X
トップページ⇒クレジット
211コメント72KB
不正使用された時のカード会社の対応報告スレPart14
■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
0060名無しさん＠ご利用は計画的に
垢版 |
2018/09/18(火) 08:31:08.77ID:t4ZlK4Ly
デビットカードを紛失して不正利用された。
コンビニで3店舗に分けて
15960円が数回
7980円が数回
1680円が数回、計16万
何に使われたかわかりますか？
0061名無しさん＠ご利用は計画的に
垢版 |
2018/09/18(火) 08:47:20.38ID:S61og3UN
わからん
0062名無しさん＠ご利用は計画的に
垢版 |
2018/09/18(火) 09:12:18.11ID:VA62kfn2
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10196115115

ID非公開さん

2018/9/1400:10:09

この度デビットカードを不正利用されました。

計約16万円 不正利用されたのですが
決済金額が
1680円 3680円 7980円 15960円
を数回ずつになっているのですが
ほぼ倍々と、規則的な数字になっています。
Web明細の情報にはまだ購入した店の名前などが乗っていないため
何に使われたお金なのか非常に気になっております。
この金額に該当する商品、ギフト券、課金など
おわかりの方いらっしゃいましたら教えて頂けないでしょうか。

もちろん銀行へは連絡し、カードも停止済みです。
0063名無しさん＠ご利用は計画的に
垢版 |
2018/09/18(火) 17:08:34.94ID:qesLvdo+
>>60
最近のコンビニの不正利用はタバコの可能性が高い。
近所のローソンで、10月からタバコが値上がりするので
カートン売り予約受付中、カードも使えますっていうポスター貼ってた。
0064名無しさん＠ご利用は計画的に
垢版 |
2018/09/18(火) 17:12:32.09ID:qesLvdo+
おさいふPONTAをネットで不正利用されたものです。
電話しましたが、
おさぽんはカードの一時停止と新カードへの移行は出来るが、
不正利用の調査と返金等の保障は一切しておりませんとのこと。
勉強代と思って7000円は諦めました。

①電話窓口があるが一切返金保障がないおさいふPONTA
②アプリから自分で仮停止できるが、不正利用の問い合わせはLINEのトークのみ、
しかし保険が下りて保障されるLINE PAYカード。

絶対後者の方が良いｗ
0067名無しさん＠ご利用は計画的に
垢版 |
2018/09/19(水) 10:48:48.38ID:2qhlze6k
どういう捉え方なんだろうね、
電子マネーは現金落とすのと同じですよみたいな理屈でもあるんだろうか？
0068名無しさん＠ご利用は計画的に
垢版 |
2018/09/19(水) 13:41:48.03ID:QC4IIb4S
普通の使い方してりゃ漏れないだろ、
中国サイトに騙されたお前の１００％の落ち度！！！弊社に過失はぬぁい！
みたいな感じだと思う。規約を要約すると。
0069名無しさん＠ご利用は計画的に
垢版 |
2018/09/19(水) 13:42:18.60ID:QC4IIb4S
普通の使い方してりゃ漏れないだろ、
中国サイトに騙されたお前の１００％の落ち度！！！弊社に過失はぬぁい！
みたいな感じだと思う。規約を要約すると。
0070名無しさん＠ご利用は計画的に
垢版 |
2018/09/19(水) 13:42:18.65ID:QC4IIb4S
普通の使い方してりゃ漏れないだろ、
中国サイトに騙されたお前の１００％の落ち度！！！弊社に過失はぬぁい！
みたいな感じだと思う。規約を要約すると。
0071名無しさん＠ご利用は計画的に
垢版 |
2018/09/19(水) 13:43:08.41ID:QC4IIb4S
ごめんブラウザそうさ誤って複数行った。
0072名無しさん＠ご利用は計画的に
垢版 |
2018/09/19(水) 14:32:29.04ID:N4ytxQDZ
最近ネットショッピングはApple Payみたいなトークン取引か、3Dセキュアを導入しているようなセキュリティ意識の高いサイトでしかやらないようにしてる
0074名無しさん＠ご利用は計画的に
垢版 |
2018/09/21(金) 13:45:02.33ID:JZgpcVJg
>>68
よく見てください。
中国サイトと請求してきたとこが同じだと言い切れますか？証明できますか？
0075名無しさん＠ご利用は計画的に
垢版 |
2018/09/21(金) 16:19:28.61ID:LLANfNiq
>>74
証明のやり方教えてくれよ。証明してやっからよ。
0076名無しさん＠ご利用は計画的に
垢版 |
2018/09/21(金) 21:32:57.21ID:0SojqfF7
>>74
まったく違うところだよ。つかわれたのはグーグルプレイのアメリカのアプリ。
おさぽんの規約見たら、当社の１００％過失がある場合のみ保証する「場合もある」というニュアンスなので、
番号もれるようなサイトで使ったお前が悪いって言われて終わりだろうね。

