お客さまご本人さまの正常なご利用方法であったにもかかわらず、利用停止となっている場合には、証明書類を元に弊社にて解除の検討をいたします。
不正利用に覚えがなく、利用停止の解除をご希望の場合には、以下の書類を画像化し《返信用URL》より添付してご連絡ください。
※《返信用URL》は、このご案内の最後にあります
※一部の端末では、問題報告フォームの画像添付が動作しない事を確認しております。
スマートフォンから画像を添付できない場合には、PCブラウザにて《返信用URL》にアクセスしてください。
◆必要書類◆
1)下記事項が確認できるクレジットカードの明細
※必ず紙の明細書をご用意ください。
紙の明細書を受け取っていない場合は、カード会社に申請してください。
※クレジットカード自体の画像は不要です
・当該LINE Payの決済履歴
・名前
・住所
2)下記事項が確認できる公共料金の領収書
・名前
・住所
3)下記事項が確認できる身分証
・名前
・住所
ご案内は以上となります。
今後とも、弊社サービスをよろしくお願いいたします。
必要書類１が意味不明で凍結解除する気なしかよ。笑
