クロネコヤマトへの質問&苦情スレpart32 [無断転載禁止]©2ch.net
レス数が1000を超えています。これ以上書き込みはできません。
「ヤマト運輸」(以下、運輸)が扱う荷物・サービス・職員についての質問・苦情スレです。
※引越し及び家財宅急便に関しては「引越し関連サービス」の扱いな為、「ヤマトホームコンビニエンス」という別会社（グループ会社、以下YHC）の担当になります。
なお、家財宅急便はYHCとの共同販売サービスの為、運輸でも(モノにも依りますが)一応荷受はします。
ただし、配達は原則としてYHCの担当。YHCのサービスエリア外みたいな田舎を除き、運輸ではやりません。
※場合によっては、叩きレスが入ることもあります。ご了承ください。
よくある質問は>>2-4くらいかな。
とりあえず、テンプレにはよく目を通してから投稿して下さい。
前スレ
クロネコヤマトへの質問&苦情スレ28
http://wc2014.2ch.net/test/read.cgi/traf/1450310545/
クロネコヤマトへの質問&苦情スレpart29
http://wc2014.2ch.net/test/read.cgi/traf/1457020579/
クロネコヤマトへの質問&苦情スレpart30
http://rio2016.2ch.net/test/read.cgi/traf/1468675725/
クロネコヤマトへの質問&苦情スレpart31
http://rio2016.2ch.net/test/read.cgi/traf/1481555807/ 【よくある質問】
■集荷に関して
・配達と同時にその場で集荷を依頼したら断られた！何故！？
→・伝票を持って無かったor切らしてた。
・権限上、集荷が出来ない立場だった。(配達専門アシストや繁忙期の委託の場合)
・糞みたいに忙しく、配達だけで手がいっぱい。集荷までやる時間が割くのが無理だった。
・もう、何もかもが嫌になった…
■配達に関して
・インターホン鳴らなかったのに不在票が入ってた！
情報が勝手に持戻になってた！
→わざわざ玄関前まで行ったのに配達せずに戻る意味がありません。
鳴らしてるはずです。
ほんとに鳴ってないなら、インターホンの故障か、聞こえない場所にその時いたのでは？
・無料の配達日・時間帯指定したのに守られず、遅く到着した。
→皆さんが普通に言われる「配達日・時間帯指定」は「配達日・配達時間帯の希望承りサービス」というもの。
あくまで「希望は一応聞きますよ」ってスタンス。到着保証は一切ない。
必ず届けてもらいたいのであれば、運賃の他にオプション料金を払い、タイムサービスを使って下さい。
・翌日（翌々日）配達地域宛に昨日（一昨日）出したのに、届いてない！
→・天候・途中の道路状況・車両等のトラブルなど、輸送状況の変化などにより、中継が上手くいかず遅れる事は普通にあります。
・コンビニ等の取扱店で発送の場合、取扱店毎に設定されてる締切時間以降に発送した場合、翌日の発送扱いとなります。
その場合、到着日等はプラス1日で計算する必要があります。
(締切時間は取扱店に要確認ですが)全国的にだいたい15時でその日発送扱いの締切しているようです。
取扱店の締切時間後は宅急便センターへの持込を検討しましょう。
・ポスト投函型サービスで、ポストに入らない場合で留守だった時はどうするの？
→・宅配ボックスがあればそこに入れる。
・「袋へ入れてドアノブ掛け」「袋へ入れて玄関近くに置く」で配達終了
・「連絡票を入れて持ち帰り」
の3パターンです。
連絡票だった場合、初回配達日より1週間以内に連絡がなければ、差出人に返送となります。
返送の場合、荷主には送料の返金はされません。 ■追跡情報に関して
全ての貨物・搬送機具等にGPS受信機や位置情報を送信する発信機が付いているわけではありません！
よって、リアルタイムな荷物位置や荷物状況を把握することは不可能！
・Webの貨物追跡情報が発送のまま変化しない！
ベース通過が入らず、すぐに配達中になってる！
→発送地から配達先までの距離や中継経路にもよりますが、通常の宅急便(クールも含む)では中継箇所で情報入力されないのは日常茶飯事。
その為、追跡情報が発センターと配達担当センターだけって程度はごく普通のこと。
配達担当店で情報が入力されれば反映されますので、それまでお待ちを…
・「調査中」ってなってる！
→損傷や荷受人情報の不備などにより、実際に何らかの問題があって調査中になってる場合もあります。
大半は誤着(本来の配達担当センターでないセンターに届くこと)や荷受人の長期不在など、ヤマトのシステム的な問題で調査中になっているだけケースも良くあります。
ヤマト側から何の連絡もなく調査中になっているなら、配達されるまで気長にお待ちください。
予定配達日時を過ぎても配達されなかった場合、サービスセンターまで問い合わせを…
・情報上の配完時間と、実際に配達された時間とが食い違ってる！
→配達したその場で配完入力をしない限り、時間が引き渡し完了時間と同時ということはありません。
配達しているのは人間なので、性格により一つ一つ配完入力する、何件かをまとめて入力する… 人それぞれです。
また、時間帯指定があった荷物を早配したり遅配したりしてるのに情報上は指定時間帯内に配完されているのは、そうしないとドライバーのペナルティになるからです。
「受け取れただけラッキー」程度に流してあげて下さい。 テンプレはここまでで良いのかな
取りあえず前スレを参考にしてみた >>1
乙
前スレ>>984
＞伝票忘れてきたとか言って真っ白のメモ用紙に判子を押させられたこともあった
＞ちょっと挙動も怪しかった
ニュー速でこれらを書かなかったのが>>984の落ち度だね
これらを書いてたら反応は真逆だったと思う
今後はよくわからないものに判子を押すのは断った方がいい 朝、不在票入ってたから、ドライバーに電話して夕方に再配達お願いしたんだけど、こなかった。なんなのこれ。むかつくわーーー。 >>7
22時過ぎても配達してるから来る可能性まだあるぞ クロネコヤマト「どうして指定した時間にいないんですか？」 [無断転載禁止](c)2ch.net [273340192]
ht tp://hitomi.2ch.net/test/read.cgi/poverty/1488540375/ 着払い伝票で発送する場合、集荷をお願いしたらドライバーさんにプラスになりますか？ならないのであれば手間を掛けないようにコンビニからにしようと思っているのですが。 >>10
プラスになると言っても微々たるものなので、
コンビニ持ち込んでもらったほうがいいです >>11そうなんですね。ありがとうございました。コンビニからにします。 >>6
ここに誘導してくれた人かな？
そうだったらありがとう
ニュー速の人は（一人だけだけど）最初からこちらが悪いと決めつけてたから、それらを書いてたとしても反応変わらなかった気がする
メモ用紙の件についてはほんとその通りで、きちんと伝票持ってきてもらうべきだったと反省してます
悪用されてたら大変だった クロネコヤマト 未払い残業代数百億円 まさに奴隷 [無断転載禁止](c)2ch.net [714067581]
http://hitomi.2ch.net/test/read.cgi/poverty/1488593724/ ＞代引があると配達員はお釣りも用意しとかなくちゃいけないから大変なんだぞ。
＞会社がお釣りを用意してくれるわけじゃないからね。
質問です
とあるスレで上記の書き込みを見かけたのですが
代引きって実際に迷惑なんですか？