ちなみに、中国のもの送って来ない詐欺サイトで、
カード決済のページは普通にｈｔｔｐだった（保護無し）ｗｗｗ
0077名無しさん＠ご利用は計画的に
垢版 |
2018/09/22(土) 01:14:09.67ID:eAHmsYMb
カード会社から連絡来た場合はほぼほぼ補償されるでしょ
あと盗難されたり紛失したときは早めに連絡するとかすればさ
0078名無しさん＠ご利用は計画的に
垢版 |
2018/09/22(土) 01:16:41.32ID:eAHmsYMb
フィッシングとかにあったり暗証番号みられてキャッシングされるやつとか補償しなくてもよくね
池沼なんだし
0079名無しさん＠ご利用は計画的に
垢版 |
2018/09/22(土) 20:48:14.62ID:6smWukcL
>>75
できないでしょ
詐欺サイトから漏れたかどうか分からないよね
0080名無しさん＠ご利用は計画的に
垢版 |
2018/09/22(土) 20:49:38.72ID:6smWukcL
隠しカメラで暗証番号が漏れても本人の過失？
0081名無しさん＠ご利用は計画的に
垢版 |
2018/09/22(土) 20:52:00.24ID:6smWukcL
>>79
詐欺サイトとおもってたら商品送られて来たらどうするの？
0082名無しさん＠ご利用は計画的に
垢版 |
2018/09/22(土) 21:15:38.25ID:QGZem2Xd
>>81
経験上絶対こないわ今回のところは。
商品の追跡番号が別の人、
商品を送ってくれというメールを1ヶ月に４回送ったけど全部無視。
特定商取引の記載無し、７月に決済して他人の追跡番号送ってきた。
その中国人が運営する２サイトで２回注文してカードを２種類使ったらカード２枚とも番号漏洩した。
まあ、自業自得ですね。
0083名無しさん＠ご利用は計画的に
垢版 |
2018/09/22(土) 22:46:39.84ID:6smWukcL
>>82
今、問題なのは詐欺サイトに番号入れて保証されない話なんですけど。
0084名無しさん＠ご利用は計画的に
垢版 |
2018/09/23(日) 00:18:34.45ID:PJDnyToG
>>83
電話で保障は一切やっておりませんとはっきり断言されたよ。
あと、思い出した。
私共の監視モニターでは「取引：正常」と表示されているので正常です。
保障しません。不正なのかとかどこで使われたとか私共には一切分かりませんので、
ええ、ええ、分からないんですよ。カードの停止はすぐに出来るんですけども。
という対応だった。
0086名無しさん＠ご利用は計画的に
垢版 |
2018/09/23(日) 06:22:09.09ID:KQ91zQ+d
おさいふPontaなんて
普通にクレジットカード持ってる者に取っては ポイントカードとしても 利用価値ゼロ
0088名無しさん＠ご利用は計画的に
垢版 |
2018/09/23(日) 15:37:00.08ID:Vy/Hp+Kr
>>84
電子マネーは一企業による客の囲い込みにすぎない。
銀行でも無い一企業が客からカネを預かれるシステム自体が法的に疑問だわ。
クレカと違って先払いだから事故率を考えなくて良い。リスクゼロ。
リスクに備えるコストが無いからポイント還元や宣伝にカネを使える。
あなたの体験の公表で電子マネー決済の危うさを知れて良かったよ。
0090名無しさん＠ご利用は計画的に
垢版 |
2018/09/23(日) 20:48:36.65ID:PJDnyToG
>>87
規約にももう書いてるしめんどくさいからもういいや。
電話でもじゃあ保障いいから新カードの移行だけお願いっていってやってもらった。
0091名無しさん＠ご利用は計画的に
垢版 |
2018/09/23(日) 21:11:52.06ID:6uL8NzsD
そもそもプリカの類いは無条件で補償がある方が珍しい
高額チャージ可能で人気のプリカ2例


