>>349
着払いで送り付けた人に黙って送料引いたらたくさん送ったのにポイントが足りないんですけど！ってクレームになるからじゃないの？
規定を知らずに送ってるか送ったもん勝ちだと思ってるかは知らないけど
着払いでものを送り付けるって時点でおかしい人だと思うし妥当な対応だと思うけどな