迷惑ならば使わないようにしますけども >>10>>11
コンビニより普通の取扱店の方がいいんじゃないの
何でもかんでもコンビニって店員嫌がってるみたいだよ コンビニへ集まった荷物を集荷する仕事が増えちゃうもんねw
ヤマトの営業所に持ち込まれた方が良さげ >>15
通販ならカード決済しとけよ。
金がないとか万券しかないとかが続くとどうなるか想像つくだろ？
迷惑なんだよ クレカ払いだから受け取りだけなのに、いちいち自宅に時間指定してその時間に配達員を待つのはイミフ
その時間に来ない配達員もいるし
全部コンビニ受け取りにして欲しいよマジで これが噂のちくわ=ミカ・バンブ[UM443-106]
https://pbs.twimg.com/media/CMdD5nbUkAArnEp.jpg
イケメンw
https://pbs.twimg.com/media/B9N2v_NCIAIULUO.jpg
https://pbs.twimg.com/media/CMggDzcUsAA2Luj.jpg
モデル体型w
ちくわ=ミカ・バンブ[UM443-106]が
規約で禁止されている放送許可鯖以外(住宅村)で晒し放送をしてるから通報お願いします
住宅村の配信で晒し行為はやめてと言ってもアカウント停止になるまでやめないと聞いてくれません
協力お願いします
広場からは
上の方にあるサポートセンターから通報出来ます
https://support.jp.square-enix.com/form.php?fo=510&;id=2620&la=0&p=0
ゲーム内からは
さくせん→困ったときは？→違反行為の報告→問題行為・違反行為
以下コピペで大丈夫です
co1694968
3月1日 19時48分頃
放送経過時間
1時間19分頃
サーバー名 住宅村サーバー・グレン住宅村
・ミカ・バン ブ UM443-106／オーガ女／バトルマスター レベル96
配信禁止のサーバー(住宅村)で配信していてやめてとお願いしてもやめてくれません
晒されて困っているので対応してもらえないでしょうか？ >>20
最初からコンビニ受取できる出荷業者で買えばよいだけでは？？
サイズや重量超過してるとコンビニ受取はできないけど。 アマゾンから発送通知メールがきた
。
仕事が多忙で再配達希望がよくあります
私は嫌われもののアマゾン中毒客
さっきヤマト便に電話して希望日時を伝えました
クロネコメンバーズというのがあるそうですね
後でググってみる コンビニで２つの荷物を同時に同じ形式で発送手続きした場合、追跡番号が若い方が先に荷物登録されたものでしょうか？
下二桁以外は同じで、下二桁は15と97です
かけ離れているのですが時間と関係あるのでしょうか？ 追跡番号の大小と受付時間は関係ないと思います
そのコンビニにあった送り状の番号がたまたま飛んでたんでは
それと一番最後の桁はチェックディジットなんで、無視して下さい >>25
困っていたので助かりました
ありがとうございます クロネコメンバーズで数日後に日時変更したのに守られてなかった >>28
ヒューマンエラーはつきものですが？
なら注文の段階でその日を選べばよかったんじゃね。 >>24
やまちゃんのじゃ有り得ない下二桁だな、それ 誤字に気付いたが遅かったw
ヤマトじゃその下二桁の番号は存在しない 一緒のところが2個口で発送して
１つは無事到着、もう１つが届かず
調べて貰ったら「S受けは、してるんですけどねぇ～」って。
S受けって何ですか…？ なぜその場で聞かないの？？
もう二度と見つからないから安心してね！ Amazonでヤマト営業所受け取りを指定したときには、必ずヤマトで発送してくるのでしょうか？
ヤマトにゆうメールを受け取りに行くような事態は避けたいのです… >>34
ならないよ。ちゃんと調べてから頼んだ方がいい。うちのエリアに郵便局留めたまに来るが、強制送還してます >>34
それは出荷人次第ですので事前に確認して下さい
ちなみに営業所留めが他業者で来た場合は
受け取って預かる筋合いはないので受取拒否します
従業員宛の場合は例外ですが
逆の場合、つまりヤマトで発送されて他業者営業所留めとかの場合も
一応配達には行きますがそこの従業員宛でない限りは同様に受取拒否されます 質問があります｡
クロネコメンバーズ上から依頼してAセンター受け取りしたのだが､
実際はBセンターに配送されていた｡
Aセンターにあるものと思って行ってみたら到着していないので､伝票番号で照会したら
なぜかBセンターにあると判明｡
Bセンターに赴いたところ､荷物はBにあったけど､伝票にはAセンター留めの名前シールが
確かに貼られていた｡
Aになかった疑問を尋ねたら､｢お前の住所はBセンター管内にあるからBで預かっている｡
メンバーズでAセンター留めしても､伝票上の配達先を訂正しないお前が悪い｣と言われた｡
出先の近くの営業所で受け取りたかったのに｡わけがわからないよ 転送が面倒だったんだろうな
糞だな
今後のためにもクレーム入れた方が良い 「おまえが悪い」とかほんとにそんな言い方したのかよ
クレーム入れてくる奴は捏造して言われてないことまで言われたと言ってすぐ被害者ぶる 傭車じゃなくてヤマト直の社員かバイトだと思うんだけど
帽子を被ってなくて身だしなみはだらしなくて荷物は玄関にドスンと落とすように毎回置く
他のエリアへ異動になってほしい 荷台から玄関先まで5、6歩しか横持ちが無いのに
軽い荷物を毎回辛そうに運ぶ
まじ勘弁 >>41
さすがに意訳だろうからそこまで言ってやるなよｗ >>41それ韓国人じゃねえの？
捏造して被害者ぶるとか、そこんとこが特に 質問です。
ヤマト経営陣はいつまでジェフ・ベゾスのケツを舐め続けるのでしょうか？ 尻舐めてると言うより、裏で賄賂貰ってるか女あてがってもらってるか、親族にプレゼントでもされてるか、将来天下りみたいに転職のポストを約束されてるとか、そんなんじゃね？ 未払い残業代１００万円おめでとう。
臨時ボーナスだね。 さっき荷物出したとき
売上表貼付け用のシールを置いてかれたんだけど
これ連絡してあげた方がいいの？
無視して平気？ 送り状のコンピューターに打ち込みとかはパートの女の人とかが打ち込むの？
Amazonとかを扱ってるとこはハードだと思うけど おまえら、駐車禁止の場所で駐車するなカス！
邪魔なんだクソ野郎 駐車禁止エリアでも集荷、荷下ろしの為なら5分まで認められてんだよ
迷惑かけて申し訳ないけど、仕方ないんだよ >>54
じゃ、テメー通販、宅急便使ったことないんだな？
自己中氏ね 社内免許取得までは、１日のうちほとんど倉庫作業とかですか？
それとも横乗りで研修ですか？
ちなみに中途採用10tの横持ち準社員で。 自宅に日中はいないので、コンビニ受け取りにしてるんだけど、コンビニ受け取りってめんどくさいんですか？ 宅配ボックス買おうとすると意外と高いから、クロネコポイント1000ぐらいで交換させてくれ 宅急便じゃなくてヤマト便のほうはありがたいので何度も利用してるけど昨今の報道のせいもあって
安い金で結構な量の荷物運んでもらってるから、依頼する時若干気を使うなぁ。
ドライバー的には廃止して欲しいサービスの一つなんじゃないかと思ってる。
「なーにしれーっと布団セット運ばせやがって。引越しサービスの方使えよ」って思ってますよね。すみませんｗ 最近チャイム鳴らす回数が極端に減ってるね
出るの間に合わないことが多いんだけど
何の為に減らしてるの？
再配達が多いんですアピ？ うちは静かな住宅地だから
ヤマトのトラックのエンジンや
ガラガラってトラックの引き戸の音が聞こえたら玄関までダッシュしてる