三井住友ANAプリカ(30万円までチャージ可能)
https://www.smbc-card.com/prepaid/common/pdf/prepaid_ana_kiyaku.pdf

第１６条（盗難等）
１．本プリペイド番号等の盗難、偽造、紛失等その他の事由（以下まとめて「盗難等」という）により本プリペイドが第三者に不正利用された場合、
当該不正利用が第３項の通知後か否かにかかわらず、会員に損害が生じた場合であっても、当社は責任を負わないものとし、
会員はその本プリペイドの利用代金についてすべて支払いの責を負うものとします。


auWALLETプリカ(100万円までチャージ可能)
http://st.pass.auone.jp/st/anshin/wallet/pc.html

不正使用されてしまったauWALLETプリペイドカードの残高を最大100万円分を補償。
盗難・紛失などにより不正使用されてしまったauWALLETプリペイドカードの残高を最大100万円分補償金としてお支払いたします。
※適用条件を満たす必要がございます。

補償条件
お電話によるカード停止申告受付あるいは不正使用報告受付（以下「申告受付」といいます。）時に
auスマートパスプレミアム会員またはauスマートパス会員であること。
0092名無しさん＠ご利用は計画的に
垢版 |
2018/09/27(木) 19:18:04.83ID:vqqJR2/4
今日おさぽんログインしたら、不正利用分が「お買い物取消」に変更されていた。
何かしら動きがあったんだろうな。
0093名無しさん＠ご利用は計画的に
垢版 |
2018/10/01(月) 21:27:47.01ID:/tB1S3oB
クレカ先週、不正使用されましたよ

一回も使ったことない銀行のやつで、
15年は放置してたけど、
カード来るたびにきちんと引き出しにしまってた

カード紛失もなく、
海外通販された

流出なのか、
クレジットカードマスターってやつ？
0094名無しさん＠ご利用は計画的に
垢版 |
2018/10/01(月) 21:31:52.27ID:B7GFRrGh
だから何なんだよハゲ
0095名無しさん＠ご利用は計画的に
垢版 |
2018/10/01(月) 21:38:00.42ID:/tB1S3oB
>>94
ハゲではない桂だ

クレジットカードマスターってのならもう防ぎようないじゃん、
作ったら負けじゃん

デビットカードでも駄目なんでしょ

なんか、他にないのか？
0096名無しさん＠ご利用は計画的に
垢版 |
2018/10/01(月) 21:40:55.32ID:B7GFRrGh
カツラか、すまんな。

てか、不正報告とかどうでもいいから、カード会社がどう対応してきたのかを書けよ。ここは不正報告スレじゃないしお前の日記帳でもないんだからさ。
0099名無しさん＠ご利用は計画的に
垢版 |
2018/10/01(月) 23:21:22.35ID:mx5BxgA7
せやね
0100名無しさん＠ご利用は計画的に
垢版 |
2018/10/02(火) 02:37:59.67ID:aP/Jz3PT
>>97
しね
0102名無しさん＠ご利用は計画的に
垢版 |
2018/10/02(火) 22:56:38.98ID:4tBR5VVn
>>96
そんなん、すぐストップかけてー
カード再発行手続きを、
って、あたりまえー
他にないしー

しかし、速攻で解約してやった。
還付金だけ入ってきてた口座だから、それをどっかにうつさんとなあ。
0103名無しさん＠ご利用は計画的に
垢版 |
2018/10/02(火) 23:01:13.96ID:4tBR5VVn
>>97
いや、間違い
クレジットマスターだった！

マスターカードって種類ではない

クレジットカードの番号の、規則性に
着目して作られたソフトらしい

一説には
フィッシングや、スキミングより
被害は多いらしいぞ
0104名無しさん＠ご利用は計画的に
垢版 |
2018/10/03(水) 05:55:16.72ID:JodSIBgs
聞きたいのは不正利用されたことよりもどこの発行会社でどこのブランドかだよ
0106名無しさん＠ご利用は計画的に
垢版 |
2018/10/04(木) 01:18:00.42ID:L/7lub6n
>>105
は？
何だよ、何が聞きたいんだよ

