店舗にてエースの返品をして来ました。振込はお待ち頂くかも知れないから、この場で返金すると言われた。
丁寧に対応してくれたよ。1万円ほど返って来たけど、これでエースとお別れかと思うと悲しかったし、何も悪くない店員さんがめちゃくちゃ謝ってて心苦しかった。
本社への電話問い合わせなども勿論あるだろうけど、大変なのはいつだって現場だよね。
普段接客をしてるネイリストなら、大変さを想像しても良いのでは無いかと、ここを読んでて思う。移し替えてだとか、それが当然だとか、世知辛いね。
理不尽な顧客と変わらない。相手側に100落ち度がある前提にしても、良識の範囲で動けるネイリストというか、人でありたい。