チャイムなんて押させないぜ 同じ奴がいつも来るが常にタバコ臭い。口臭が気持ち悪い。
荷物までタバコ臭く、受け取った後も匂いがこびりついて不快。 >>64
それクレームで言ったほうがいいよマジで
タバコ臭は吸わない人間にとってはまじできつい 配達員がつけてる香水だか車の芳香剤だかわからんくらいすっげー荷物から芳香がするときあるんだけど
冬なのに香水つけなきゃいけないくらい汗かくんだろうか？
まあ中まで染みてないからいいけどさ 柔軟剤にしては色気のある匂いだったけど
あ、フェロモンっていうレスはいいですｗ クロネコDM便の追跡が朝から投函予定のままで届かない… dm何か1週間以上放置されて流石に今さら配れないからと言うことで廃棄なんてザラ
もしくは情報入力はどうしてるか知らんが多すぎるから廃棄 ・配達前に積み込んで出発前にちょっとはばかりに行ったときに盗まれた
・配達中にポストまでの距離があってバイクとか自転車を離れている間に盗まれた
まあ、日本人のモラルを考えるとまずないとは思うけど
・強風で飛んでいったことに気が付かない
・段差に乗り上げたときに前かごの中身をバラまいてしまった際の回収漏れ
こっちはたぶん何度かやってしまっているような気がしないでもない(ネットかけていても油断はある)
気のせいならいいんだけど
あとは配達員が捨てたり盗んだりする可能性もあるけど当然まっさきに疑われるのでまっとうな思考能力があればやらないと思う
とはいえ過去に例はあるのでなんとも 在宅で荷物を待っているのにチャイムも鳴らさず不在票入れて帰るのは何故ですか? >>74
配達行ってるのに居留守使うのはなぜですか？ >>74
チャイムが鳴らなかったという根拠は？
インターホンなんて水道を使っていたとか少しの騒音で聞こえなかったりする
不在票が入っていなくて持ち戻りだったというならまだしも入れてあるのに鳴らさないなんてことはするはずがない
大抵は住人側の過失 俺も2階の部屋や1階でも奥の部屋に居たら気付かん事がある
もうチャイムかえたが
押した人が鳴ってるのか分からんインターホンが一番困る
流石に連続で押すわけにもいかんから ドライバーさんいつもありがとうございます。
ヤマトが、ドライバーさんに優しい企業になるといいなと思っています。
頑張ってください。 >>79
じゃあ>>78なんだろ。インターホン変えたらいい
>>80
ありがとうございます<(_ _)> ttp://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20170307-00008405-houdouk-soci
ttp://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20170307-00000135-jij-bus_all クロネコDMの追跡投函予定の日付けが3.7から3.8に変更されてる
ヒデェ… >>81
お前配達員か
どうせエレベーター乗って玄関先まで持っていくのが面倒で
在宅かどうか確認せずに宅配ボックスへ入れてるんだろ？ クロネコDMなんて安価なサービスに過剰な期待を抱きすぎ。 >>81
インターホンに履歴残ってないって言ってるのに 押したつもりになってるだけで押せてなかったってことか？ >>84
配達する立場から言えば再配達は二度手間。
集配車に荷物が残るのも邪魔で一個でも減らしたいのが本音なんだけどな。
一度、ドライバーに直接聞いてみれば？
>>86
DM便はカタログやチラシなどの無償物を送る為のもの
７Kだろうがなんだろうが有償物はアウト。 未着、遅延が発生しても運賃分しか補償されないから覚悟はしとけ。
クレームは発送元に言うべき。 >>84
そんなことしたことないが仮にそうあったとしてそれの何が問題なんだ？ >>87
押されたかどうか分からないようなインターホンなのが一因なんじゃないのか？ってこと
過去に同じことがあったのなら一度「音が鳴るまでしっかりと最後まで押してください」と張り紙でもしてみたらいい
オートロックマンションのような共用インターホンなら配達員に念を押しとけ ::|
::|
::|
::|
::| ,,....,,_
::|´ ｀ﾞ''-､
::| ｀ヽ.
::| ｝ ｛ _､､､ __.l このスレはヤマトの配達員に監視されています
::|）-（-=- _ノ 〉!}
::|ﾉ ￣ |ｼ
::|､{,___,},.) l
::| ｀ニ´ .／:l
::|: ー ＼ /
::| ／
::|====-'ヽ
::|ー:''´ ＼ 👀
Rock54: Caution(BBR-MD5:0be15ced7fbdb9fdb4d0ce1929c1b82f) 郵便定形サイズの薄い宅急便がポストに投函されてました
それ自体は構わないのですが、一点お聞きしたい事があります
受領印を押す配達票が荷物に付いたままです
配達票に赤字で「投函厳禁」と書いてあります
ドライバーさんが配達センターに戻った後で、投函していない証拠に配達票をセンターの誰かに見せるような作業はありますか？
そういう作業が無いのなら黙っています ヨドバシでノート一冊だけ買った（近所の店に置いてないサイズ）
当然メール便だと思って気を抜いていたら
なんと宅急便で届いた（サイズは定形外だけど）
いつものように愛想のいいクロネコ氏。申し訳ない気持ちになった。
車持ってれば郊外のショッピングセンターにでも行けるんだが
どうしてもニッチな商品は通販頼みになる。 コンビニ受け取りにさたら、配達員の歩合がその分だけ減るの？ 何となくだかアマゾンと運賃交渉したら
米国流の交渉術で運賃値上げどころか
逆に運賃値下げ&総量規制の
自社のみ無制限を飲まされそうな気がする。 スマホのSIMカードアダプター電気屋いったら売ってないのな以外と田舎だからかな
ポチったらヤマトが持ってきてびびるな
400円くらいだったのに >>92
小さい荷物っぽいし、もしかしたらどこかに落ちてたのかもね
それを、善意の人が拾って、宛名を見てあなたの家に届けてくれたのかもしれない
その荷物の伝票番号を問い合わせかけると、情報はどうなってる？
一度配達中ってなったあと、持ち戻りってなったままになってるなら、
配達担当センターに連絡してあげてほしい
センターに戻った後、投函してない証拠に配達票を片づける、っていう作業があるからさ 最近白い伝票多いからネコポスと勘違いして投函したんだと思うぞ
いずれにせよこちら側からしたら連絡してもらいたいところだけど放置されても文句は言えないｗ >>97
>>98
お答えどうも
荷物番号を照会すると3月7日発送3月8日9:58配達完了になっています
持ち戻りの表示はありません
配達票は緑色です
ヤマトの方からの問い合わせも無いので、配達センター的には解決済なのかな？
と考えるようになりつつありますw >>99
すまんが、伝票番号のアタマ4桁いくつ？
1973とか2764とかじゃない？ >>101
伝票が緑だと言うので心配したけど普通の宅急便だね、まだ良かった ヤマトはアマゾンの取り扱いやめた方がいいんジャマイカ？ >>103
荷物追跡したらいいんじゃないの？
なんでもかんでも受け身になるなよ
忙しすぎて電話なんかしてる暇ないんだよ >>103
逆に放置すると営業所どころか
東京のコールセンターから鬼電が掛かってくる。
挙げ句の果てには荷送人にも連絡して受け取りの催促が来る。
で営業所に行くと受付に誰も居なくて10分位の時間放置プレイはザラ。 取りに行かないと来るってことでよろしいでしょうか？ 以前にバイクのことを話したことがあるので配達員さんが我が家のバイクを認識している、時間指定なし、の前提で…