対応もクソもストップして解約しかないじゃん

地方銀行のVISAだよ

このスレ目的分かんないわ
どこどこのカードでやられましたってだけかよ
流出情報上げていこうぜならわかるが

対応ってなにー？
0107名無しさん＠ご利用は計画的に
垢版 |
2018/10/04(木) 02:07:47.41ID:kjbfekGF
>>106
①このカード会社は電話した途端に不正利用を認めてくれて全部不正分を消してくれました。
②このカード会社は不正利用の調査に最大3ヶ月かかるから、
不正利用分30万円ありますがまず一度払ってください。
もし不正分と発覚した際だけお金返してあげますと言われました。
③このカード会社は不正発覚から1週間以内に連絡しなければ保障は一切利かないので、
電話で連絡しても1円も返してくれませんでした。

などなど、電話でカード会社に連絡して実際にどういわれたか、
どのように保障してくれたか、あるいはしてくれなかったかの結果を
詳しく書いてくださいというスレだぞ。

どこの会社もすぐストップして再発行ってのは確かに当たり前。
ただ、不正分のお金もすぐ払わなくていいように処理してくれるカード会社と、
調査が終わるまでは全額一旦払ってねというカード会社と、
調査しても分からないから1円も返しませんというカード会社もあるそうだ。

そういう対応はどうだったか書くスレッドです。
どこの会社もすぐ再発行してくれるじゃないっていうお話じゃない。
実際に不正利用されてカード会社に電話した人が結果を報告するスレッドですので。
0109名無しさん＠ご利用は計画的に
垢版 |
2018/10/04(木) 04:15:58.92ID:z27T/Nis
僭越ながら91です

>>93
>>106
あなたは不正利用されたことに対して、ご自身の落ち度は一切無いと思っておられるようですが
わたしが死蔵してるデビットのうち、年会費まで支払ってるMUFGデビットは、限度額が1千万であることと、海外利用を細かく設定できるので維持しています
https://i.imgur.com/8F78wtf.jpg
クレジットカードで同様の機能があるのは、わたしが知ってる限りエポスカードのみです
https://i.imgur.com/zSmeK79.jpg

わたしは英国決済となるAdobe CCのために、あるカードを作って限度額を10万に抑えてこのカードで支払い、エポスカードは常時海外決済を停止しています
過去スレで、台湾鉄道の不正利用の書き込みを読み、エポスは海外利用を停止して、利用する瞬間だけ解除して海外通販に使っています

勝手に更新されて送付してくるからと、引き出しにしまい込んで明細も見ないのであれば解約を強くお勧めします
自分自身を守れるのは自分しかないですからね

ボイスレコーダーや、最近ドライブレコーダーが大流行し、とみにニュースなどで取り沙汰される理由はこういうことです
わたしはあなたよりもかなり年寄りかもしれませんが、ちょっと心配になりましたので投稿させていただきます
0110名無しさん＠ご利用は計画的に
垢版 |
2018/10/04(木) 04:36:13.44ID:z27T/Nis
同じ方へ連投失礼いたします

わたしがAdobe CC支払い用に作ったカードは、銀行系保証で、エポスと同様に、決済とほぼ同時に利用メールが来るカードです
不正利用を防止する手段や、早期に気づいて手立てを講じる手段は探せばいくつでもありますよ
0111名無しさん＠ご利用は計画的に
垢版 |
2018/10/04(木) 07:41:23.12ID:0NBu/kBA
>>110
横レス申し訳ないが、

