楽天enaviは解約してなくて、楽天銀行カードに変えたから勝手に解約されたんですよ。だから支払い確定額とか見れても支払額の調整とか口座変更がエラーで弾かれてサポセン誘導されて詰んでるんです。支払い残高もありますし楽天銀行にまとめようとわざわざカード切り替えた意味がなくなってるんです。