ファミマの資格

**いい気分さん** · 2005/12/21(水) 11:11:20

初級
中級
スタッフトレーナー
上級
初級以上はあまり見たことない…と言われました

**いい気分さん** · 2007/01/27(土) 14:10:15

>>123
免除されるわけ無いだろ
>>124
半額になるわけ無いだろ

**いい気分さん** · 2007/01/27(土) 14:13:11

何一つ優遇されることはありません。

**いい気分さん** · 2007/01/27(土) 15:43:35

>>120

>これの100倍難しいのが上級。

うそつけ。
初級、中級はオペレーションから問題が出るが上級は上級マニュアルから問題が出る。
上級マニュアルはオペレーションマニュアルより全然薄いしそれだけ覚えれば
筆記は取れるから問題は簡単だ。
上級の難しさは実技。

**いい気分さん** · 2007/01/27(土) 23:15:33

>>127
オペから更に難しい虫食い問題が出るって聞いたけど。

**いい気分さん** · 2007/01/28(日) 12:55:26

上級については噂が噂を呼んでるかんじだなｗ
本当のところはどうなんだろう？
上級のいるエリアの人教えてくり～

**いい気分さん** · 2007/01/28(日) 17:57:46

上級のトレーニングブックみたいなの店舗にないの？
上級はそれがまるっきりでるんだよ。
問題見たし。

**いい気分さん** · 2007/02/07(水) 19:09:05

スタッフトレーナーになり一年以上ですが何も得することないし時給あがらんし‥コキつかわれるだけ～‥
ファミマ本部から上級取れ取れゆわれるが店開く気さらさらないから取る気なっし～んぐ！開店時の初期負担300万が200万になるらしいが‥絶対嫌だね！！

**いい気分さん** · 2007/02/08(木) 09:41:45

中級までは取りたいと思うけど、スタッフトレーナーには憧れがない
何故だろう

**いい気分さん** · 2007/02/09(金) 01:29:24

今日店長から、このスレに書いただろ、て指摘があった。
店長見てるんだ((;ﾟДﾟ)ｶﾞｸｶﾞｸﾌﾞﾙﾌﾞﾙ

**いい気分さん** · 2007/02/09(金) 11:17:13

それ、どこのファミマよ？
ヒマな店長もいたもんだね。

**いい気分さん** · 2007/02/09(金) 11:36:04

>>134
台湾ファミマです

**いい気分さん** · 2007/02/09(金) 14:11:16

>>134
阿寒湖店です

**いい気分さん** · 2007/02/09(金) 14:13:08

>>134
ローソン店です

**134** · 2007/02/09(金) 20:29:00

あら、大阪のﾅﾝﾄｶ店（よくコピってるやつ）
じゃないんだ・・・・。
ひそかに期待してたんだが・・・・。

**いい気分さん** · 2007/03/02(金) 07:25:19

博多●吉塚本町のファミマ店員カワナ●はホモらしい

**いい気分さん** · 2007/03/02(金) 08:56:56

●ワナミはホモ

**いい気分さん** · 2007/03/02(金) 08:57:45

同じ博多●吉塚本町のファミマ女性店員たぐ●はマンコ臭そう

**いい気分さん** · 2007/03/02(金) 15:22:09

●ぐちは臭マン

**いい気分さん** · 2007/05/07(月) 06:07:17

(・_・)エッ

**いい気分さん** · 2007/05/18(金) 02:17:03

因みに私は初級です

**いい気分さん** · 2007/05/22(火) 22:49:28

同じパートの人が中級を受けたけど、９０点未満で落ちた。その問題を店長がやったら、６９点だった。ありえねー。うちわは雇われ店長２３歳で、仕事できねーし、大学まででてコンビニの雇われじゃあ、あと９年契約あるしどーすんの？