＞銀行系保証で、エポスと同様に、決済とほぼ同時に利用メールが来るカード

こんなのあるの？
決済と同時にメールくるのエポスと楽天だけだと思ってた。
0114名無しさん＠ご利用は計画的に
垢版 |
2018/10/04(木) 08:33:59.30ID:5548L32M
au WALLET クレジットは最大20分遅れくらいだったと思う
夜間は停止してて8時過ぎにポツポツ溜ってたのが来ることがある
0115名無しさん＠ご利用は計画的に
垢版 |
2018/10/04(木) 08:45:06.25ID:VqnGvoj0
>>60
>>62
16万も不正利用されるまで気付かないなんてどこのデビットカードですか？
ヤフー知恵遅れは恥ずかしくなって削除トンズラですか？
0116名無しさん＠ご利用は計画的に
垢版 |
2018/10/04(木) 23:30:21.65ID:kjbfekGF
>>111
アコムのマスターカードも決済と同時にメール来る機能がつきましたよ。
0118名無しさん＠ご利用は計画的に
垢版 |
2018/10/09(火) 10:41:44.23ID:0hvpTqJs
>>106
お前は馬鹿だ。
自覚しろ。
0122名無しさん＠ご利用は計画的に
垢版 |
2018/10/13(土) 09:53:20.05ID:kREErQfk
請求までされたら無理じゃない？
利用速報で気付けば請求自体されない場合はある。
俺がそうだった。
0123名無しさん＠ご利用は計画的に
垢版 |
2018/10/13(土) 10:31:24.16ID:5bNXb+LQ
請求明細書が送られて来てから不正請求に気付いたような場合は、一旦請求金額を全額支払う事になるのでしょうね。
不正である事が確認できた後に返金されるのが普通の流れ。
請求額確定前に何らかの方法で気が付けば、請求保留もあり得ると思う。
0124名無しさん＠ご利用は計画的に
垢版 |
2018/10/13(土) 12:36:38.37ID:lUhBH9rB
>>122
どのカード会社？
0126名無しさん＠ご利用は計画的に
垢版 |
2018/10/13(土) 17:59:31.10ID:GIkQspMG
雨緑で大した額じゃないけど身に覚えのないのが上がってきて、確定前に連絡したんだけど一旦支払ってくれとなった。それから２ヶ月経つけど未だ返金ない。こんなもんなん？
0127名無しさん＠ご利用は計画的に
垢版 |
2018/10/13(土) 18:55:10.92ID:jmPnZSgZ
雨に不正請求の連絡をしたら、速やかに請求を保留にして、調査を開始すると何かで読んだ気がするが、現実は違うのか？
0129名無しさん＠ご利用は計画的に
垢版 |
2018/10/13(土) 19:10:17.13ID:m049Q9d1
>>126
その2ヶ月間の間に連絡は1度もしてないの？
0130名無しさん＠ご利用は計画的に
垢版 |
2018/10/13(土) 19:36:26.37ID:8xZ2U6wA
>>129
9月になってしまうかもと言われたんで10月になるまで待って連絡したの。そしたら今月中に返金って言われた。ちと語弊があったね。スマソ。にしても確定前の連絡なのに保留にしてくれなかったのにはショックだったね
0131名無しさん＠ご利用は計画的に
垢版 |
2018/10/13(土) 19:53:21.57ID:m049Q9d1
>>130
確定前に保留になるかどうかって、何か基準があるんだろうか。でも返金になって良かったね。
0133名無しさん＠ご利用は計画的に
垢版 |
2018/10/13(土) 22:27:40.89ID:m049Q9d1
割賦販売法をよく読んで出直してこい
>>132
0134名無しさん＠ご利用は計画的に
垢版 |
2018/10/14(日) 08:40:04.38ID:VmjKVO7j
3ヶ月の審査で不正請求と認められずに自己負担で保留だったのが今月に請求がくる。

訴訟を起こそうかと思う。犯罪の被害者なのに。金額は60万円。
0135名無しさん＠ご利用は計画的に
垢版 |
2018/10/14(日) 08:41:22.16ID:YtJdVJaI
>>134
カード会社はどこ？
0137名無しさん＠ご利用は計画的に
垢版 |
2018/10/14(日) 08:54:39.10ID:YtJdVJaI
自己負担で保留というのも意味がわからない。自己負担で決定したわけではなく「保留」ってどういうことだ？
0139名無しさん＠ご利用は計画的に
垢版 |
2018/10/14(日) 09:25:47.93ID:CAJIzJ2G
>>121
前スレに書いたけど、JCBで確定日直前に連絡、確定日後に不正認定で請求無しにしてくれた。
その分のポイントはついてしまって翌月分でマイナスポイントになったから
イレギュラーな対応をやってくれたんだと思う。

