レスありがとうございます。
SPGカード、ホテル会員カードの2枚を同時に提示しなければならないということですね。
これ把握しておらず、SPGカードのみ提示していました。

その上、割引漏れに備え、2枚提示の上、割引とポイント付与を確認すれば確実にサービスを受けられるのか。
ちょっと日本人の感覚からすると、面倒というか、恥ずかしいというか・・・。
ちなみレシート保管してないから過去の割引は確認できませんでした。
この1年間、アテにしていたカードのメリットを全く授与できてない可能性が出てきました笑

いかにも欧米的で、自分がどんなサービスを受けたいか意思表示する必要があるのですね。
2ブランドのホテルカードを財布に忍ばせるのも嵩張るし、ラウンジ如きで割引&ポイント要求もしにくいな・・・。

ANAカードみたくクレジット番号と会員番号を紐づけしてくれれば良いのにね。