モバイルPonta(おさいふケータイでかざすだけのPonta)を理解してる店員がなかなかいないので困る。
特に支払いはWAONカードとかの場合。

「ポイントはモバイルPontaで支払いはWAON」というのが正しいみたいだがこの前は決済後にスマホをかざすよう支持されてその通りしたら、ポイント付いてないし。

後ろに並んでたのでもういいと出てきたがこんな感じでポイント泣き寝入り状態のことが結構多い。

どう伝えるのが正しいの？