■プロネイリストが語らうスレ■長さ出し35本目■
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技術・新商品・顧客・集客・店内・スタッフ間などについて
真面目に雑談するスレ。
大手サロン勤務者も個人経営者も。
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■プロネイリストが語らうスレ■長さ出し34本目■ http://itest.5ch.net/test/read.cgi/female/1510400179/ おつありは「お疲れ様（と言ってくれて）ありがとう」という意味です 20過ぎてるのに保守したらそれは埋め立て荒らしだぞ うちにも早めにくる人いたなぁ
けど遠回しに休憩時間だったという意味のことを話したら、そんな発想が全くなかったらしくめっちゃ謝られたw
予約商売しないと分からないこと結構あるよね お昼食べたりしてるんで、時間通りに来て下さいって１００回は言ってるのに、直らない。なんなら店まで自転車で3分の所に住んでる。
もはや嫌がらせとしか思えない60代のお客さん。 複数人いるサロン勤めだと早く来られるとどうにもならないよね
個人なら、予約時間に合わせて来てますってことにしてサロンから出るのも手かも
準備だけしておいて予約5分前にサロンに戻るとか
早く着いちゃったって電話が来ても
ご予約時間までには到着できますのでお待ちくださいと伝えるのどうかな
数回繰り返したらさすがに時間守ってくれそう 複数人いるサロン勤めだと早く来られるとどうにもならないよね
個人なら、予約時間に合わせて来てますってことにしてサロンから出るのも手かも
準備だけしておいて予約5分前にサロンに戻るとか
早く着いちゃったって電話が来ても
ご予約時間までには到着できますのでお待ちくださいと伝えるのどうかな
数回繰り返したらさすがに時間守ってくれそう あまりに早いのも問題だけど、
遅刻よりはマシ。
しかし、勝手に早く来て時間ツメツメで予約時間のご案内で遅いみたいな態度の客は相当ムカつく。 >>26
そこまで言っても来るんだ笑
なんのための予約制なのかわからないね
自転車で3分なら一旦帰ってもらいたい どうしてもって言われて10時オープンのところを8時半スタートでワンカラーのみならって事で予約受けたのに10分遅刻した上に全指にスタッズいっぱい載せたいとか言われてイライラした
日本語通じない人多すぎる 愚痴の連投で申し訳ないんだけど、その3.40分早く来る60代のお客さん、年に一度くらい30分過ぎても来なくて、連絡すると『あー、ごめんね、接骨院が長引いちゃってこれからすぐ行きますー』とか言いやがる。
高齢者だし、いつもやたら早い人が来ないと、脳梗塞で倒れたか？！とか心配だし。
遅刻するなら連絡下さいね。って言っても連絡しないし。
本当に腹立たしい。
月一のイライラの種なんだけど、自分の先輩のお母さんだから、邪険にできないしで、本当にストレスの元なんだよね。
はあ。つまらない話を連絡してしまい、ごめんなさい。これからも治らないだろうし、我慢して仕事します。 >>34
連投の間違いでした。
混乱させてすみません。 今日は仕事なので35分遅れてますって電話きて来たら来たで仕事中なので早く帰りたいんですだってよ
早いのもほんと迷惑だし遅刻もほんと迷惑 >>37
こっちも仕事中なんだってのわかってない人多いよね
仕事で遅れただの、仕事だから早くしろだの、そもそも予約したのお前だろと思う >>33
ドンマイ
自分は好きなお客さんランキングトップ５に入る70代の可愛いお客さんが来なくって
電話しても出ないから、忘れてんのかなって思ったけどちゃんとした人だし
いままで何年もそんな事なかったから、もしかしてって思ってたら
案の定その後旦那さんから電話かかってきて、倒れて意識不明でもう一ヶ月になるって聞いて
悲しくて悲しくてずっと涙止まらなかったよ、次のお客さん電話魔だから問題なかったけど
ただのネイリストとお客さんの関係だけど
