>>950
購入履歴確認するって書いてあったね
これは3年以上だから、とか購入確認取れないから、とかではねられる可能性あるってことだよね
キッチリするのは悪い事ではないのに、なぜかこうケチくさい印象をいちいち受けるわ
リコール品なのに上から目線というか パートナー、電話対応がちゃんとしてたのでベトロとは違うなwと思っちゃった
さっさと返品しよう…
ace再販はいつになるんだろう。
ボルドーとか、これからの季節に使うカラーもあるから。
とりあえず代用品と思ってるけど
どこのブランドにしようか迷う…
aceの自主回収の件だけど購入履歴を確認するってあるけど、アジアとかエキスポの時のイベントで買ったやつは会員カードとかレジに通してないけどそれはどう照らし合わせるのかなー
0956メイク魂ななしさん2017/08/14(月) 18:43:08.49ID:QCC/Wkfh0
休み明けにすぐ対応してくれたから良かった。。
ペトロの時より対応よし。
どれが3年以内かわかんないや
オンラインで買ったやつは確認できるけど、店舗で買ったのは、店舗で照会してもらわないとダメなのかな？
そしてエキスポで買ったやつもどれだっけ…
自分用に買ったエースが自宅にあるんだけど回収に出すか悩む
お店もエースメインなんだけどこの先どうするかオーナーが考えててローズネイルにされそうで嫌だな
エキスポって会員証ださないんだっけ？
ざっと確認したら未使用含めて50個ちょい該当品あったけど、個人サロンだし人気ない色はもしかしたら３年以上前のもあるかもな。
それも違う問題だなw
ちなみに問い合わせたらラボのも購入履歴わかるから、合わせて対応してもらえるってさ。
0962メイク魂ななしさん2017/08/14(月) 19:53:14.78ID:QCC/Wkfh0
なんか出すのめんどくさいな。。
このまま使うかな。。
電話で問い合わせた内容
・3年以内かどうかはパートナー側でロット番号を調べれば分かる
とりあえず送れ
・イベントで購入したものは、「エキスポの2016年」や「BTJ」など詳細ではなくて分かる範囲内で大丈夫
・返金時期は該当商品が届いたら、パートナー側から連絡するから待っててね
だそうです
判りにくかったらごめんね
私も50色以上あるし、個人だし、死活問題だわ
連投ごめん
ちなみに、ロット番号で分かるとは言ってたけど、3年前ぴったりに番号変えた訳じゃない、とも
なので、3年以上経っていてもはねられない物もあるっぽい
はっきりは言わないけどね
総じてプレストは神対応だったんだなぁ
プレストは何年前とか関係なく何でも交換してくれたの？
エースだけの問題じゃないねこれは
他のメーカーも回収始まるんじゃない？怪しいメーカーたくさんあるもんね
ピンク系全滅みたいだし、回収分出したら寒色系しか残らなさそうだねw
とりあえず該当してると思われるものを送って、調べたら回収対象じゃなかった場合とかどうなるんだろ？
返金してくれないなら使いたいんだけど、また戻してくれるのかな？
>>968
ロットナンバー見ればわかるんだから
該当の番号だけ送るんでしょ 0970メイク魂ななしさん2017/08/14(月) 22:06:39.86ID:Z3U69g4s0
>>968
わかる！前いた会社で個人のも注文してたから
いつ頃買ったかはっきり覚えてないし調べられないし
返金対象外なら返して欲しい。 対象のロット番号とかは予めわからないのか？回収対象でないものは返してもらえるのか？って
問い合わせたんだけど、対象のカラーかどうかで判断します、って言われた
なので対象のカラーはとりあえず送れば返金対応は受けられる感じの言い方だったよ
じゃあなんでわざわざ購入履歴をどうこうとか書くんだって話だけど…
該当するカラーでも回収対応の対象でない、問題のないものならこのまま使いたいんだけどなぁ
>>971
華麗なスレ立て乙です
>>972
私もそんな感じに受け取った
スクリプト通り話してるんだろうけど、あんまりはっきり言わないの、すごく困る 0974メイク魂ななしさん2017/08/14(月) 23:17:26.41ID:qRVJb0vy0
そとそもなんで3年前の縛りなんだろ
3年前に工場が変わったのか
顔料を変えたのか
3年前のカラーの方が安全だったって事なのかな
>>965
そうだよ
期間も確かかなり長かったはず
1ヶ月とか、どんだけパートナーは殿様なのかと
働いていれば知らないネイリストはいないだろうけど、リコール期間としてはかなり短いと思う よく分かってないだけならごめん
