ホルダーが壊れたので、Webのチャットや
メールサポートを使ったけど酷すぎるな。

自己診断に飛ばされ、問診後に故障と表示。
診断結果のメールが来るまで
電話やメールで問い合わせしてくるなと
記載されていたので大人しくメールを待っていたら

「ご連絡頂きましたメール内容を確認することが出来ませんでした。再度内容をご記入の上、ご連絡ください。」

なめとる。

次にメールで問い合わせをしてみたら

「誠に恐れ入りますが、不具合状況を再度確認させていただくため、不具合の写真をお撮りいただき、メールに添付してお送りいただけますでしょうか。」

とテンプレ返しが来たので

http://i.imgur.com/6JyW1l7.jpg
http://i.imgur.com/60qmBZg.jpg
http://i.imgur.com/f7PbwoG.jpg

を添付。

そして、その返信がコレ。

「誠に恐れ入りますが、不具合状況を再度確認させていただくため
不具合ライトの点灯状況が分かる写真をお撮りいただき、
よければ、チャージャーの点灯をお願いします。」

うーん…。


長文失礼しました。