意識がまだ戻ってなくてもお顔見にお見舞いとか行きたいなぁ >>39
優しいね。
うちも7年くらい通ってくれてたすごく楽しいお客様、90歳で亡くなられた時は悲しかった。
お店とお客様の関係だけど、人間だからね。感情入っちゃう時あるよね。 施術中は色んなお話するし、友達には話さないような事もたくさん話してくれる事も多いからお客様に何かあったらやっぱり悲しいなぁ
そして、うちの店には大幅に遅刻してきた人の次のお客様はなぜか大幅に早く来るっていう法則がある
ほんと勘弁して欲しい 周りの人や知り合いでもいいんだけど
雇われで年収400万以上もらってるネイリストってそんなに多くないかな？
歴3年で280万くらいなんだけど8年このサロンで働いてる人も1年目もほぼ同じ収入ってわかって店を変えようか考えてる
すぐじゃなくていいから数年後に400もらえるサロンなんてあるのかな？ ない
長く勤めてたら給料上がる世界じゃないよ
独立するつもりなくネイリスト続けてる人が不思議で仕方ないわ >>42
無いと思う
店長クラスまでなれば、売上によってはようやく400いくかな
上の人も言ってるけど、ほとんどが勤続で上がる企業体制ではないからずっと現場にいるのは諦めも必要かと
だからみんな講師や独立考えるんだよね 年越しネイル、今年は苦手なグラデーション多い…
今日も出るのかなーがんばろっと >>42
住んでる場所にもよるだろうけど>>44の言う通りサロンの中だけでの収入なら店長とかでの役職手当の上乗せがあってやっとかな
技能級でアップするところでもそこまで変わらない
特に地方なら少ないよね
業務委託でも稼げない日はコンビニバイト以下だし
業務委託で閑散期にお客様が1人しか入らなかった時があって
8時間拘束で時給換算180円だった時は泣いたわ
施術の時間以外は雑務をしてるってのに
せめて最低賃金の設定欲しかったわ 雇用する方は都合がいいように使いたいんだからしかたない 30分遅刻してきた次の予約の時に30分早く来るとかやめてほしい
30分早くきても前回の遅刻チャラになるわけじゃないんだから >>49
なにそれw
本当常識無いというか、他人の迷惑考えられない人大杉 年内予約いっぱいだから新規のお客様の予約制限してます希望日の3日前からのみ受け付けますって全てのSNS、ライン追加時の挨拶でも書いてるのに普通に3日以上先の予約希望してくる人多すぎてうんざり。 やっぱ夏よりこの時期が忙しいなぁ
夜になると月が4個くらい重なって見えるw
ネイリストになってから乱視がえらいことになってるわ 早く来たら早く帰れると思ってる人ほんと多すぎてうんざりする。
空腹だと集中力途切れるから、早く来すぎた人の時はカルテ書いてもらってる間や片付けに行くふりしてこっそりパンやおにぎり詰め込みに行くけど食事ってより餌感覚だわ >>51
希望日の3日前からのみってちょっとわかりにくいんじゃない？w 42です
レスくれた人ありがとう
やっぱ雇われで400は無理かー
独立できたらいいけど都内一人暮らしで住宅補助もない年収280じゃ初期資金貯められない
かけもちでバイトしてるけど生活費に消える >>53
空き時間の15分や30分でお手洗いや食事、ダストの掃除などしたいのに早く来られると待たせるわけにもいかないし本当萎えるよね
毎回30分早く来るお客さんに
すみません、今急いで食事したんですけど歯磨きがまだ終わっていないので少しだけ待っててもらっていいですかって焦ってるテンションで伝えたら
やっと気づいたのか早く来ることなくなったw 蝶々ジェル買われた方々いますか？
試しに買ってみたのですが内蓋がないからか、商品クオリティなのか、塗ると黒い物が入ってませんか？筆で取ろうとすると赤いの糸みたいな線になるというか。
そんな方いませんか？ >>52
私は老眼が来るのにビクビクしてる四十のおばさんです
ネイリストでハズキルーペしてる人っているのかなー
良いらしくて気になってる >>57
たぶんそれ溶け混ざりきらなかった顔料。
アゲハジェルに限らず、色によってはそーゆーの入ってたりすることたまにあるよ >>58
