franchelippee フランシュリッペ63着目

1この頃流行の名無しの子2018/03/09(金) 12:40:20.45ID:1Bk1ULRB
フランシュリッペについて
“素朴でお金をかけないご馳走”
という意味があるネーミングのこの洋服には
女性へのあこがれとして求められる可愛らしさや
優しさを主張させるファッションとして、
また多くの女性に手軽で着易い洋服として
利用されるよう企画されています。
素材の多くはやわらかく穏やかで、
肌に優しい表面変化のある天然素材を多用し、流行を無視した繊細で立体感のあるカッティングは、
年代を問わない上品さを強調しています。
引き続きfranche lippe(フランシュリッペ)について語り合いましょう。
http://franchelippee.com/
・質問がある場合はまず、公式サイト&ショップ&過去ログ等で確認。
・荒らし、煽りは完全無視で。年齢ネタ、体型ネタ、リアルファーネタ(毛皮等)は
 荒れるので避けましょう。
・別URL直貼り禁止(hを消すなどの配慮を)
・洗濯方法は過去スレ参照。
 ホームクリーニングはエマールかアクロンでドライ/手洗いモード推奨。
  (一応問題ない)ただし自己責任で。刺繍物は刺繍が滲む報告あり。
・sage推奨(E-mail欄に"sage"と入力)
・個人ブログの話題禁止

次スレは>>950を踏んだ人が立てましょう。
無理なら>>950は出来ない旨をすぐに書き込み、>>970の人へ移行。
>>970も無理な場合は臨機応変に、その時出来る人が代理で立てる。
なお重複防止のため、代理で立てる際はスレ立て宣言をしてから実行。

534この頃流行の名無しの子2018/08/12(日) 00:51:52.29ID:NSiBj9xN
あり得ない
値段間違えるのもあり得ないし返品求めるのも変だよ
もう使ってしまってたらどうするんだろう
通販の品物届いて開けてすぐ使う人だっているよね
それまた売るんでしょ?嫌だ

535この頃流行の名無しの子2018/08/12(日) 02:40:08.32ID:aw2gxIaH
ひどい話だ…
最近のリッペ本当にいいとこなしでつらい

536この頃流行の名無しの子2018/08/12(日) 05:07:10.09ID:1/JCnNOI
まあぶっちゃけ送り返せませんって言った人がいたとしても文句言われる筋合いないよねこの場合
むしろ何様?ってキレる人がいても不思議じゃない
自分だったら送り返したものを新品として倍の値段で売るんですか?企業としてどうなんですか?って言っちゃうかも
てか普通せめて商品送る前に気がつかない?
518以外にも買ってる人がクレームだして対応変えてくれるといいな
客から言われなくても気がつけよって感じだけど

537この頃流行の名無しの子2018/08/12(日) 07:33:21.81ID:Fkrui4tw
皆さんありがとうございます
顧客を馬鹿にするような対応に、不信感が募るばかりです...該当者が少ないのでうやむやにしちゃうのかな?と呆れてます
お気に入りのブランドなだけに、本当に残念で悔やまれます
殿様商売というか...勿体ない

538この頃流行の名無しの子2018/08/12(日) 07:58:22.91ID:Fkrui4tw
なんだかもう購入したアクセサリーにも魅力を感じなくなってしまって(笑)
残念な対応を思い出しちゃいます
デザイナーさんに申し訳ない...

539この頃流行の名無しの子2018/08/12(日) 08:28:00.13ID:Quym3iev
価格の入力ミスは人間のすることだからありえるにしても
送り返せという対応は企業として誰も止める人がいなかったのかな

不手際のお詫び
品物はそのままお手元でお役立ていただけると嬉しいです
これからもよろしくお願いします

普通ならこんな対応になるんじゃない?
そもそもがリッペ側のミスなんだし
他のネットショップと比較してミスで半額になっているのを分かって注文したわけじゃないのに

540この頃流行の名無しの子2018/08/12(日) 09:39:24.08ID:PNBp2son
>>539
普通の対応はこれだよねまたここで買おうって思える

一度送ったものを客に送り返してって手間をかけさせる意味がわからない
何百万とするものならまだしもケチすぎて引くわ
以前からちょいちょい卑しい時あるよね

541この頃流行の名無しの子2018/08/12(日) 11:07:15.41ID:WKJvZCjh
何というか…不誠実過ぎて飽きれる対応だね
自分がされたわけではないけど腹が立つ
大好きなブランドだったけど今後色々考えるわ
どんどん店舗も閉店しているしまぁ納得だね