もしバイクが家の前に停まっていなくても、あ、いないだろうなーと思いながらもとりあえず配達には来る？
それとも後回しにして、また通った時にバイクあるか様子伺いながら来る？そんな余裕はない？
あー、いないなーと確信しながら来てるならなんかそのガッカリ感が申し訳なくて、宅配ボックス設置を検討中 行ったり行かなかったり
まあ場所と時間とその日の状況次第
とりあえず不在票入れに行くこともある >>111
ありがとう
その日の状況で、配達員さんの采配によるってことか
いつでも来れるようにボックス置いておいたほうが良さそうだね 日時指定･･･通販業者によっては支払方法次第で指定できるのとできないのがあります。
客としては日時指定したいところですが、残念ながら通販業者で受け付けてくれないというのが本当に残念でならないです。
よくわからんが、クレジット払いのみ日時指定可能ってどうなんだろう。時間指定なら出来そうな気がするんですが。
配達完了時、通販業者に｢運送会社の負担を減らすためにも日時指定、最低限時間指定だけでも出来るようにしてほしい｣と意見を出している。
時間指定といっても配送量によっては無理があるだろうから、第1希望、第2希望くらい受け付ける対応があっても良いと思う。
受取側で日時指定できるサービスは本当にありがたいです。通販を利用するときは再配達させないようこれからも気を付けます。 >>113
思い悩むのはやめてさっさとクロネコメンバーズに入れよｗ 今日の配達希望の荷物が、県外のベースに着いてしまいました。
今朝8時に羽田クロノゲート通過、との問い合わせステータス画面でした。
今日は荷物来ないですかね？ お住まいの地域と着ベースがわからないと答えようがありませんが来ないとは限りません 何県宛の荷物かは知らないけど、出荷人宛に返送しとくから安心してな！ 回答ありがとうございます。書き方あいまいでした。
うちは埼玉で、愛知から自宅に発送して今朝5時東京ベースにつき、調査中になり、今朝8時羽田クロノゲート通過、で今に至ってます。
来ないなら来ないでいいんですが、玄関でハンコ持って正座して待つ都合上ちょっとお訊きしたかったのです。 プライムってヤマトが配達とは限らないの？
注文時に日時指定出来ないの？ >>116です。
配達中になりました。お騒がせしました。 いなかったら物置に置いてって！と言ったらあまり喜ばれなかった
そちらの要望なら入れますけど…って
トラブルの元なのかな？ 万が一盗まれたりしたら困るからじゃない
楽になればキニシナイ配達員もいるみたいだけど 僕も置配は大歓迎ですね。
(トラブル防止のためカメラで画像は残してます。) うちの場合は配送時刻に不在な場合が多いので
置配おkとSDさんに伝えているのだが
担当SDさんがバカ真面目な人で必ず不在通知を置いてゆく。 これが噂のちくわ=ミカ・バンブ[UM443-106]
https://pbs.twimg.com/media/CMdD5nbUkAArnEp.jpg
イケメンw
https://pbs.twimg.com/media/B9N2v_NCIAIULUO.jpg
https://pbs.twimg.com/media/CMggDzcUsAA2Luj.jpg
モデル体型w
ちくわ=ミカ・バンブ[UM443-106]が
規約で禁止されている放送許可鯖以外(住宅村)で晒し放送をしてるから通報お願いします
住宅村の配信で晒し行為はやめてと言ってもアカウント停止になるまでやめないと聞いてくれません
協力お願いします
広場からは
上の方にあるサポートセンターから通報出来ます
https://support.jp.square-enix.com/form.php?fo=510&;id=2620&la=0&p=0
ゲーム内からは
さくせん→困ったときは？→違反行為の報告→問題行為・違反行為
以下コピペで大丈夫です
co1694968
3月6日 3時41分頃
放送経過時間
3時間16分頃
サーバー名 住宅村サーバー・グレン住宅村
・ミカ・バン ブ UM443-106／オーガ女／バトルマスター レベル96
配信禁止のサーバー(住宅村)で配信していてやめてとお願いしてもやめてくれません
晒されて困っているので対応してもらえないでしょうか？ 集荷に来てもらったんですが、
58cmの荷物なのに、無造作に計られ80サイズの料金を取られました。
荷物を持っていかれてから、同じ箱が家にあり計り直したらやはり58cmでした。
電話して返金してもらえるんでしょうか？
その配達員は、普段から問題ばかり起こす配達員で、
下手に言ってこれから家の荷物に嫌がらせなどされたりしたら怖いんですが、
やはり言うべきなのか迷っています。 2kg越えてたんじゃないの？
お金のことなのに後からいうのは太刀が悪いよ 普通に言って良いとおもうよ
今まで起こしてきた問題次第じゃ担当ドライバー変えろと言っても良い
ウチにも居たよ問題ばっか起こす奴
出禁の部落会社個人宅があってマジで使い物にならんかった
尻拭いもせんといかんかったしな >>123
万が一なくなって文句言うアホみたいな奴がおるからの～ ちなみに物置に置く前に一応インターホンは押してくれるよね？
今来てくれてる人は信頼してるし、万が一盗まれても責任はこちらにあると考えてるけど
真面目なんだろうなー、まあだから信頼してるわけだけど ウチも雑な仕事の配送員が来てイライラする
荷扱いがとにかく雑
玄関に置くときはドスンと落とすように置く
荷台では見られてないとでも思っているのか
ウチに配達する荷物を取り出す時とか他の荷物をブン投げまくってるし 嫌な客の対応するときは荷物にあたっちゃうんだろうね。
どうせ会社の保険で出荷人に対しての弁償にしかならないし。 利用頻度が高いから嫌な客として扱われてるかも
Amazonの利用配達はしょっちゅう
しかし不在は一切まったくないんだけどなぁ… >>130
営業所に自分で持ち込めば？
＞その配達員は、普段から問題ばかり起こす配達員で、・・・
問題を起こすって、あなたが勝手に問題だと思ってるだけでは？
たまに、精神疾患持ってそうな人がいて、普通に対応してても猜疑心が強くて担当者がどんなに説明しても信用せずこんな風にあちこちに誤魔化して騒ぐ人がいます。
担当者は、仕事だから相手してますが、本音ではよその配達使ってくれないかなと思っているはず。
担当者をかえてなんて、その配達員をクビにしたいんでしょうか？
自分が気に入らないから、別の人に代えてということ自体まともではないでしょう。
ヤマトさん、こういったキチガイの相手してると本当に自滅しますよ。 なに言ってんだコイツ
適当な仕事してる配達員はクビでいいだろ
真面目にやってる配達員が示しがつかない >>141
>適当な仕事してる配達員
それって、証拠は？
曖昧過ぎるよ。
＞下手に言ってこれから家の荷物に嫌がらせなどされたりしたら怖いんですが
これ、被害妄想の典型でしょ。
最近、同じような事があったんだよ。
いくら説明しても理解しないんだよ。
面と向かうとごにょごにょとしか言わないんだが、電話ではえらく横柄で、もう事務所やらあちこちに電話しまくって大騒ぎ。
規定ではこうなっていますといくら説明しても、事務所の人は、いやそんなはずは、最後にはお宅の勝手でしょ、自分には関係ないからと自分の言い分しか言わないの。
我慢して丁寧に対応しているのに、おまけに、事務所に電話して、担当の人が何するかわからないから変えてだってｗ
もう、あまりのわがままさに、ある意味精神疾患なんだろうと判断して、こっちがおれてあわせてあげてます。