私が教わった認定講師の先生は40代後半？か50代で子育て終わってからネイル始めたそうで
いつも老眼鏡だったけど、別に支障はなさそうだったよ！ ハズキルーペ、友達に借りてチップを作るときに使ってみましたが本当に大きく見えるよ！
人差し指のチップだったのに親指のを作っている感じ。
ただ、あくまで手元が大きく見えるだけなので、付けっぱなしで施術はできないと思う。 >>57
顔料だよね
VETROにそういうの多かったな、最近はどうか知らないけど 蝶々ジェル新しいラインは顔料の塊無いけど、以前のはテクスチャー硬めだから粒っぽいのあるかもね
新しいコスメカラー、もっとスルスルサラサラを期待してたけどねっとりしててシアーな発色だった >>54 分かりにくいかな？なんて書けばいいんだろう。もういっそ新規とりませんて書いちゃおうかな 文句たれんなら新規とらなきゃいいんじゃない？
お客様にたいして踏ん反り返ってるんだから >>65
3日以上先の予約は受け付けませんって書けば？
そもそも直近の予約しか受け付けない理由も謎だしシンプルに新規お断りでいいんじゃない >>65
希望日の3日前ってかいてると3日以上前から予約すればいいと思ってもしょうがない。そりゃ3日以上先の予約くるよねw予約いれようとした人のほうがかわいそうだわ
そもそも3日前からのみってどういうこと？3日後の予約しか受け付けないってこと？そんな予約の取り方お客さんわからなくない？ 年内予約いっぱいって書いてあれば
年明けなら良いのかな？とか普通に思うわ
希望の3日前に空きがあれば受けますけど？って上からな感じでめんどくせーな
3日前なら受け付けるなら年内いっぱいじゃねーしw リピーターは普通に予約を受け付けるけど、新規は直前(3日前)に空きがある場合のみってことかな？
工夫して書かないとわかりにくくなるかもね ハズキルーペ使ってるよ！
手もと大きく見えるから、サイドの塗り残しとか見えすぎるので、前より丁寧になった気がするw
手もと専用だから、施術しながらお客さんの顔チラ見しずらいのと、テーブルの端の方にあるファイルとかボヤけるので手探りで探す。後ろの棚のジェルとかパーツとか探す時は一旦はずす。 新規の予約に制限つけてる所多いし忙しい時期はどのサロンもそんな感じだと思ってた。どんな人か分からない新規よりリピーター様の予約枠確保したいと思ってるけど踏ん反り返ってるって思われるのかな 私は新規の予約はストップしてる。
1人でやってるから予約とりすぎると自分の首を締めることになるからww 新規予約ストップならわかるけれど
3日以内〜とか言ってると、予約入らなかった隙間ならいいよみたいに思われるよね
分かりづらい上に断られたら腹がたつと思うけどね
そんな欲目出さずにいっそストップすべきだと思う 30分遅刻してきた次の予約の時に30分早く来るとかやめてほしい
30分早くきても前回の遅刻チャラになるわけじゃないんだから ここでブラウザバックで二重書き込みしてるの同じ人？
学習能力の無いやつがいるのか、それとも馬鹿が多いのか >>67 >>68
年内あと2、3人しか取れないかなってぐらいの予約状況なのでまだ予定が分からない常連さんのために空けておきたくて。
実際の注意書きでは年内いっぱいだから〜ではなく、空席が僅かな事、リピーター様優先になる為新規の方が取りづらくなってる事への謝罪も書いてるんですが、それで踏ん反り返ってるって思われるならしょうがないかな 連投すいません。
ストップする事も考えたんですが新規の問い合わせも多いし、空き時間が出来ちゃうのが嫌なので、とりあえず3日前からのみだと分かりづらいみたいなんで書き方工夫して様子見ますお騒がせしました。 ハズキルーペ使ってる人意外と多いんだね〜
近くをずっと見てるのはいいんだけど、目線をころころ変えると酔って私にはダメだったわ
せっかく貰ったんだけどもったいない 新規客に制限かけることに対して抵抗ある人がこんなにいると思わなかったわ
うちも直前に予約枠解放したりするけど
本来ならリピーターのみしか受けてないところを、入らなければ新規に解放っていう感じにしてる。お客様から特にクレームもない。
