既出だったらすみません
バームステインとマットバームが可愛くていくつかまとめて買ったんですが、綺麗に落とせなくて困ってます

表面はしっかり落ちてるんだけど、ステインというだけあって染み込んだように色素が落ちない感じ
昨日の夜頑張ったけど結局落ちなくて、今朝家族にメイク落とした？と聞かれたくらい赤く残ってる

カスタマーサービスに問い合わせたらポイントメイク落としやクレンジングオイルを使う、直に塗らずに下にリップクリームを塗ると教えてもらったけどダメだった
試したクレンジングはビフェスタのポイントメイク落とし、アディクションのポイントメイク落とし、シュウウエムラのアルティム8クレンジングオイルです

これで綺麗に落ちたっていうクレンジングがあれば教えていただけると嬉しいです