**いい気分さん** · 2007/05/22(火) 22:58:13

ファミマの資格って！国際詐欺資格を取ったんだけどファミマの就職には必要だよね！バカSVに成るには何が必要なの？

**いい気分さん** · 2007/05/23(水) 17:56:06

バカバイトが

**いい気分さん** · 2007/06/05(火) 14:10:58

スタッフトレーナー資格…頑張って受けるべきか…

**いい気分さん** · 2007/06/20(水) 20:19:51

微妙…

**いい気分さん** · 2007/06/20(水) 23:25:56

　まず、社長から
　　　　
　　　　　　出直しさ

**いい気分さん** · 2007/07/18(水) 15:19:03

あげ

**いい気分さん** · 2007/07/30(月) 23:10:30

五十嵐最高！

**いい気分さん** · 2007/08/19(日) 09:30:12

社員のモ〇！香水クセェヨ！

**いい気分さん** · 2007/08/22(水) 12:14:26

俺の知ってるヤツと同じかな？都内？

**いい気分さん** · 2007/09/08(土) 23:18:56

もも

**いい気分さん** · 2007/10/02(火) 00:23:09

あげあげ

**いい気分さん** · 2007/10/23(火) 19:05:31

@@@@@@@@@@@@@@@@ ファミリーマートは非常識な企業です @@@@@@@@@@@@@@@
ファミリーマート（本社・池袋）は大阪淀川区三津屋で超利己主義で、非常に迷惑な三津屋店を造り営業させて
金儲けをしております,この店には、車の客が多いのにもかかわらず、駐車場がなく道路を客や納品業者などの駐車場に
させ道路を私物化しております、この道路は交通量が多くバスの路線でもあり朝夕は駐停車が禁止されております
しかし、この店の為に、スムーズな通行もできません、また夜間の清掃車もこの店の為に周辺の掃除もできません.
それにこの店舗の向かいにバス停があります、そこにもこの店の客がよく駐車しておりバスも怒っております。
それにこの店の客の立ちションも周りでよくしております、またこの店は客のゴミが散乱していても店の前しか掃除しません
近所にコンビニは、ありますがここまで迷惑な店はありません、それにこの店の考えは客の迷惑行為は店には関係ないと言った
考えをしております。ファミリーマート本部もこのような非常識な店舗を何ら改善させず営業させております、このような
迷惑店舗を放置すれば真面目な店にまで悪影響を与えます。このような迷惑な店をどうすれば大阪の街から排除できるのしょうか

**いい気分さん** · 2007/10/26(金) 14:03:54

>157
怒んなゃ～

**いい気分さん** · 2007/11/05(月) 11:10:52

ファミポ

**いい気分さん** · 2007/12/03(月) 14:32:42

age

**いい気分さん** · 2007/12/11(火) 22:21:24

http://mixi.jp/view_diary.pl?id=469969529&owner_id=7115032
・実家が松江のファミマ
　
ひさびさの日記 2007年06月18日19:19 最近の近況でも少々
ちゅるちんは親のコンビニを手伝ってます
といっても母親と一緒に深夜の時間帯をまったりやってます

それが、面白いのなんのってｗｗ
もっと前からやっていればよかった・・・

なぜかというと普段客いないときはマンガを読んでまったり
たまに客きたら、親に基本まかせてればいいのですｗｗ

でも何人も来たりすることも少々
レジにたったときにめんどくさいおでんとか、にくまんなんか頼む馬鹿もいたりで、そういうときは店の物陰で容器につばいれてからおでんを入れるとか、にくまんにつばかけるという高等技術ｗｗｗ
さらにわざと箸いれないとか、楽しくやってます＾＾ｖ

松江周辺のコンビニ深夜使うひとは気をつけてねｗ

松江のファミマは１０軒のみ
http://phonebook.yahoo.co.jp/list?a2=32201&g3=2323000&r=28

**いい気分さん** · 2007/12/11(火) 23:27:55

チロルチョコパン　京きなことホワイト＆クッキー登場
http://news.ameba.jp/economy/2007/12/9343.html

**いい気分さん** · 2007/12/12(水) 01:59:50

祖父の連隊は腰抜け大阪連隊のせいで全滅に近い損害をこうむった。
大阪兵は戦地にいくまでは
「おのれらドン百姓とちごてな、ナニワの猛者は一騎当千の強者ぞろいなんや！」
と威張っていたが、いざ戦闘が始まると逃亡兵続出。
「あかん、あかんわおがあぢゃ～ん」なんて泣いてたそうだ。
側面が無防備となり、生き残った祖父も重傷を負った。
一緒に風呂に入った時、「この傷は敵というより卑怯な関西人にやられたようなもんだ」
と語っていた。

