意識高い系Joinメンバーに何言っても無駄だよ
文句言われてもただ言い訳するだけで（変えられない仕組みの中で）どうやったら素人一般利用者にも使いやすくなるか、なんて考えもしない

ま、さすがに問合わせが多かったのか、こんなお知らせは出してるなｗ
◇心当たりのない少額の決済について
ttps://support.kyash.co/hc/ja/articles/115005399888

俺なら問合わせや疑問自体を削減する改善を、どんなしがらみの中でも考えるけどね（自分もベンチャーなんで）