想像になってしまうが、こういうイレギュラーな対応をやってくれるということは、
確定日後で引き落とし前の連絡でも何とかしてくれるかもしれない。
0141名無しさん＠ご利用は計画的に
垢版 |
2018/10/14(日) 13:01:56.41ID:uV8TQdaL
>>139
それはイレギュラーな対応ではないんじゃない？
通常、連絡から遡って60日～90日位まで補償すると言ってるんだから…
0142名無しさん＠ご利用は計画的に
垢版 |
2018/10/14(日) 14:15:09.53ID:VmjKVO7j
消費者生活センターと警察には行ってきた。

海外サーバーでシンガポールで使用されたから犯人は特定できないとのこと。

2回不正使用されて1回目はカード会社が不正と認めて保証してくれた。

2回目も同じショップで海外で使用されたから明らかな不正だとカード会社もわかっているが審査の結果 本人の過失もあったのではないかとのことで保証されない。

パソコンからのウィルス感染でカード情報が漏れた可能性高し。

あとはフィッシング詐欺かもしれないとのこと。
0143名無しさん＠ご利用は計画的に
垢版 |
2018/10/14(日) 14:31:56.87ID:YtJdVJaI
>>142
だから、どこのカード会社なんですか？
0145名無しさん＠ご利用は計画的に
垢版 |
2018/10/14(日) 14:46:45.62ID:RUP44+hN
>>142
>パソコンからのウィルス感染でカード情報が漏れた可能性高し。

1回目と2回目はほぼ同じ時期なの？それともカード番号変わってから2回目やられたってこと？
カードのデータをパソコンに保存してるってこと？
0147名無しさん＠ご利用は計画的に
垢版 |
2018/10/14(日) 15:51:23.12ID:YtJdVJaI
スレの趣旨理解しろ。カード会社を書けないなら最初から出てくんな。
0150名無しさん＠ご利用は計画的に
垢版 |
2018/10/14(日) 17:43:27.64ID:i+Bsznw2
>>146
カード番号変わっても同じサイトで不正利用されたのなら恐らく犯人は同じで、そうするとカード管理の点で本人に過失有りとなるんじゃね
0153名無しさん＠ご利用は計画的に
垢版 |
2018/10/14(日) 20:57:42.63ID:YtJdVJaI
じゃあ来んなよ、と。チラシの裏にでも書いとけ。
0155名無しさん＠ご利用は計画的に
垢版 |
2018/10/14(日) 22:22:19.76ID:lsOxADOB
楽天カード
PayPal経由で不正利用された
上記の旨伝えたら「私はどうしたらいいですか?」って
いやお前がどうしたらいいか案内しろと思った
もう使わんわ
PayPalに問い合わせて返金してもらった
0156名無しさん＠ご利用は計画的に
垢版 |
2018/10/14(日) 22:44:34.01ID:Vp2pu4ET
>>155
Paypalに登録したクレカでも不正利用されるのか。
怖いね。
まあ、Paypalだって不正利用かどうかなんて見抜けないんだろうけど。
0157名無しさん＠ご利用は計画的に
垢版 |
2018/10/14(日) 23:41:51.43ID:4YKhpcjn
>>146
最初の不正利用であんた自身の不正対策が不十分だったから二度目が起こったんだと言いたいんだろう。
勝てる見込みがあるのかしっかり調べてからじゃないと無駄金使うだけだぞ。
0158名無しさん＠ご利用は計画的に
垢版 |
2018/10/15(月) 10:24:07.57ID:Fj6YcY/B
>>142
「ウィルスに感染した可能性高し」って、相手方が言ってるだけなんじゃないか？
自分で調べればはっきり分かるだろ。

フィッシングに連続して引っかかったなら過失とは言えないかもな。間抜けではあるが。
0159名無しさん＠ご利用は計画的に
垢版 |
2018/10/15(月) 13:11:17.14ID:5UtZfIBl
>>142
1度目と2度目で同時期に発覚してそれなら同情しる。1度目でカードを止めて番号変わった後に2度目が発覚なら、なんとなく状況理解できる
■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
ニューススポーツなんでも実況