「申し送り」な。
よく使うから間違えないように。

ちなみに、技サポ以外でも、どの部署が受けてもCRMに入れるよ。
録音音声を起こして登録までしてる。
保留音歌ってる鼻歌は「♪〜〜」とだいたい書かれてるわ。