1年以内で使い切ることをお勧めしてるから大昔のは対象外って意味ではないの？
3年前っていうのは役所？が監査する対象が3年間分だから、って確か有富さんが書いていた気がする。
個人でやってるから対象カラー多すぎて困る。
みんなパートナーに送って、代わりのカラージェルは他のメーカーで揃えるのかな？
ずっとaceのカラーしか使ってこなかったからどこのカラーがベースと相性良いかとか今から検証してすぐに揃えないといけないのとか大変すぎる…。
何回も新規のフリしてくる奴何？
間違えて新規クーポンで行ったことある
って答えてるなら間違えたんだなで済むけど
記録残ってますから
>>977
私も個人でほぼエースで揃えてる
どうしよう。
回収リストにお気に入りカラー沢山入ってて萎えたわ
地方だからなかなか問屋行けなくて似たカラー揃えるの大変すぎる パートナーの対応むちゃくちゃひどいと思うんだけど、バッシングはほぼないのが笑える
メーカーミスのリコールだってのに舐められすぎでしょ
まったくネイリストの現場のこと考えてない
結局あんなこと言ってるけど「送ってくるなよ」っていってるようなもんだわ
あんな態度の悪いメーカーのだっさいピンク容器のジェルを
なんでみんなありがたがって使うのか本当に不思議
>>976
それがそうならはっきり言うでしょ？言わないのよ
「こちらで対象かどうか確認しますので〜」のみだよ
「じゃあ分からない物も送れってことですかね？」「…はい」だった
対象外のものをどうするのかの説明はなし
>>981
バッシングないかな？
このスレですら結構あると思うw
私の周りもやたらキレてる人多いよ
最近は態度もマシになってきてたのになー
これでパートナー離れ多くなるよね、多分 >>982
困る困るよくわからない、とは言ってるけど
ベトロの時にくらべて企業批判少なくない？
なんでこんなに反応が違うのか、本当に不思議なのよ
卸の会社の作るジェルがなんでこんなに人気なのかもよくわからん
利益率高いだろうからパートナーはウハウハだろうけどさ 0984メイク魂ななしさん2017/08/15(火) 08:23:11.91ID:GsMsLYRo0
企業批判して、aceなくなるの困る。
切実www
>>983
ベトロの時休業してたからこのスレ来てなかったけど、そんなに批判あったんだねw
パートナー信者、かなり多いからかね
昔からパートナーだけ登録資格が厳しかったし、未だに「パートナーブランド」信じてるのかも
斯く言う私もパートナーばかりだったから、prestoに逃げますw
リーフも似たカラーが多いっぽいし、他ブランドも試すわ やっぱりace信者多いなぁ。みなさんスムーズに返金されますように。
パートナーのエースは一般人が買えない、買いにくいシステムだからねー
値段も手頃、結局どのメーカーも回収はいつ起こってもおかしくないって思うとそんなに、騒ぐ必要ないかな
べトロの時はセルフが騒いでたんでしょ
>>988
同感
Prestoの時もあんまり話題になってなかったよね
使ってる人少なすぎなのかもだけどw
リーフかなぁ…
多分ラピも回収ありそうだよね
2.5gとか本当使い勝手良かったんだけどなー TATからトリネのやつきた人いる？
内容伏せるように言われてるから詳しく書けないけど
絶対エースで困った人を引き込むつもりだねTAT
うまいわ
パートナー潰れるんじゃない？
どっぷりエースでパートナーしか使ってなかったから、リーフもトリネも未知すぎて困るー。
代替のカラージェルないし、当分はこのまま営業せざるを得ないし。
エデュケーターの先生方がどういう対応されてるのか示してほしい。
0993メイク魂ななしさん2017/08/15(火) 11:56:56.93ID:pwT5xmIa0
TATやば。
リークしたのTATなんじゃ。。恐い
パートナー気に入らなかったし、カラー増やしてたプリジェルに乗り換えることにきめた
こんな返品の仕方だと仕事にならないよ
品薄商法ずっとやってるし、セールの発送おそすぎだし、まずサイトにすら繋がらないしね
>>990
何それ気になる！と思ったらうちにも来てた…
でもなんかトリネには手を出す気になれないわ トリネどうしたんだろう
個人登録だからかな？何も来てないや
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もう書けないので、新しいスレッドを立ててくださいです。。。
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