docomoに問い合わせたことがあるが、「暗証番号を入力するシーンで後方を確認しなかった場合」は「会員の責め」らしいよ。
ちなみに三井住友は、「暗証番号入力端末にスキマーが仕込まれてた場合」は当社の加盟店ではない場合は「当社に責が無い」そうだよ。
会員が店や加盟店管理会社にに勝手に求償してねってことだね。