11年振りに美容部員(BC)の正社員を雇用するとか
11年間客に1番接し化粧を販売するBCを契約社員の身分で手抜きしてたら売り上げも伸びないだろ
資生堂の化粧品を買いに行き思う事は
客から指定された商品を棚から出しレジ打ちするだけ
タッチアップも新商品の案内も無い。
他に客も居ないのに、折角店舗に資生堂の化粧品1万円程購入しても
コンビニの店員と変わらない接客だ。
もう少しBCさんの研修に力入れた方が良いと思う
ロープレの研修もした法が良いよ