30代女性と思われる方からクレームの電話有り。
・家の前にあるから毎日二度くらい利用してるんだけど(常連気取り
・最近お年寄りが増えて耳は遠い、商品の場所をきいたら「は?」といわれた。(それくらいで・・心狭すぎ
・最近人の入れ替えか知らないけどいつからシルバーセンターになったの?(お年寄りになった時文句いわないでね♪
・いつも棚がすっからかん。(店の事情があるの。嫌なら他へどうぞ
・私も接客業・・・まあ水商売なんだけどね。(接客の中身がちがう、一緒にしないで。
・接客態度がムカつく、本部の連絡先を聞いたらレシートを渡された。(お客様だからといって人として何か勘違いしてませんか?