それでも、まだ電話かけまくってるようですが？ コルセンでは、勿論顧客情報共有してるんだが、
クレーマーは一目でわかるように赤表示。
それに加えてどんな人か(支離滅裂な言動など)書いてあるよ。
だから被害妄想だった場合、同じ地区のSDにクレームあがってなかったら、
電話してきた人が要注意、対応注意人物ってなってる。 クロネコメンバーズは受け取ってもポイントつくというけど、
メンバーズカードを営業所で貰って毎回ドライバーさんにスキャンしてもらうような仕組みしかないよね。
最近ニュースで話題のドライバーさんの負担が増えているって、これのせいじゃないの？
毎回再配達してもらってなんか申し訳ないけど、ガラケーだからクロネコメンバーズもムリそうだ。 思い直してガラケーからクロネコメンバーズに登録しようとしたが、
カードをどれにするかと聞かれさっぱり分からないからカード不要の意思表示にモバイルなんちゃらをクリック。
なんかエラー出て終了。悩み過ぎて時間切れか？
せっかく再配達ないように登録しようとしたが、気力が尽きた。
ドライバーさんごめん、私は努力はした。また何度も再配達頑張ってください。 >>145
スマホアプリを入れなくても、インターネットができるなら
メンバーズに登録後ヤマトのHPからログインして
そこで受け取りも発送も両方共ポイントつけられるよ
メンバーズのカードは、電子マネーを二種類つけることができる
ひとつは、クロネコメンバーズ割
これはヤマトでしか使えない電子マネー
まず一つ目の選択肢は、このクロネコメンバーズ割をつけるかどうか
もうひとつは、WAON、nanaco、楽天edyの三つのうちどれかを選択してつける
イオン系のお店が近いならWAON、セブンイレブンとかヨーカドーが近いならnanaco、
どちらでもないならedyかな
機能をつけるだけだから、チャージしておかなければならないわけじゃないし、
別にどれ選んだって構わない
エラー出たのは、もしかして画面変遷を戻ったりしたとか？
毎回再配達になるようなら、最初から営業所受け取りにすれば？
営業所の営業時間内の自分の都合のいい時に取りに行けばいいだけだから
心苦しく思うことはなくなるよ >>146
とりあえず世の中の為にも文盲池沼は氏んどけばいいとおもうよ。 メンバー割って名前どうにかならんの？
ポイント使った時の仕事の出来ないオバちゃんとの「メンバー割で」「割引効きません」のやり取りすげえ面倒
メンバー決済的な名前ならこのやりとりないのに DM便しか出さない未収契約ユーザーのことは、ドライバー的にはどんな感じですか？
郵政とも契約してるので、amazonが忙しすぎるならそちらに流しても.. ヤマト運輸クール宅急便の「常温配送」動画を公開する
元ドライバーが、人手不足が招いたサービス劣化を実名告発
http://bunshun.jp/articles/-/1704 なぜ企業契約の付けを個人が負担せにゃならんの？
アマゾンの契約金を上げろよ
バカみたいにホイホイ受けてんじゃねーよ バカな個人の汚客様が日時指定してるくせに不在だったり何回も再配達させるからなのもあるんですけどね… 一連の報道見て来たんだけど、質問です
既出だったらすみません
13時以降なら在宅なんだけどって時、どういう風にしたらよいの？
14-16時にすると2時間の縛られた時間に来なきゃいけなくなるよね？
近く通る時でいいし、13時以降なら別に何時でもいいんだけど…
やり方がわからない、ちなみにクロネコメンバーズです 受け取れる可能性が一番高い時間帯を選んでもらえればそれでいいです
僻地でもない限り大体2時間でコース内全部通るので >>155
次回の配達時に、ドライバーにそう伝えておく
覚えててくれたら、次回からは指定なしにしておけば
13時以降のドライバーの都合のいい時間に配達に来るようになるよ 昨日別スレに書いたが落ちちゃったので転載。
なんか昨日一日家に居たのに不在のメールが来たた。
郵便受けに不在票も無いし別の家と間違われたのかと
21:00過ぎてWebの再配達依頼した。
そんでもって今日は希望時間帯過ぎても全然来んね。
コレはさすがに文句言ってもいいよね？
アンテナの分配器壊れちゃって地上波とBS切り換える度に
アンテナ繋ぎ直すの面倒臭すぎるんだが。(´；ω；`) >>155
以後在宅を選んでコメントに１３時以降ならいつでもいるので近くにきたときにお願いしますと書くのも可 >>158
ご愁傷様です・・・。
コルセンもしくはWebで出てくるドライバー直通にかけてやってください。
自分もたまに思い込みで違う家に不在票を入れてしまうことが数ヶ月に一回あるかもしれないので
ご連絡いただけると幸いです。 >>161
さっきドンキで分配器買って来た。
そんでもって結局今日も来て無い。
今まで不在にならないように心がけてたけど、
もう気にせず外出して再配達依頼しまくるわ。 >>145
クロネコメンバーズのポイントって受け取り時にメンバーズカードをスキャンしてもらうと
付くの？
自動的に付いているのもあるけど付いてないのも結構あって
面倒だから申請もしてないけどスキャンで付くならスキャンしてもらう アプリでバーコード読むだけで簡単に事後登録できるじゃん。
池沼？ アプリなんかインストールしたくないわ
なんで宅配便ごときでアプリ入れるんだよｗ
B層？ >>164
そんなことしてもつかないよ
自動でポイントつかなかった分は、
アプリが嫌ならクロネコポイントのサイトから手入力するしかない >>151
そうか、毎日２００件の個人顧客受け持って配達してる配達員に対して、
新規個人客が、この配達員、自分のやってほしいことしてくれないし、気に入らないからとネチネチ言われた挙句に、他の人に代えて（実質クビにしろ）とわがままいい放題。
その後、誤魔化して被害者ぶって「配達員が怖いから」との給う気のふれた中年親父の相手してみればわかるよ。
配達員がいい人で大人な対応して、我慢強い人だからなおさら頭にくるよ。
きっと、お前もキチガイのお仲間。 今期待が高まってきてるのにガッカリさせたら電通のお仲間だ。 不在票ってどこにいれろとかマニュアルないの？
玄関先の郵便受けだったりポストだったりで人によって変わってくるんだが マニュアルって不在表なんて新聞受けか郵便受け以外にどこにおくの？
両方なければドアに挟むとか ドアに挟むのはNGだぞ
複数ポストがあるんならそのどれかだ 中で寝てることも多いから玄関で頼むよ…
パジャマで出たらこっそり郵便受けの方にメンバーズのチラシ入れていってくれたお兄さんありがとうｗ
さりげなすぎて涙出たわｗ
残念ながらメンバーズには入ってるんだ…その荷物が引っかからなかっただけなんだ 玄関ドアの郵便受けと、一階の集合ポストの場合があるってことでしょ。
うちはいつも玄関ドアだな。 集合ポストめんどくさいからドアに郵便受けあればそっちにいれるよね インターホン押して無反応だったら不在票書いて最寄りのポストに入れる。
という流れだろうから、ドア脇にインターホンがあって玄関ポストがあったら
集合ポストでは無く玄関ポストに入れるだろうね。 集合ポスト見ないのがいる
ドアポスト見ないのもいる
2日目は反対に入れてる 団地とかで上まで上がったのに、明らかな居留守は、わざと下ののポストに不在票入れます >>180
それ「あれ？ヤマトじゃなかったか、勧誘かな」「出なくて良かった」ってなるパターンｗ
結局連絡なくて何度も寄る羽目になるんだから自分の首絞めてる >>182
気が向かなきゃいかねーよ。
居留守とかバックレとか論外なんで。 >>182