正直これのどこが踏ん反りかえってるのかわかんないから教えて欲しいわ。 リピーターを大事にしたいって当たり前の感情だと思うんだけど、それを新規軽視って捉える人も多いんでは？
リピーターも最初はご新規さんだし、そっちに力入れてる店もあるしね >>78
リピーター枠確保は踏ん反り返ってるとは思ってないよ。私は踏ん反り返ってると書いてない
＞年内予約いっぱいだから新規のお客様の予約制限してます希望日の3日前からのみ受け付けますって全てのSNS、ライン追加時の挨拶でも書いてるのに普通に3日以上先の予約希望してくる人多すぎてうんざり。
でもうんざりとか自分の案内が分かりにくいのに偉そうな感じがした。予約いれた人からしたら時間の無駄だったわけだし >>83
かなり砕いて書いちゃったけど流石にこんな案内の仕方ではないです
その連絡に対して予約制限のこと伝えると読んでませんでしたーって返信くるから間違えて予約した人じゃなくて、注意事項読まずに連絡してくる人にうんざりって意味です 新規で当日キャンセルしてきた上に、前日までにとか注意書きもあるし次回から取りづらくなることもあるって言ったら逆ギレされたしw
ホットペッパーも他人に予約してもらったから注意書き見てないとか言い出すし
もう来なくていい
嫌な奴のためにストレスなるのがストレス >>86
本当その通り。
訳分からん奴相手して、神経すり減らしてストレス溜めたらトータルで見て赤字。
変な奴は断るが正解。
お客様が居心地よくなるべく快適に過ごせるように気を使って、ネイルを綺麗に仕上げることに全力を注ぎたいから、おかしな客相手するのはやめた。 私は新規受付しないことに若干抵抗がある。空き枠は全ての人に平等にあると思ってしまうから、年内の枠少ないけどリピーターさんのために空けたりしないなー。入れたいなら早めに予約してと思ってしまう。 いろんな意見あって楽しい
私は新規よりリピーター優先
一人でやり始めて特に顧客様のお陰で続けられてるから
引っ越しやら結婚出産で入れ替わりがあるからずっと来てくれるのが本当にありがたい そりゃ、リピーターだけで回せたらいいけどね。
ただ、リピーターも直前予約ばっかの奴くらいなら新規もとって毎月ちゃんと通ってくれる人を囲い込むほうが良いと思うけどな。 うちは一席だけの個人サロンなのでリピーターさんはみんな早めに予約してくれてる
次回予約して帰ってくれたり
数日前にはスケジュール決まってるから自分の予定もたてやすくてありがたい
直前予約で来るのってほぼ新規だし、直前予約で来る人ってリピーターになりにくい傾向 新規かリピーターかよりも、より生産性の高くなるお客様が優先的に予約できるようにしたいわ、本音
叩かれそうだけど >>92
そりゃ仕事だからね、売り上げ上がらんとね。 ここ数ヵ月リピーターになってきた人達は余裕を持って予約入れてくれる。
よくよく考えてみたら、夏に値段をちょっとだけ上げてから
客層が移り変わってきてたんだよね。
各コース300円程度の値上げだったのに、こんなにも変わるのかと驚いてる。 6000円でアクリルスカルプ出来ると思ってる客ってほんとなんなの
チップしか無理に決まってんでしょ tgelのベースってどうなのかな？使ったことある人いる？
ボトルタイプってことはサラサラテクスチャーってことだよね。2度塗る感じっぽいし。
ジャーから筆で塗るタイプのメーカーばっかり使ってるからボトルタイプにやや抵抗を感じる。
高野先生プロデュースだから悪いものではないんだろうけど、なんで夢の国パッケージなんだろう。
あれやめたらもっと安くできるんじゃ。 >>95
安くやってる店があるんじゃない？
昔\6000でスカ10本とフルアートしたいってお客さん来たことあるよw
びっくりした 新宿にジェルスカ1本100円のサロンがあるってお客様から聞いたことあるわ >>95
アクリル苦手なの？ジェルスカと変わらなくない？ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