542この頃流行の名無しの子2018/08/12(日) 12:07:45.66ID:vFwsnJJ0
JAROにそれっぽい話題のページあったけどこれを読む限りリッペ側がアウトのような
ttp://www.jaro.or.jp/ippan/bunrui_soudan/sonota03.html
今まではデザインや価格への不満だったけど
企業の信用問題になってきちゃったね

543この頃流行の名無しの子2018/08/12(日) 13:16:55.30ID:uR4zpNg4
もう色々無理だわ、リッペ

544この頃流行の名無しの子2018/08/12(日) 15:24:20.04ID:Fkrui4tw
>>542
リンクまでありがとうございます
皆さんに読んでいただけて気持ちが晴れます
こちらの不手際なので着払いで、というメッセージには思わず噴き出してしまいました
そんなことわざわざ言うかなあ?
どこから突っ込んでよいのやら分からず、感覚のズレに呆れて笑うばかりです
まるでこちらが悪者のようなニュアンスを感じさせる対応で、このまま手元にあるのも気持ちが良いものではないのでお盆を待たずもうさっさと返品してしまいたいのですが、どうやら倫理的にも法的にもアウトな対応のようですね...リッペ...残念すぎる

545この頃流行の名無しの子2018/08/12(日) 15:42:19.72ID:pv02+V2N
入力とかどこかに委託してたとしても対応はリッペが決めてるだろうから残念すぎる

546この頃流行の名無しの子2018/08/12(日) 16:11:22.01ID:KTXH8bA1
ちゃんと返そうとするの偉いよ
私だったら絶対返さない、面倒すぎて鬱になるし
本社に電話して怒るかも。クレームどころじゃないからね

547この頃流行の名無しの子2018/08/12(日) 17:08:11.18ID:NSiBj9xN
絶対返さないていうのも…倫理観が頭リッペだね

548この頃流行の名無しの子2018/08/12(日) 18:29:47.07ID:EWIg1BNb
>>544
リッペに直接文句言ったらいいのに
あなたには文句言う権利あるよ
企業としてあり得ない酷い対応だよ
そこらの個人商店だってそんな対応しない

549この頃流行の名無しの子2018/08/12(日) 19:17:50.41ID:PNBp2son
まあ普通は一度売ったものを返品しろなんて言わないけどね…戻ってきても売れないし

550この頃流行の名無しの子2018/08/12(日) 22:53:34.74ID:jWI09Lta
多分、しれっと売っちゃうんじゃない?
新たな購入者はここ見ない限りわからない訳だし
商品は返す必要ないと思うけど、自分だったらケチがついたアクセサリー身に付けたくないから返品する
今回の対応の問題点はメールしておくな
それにしても誠意どころか思いやりのかけらもない酷い対応だなぁ

551この頃流行の名無しの子2018/08/13(月) 00:05:11.83ID:sWM7SIkE
売るんじゃなければ返品しろなんて客に言わないよね
既に使った人だっているだろうに再梱包して売るんだろうね

552この頃流行の名無しの子2018/08/13(月) 01:45:22.32ID:bBjlpYu2
リッペ側が景品表示法に抵触してるんじゃないのこの対応
そういう法の知識ある担当者とか居ないのかな?

553この頃流行の名無しの子2018/08/13(月) 07:57:03.36ID:oX1yf+xc
>>547
金額を誤ったあげくそのまま商品を送っちゃったのは企業側なわけで
ちゃんと一度提示されたお金を払って買ってる客をリッペと一緒にするのもどうなの
贈り物とかだったら返したくない人もいると思う
どうしても返せというなら普通の企業なら手数料がわりに商品券でも送るだろうね
それより問題は返品された商品をどうするか
丸一日人がつけてたかもしれないアクセサリーを新品として売るって悪質だな

554この頃流行の名無しの子2018/08/13(月) 09:37:58.88ID:EVl8AA9D
返さないなら差額払えって言いだしそう
これ他にも何人かいるだろうけど他のSNSなら炎上案件だよね
対応が一企業のする事とは思えない

555この頃流行の名無しの子2018/08/13(月) 14:21:48.36ID:gaV18UrO
返さないってのは何も悪くない客が面倒な作業をする必要ないってこと
商品を買うまでに考えた時間、振込等の手間までかけて
届くまでの気持ちも平気で裏切って何の誠意もないわけで