三階より上は連絡来ないと行かない主義なんで 営業所留めで追跡番号がない郵便物が届いてるかどうかって問い合わせる時に
こちらの名前と送り主の名前を言えば教えてくれますか？ >>185
最低でもあと住所も教えてもらわないと
送り主の住所もわかればなお良し
あとは発送日と到着予定日
ちなみに、「郵便物」なのであれば郵政に問い合わせてね >>186
こちらの住所もですか？
住所は相手に知らせていないのでクロネコヤマトの住所しか書かれてないと思います
あと送られてくるのが通販なので発送日も連絡しませんっていうことだったので分からないんです そもそも追跡のできない荷物を発送する通販業者ってどうなの？ >>187
郵便で発送された荷物をヤマトの営業所に勝手に送りつけたの？
それでヤマト営業所止め（ヤマトの住所？）で？
勝手に関係のないヤマトに送りつけて？
従業員の名前でもなければ、事前連絡も無いような業務に関係のない荷物を、ヤマトが受け取ると思うのですか？
個人でも会社でも受け取らないでしょ？ >>225
追跡番号が無いんだったらゆうパケットやろな なんちゅうロングパスを蹴ってしまったんだ…>>185の間違い
まあ十中八九宛先不明で返送だろな 店頭受け取りの荷物もらう時は送り状番号を
見せるだけで良かったっけ？
前に営業所到着メールかなにかで荷物の受け取りには
送り番号か本人確認書類と書いてあったので
クロネコアプリの画面見せたら荷物貰えたけど
別の営業所行って
クロネコのアプリで送り状番号を見せようと
ipone操作してたら免許証！免許証！と言われた 原則本人確認書類は必須。
例外的に、コースSD等が顔や名前、住所がわかるときだけ省略 レスあり
本人確認必要だったのか
受付のおばはんが免許！免許！と愛想が悪く
腹立ってきたので送り番号だけでよかったやろ
と言って送り番号見せたら荷物貰えた
すみませんが免許証などで本人確認させて
貰えませんか？くらい言え >>196
一応不在票に本人確認必要だって書いてなかったっけ？
じゃないと他人のポストから不在票抜きとって受け取れちゃうじゃん。 >>189
すいません
書き間違いです
郵便物ではなくてクロネコでの配達分です >>196
本人確認って常識だと思ってたが
要らないと思う奴もいるんだな 感じの悪い汚客には、それなりの対応しかしたくないよな、誰だって。 >>196
こいつが他人の不在票ぱくったかもしれないのに営業所のオバチャン
その対応はだめだな フルボッコでワロタ
おばちゃんも言葉足らずで結構どっちも問題あると思うが お(ﾟ∀ﾟ)ちょっと叩かれてる
DQNじゃないぞ
わざわざ配達して貰うの悪いから
最初から営業所受取りで
不在票持って行ったんじゃないよ
前回違う営業所でヤマトアプリだけで良かったので
今回は勘違いだ
レスあり 本人確認で免許証って基本中の基本っつーか常識だよな…？
こんな常識知らずの糞ゆとりが偉そうに～くらい言えとか何様のつもりか 196は無知だったけどおばちゃんも悪いのに
文句ばっか言ってると営業所に取りに行く人いなくなるぞ 期限内に取りに来なかったら返送するだけだからな。
佐川みたいに往復とも運賃取ってる訳じゃないから、出荷人もそこまで怒らないし ヤマト便ってはじめてつかったんだが、
昨日の夕方出して丸24時間たってもステータスの発送のまま変化なし
こんなもんなのか
不便すぎるしいらないサービスだろこれ その代わりヤマト便安い
わざとヤマト便になるように重くしちゃう事すらある ヤマト便はそもそも宅急便で送れないものを送るための便種だし、発送・配達とも宅急便の合間にやるから指定日もできないし。
無知を棚にあげて何いってんの？？ >>214
値段なんて気にしてなかったわ
家財便使えばよかったよ 営業所止めの分を配達しますよって連絡してくれた
断ったけどこれって元々は止めで送られてきたものだからポスト投函ではダメなのかな？
宅急便と同じ扱いでサインがいるんだろうか？ 営止めの便種は？？
宅急便・ヤマト便・宅急便コンパクト・ネコポス・DM便、
他社提携の各種
便種によって判取いるものもあれば、いらないものもあるんだからさ。 今までは13時頃帰ってくるから14時～16時で受け取ってたけど、
正午からだと受け取れない可能性がある
って事で空いてるはずの12時～16時は使えなくなったわ >>219
昼休憩取れるように12-14を廃止するって話なんだからおまいさんは今迄通りでいいだろ
うちはいつもの指定時間だからちょっと困る
もしかして自分が読み間違えただけで12-16に長くして後ろの方に配達できるようにするの？
夜は19-21にして早めに配達完了できるようにってことよね？ >>220
12時～16時になるんじゃないの？
そんなに長く休憩はとらないと思うが・・・
そんな事したら荷物が更に溜まって行くんじゃないか？ >>221
大半が昼の指定は取りやめしか書いてなかったけど、広げるって明記してた記事見つけた
少し前のやつだけど
ttp://www.asahi.com/articles/ASK2X6RT6K2XULFA021.html
それなら自分はまだいいかな
なるべく早く持ってきてほしいけどｗ
幅ありすぎると困るよね
自分も午前中でも10時以降ならいるからそこも指定できたらいいのに 細かく指定されると大変だからってことなのに
午前をこまかく分けろとかアホかと もっと物量多けりゃひとりの割り当て区域減るから出来そうではある
少ない方が出来ないな 有料の指定サービス作ればええんだよ
時間に細かいこと言う奴には、「有料サービスがあります！」で一瞬で黙るわ
有料になる位ならいいやとなる
相応の金払え ヤマトがタイム以上の有料サービスやる必要はないだろ
他社に投げとけばいい、とってもお高いけど。 ごめん、ねとらぼは今日こうまとめたみたいだわ
ttp://nlab.itmedia.co.jp/nl/articles/1703/17/news064.html
指定ない時間どうするんだろ
宅配以外の雑務しつつごはん食べたらあっという間なのかな
>>225
普通に不在が増える気がする >>228
朝の荷物配り終えるのが14時回るので12～14時の指定がなくなっても何も変わらないんだよ
無意味な政策ばかりで本社の無能っぷりがわかるでしょ >>218
判がいらない分だったらポスト投函してくれるの？ >>234
8次ネコシステム
PP（ポータブル・ポス）と呼ばれる、SDが持ってる端末のシステムバージョンのこと これが噂のちくわ=ミカ・バンブ[UM443-106]
https://pbs.twimg.com/media/CMdD5nbUkAArnEp.jpg
イケメンw
https://pbs.twimg.com/media/B9N2v_NCIAIULUO.jpg
https://pbs.twimg.com/media/CMggDzcUsAA2Luj.jpg
モデル体型w
ちくわ=ミカ・バンブ[UM443-106]が
規約で禁止されている放送許可鯖以外(住宅村)で晒し放送をしてるから通報お願いします
住宅村の配信で晒し行為はやめてと言ってもアカウント停止になるまでやめないと聞いてくれません
協力お願いします
広場からは
上の方にあるサポートセンターから通報出来ます
https://support.jp.square-enix.com/form.php?fo=510&;id=2620&la=0&p=0
ゲーム内からは
さくせん→困ったときは？→違反行為の報告→問題行為・違反行為
以下コピペで大丈夫です
co1694968
3月13日 19時01分頃
放送経過時間
2時間18分頃
