 流石に記憶力の問題では
というか買った気がするんですとか購入履歴見てもらえますかとか言えばいいじゃん プチプラでものすごく色味が気に入ってるファンデーションあるんだけどカウンターにそのボトルごと持って行って似てる色あるか聞くのは有りかな?
それともすぐ色を確認出来るように小さな詰め替え容器(コンタクトケースとかクリームケース)に詰め替えていく方がいい?
そもそもわざわざ似てる色あるかどうかそんな風に探すのカウンターでは恥ずかしい感じだったりしないのかな…? >>344
別に全然いいと思う
色味が分かりやすい物を持ってきて貰えると色比較しやすいし
ただプチプラですごく合った物があるのに
なぜ似た色をわざわざ高いデパブラで??とは個人的にちょっと気になる
成分が良い方がいいとかかな 色味が気に入ってるって書いてるんだから色以外の部分をデパコスに求めてるってことでしょ 上位互換を探してるってことだから良いことなんじゃないの? 344です
おかしい事ではないんですね
そのファンデ持って行って色を見て貰うことにします!
>>345
皆さんのあおられる通り、色味はぴったりで気に入っているのですが崩れないマットタイプのファンデーションなので乾燥肌には連日使用が辛くて…
もっと保湿、美容成分が含まれるものでそこそこ崩れにくい仕上がりの物を探そうかと思っていた所です >>349
仰る(おっしゃる)かな?
ファンデは理想の色味を見つけるのが結構難しいから羨ましいな
良いものが見つかるといいね 新宿伊勢丹は婦人服売り場縮小して化粧品売り場拡大するんだね
良かった 新伊の1階混みすぎだもんなぁ
規模拡大するなら有難いわ
服は高いものは本当に売れなくなったもんね 伊勢丹コスメ売場B2、1階2階と3フロアひとつのフロアにまとめてほしい あー分かる
2階は許容範囲だけどビューアポ行くの面倒臭い
あとフレグランスコーナーも離れてて面倒だから隣接させて欲しいわ たまに買いにいってるカウンターの化粧品を母親が誕生日にプレゼントしてくれたんだけど母が娘に買いにきたと言ったら名前なんですか?と聞かれて私の名前を言ったらしい
そしたらタブレットで検索してあーこの方のお母様ですかという会話があったというのを母に聞いてなんで私の名前を勝手に答えるの?っての思うしいくら親子とはいえ本人の居ないところでそういうやりとりしちゃうBAも嫌だ
今時そんなのありなんだなーって 履歴から勧めるものが変わると思っての親切心かもしれんけど、本当に母親かわからんしねー 個人情報に関しては本当難しい。
娘にファンデを買ってきてと頼まれた、でも色番がわからない、電話しても繋がらない、履歴を確認してほしい。
本当はこれもNGなんだけど、融通性がなさすぎるから黙認されてるのが現状。
ただ、>>357のケースはいくらなんでもほいほい開示しすぎて心配になるね。 ポルジョーの下地買いに行く気満々で行って「ここの下地ははじめてでどれ買えばいいのか解らなくて…」って声かけたらはぁ…って言われて、美容部員の人の手の甲で出されて「こんな感じですけど」と言われただけだった。別の美容部員は愛想良かったのに
正直どれがいいのかわからないから人気のやつを買ったけど、会計の間も立ちっぱ放置で待たされてこんなの初めてだった
もう難波の高島屋では買わない他店で買う
腹いせに贔屓のブランドに行ったけどちょっとしかかってないのに愛想よくて優しいし化粧直してくれて、サンプルももらえたから救われた… >>361
ポルジョは立ちっぱなしがデフォじゃない? 初めてポルジョ行って「下地の種類はこれですけど何なしますか」ってパネル見せられてあとは無言だったことがある
それ以降ブランド立ち寄ってない >>362
立ちっぱなしの店でも「他の商品見てお待ちください〜」って言ってくれる所がほとんどだけど無言でスッと消えられると辛いわ…(その前の接客がイマイチだったから余計にそういう所に気がついちゃうんだろうけど)
服装もきちんとして行ってたからやっぱハズレだったんだろうな
次行く店舗ではいい人に当たりたい >>363
それ北千住のクレドでやられて衝撃だった ポルジョは初めて行ったとき悪意ないんだろうけど接客下手な人にあたって以来行ってないや トークが苦手そうで何を話してもそうですねって返されるし自分からは話そうとしてなかったな 私も都内のポルジョに下地買いたくて行ったとき>>363だった 私もポルジョで口紅買った時に他にも持ってるんですよ〜て
ポーチから出して見せたら
「かなり昔のやつですね!」て言われて嫌な思いしたな
他のメーカーとも色々使い分けてるから減らないだけなのに
悪気はないんだろうけど >>370
ずっと使ってくださってるんですね!だったら、そんなに印象悪くないよね 2016年の終わりに買ったものだからそんなに古くはない筈…
>>371
みたいな言われ方だったら嬉しかったのにな 似た色探したいならわかるけどわざわざポーチから出して見せる意味がわからない 長く通ってるカウンターだと履歴見て
○○も○○もお持ちですね〜いいですよね〜なんて
話振られるけど何年も前のでもう捨てたってこともある
わざわざ捨てたことはいわないけど購入日見ないのかなと思う >>375
私もそう思った
どういう話の流れなんだろう たしかに他にも持ってるんですよって言ってわざわざ見せるのも少し変だな わざわざポーチから取り出すって
立ちっぱスタイルのポルジョでなかなかできんわ >>380
>>370が水田わさびでしか再生出来なくなった 購入の意思見せてあれこれ質問して、肌が荒れたら嫌なのでと前置きしてサンプルくださいと言ったら「まず荒れることはないですけどね〜」と苦笑されながら渡された
どう振る舞っても乞食扱いしてくるBAなんなんだ 最初からサンプルだけ貰うつもりならそれを先に言ったほうがいいでしょ
買うって言うから時間かけたのにがっかりしたんじゃやい?