客の手元に届いた時点で買い物は成立しているのでは?
そんな対応する企業聞いたことないよ

556この頃流行の名無しの子2018/08/13(月) 17:07:48.62ID:n+w7SHDx
オークションですべての取引が終わった後、
「価格設定間違えたので梱包して返送してください。今回は着払いでいいです!あ、お盆明けてからで結構ですよ」
こんな出品者いたら嫌だ
素人出品でもないような対応だよね、リッペは

557この頃流行の名無しの子2018/08/13(月) 18:49:13.26ID:gaV18UrO
封筒ないし箱も処分しちゃってガムテもない・・買いにいかなきゃってなったら
梱包用素材代金とかどうするんだろうね?
この暑い中買い物に行く時間とらせてさ
まぁ今本社に電話したとこでお盆休みなんだけども(怒

558この頃流行の名無しの子2018/08/13(月) 21:24:34.46ID:uZ6CaL8V
最近ときめく服もないし、バカ高い
担当だった従業員は辞めたし、もう一つの近くの店舗も閉店
そして、この対応をみてトドメかも

559この頃流行の名無しの子2018/08/13(月) 23:55:04.13ID:nAlZs8hj
>>557
518ですが、まさにそうです(泣)
梱包材なんかはすぐに捨ててしまうので地味に困っています...
またそれ以上に気がかりなのはこのネックレスの行く末です
買ったものは早速使いたいと思う性分で、既に2日ほど身につけて出かけましたし、もう完全なる中古品になってしまったのですが...
まさかこの中古品を改めて新品として定価で販売するなんてことは...流石にないですよね
恐ろしいことです

560この頃流行の名無しの子2018/08/14(火) 07:57:06.10ID:NWmtpNHA
返却させられる人も中古品売られる人も可哀想だし対応見直してくれないかな
ここに書き込まれたからここ見てる人しか知らないけどツイッターとかで言う人がいたら炎上案件じゃないかなこれ
客側に立った想像が出来てなさすぎてなんか金づるとしか思ってないのかって冷めそう

561この頃流行の名無しの子2018/08/14(火) 14:30:52.28ID:0UwJ0Ni+
>>559
すでに使用済みであることや梱包材料も廃棄して困ってること伝えた?
返す返さないに触れずにそのことを言ってみたら?
どう考えても梱包材料代を負担するなんておかしいよ

562この頃流行の名無しの子2018/08/14(火) 15:11:22.22ID:G5E/Tr0D
>>559
そっちの不手際なんだから取りに来いって言ってみたら

563この頃流行の名無しの子2018/08/14(火) 15:15:07.12ID:G5E/Tr0D
既に使ってるし気に入ってるから手元におきたいのですが…
とか問い合わせてみたらいいのに
このスレでグチグチ言っててもどうにもならないじゃん

564この頃流行の名無しの子2018/08/14(火) 15:55:41.54ID:qa6w3W6Z
>>563
そうしたいのは山々なのですが、ストアが明日まで休業中で問い合わせ出来ず...グチグチすみません

565この頃流行の名無しの子2018/08/14(火) 16:39:08.75ID:e5MTpVZ1
>>564
まぁ外野は何とでも言えるが、やる方は面倒だし大変だよね
なるべくスカッとできるよう考えて頑張ってね

私だったら盆休み明け朝一で電話しちゃう勢いだよたぶんw
その対応は普通ではなくおかしいから従えないし

しかも「金額ミスってたから返品しろ」とか伝えるだけ伝えて盆休み頂きます〜とかイラつくわw

566この頃流行の名無しの子2018/08/14(火) 16:42:39.98ID:0UwJ0Ni+
>>564
グチグチ言いたくもなるよね
とりあえずメール返信で思うところをすべて書いて送ってみては?
返信は休業明けになるだろうけど

567この頃流行の名無しの子2018/08/14(火) 20:44:51.74ID:3ld2+Vnl
>>563
注目集めたい願望の購入者と野次馬の参戦で大騒ぎ

568この頃流行の名無しの子2018/08/14(火) 20:51:35.95ID:BCnpADir
>>567
と思い込みたい企業

569この頃流行の名無しの子2018/08/14(火) 21:15:36.40ID:3ld2+Vnl
呆れてものが言えない
一生見えない敵と戦ってれば?