サーバー名 住宅村サーバー・グレン住宅村
・ミカ・バン ブ UM443-106／オーガ女／バトルマスター レベル96
配信禁止のサーバー(住宅村)で配信していてやめてとお願いしてもやめてくれません
晒されて困っているので対応してもらえないでしょうか？ >>235
ありがとうございます。ＰＰのことだったんですね。 >>235
ppってポータブル・ポスなんだ
初めて知った
ピーピーピーピー鳴るからとか考えてた 配達時に風呂入ってて、その後ドライバーに直接電話して再配達頼んだらキレた対応された
最近の報道で調子に乗ってる気がする 昨日黒猫のSDが落っことして行ったケータイが開けた箱に混入して大騒ぎだったよ。ニャーニャー音がするから作業中断だよ。その日のうちに青ざめて泣きそうな顔で取りに来たよ。 >>240
ヤマトの携帯って、ほんとにニャーニャー鳴くの？！か、かわいい… >>240
ニャーニャー鳴くのは携帯じゃなくてPP >>239
居留守と勘違いされたんでしょう
日中風呂に入ってるとはあまり思わん 風呂の臭いって外まで匂うじゃん
たまにそれかいでハァハァしてるよ 不在再配達の多さが話題だし来るか来ないかわからない荷物の為に始終在宅出来ないと言ったら、
クロネコメンバーズに入るのが最低限の協力みたいな話だったのに、
いざ入って設定もしたのにお届け予定eメールのお知らせが来ない。
｢e-お知らせシリーズ登録完了のご案内｣のイラストにあるような、
｢荷物が届くのは明日の午前中か｣と知るようなタイミングでお知らせは皆さん届いてますか？ >>249
e-お知らせシリーズの説明ページ熟読すりゃわかるけど、
全ての荷物がお知らせの対象じゃない
でも、お届け予定eメールの対象荷物じゃなくても
荷主からの発送メールに伝票番号が書いてあれば、
それを自分の荷物であると登録して荷物の追跡やら受け取り変更やら
いろいろできるはずだけど？
スマホならアプリを入れるべし 出荷人が対応している方法で出荷データとか伝票作成してないんだろ、どうせ。 >>250
知り合いからクロネコで魚送ったよと電話で知らせが有った訳です。
たまたま電話してくれるタイプだから送られてくるのは分かったけれど、
全員がマメに電話するタイプばかりではないし、不意の配送に対応したいからこそのe-お知らせシリーズ利用な訳で。
荷主からの発送メールって荷主が業者の場合だけでしょう？
e-お知らせメールが来るのか来ないのか分からないまま待ちに待ってこんな時間になって、
知り合いの漁師を叩き起こしてまで伝票番号を問い合わせたら人間関係こじれまくるって。
明日起きて問い合わせようにも向こうは漁に出た後だ。
そもそも電話が有った際に伝票番号を聞き出すようならば、e-お知らせメールの存在意義って何？
＞いろいろできるはずだけど？
この状況で何をいろいろ出来るのか答えて欲しいものだな。 >>252
そもそも手書き伝票には対応してないよ
それはお前がこのサービスに過剰に期待しすぎ
先に説明読んだか？
知り合いからの荷物であれば、ヤマトの営業所にあるネコピットで伝票印字したものを使うか、
自宅のカラーパソコンで印字したC2伝票を使ってもらえ
そうすればeお知らせシリーズの対象になる
そもそも伝票番号がわからなければ何もできないってことくらいは理解してると思ったが、
そうじゃなかったか
さすがにそこまで最初の書き込みで察するのは無理だわｗ 知り合いなら
「ナマモノだからベストなタイミングで受け取りたい、不在で受け取れないのは申し訳ないから送る時は知らせてくれ」
くらいは言ってもいいんじゃないのか >>252
こんなんいちゃもんつけたいだけじゃんｗ それを本人はいちゃもんとは思ってないのが汚客なんだよね >>253
過剰も何も、不在再配達のスレでクロネコメンバーズ入れとあんたたち工作員が連呼したんだよ。
いざ入ってみればこの始末。
ならドライバーが電話で一報いれてから来てよ。
クロネコからの知らせもないのにどうやって待ち受けるんだよ！ 「おるかー!?」「外出中っス」「おらんのかﾁｪｯ(ｶﾞﾁｬ)」の西濃か。
そういや最近来んな >>257
どれだけのものを望んでるんだよ。最悪不在でもちゃんと連絡しろ再配をブッチしなければドライバー的にはそれで十分。時間変更しといて不在の奴も居るんだから。 >>252
どこまで自己都合なんw
己の小ささをまずは知れ >>257
バカのためにまとめてやる。
・ドライバーが一報？ 寝言は寝て言え。出したやつに送ったら連絡くださいというのが普通だろ？
時間とかその時伝えるという頭はないのかね？ 馬鹿なの？
・不在票が入ってたら即座に受け取れる時間を連絡しろ。
こっち側の理想案
・いないなら宅配ボックス設置しろ。
・クール？ 物置にでも冷蔵庫用意しろ。 >>257
言われたら、それがどういうものなのか何も自分で調べずにやっちゃうんだ？
脳みそついてないの？
そうやってすべて他人の責任にして生活してんのか
周りの人間に同情するよ 引越の搬入って午前だと最速で何時ごろになるの？
調べても出てこないから教えてほしい 配達指定日を変更したい場合直接担当ドライバーや営業所に電話しても大丈夫かな >>257
客側だけど、あなたと同じ事で最初悩んだよ
自分が通販で買った物は大抵対応しているのでメンバーズでお知らせがくる
しかしあなたが言うように個人から送られた物は対応外、これは仕方ない、手書きなんだもの
ドライバーさん達が既に全て書かれてるけど、何度も書きましょう
相手に指定した日時をあらかじめ尋ねておく、伝票番号を教えてもらえるならなお良し（これさえあれば、受取側で確実に受け取る日時に変更がかけられる）
上記の連絡が取り合えずに荷物が来てしまっても、不在票で確実に受け取る日時を連絡して2度目で必ず受け取る（うちに来るドライバーさんは、お客様にもご都合があるのでそれで大丈夫ですよ、と親切に言ってくれました）
メンバーズに入って少しでも気持ち良く受け取りできたらと思ったんでしょ？その心をこれからも大事に！あなたはきっと汚客なんかじゃないと私は思います
横から失礼しました さすがにもらう側が相手に詳細聞いたりするのははばかられるんだと思うよ
昔なぜか引っかからない通販の荷物があったな
もうそこでは買わなくなったけど
指定しないことで安くなる契約とかあるの？時間指定も不可だったな
手書き伝票じゃなかった
最初に入ったきっかけがその荷物を時間指定したかったからだったのを思い出した
結局使えなかったけどｗ
尼も予約商品はカレンダーの自動変更に引っかからなかったし
だいぶ便利にはなったけど完璧ではないよね 全部の荷物を通知できる訳ではないとちゃんとお断り書いてあるんだから
個人の荷物の通知が来ないって騒ぐのはちゃんと説明読んでおけとしか言えない >>261
だから不在かどうかをこちらから連絡するためには、
クロネコから｢おい明日荷物が届くぞ｣と連絡が入ることが必要でしょ。
それをやってくれと至極当然のことを私は言ってるだけ。
連絡も無いのに察知出来る訳ないだろう。
クロネコメンバーズの触れ込み通りの内容通りの知らせを100％届け先にメールで送れ。
そのための個人情報は既にクロネコメンバーズに預けた。 >>271
そもそもそういう最重要なことは一番目立つ表の最初にデカデカと太字で書くべきでしょ。
魚を送ってくれる知り合いの老漁師に｢俺の便利のためにネコピット使ってくれ｣とか言える人なんているのか？
｢せっかく好意で魚を送ろうとしてるのにややこしいことを言ってきた｣と人間関係が不穏になってくるわ。 >>272