まぁそういうときでも良い対応してくれる神接客の人もいるから サンプル渋るとこでは買わないなあ
だって自信ないってことでしょ?
自分も炎症起こしやすいから基礎やベースはいきなりは買えない
1日つけて様子みないと
あと「まず荒れることはない」なんて断定するのは信用できない 商品の説明も聞かずにカウンターに凸していきなりサンプルくれの方がおかしくないか 今日はサンプルだけって決めてたのに購入の意思とはどういうこっちゃ 今日上でもでてたなんばの高○屋ポルジョ行ってきたけどめちゃくちゃ愛想悪すぎてびっくりした
心を失ったアンドロイドかよってくらい接客する気0で逆にワロタ サンプル渋るなら買わないとかくれて当然っていう雰囲気がでてるんじゃない?
私は客だけどちゃんと相談すれば納得できる商品説明+ハンドデモとか
サンプルくれたりするけど試したいからサンプル目的でカウンター行ったことないよ 購入の意思云々書かなきゃ書かないで「どうせ買わないんでしょ?」とか言いそうだな サンプル欲しいならデパートじゃなくて専門店行きなよ
専門店の方が気前良いよ サンプルって購入するにあたって肌に合うかどうか、時間経過でどう変わるかの参考のために作ってるんだから差し出して当然じゃないの? 製品の説明をきちんと聞いてくれるなら快くサンプル渡すけどなぁ
時間ない、サンプル準備する間の数秒で書けるカルテもつけたくない、サンプルだけ早く寄こせっていう乞食も多いから本当に使ってみたい意思のあるお客さんにはきちんと対応したい >>398
なんか差し出して当然って凄いね
販売員側が言うならわかるけど
すくなくても貰う客が言うことじゃないと思う
ちゃんと説明聞いてこの人に使ってもらおうと判断するのはBAサイドだし
渡す優先順位みたいのあるんじゃない? BA様に選ばれし顧客しかサンプルすら使えないんだね 買い物した客のリピートや再来店に繋げる為のサンプルであって乞食用ではないんじゃないの? サンプルは差し出して当然だろw
貧乏くせえケチケチすんなw
サンプル程度でお客になってくれるんなら安いもんだろw 女性たちは芸能界の ゴマフアザラシ こと 小西真奈美たそ
みたいな美人を目指してね! 私はサンプル気前よく渡す派
たまにサンプルが自分の財産かのように出し渋る人もいるけど意味がわからないw
逆にタッチアップしてから後出しでサンプル頂戴自分でつけないとわからないからって言われると最初からサンプル貰ってサクッと帰って試してくれる方がありがたいw うちはサンプルは半期毎にしか入荷しないから気前良く渡し続けると、終盤に渡すものが無くなる >>408
>私はサンプル気前よく渡す派
>>409
>気前良く渡し続ける
うむ!
よろしい! 半期毎はキツイね
うちは毎月大量に入ってくるからメーカーと店舗規模にもよるよね うお!!!!!!!!!!!
真奈美いいい!!!!!!!!!!!!!
コニタソ美人すぎだろ・・・ >>408
最初にサンプルかタッチアップか客に訊けば? コニタソは結局独身で39歳になったか・・・。
誰かいい人いないのかな・・・ >>393
>今日上でもでてたなんばの高○屋ポルジョ行ってきたけどめちゃくちゃ愛想悪すぎてびっくりした
そりゃさ、BAだって客を選ぶ権利はあるおw これタッチアップして欲しいんですけどーって言ってくる人が大半だからそれに対してサンプルの切り返ししたら私はつけて欲しかったのに!ってクレームになりかねないよw
タッチアップ希望したのに自分で付けてみないとわからない〜とか若干矛盾したこと言い出すのがちょっと面倒ってだけ コニタソ・・・・・もっとテレビに出てくれお・・・・(´・ω・`)
寂しいお・・・・・・・ >>389
>サンプル渋るとこでは買わないなあ
うむ。
これぞ正論だお! >>323
>魑魅魍魎なんか普通に使う言葉じゃないんだから読めない人も普通にいそう
>普通に使う
>普通にいそう
頭悪そうw >>323
>魑魅魍魎なんか普通に使う言葉じゃないんだから読めない人も普通にいそう
書けなくても恥ずかしくないが、読めないのは重度のおバカちゃんだろw
読書していれば、見かける言葉だぞw
そもそも中学で習うしw しかし懐かしいなおまいらwww
おまいらの中には俺を知っている古参はもういないかなお・・・w ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています