でも、電話一本で交換してくれていました。
今日もホルダー赤点滅で故障したので、いつもどおり交換してもらえると思っていたら、
交換品は２ヶ月保障と言い切られ、３０００円値引きするから新しいの買う様に言われた。
こんなしょっちゅう壊れる物買えるか！！
アイコス（IQOS）のサポートが急変です。 [無断転載禁止]©2ch.net
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でも、電話一本で交換してくれていました。
今日もホルダー赤点滅で故障したので、いつもどおり交換してもらえると思っていたら、
交換品は２ヶ月保障と言い切られ、３０００円値引きするから新しいの買う様に言われた。
こんなしょっちゅう壊れる物買えるか！！
保証期間過ぎたけど壊れやすい事を考慮して無償交換ですと
それで２ヶ月保証らしい
送られてきたチャージャーは爪折れ対策されてたから良いかな
おしゃぶり手放せない赤ちゃんかよ
東上野のO商店に提示したが
店主は IQOSを売る気が全くない
H29.06.24.までに7回くらい店に行ったが 全く仕入れようともしていない
こんな店を何故登録しているのか？
IQOS カスタマーセンターにクレームつけるも 取り合わず
IQOSの販売店として登録している店を 管理教育する義務はないみたい
IQOSを売っているかのようにして
他の商品を買わせるのか？
吸った毒ガスは吐くな
(笑)
あいこすあぼーん➡??タバコ不味いから吸いたくない➡??アイコス売ってないからもういいや
やめて三ヶ月
禁煙するためにアイコスあるんじゃないの？
チェーンで吸えないわ重くてかさばるわ壊れるわで良い部分なんてねーよ
腹立つからグロー（glo）コンビニに予約入れた！
そのうち携帯電話と一緒で無料になるんだろうな。。。
まだ2ヶ月ちょいでチャージャーの充電がおかしくなったので連絡。
ハードの故障だから新しいのを買えだって。もしくは有料保証に入るか、値引きしてやるから新品買えとのこと。
ちなみに一度も交換歴は無し。
旧アイコスもあるので、それが壊れたらもうアイコスはいいや。
こんな短期間に1万近くのキットばかり買うなら、紙巻きに戻るわ
電化製品は普通最低１年保証ですよね・・最低ですね。
そこまで対応急変するとは・・・。
それは、いやになるわ！！
特に限定カラーの奴とか。
>>5
>>9
>>13
こういう奴ってわざわざたばこ板に来て何がしたいの？w
メールサポートを使ったけど酷すぎるな。
自己診断に飛ばされ、問診後に故障と表示。
診断結果のメールが来るまで
電話やメールで問い合わせしてくるなと
記載されていたので大人しくメールを待っていたら
「ご連絡頂きましたメール内容を確認することが出来ませんでした。再度内容をご記入の上、ご連絡ください。」
なめとる。
次にメールで問い合わせをしてみたら
「誠に恐れ入りますが、不具合状況を再度確認させていただくため、不具合の写真をお撮りいただき、メールに添付してお送りいただけますでしょうか。」
とテンプレ返しが来たので
http://i.imgur.com/6JyW1l7.jpg
http://i.imgur.com/60qmBZg.jpg
http://i.imgur.com/f7PbwoG.jpg
を添付。
そして、その返信がコレ。
「誠に恐れ入りますが、不具合状況を再度確認させていただくため
不具合ライトの点灯状況が分かる写真をお撮りいただき、
よければ、チャージャーの点灯をお願いします。」
うーん…。
長文失礼しました。
症状は、充電後に加熱しようとすると赤点灯するってのでした。
したよ〜
15分位待ったけど、即交換対応。
ちょうど購入から1年経するので
壊れたらやめる〜
ホルダーは2月に交換対応して貰ったから
バッテリーは大丈夫そうだけどなぁ。
バランス
スムース
どれが一番旨い？
紙巻き煙草感でいうとどれかな？
だったら事前にクーポンもらえなんて言わないで欲しいよ。
せっかくキット売ってても購入できないでいる。3000円は大きいよ。。。
7月21日（金）よりクーポン発行システムのメンテナンスを行っております。
通常、IQOS.jp にアカウント登録をいただいた方にはIQOSの割引クーポンを発行しておりますが、クーポンを発行できない 、または既に入手済みのクーポンを再表示できないという事態が発生しております。
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ありません。
だって。まだメールきてないけどね。
ほんとにくるかどうかぁゃιぃ。。。
違いますで入れなくなった！
ものすごく臭いと周りから思われてるよ？
自分は化石燃料を使用する機関が付いたものは一切使用しませ、それで加工した物は使いませんとまず宣言してからだな。
公共に放出する有害物質の総量から見て
タバコから排出される割合ってどれくらいになるんだ。
交通量の多い道路端でどう考えても車の排ガスの方が桁違いだろ？
結局、昭和の調査のときと同じ結果は
隠すように報告し、弱者側に負担させる
だから喫煙者が幾ら減っても癌や呼吸器系患者減るどころ増えてる。
生活保護を段階的に廃止して、満18歳以上の日本人に、ベーシックインカムの
導入は必須です。月額約60000円位ならば、廃止すれば財源的には可能です。
ベーシックインカム、でぜひググってみてください。お願い致します。☆☆
働けよカス
IQOSよりさらに水っぽい。
湿度が高いとよけいに湿煙なんだょな
IQOSやグローが駄目な人って、匂いとこのしけもく感が大きいって良く聞く。
故障で交換対象外、購入も可能、希望ならどうぞ、希望しないなら理由書け・・・
・・・って何様だよコラ、本気で相当上のやつが出てくるまでやったる
おまおれ
それで頭にきてgloに乗り換えたよ俺は
結果オーライだったけどな
従来の紙巻き煙草には入ってない成分、口紅の成分などが出てきてる（禁煙学会の資料より）
粒子が細かく発癌性のより高いという説すらある。
ニコチン表記がないのも、パイプタバコ扱いになるから
記載義務がないってメーカーは主張してるが、吸ったらニコチンが従来の紙巻き煙草より明らかに高いのは明白。
本当に健康的リスクが低減されているなら書けるはず
深刻な依存者を作りこれからもぼったくりし続けてやろうというのが企業の根端。
本来日本ではたばこ税に依存する仕組みを完全になくすべきである。それが本人の為であり周りの為。
それでも吸いたいって人は高級嗜好品としてオーストラリア以上の世界一の課税かけて1箱3000円代にするべき。
フィリップモリス社は、IQOSは火をつけて使う一般的なたばこと比べて、燃焼により発生するタール、ホルムアルデヒド、一酸化炭素、アンモニア化合物といった
有害成分が少なく（約90%カット）、発がん物質の吸入、歯や壁の着色汚れなどが低減されている、と主張している。
しかしWHOによれば、かかる主張を裏付ける研究はフィリップモリス社の金銭的支援を受けた1件のみであり、IQOSが健康リスクを低減することを示した独立の信頼できるデータは2017年7月時点で存在しない。
WHOの見解によれば、IQOSをはじめとする加熱式タバコは紙巻きたばこと「同等に危険」である。
スイス、ベルン大学の科学者たちが実施した調査によれば、iQOSタバコは一酸化炭素、多環式芳香族炭化水素、揮発性有機化合物といったガンを引き起こすことで知られる有害物質を含む。
また一部の科学者たちは「これらの有害物質に安全基準は存在しない」と警告している。
iQOSタバコは、伝統的な紙巻きタバコのおよそ84％のニコチン量を含む。
iQOSタバコは、いくつかの有害物質を紙巻きたばこより高濃度で含むという研究結果がある。
医学博士のミッチェル・カッツは、加熱式タバコからも「発がん性物質」が周囲に流出するため、公共の場での利用は非喫煙者の健康も害する恐れがあると主張している。
店への予約メールと故障受付が確認できるメールを提示したら
10分で交換完了した。
その際
店員から購入時のレシート確認されたが「無いです」と答えて終了。
ちなみに赤点滅した際
冷凍庫に入れたら一時的に回復した( *´艸｀)
赤点滅し放しは、充電状態か温度か、何らかのセンサの故障、動作異常なんだろうと思う。
それなら冷やすと一時的に復活することがあるのも分かるし、常温に戻ったらまたダメになるのも分かる。
完全に違うやんｗｗ
http://www.jascs.jp/kinen_kagaku/2017/2017-06/kinen-kagaku2017-06-P10.pdf
あー、俺もまさにその症状で先程交換してもらった
清掃のときにやらかして、新型加熱ブレードの塗装が完全に禿げてたからありがたいわ
すげーどーでもいいけどサービスのコーヒーが小さすぎて笑っちまった
あんなひとくちで飲み干せそうなので満足できるんかね
キャップを無くししばらく放置してて
キャップだけ買って吸おうとしたら壊れてた
昨日買ったアイコス2.4プラス
吸おうとしたら壊れてた
マジアイクソ
ﾌﾟw
リチュームバッテリー等は、完全方電状態でほっぽって置けばあたり前に使えなくなる。
普通は30〜80%程充電して保管するものだ。
だから新品は、ある程度充電されている。
買って直ぐ使えるためではない。
ない理由教えて。
リチウムイオン充電池は、使い切って空の状態で保管すると過放電でダメになるし、逆に充電量が多い状態、特に満充電やそれに近い状態で保管するのもダメなんだよね。
だから売れ残って放置された場合の傷みを予防するために出荷時は必ず半端な充電量にしてある。
カメラとかだと動作最低電圧が高い目なのでまだマシだけど、IQOSだとヒーターの消費が大きいはずだから使い切りに近い状態になってるはず。
キャップなしだと充電できないからなおさらだね。
ただし、すぐにダメになるわけではないから、何ヶ月放置したのかが問題になる。
（IQOS、malboro,パーラメント、ラーク、バージニア販売元）
有害物質９割削減ｗｗｗと大々的にPRする会社の正体
エンストローム論文
https://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%82%A8%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%A0%E8%AB
ある意味そっちも聞いてみたい気がする。
https://news.yahoo.co.jp/byline/ishidamasahiko/20171115-00078186/
何故iQOSと素直に書かないんだろうか？VAPEやヴェポライザーは売ってるのに？
印象操作？、iQOSの認証問題は従来とは違う「リスク低減」タバコとして認証取ろうとしてるからでしょ？
再度充電を試みて充電完了した際にアイコスホルダーを取り出すとやっぱり赤ランプ
3回繰り返したところで吸うのを諦めた
IQOS本体は常用する電化製品としての品質に達してないしヒートスティックはハズレが多い
IQOSショップなんて開いてサポート強化するなら商品の質を上げてほしい
品質が低いのを認めているからこそのサポート体制なんだろうが交換依頼とかめんどくさい
M70X7
しかもその後一切繋がらないからブラックリスト入りっぽい
クソカスタマー過ぎるからプルームテックに完全移行考えてるわ
チャット内容は残ってるはずだからメールで問い合わせてみては？
チャットは平気で退出しやがるし、後から言う理由がシステムエラーだとさw
適当に聞き流して、面倒になったらエージェント退出ってパターンみたいだし
退出をシステムエラーって口実にするのもマニュアル通りの手口だしな
まずい
http://nonou.americanunfinished.com/news/20180800232
「25歳で資産運用？ 眠たいこと言うなよ」DMM亀山会長から若者へのお金のアドバイス
http://nonou.americanunfinished.com/news/201808040534
加熱式タバコ吸ったら あたまバカの
クルクルパーになっちゃうれしゅぅぅぅ
喫煙者は最凶最悪のド底辺なんらろぉぉぉ
んほおぉぉぉぉおぉぉ
アイコスは撲滅ぅ ばんじゃい
ばんじゃい ばんじゃぁぁぁい
なのらぁぁぁ
説明書に専用のUSBで充電て書いてあるけどiqosのでも大丈夫だよね？
公害企業、犯罪企業、現代の死の商人ＰＭの本社のあるアメリカでは
販売の許可さえされていない事実を知っているのかな？
知らないだろうなｗ
バカだからなｗ(＾◇＾)🚭😃✌
ぼったくりだと思うやろ？
不具合多いから交換コストクッソかかってて実際は赤出てそうな気がするけどなあ
ハード開発経験もカスタマー管理経験も無い企業が金の力でゴリゴリやってる印象だわ
だから未だにパックコードの読み込みもクソのまま
保証期間は、購入日では無く製造日から１年だと。
俺が使っていたＩＱＯＳは、2018年５月に買ったのに、製造日が2017年１０月で
保証が切れてるから交換対象外だと・・・。
ひどくない？
こっちは、製造年月日まで選択して買えるわけじゃないのに・・・。
新しく買うときは、製造してから１週間以内のものを下さいって言って買わなくちゃ。
って、そんなの出来るわけ無いじゃん。
そりゃおかしいな
購入日から一年が保証期間で間違いない
あんた騙されたね
でも、プレートが折れたのは保証対象外だったような
レスありがと。
おかしいよね。
最初、サポートのチャットでやりとりして、>>75 のようなことを言われて
納得出来なかったから、次は電話でやりとりしたんだけど・・・
電話のやりとりでは、最初チャットでかくかくしかじか言われたんですけどって
話をしたら、それはおかしいですね、ブレードの交換は保証期間内なら１度だけ
無料交換できます。って言われたんで、よかった。と思ったんだけど、
チャットのログを確認してもらったら、「あ〜そういうことですね、申し訳無いが
チャットで言われたとおりになります」って一転してしまったんだよね。
で、同じような相談がいくつも上がってきていて、私たちも上に上げているのですが
現時点では製造年月日から１年間の保証しかできないんです。だって。
対象のＩＱＯＳはコンビニで買ったんだけど、なんかいわくつきのものをつかまされ
ちゃったのかなー。
今、もう一度サポートに電話していろいろと聞いてみました。
結局、コンビニ等で購入した場合は、購入年月日がフィリップモリス側で確認が
出来ないので、購入した証明書、つまりレシートが必要になる。
そのレシートが無い場合は、製造日から１年間が保証期間になる。
ただし、製造年月日から流通を想定した一定期間（恐らく６０日間）の間に
登録がされた場合は、レシートなどは必要なく、登録した購入日から１年間保証する。
ってことでした。
私の場合は、製造された日から５か月以上過ぎてから購入、登録しているので
登録した購入日は、信用されずに、購入した証明書（レシート）が無いならダメ。
ってことでした。
・・・コンビニのレシートなんて取っとかないよ（涙）
・・・俺が買ったコンビニ、どんだけＩＱＯＳ売れ残ってたんだよ。
みなさんも、ストアや公式オンラインストア以外で買うときは十分気を付けて下さい。
ってことでした。
それならしょうがないな
LINEなんかも利用してないんだろうね
ブレードはそうそう折れないけど、頻繁に壊れるものだから、購入後即製品登録しなくちゃな
何をもって凄いと言ってるのかわからんが、まさか折れたプレート修理して翌日届くなんて思ってないよな？
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