**いい気分さん** · 2007/12/14(金) 18:48:37

>163
しょーもない

**いい気分さん** · 2007/12/24(月) 11:22:49

鶴岡大宝寺店

**いい気分さん** · 2008/01/10(木) 00:33:05

>>139
カワ●ミはｶｽ

**いい気分さん** · 2008/02/20(水) 07:12:24

放置プレイage

**いい気分さん** · 2008/03/14(金) 16:51:20

俺のじいちゃんは知覧からの出撃前に終戦を迎えた。

全国からの若者が帰らぬ特攻に出るのを送ったらしいよ。

生きてるだけで良かったやん。

本当に戦争を体験した人は、人を馬鹿にしたような事は云わないよ。

うちのじいちゃんは、そうだった。

俺はうちのじいちゃんを尊敬してる。生きていてくれてよかった。

うちのじいちゃんは、マリポーサ。

うちのじいちゃんは、水分少なめ。

最後まで読んだ馬鹿ども。ケケケ

**いい気分さん** · 2008/03/18(火) 12:59:58

＼(ﾟ.ﾟ)ノ勃起アゲｯ

**いい気分さん** · 2008/04/17(木) 16:58:35

僕アルバイトオオオオオオオオ！！！！

**いい気分さん** · 2008/04/17(木) 17:14:35

@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@

まさに本部の本音が書かれた素晴らしい内容となってますので一度読んでみるのもいいでしょう！

こいつ加盟店の利益＆本部利益重視とか言いながらhttp://www.family.co.jp/company/investor_relations/message/index.html

バックでは原価ピンはね疑惑ってhttp://www.news.janjan.jp/business/0603/0603281527/1.php この会社って信用していいんですか？

信用出来るんでしょうか？？　絶対加盟なんかしたくないね。　信用出来ないよ。

しかもまだドミナント強化するってよ　加盟店をなめとるんか！

@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@
★加盟店意見
※しかも世の中に正直にってここの社長言ってるが・・・だったら早く仕入れ価格公開せんかえ！！
読めば読むほど頭にくるよな！！ボケ本部！！直営でしろ！（怒り）

オーナーは人件費の安い使い捨て奴隷じゅねーんだよ！

**いい気分さん** · 2008/06/03(火) 07:45:25

奴隷あげっ！

**いい気分さん** · 2008/06/03(火) 07:49:29

ＳＶ処刑あげっ！

**いい気分さん** · 2008/06/03(火) 10:04:53

客死ねあげっ！！！

**いい気分さん** · 2008/06/03(火) 13:28:22

　　　　| 　　/|　　　　/|　 ./|　　　　　　　,ｲ　./　l　/l　　　　ﾄ,.|　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　 |＿≦三三≧ｘ'|　/ :|　　　　　　 / ! ./ ,∠二l　　　　 |. ||　　　　　　■　　 ■ ■　　　 ■
　　　　|.,≧厂　 `>〒寸ｋ j　　　　 /　}/,z≦三≧　　|.　　　| ﾘ ■　 ■ ■■■ ■ ■　■ ■ ■ ■　 ■
　　　／ﾍ { 　　/{　　　〉ﾏﾑ　　　　／　,≦ｼ､　　}仄　.j.　　./　 ■　　　　■　　　　　　　　 ■　　 ■　 ■
. 　　　 V八　　{l ＼／ : :}八　　 / 　,ｲ　/: :} 　ﾉ :|　 /|　／　 ■ 　　　 ■　　　　　　　　■　　 ■　　 ■
　　　　　 V　＼　V: : : : : :ﾘ　＼ ./　　 .ﾄｲ: :/　　ﾉ／ .}／　　　 ■ 　　　 ■　　　　　　　 ■　　 ■
　　　　　　' ,　　　￣￣￣　　　　　　　└‐┴'　　{　　∧　　　　 ■　　　■■ ■　　　　 ■　　 ■
　　　　　　　V 　＼ヽ＼ヽ＼　　　ヽ　＼ヽ＼　 | 　　＼. 　　 ■　　■　 ■ 　■ 　　　■　　 ■
　　　　　　　　＼　 , イ▽`　　‐-　　＿_　　　　　人　　　＼　 ■■　　 ■　　 ■　　　　　　 ■
:∧ 　　　　　 ∨　　　　　　　 ∨　　　　／　　　　　ﾊ
::::∧　　　　　　ﾍ,　　　　　　　　　 /　　 , イﾊ　　　　　　　　　|
::::::∧.　　　　　ﾐ≧ ､　　　　　　,∠,　イ: : : : :.',　　　　　　　　 |
::::::::::}　　　　　　　了`＞ｧ-‐　´　　} : : : : : : : : ',　　　　　　　 |
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:::::/　　　　　　　　　レ'7￣{`ヽ. V/ : : : : : : : : : /　　　　　　 .|
::/　　　　　　　　　　/　/　　 V∧/: : : : : : : : : : /　　　　　　 /

**いい気分さん** · 2008/06/03(火) 13:44:37

このスレは釣りだ・・・
何故かって？俺が未来へ行って見てきたからさ
>>1が最後に「釣りでした」って書き込みしたってことをな・・
ん？なんで未来に行けたかって？そりゃ時空転送装置のおかげだ。
相対性理論を逆手にとって開発された、いわば・・・・おっと、この話は長くなるからまた今度、な。
つまり、俺が言いたいのはこのスレは>>1の釣りスレであるってことだ。あれ？最初に言ったか。
だからお前らはこんなスレにいるより、エロ画像スレにいた方がよっぽどいいぞ。
必ず最後に奴は>>1は「釣りでした。お前らざまぁｗｗ」と書き込むのだから。
まぁ、書き込まず逃げる可能性も出るかもしれん。パラドックスってヤツよ。

おっと、時空犯罪取締委員が来たようだ・・・・
多分俺はこれから委員会に裁かれるだろう・・・・
どんな刑罰を受けることになるかはわからない。
けれど、どんな罰を受けようと俺は後悔しない。
お前らの悔しさや、後悔を俺は背負うことに決めたから。
だからこそ、この情報をこのスレに流した。

じゃあ、俺は行くよ。
もしも、また書き込むことができたら・・・・そうだな・・・・時空転送装置の話でもしようか。
じゃあな

**いい気分さん** · 2008/06/03(火) 17:12:23

↑
僕アルバイトぉぉぉぉぉぉぉぉぉぉぉぉーーーっ
まで読んだ！！！！

**いい気分さん** · 2008/07/07(月) 19:50:17

age

**たまごちっち** · 2008/08/07(木) 02:42:17

初級認定とったああああああ

筆記と実技とかくだらん

中級ほしいいいいいいいいいいいいいいいいい

これもまた推薦系？ｗｗｗｗ

**いい気分さん** · 2008/09/27(土) 21:03:48

あげだろ普通に

**いい気分さん** · 2008/09/29(月) 14:27:06

ファミマのフライドチキンって最大何時間放置してんの？
買ったらカッチカチだった
あんなもん売るとか頭おかしいわ

**いい気分さん** · 2008/09/30(火) 10:02:55

買う前に状態を確かめる
見た目で分かるよ

**いい気分さん[]** · 2008/10/25(土) 18:17:16

>>179
俺は筆記だけで初級とれたんだが、あれは別なやつか？

**sage** · 2008/10/30(木) 00:17:53

資格なんていらなくてね？
夕勤で時給900円＋廃棄品お持ち帰りで俺は十分
時給が＋10円しかあがらないだけの資格なんて…
ミニストップは資格あると時給が100円とか上がったけど

>>181
Fチキは5時間（俺の店では）
以前は6時間だった　　　　　　
FFなんて買うなよ　腹壊すかもしれないぞ　
おでんなんか（ry

**184** · 2008/10/30(木) 00:18:52

sage入れる場所間違えたorz

**いい気分さん** · 2009/04/25(土) 22:11:36

初級、中級って感じで取ると、
時給が１０円ずつ上がるってことですか？
つうか、それが級を取ったことの優遇されるところ？

**いい気分さん** · 2009/09/07(月) 07:55:07

こんな資格糞の役にも立たねぇよ
これで自給上げるとかアホ杉

**いい気分さん** · 2009/09/07(月) 13:55:48

タイ・バンコクのクリントンプラザのビルにあったファミリーマートの店員は
いつ行っても３人ともすごく感じ良かった。
特に女の子２人は最後に必ず客に向かって「See you again」って、言ってた。

でも、クリントンプラザが取り壊されて、そのファミマも取り壊された。
残念。

**いい気分さん** · 2010/01/12(火) 07:34:27

あけました

**いい気分さん** · 2011/01/03(月) 13:18:43

>>187
まあ一通り仕事覚えたうえで上司の指示か許可を得て取った資格ならな
無職のくせに勝手に先に資格だけ自分で取っちゃった奴は例外なく無能

忍法帖【Lv=2,xxxP】 · 2011/06/10(金) 20:25:57.89

?????

**いい気分さん** · 2011/07/10(日) 07:34:51.29

初級
店舗に立つために必要だが暗黙の了解でパス
ちなみに、俺は九州だが資格制度が改定される前に受けたので、
今は中級スタッフトレーナー

初級
中級
スタッフトレーナー
上級

で、上級を取った時のメリットは、ＦＣ契約が容易になる場合がある事と、
400万　が　300万に減額

問題はこの後の文言・・・・

**192** · 2011/07/10(日) 07:41:11.90

人間性などを考慮しなければ

初級　＞　店長　＞　中級　＞＞＞　スタッフトレーナー　＞(エリア統括部長の面接)＞　上級

改定後の初級試験は、無用な建前を暗記しても普通の店長の合格率は２、３割
これは、ＳＶが言うことだから殆どの馬鹿店長は通らないと思う

ちなみに、今スタッフトレーナーの俺が改定後の初級受けたら、
２回目以降じゃないと合格できない糞資格

店でのオペレーションには全く無用の暗記問題ｗｗｗ

**192** · 2011/07/10(日) 07:55:30.28

ちなみに、時給の計算方法は下らない項目が一杯あるだけｗ

店長やオーナーにどれだけ又広げられるか、尻の穴差し出すかｗｗｗｗ

2011/07/10(日) 08:01:45.15

消費者目線ではない、本部研修

**いい気分さん** · 2011/07/10(日) 08:39:35.58

最低保障とかあるから、馬鹿な脱サラが食い繋ぐだけのＦＣｗｗｗ

**いい気分さん** · 2011/07/24(日) 22:02:43.34

ファミマ嫌い

**いい気分さん** · 2011/08/05(金) 21:31:46.02

資格なんて要らないよw

**いい気分さん** · 2011/08/16(火) 18:54:22.79

執拗にTポイントカードの確認をするのは「マスコミの韓流ゴリ押し」と同じ行為
http://rocketnews24.com/2011/08/16/122228/

**いい気分さん** · 2011/08/18(木) 06:22:03.29

筆記は難問？

**いい気分さん** · 2011/08/18(木) 06:26:17.62

使い捨ての資格

**いい気分さん** · 2011/08/19(金) 00:25:39.01

早くトレーニングのバッチ外したい

**いい気分さん** · 2011/09/20(火) 03:12:26.45

仕事の知識と営業スマイルさえあれば地の性格が歪んでいても増やしてもらえる星なんて

**いい気分さん** · 2011/10/05(水) 10:05:51.69

俺が知りたいのは上級取ったら時給いくら上がるねんて事だけなんだけど
つまりオーナー次第ってことでおけ？
ならうちのオーナーケチだから終了

**いい気分さん** · 2011/10/15(土) 02:56:23.16

今月中に中級とらなきゃいけないんだけど、どんなことやるんでしょ？

**いい気分さん** · 2011/11/19(土) 20:10:32.20

なるほど…

**いい気分さん** · 2012/05/29(火) 02:52:12.04

本部は知っているのか？http://mx1.nan-net.jp/system/k-tidprofile.cgi?tid=ascot05&ret=http%3a%2f%2fwww.nan-net.jp%2fsystem%2fi%2fadacomi%2fkinki.html

**いい気分さん** · 2012/06/10(日) 23:19:24.23

>>203
スマイルだっていらないよｗ
こないだ星４つのマネージャーって肩書きの店員は買い物しても礼を言わない
もちろん無表情

**いい気分さん** · 2012/07/18(水) 23:56:01.42

資格で悩んでる奴らよく聞けよ
資格と言ってもマニュアルが実行できるかだ
アメリカなんかマニュアルで誰でも出来る仕事は低賃金
マニュアルが作れない仕事はそれなりの報酬
それは世界共通に近いんだからお前らは底辺だと解ってくれ
ファミマはマニュアル仕事も出来ない馬鹿ばかり集まるから資格を作っただけだろ

**いい気分さん** · 2012/12/20(木) 02:40:50.67

中級がだんだん取りにくくなっとるｗ

**いい気分さん** · 2012/12/20(木) 07:29:52.00

資格とっても店によっては自分の仕事の量が増えてしまうと思っているのは自分だけでしょうか?

**いい気分さん** · 2012/12/20(木) 14:16:24.55

>>120
で、答は？
何度で保温、加温？
紙のマニュアル無くなって勉強しにくいんだよね。
事務所に籠りっきりは無理だし。

**いい気分さん** · 2012/12/20(木) 14:17:47.90

>>210
まーじーでー。
取るのやめよかな。

**いい気分さん** · 2013/03/29(金) 20:33:15.99

ファミリーマートをキ●ガイの様にはしごして、2次元グッズを集める奴らを「ファミキチ」と言う。
尚、鶏肉のファミチキを買う際、間違えて「ファミキチ下さい」と言うと、店員や背後に並ぶ客らに笑われます。

**いい気分さん** · 2013/05/08(水) 01:45:30.06

今しがた徳島県阿南市の宝田店で弁当買ったんだが、レジのおばちゃんに
「あたためで」と言ったのに弁当温めなかったよ。

この人、これで２回目だから。スタッフ特定できるだろ？　クビにしといて。

.

**いい気分さん** · 2013/05/11(土) 09:43:22.59

SST上級受かったー^-^

**いい気分さん** · 2014/06/18(水) 23:58:44.33

て

**いい気分さん** · 2015/01/25(日) 20:54:25.50

旭川市

**重大警告！転載ダメ©2ch.net** · 2015/01/25(日) 21:41:17.00

>>218
規制議論通報済み。

※重要
北海道旭川市民（および道北エリア民とそれぞれのなりすまし）と思わしき住民が北海道ファミリーマートを始めとした各コンビニの
誹謗中傷、名誉棄損を繰り返している。
見つけ次第、関係各所に速やかに通報しましょう。

悪質なら、旭川厨の締め出すため「規制議論板」にて荒らし報告スレを立てて報告しましょう！。
http://qb5.2ch.net/sec2chd/

・北海道ファミリーマート（ファミマの北海道エリアフランチャイザー）
http://www.h-fm.co.jp/mail/form.html
・ファミリーマート（東京本社）
https://www.family.co.jp/inqform2/inquiries/
・セイコーマート
http://www.seicomart.co.jp/release/about.html
・セブン-イレブン
http://sej.okbiz.okwave.jp/
・ローソン
https://www.lawson.co.jp/inquiry/form100.php
・サークルＫサンクス
サークルＫについてのお問い合わせ
https://www.circleksunkus.jp/enquete/show.jsp?id=1
サンクスについてのお問い合わせ
https://www.circleksunkus.jp/enquete/show.jsp?id=2

関連スレ
旭川のコイコイファミマは渇望の裏返し
http://wc2014.2ch.net/test/read.cgi/conv/1421041949

**いい気分さん** · 2015/09/18(金) 18:32:43.56

ファミマで働くのに、ファミマシップは必要無い。
正確に言えば、
ファミマで働くのに、ファミマシップは必要無いどころではなく、
働く上で害悪である！、ファミマシップがあるから成長できなくなる。

成長できなくてクヨクヨ悩みながら
ファミマで働いている店員有志の諸君！
試しにファミマシップを一度捨ててみるんだ！

特に「お客様の期待を超えよう」は最悪である、大間違いだ！
コンビニは所詮「何でも屋」であり、専門店に勝てるはずがない！
「期待を超えよう」だなんて、とんだ思い上がりだ！
それなのに、店に対して、まるでバブルのように、過剰な期待を寄せる客は
かなり激しい思い込をしていて、
やがて、思い込みと実際のサービスとの現実の違いに直面することとなり、
バブルは必ずはじけ、クレームと化す。

店に対する過剰な期待をする客は、危険なクレーマー予備軍である！、から
注意しなければならないのである。

とどのつまり
「お客様の期待を超えよう」　イコール
「危険を見てみぬふりしよう」なのである。

**いい気分さん** · 2015/09/18(金) 18:33:11.39

次に、「世の中に向かって正直でいよう」も間違っている。
「世の中に向かって正直でいよう」があるから、
小さい失敗にクヨクヨ・ビクビクしなければならなくなり
そのクヨクヨ・ビクビクが次の失敗を生む、失敗の連鎖が起こる。

私は、何の役にも立たず、害にしからならない、
「ファミマシップ」を改正し「現実的ファミマシップ」を作成しました。
クヨクヨ・ビクビク悩みながら、ファミマで働く日本全国の仲間たちに
広く普及し、誇りと自身てるようになることを願って止みません。

「現実的ファミマシップ」
・小さい失敗を、巧妙に隠せるだけの、器用さと、したたかさを身に付けよう
・嫌な客に向かって正直でいよう
・過剰な期待を膨らませる客はクレーマー予備軍と考え警戒しよう。

**いい気分さん** · 2015/09/18(金) 20:39:05.24

何度でもブレずに言う

ファミマで働くのにファミマシップは必要無い

**いい気分さん** · 2015/09/20(日) 04:41:37.36

勤務前にファミマシップを２回唱和してるよ。
そのおかげで売り上げは毎月前年越え、お客さんも皆優しくいい人で吸い殻一つポイ捨てしないし、人材が有り余って泣く泣く応募を断るうれしい悲鳴を毎日のようにあげている。

**いい気分さん** · 2015/09/20(日) 15:32:25.87

へーすごいねー