570この頃流行の名無しの子2018/08/14(火) 22:08:23.57ID:BCnpADir
5で何言ってんだこの人来なきゃいいのに

>>564
話の進展もないのにあんまりしつこく連投してるとうざがられるよ
ツイッターあたりでやった方が良かったかもね

571この頃流行の名無しの子2018/08/15(水) 00:52:40.67ID:4utxQfl5
私はこの騒動の結末気になるけどな。リッペの人もここ見てるでしょ?どう始末つけるつもり?
個人的には消費者センターに相談して欲しい。こういう場合返すべきなのか気になるから。

572この頃流行の名無しの子2018/08/15(水) 01:34:33.71ID:gRFRPlLn
何人くらい対象者がいるんだろうね?
ある程度人数いたらSNSでクレーム出て話題になりそうなもんだけど…
本当に少なくて数人とかだからとんでもない対応かつ上から目線なのかね?
ほんと消費者センターに相談して欲しい案件だわ

573この頃流行の名無しの子2018/08/15(水) 11:52:26.61ID:FNRxiT+J
詳細は控えるけど、店舗の対応が酷くて本社にメールした時はお詫びの手紙と品が送られてきたよ
本社もスルーだったらその後は買い続けなかったと思う
不快で面倒なことが起きないのが一番だけど起きてしまったなら自分も何かアクションを起こしたほうがいいよ
言われるままに返品するだけだと受け入れたも同然で不満しか残らない

574この頃流行の名無しの子2018/08/15(水) 16:30:21.00ID:G3yrMutb
売買契約としては成立してるよね
法律詳しくないけど送り返す義務はないんじゃなかったかな
普通に考えてもリッペが送り返せって言ってる方がおかしいと思うけど

575この頃流行の名無しの子2018/08/15(水) 18:38:20.77ID:24xerA7U
ポンポンキャットとかグラデーションとか以前のリッペの劣化コピーって感じだよね。なのにバカ高い。
倍額とは言わないけど数年前の3、4割増くらいになってるよね。
いっしっしは可愛いけどやっぱりモノのわりに値段が高いなとしか思えない。

576この頃流行の名無しの子2018/08/15(水) 22:29:41.18ID:R7mQ0zB2
いっしっしも数年前だったらもっと凝ったカンジに
なっていたと思う
あの値段では手が出ないねぇ

577この頃流行の名無しの子2018/08/15(水) 23:54:41.69ID:Uxxs1w6E
爆上げしたのここ1年半くらいだよね
値上げも材質から見直しましたとか原材料高騰のためってならまだわかるけど明らかに赤字補填で以前よりクオリティは下げて3割4割増の価格爆上げってなかなかないわ

578この頃流行の名無しの子2018/08/16(木) 01:07:11.04ID:lNn/XUtV
デザインも色もびっくりするくらいダサくなってない?
全然心ときめかないのに強気な値段設定だよね。
店舗からのハガキも担当が出勤日書いてきたり必死感増してきたし、売れてないんだろうなってのが伝わる。
もともと一般層から見たらダサい寄りのデザインなのに、その層から見ても更にダサくしてどこへ向かうつもりだろう。

579この頃流行の名無しの子2018/08/16(木) 01:25:21.08ID:K7gyu1hC
ダサくなったというより流行ものばっかりになった感じ
流行ものなんてプチプラでいくらでもあるしリッペで高い金額出してまで買わない
独自の世界観で流行に関係がないから良かったのに

580この頃流行の名無しの子2018/08/16(木) 02:20:08.81ID:7eDUosIS
色がかわいくなくなったよね
どぎつくて悪い意味で中華ぽいものが増えた気がする…
自分の行ってる店舗も出勤日書くようになって必死な感じする
こんなに急激に値上げしたことに驚くよ

581この頃流行の名無しの子2018/08/16(木) 07:51:16.55ID:lM8rfw+u
VIPカードって今年もあるのかな

582この頃流行の名無しの子2018/08/16(木) 09:55:00.16ID:6bSBOhzT
アクセサリーシリーズはタイとかフィリピンの東南アジアの太ったおばちゃんが着てそうな色合いしてるよね
公式は残ってもアウトレットがあるからいいかもしれないけど他のネトショは大変そう

583この頃流行の名無しの子2018/08/16(木) 10:40:10.11ID:+EKvaMb7
今きてアクセサリー金額間違えたから返品しろの件吹いたwwwありえないわー
リッペまじ終わってんなw

色味がどぎつくてダサすぎも禿同。
松浦さんが中華ブームで中華寄りのデザインになってるって一昨年くらいに聞いたけど、まだブームが去らないのかもね。

欲しいものがないなーつまらない。

584この頃流行の名無しの子2018/08/16(木) 10:40:44.52ID:XWUmqOPn
久しぶりに来たら酷い事になってるね
3、4年前ですら以前の方が良かったーって言われてたのに
子持ちになったらまた買いたいと思ってるから、それまで存続してて欲しいけどな

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