他社と比べて翌日届く範囲が広いんだけどさ、お届け希望日とかお届け希望時間帯は出荷人様にご指定いただいているんですけど…？？
世界は貴方を中心に回ってる訳ではないんですよー？ などと茶々を入れるだけの荒らしは放っておくぜ。
事前に送り主本人が送り伝票の番号を知らせてくれた場合、その連絡を元に受け取れる。
ここにはお知らせメールの意義は少ない。デジタルデータだなんだは関係なしにな。
肝心の所は、知らせて来ない送り主からの不意の到着だ。
受け取り側は知らないのだから家で待ってなんかいない。
ドライバーは持ち帰る羽目になる。
ここに必要なのがe-お知らせメールじゃないか。
これからはドライバーの配達時間が短く楽になるんだから、
センターに帰って翌日の配送お知らせのメールを打ってから帰宅すればいいのだ。 >>272
めんどくせー奴だな。おめーの荷物だけで走ってんじゃねーんだわ。一回不在票入れたらメール飛ぶからそっから指定しろ >>257
この手の人は電話したらしたで
仕事中掛けてくんなとか、トイレや風呂入ってたのにと文句言うから
ほっとくしかないべ >>277
汚客様のお出口はあちらになります(@^^)/~~~ >>277
言っとくけど、「配送お知らせメール」って、ドライバーが送信してるわけじゃないぞ？ｗ
ドライバーが送信できるのは、唯一、不在連絡メールだけだ そんなアナログ作業だと思ってんのかｗ
自動でできるようにしてあるから
新しいシステムにしか対応できないし
ドライバーとデータで差が出てきたりしてんだよ 不在入力の時の電話番号ちゃんと入力しないと、不在連絡メールも届かない？ >>284
手書き伝票も自動で送れるのならそれでいいぞ。
｢不在問題｣解決には｢事前連絡｣が必須だ。
手書き伝票の連絡処理を新たなプログラムにするか、少量だからドライバーが全日にメール連絡にするか、
それはクロネコの社内の問題だ。
不在問題を解決するならこれしかない。 ここで騒いでても意味無いから
クロネコ本社に電話でもして思う存分騒いで下さい 違う家の不在票が入ってたり、違う人の荷物が入ってたり
ミスが多いのは仕方ないとして（仕方なくないけど）
それを取りに来た時の対応がひどいんだよなあ。
小声で何言ってるか分かんないし。
せめてもうちょっとハキハキしゃべってくれ。
なんでこっちが
「これをお返しすればいいですか？」
「間違えたのはこの住所のこの品物で間違いないですか？」
って聞いてんだよ？！ 宅配に来た人にウチの仕事に興味無いか？って誘われたんですけど……これみんなに言ってるんかな？ >>290
ブラック企業に勧誘されたとクレーム入れてやれよw >>291
ブラックなのか……
クレームは流石に入れないけど大企業のヤマトも人いないんだなぁ >>290
わしも誘われた。いつも来る人だから、世間話の中に大型免許持ってること言ったら、興味あればすぐに上司に話すから。と。 20年位前まではコネがないと社員になれないほどだったのにクロネコ
仕事は楽で給料はそこそこ福利厚生はバッチリ
それがいまではブラック状態 >>162ですが先日住所を間違えてた配達員が謝りに来た。
謝罪に来たならインターホンでいつも通りの「ヤマト運輸ですー」
だけで終わらず要件言ってくれというか言えや。
「住所間違えてました。すみません」だけならインターホン越しで十分だし
無駄にハンコ取りに行ったり下に降りるのメンドイねん。 あなたは違うかもしれないけど、インターホン越しだとなんで直接謝らないんだ、常識だろうがってなるんだよ
世の中そんなキチガイ多いのよ 激務だから辞める人も多いけど、人間不信になって辞めていく人も多いのよ 日中不在で夜に帰ってきたから荷物持って来いと電話してくるのはいい、ただ「何時頃来れる？」「あと何分で来れる？」と聞いてくるのは止めて欲しい。
そんなの回る順番にもよるし集荷で時間かかる事もあるし、ボロアパートの癖にどんだけの豪邸に住んでんねん、と思う程なかなか出て来ない奴もいる。
思ったより早く回れる時もあれば予想以上に時間かかる時もある。
「何時頃来れる？」「あと何分で来れる？」を瞬時に答えられる程、俺は頭良くない。
大和太郎より。 >>298
それを聞かれると余計にわざと答えない。このあとずっと居ますのでって言われると逆に時間言うわオレ >>299
人間だものそんなもんだ
俺もそんな感じ >>297
うちに来てくれる人、ここのところ顔付きが物凄く険しくなった気がします
目がキツくなったというか…
何人か来て下さる中で一番優しくてふんわりした感じの方だったので、連日の報道のこともあって、おいおい大丈夫か？って近頃思ってたんですが、体力的にキツイものとばかり
精神的にも大変なんですね…でもこのスレ読んでるとちょっとわかりました 質問です。
18時～20時の時間希望し、17時半に配達に来てくれました。
けど、いまだにメンバーズのサイトでは配達中の表示のままなんです。完了の入力し忘れちゃった、とかですか？
SDさん、ペナルティとかならないですか？ 再配達依頼ってドライバーさんに直接電話したら忙しいから迷惑だろうと思って
メンバーズから手配してるけど直接電話したほうがいいのかな
自転車で配達してる地域なんだけど >>302
30分後以降じゃないと配完入力できなかったわけだから、
あとでやろうと思ってそのまま忘れたんだろうね
大丈夫、PP締めるときに気付くよ
ペナルティっていうほど大げさじゃないけど、
その時間帯に配完してないってことでチェックは入る
ただそれだけ 時間指定無視して全く関係ない時間に配達に来て不在票入れて帰ってた。
こちらから連絡するのバカらしいなぁ。 >>296
それでもインターホン越しに一言謝罪に来たって一言欲しかったな。
「住所間違えてました。すみません。失礼します。」
の一方的な数秒で済ませられるなら尚更っす。 >>295
「ヤマト運輸です お詫びに参りました」
これでいいよね
直接聞こうと思ってくれれば客は出てくるし、
インターホン越しで良ければ客がそのように言う オレの所も今日指定の荷物が保管になったままで配達に来なかったぞ
報道に胡座をかいてサボってないで仕事しろよ あいつらドライバーしか仕事がないから宅配なんてやってるのに文句垂れて仕事もいい加減だと消耗品としても使えない。 >>305
19時58分に完了になってました。
何か安心しました。
ありがとうございました。 >>310
お前の言い分、世間知らずもいいとこだぞ。ｗ
ヤマトのドライバー採用条件、今でも厳しいだろ。 >>302
18時～20時の時間希望し、17時半に配達に来てくれました。
なんて、いいお客様なんだ。
8-9指定で19時50分に行ったら出て来ずインターホンのカメラで確認し、8時になってないのに来たとクレーム入れる奴も居るというのに・・・ ヤマトのお兄さんは時間外だといちおう低姿勢に謝ってくれるのがいいね >>315
当たり前だろ
時間指定なのに時間外に行けば客にも予定があんだから >>318
希望サービスだって言ってんだろ？
多少の前後でうだうだ言うな 時間指定をサービスというなら
時間指定で客が待ってるのもサービス
偉そうに言う話じゃない >>319
配達先で文句を言われても、それが言えるならな。
そもそも時間指定と自ら謳っているのだから時間通り来るのがあたりまえ。 多分DMなんだが、
現時点でトラッキング詳細を提供してないんだが、
ヤマト運輸でも追跡なしって事あるの？ 文句は言わないけど指定時間外に持ってきて
一言あるのと何も言わずに渡す人では
仕事出来る人と能力低いダメ配達員と心の中で差別してる タイムサービス以外は努力しますだけだからな
希望時間聞いてるだけ 「指定」って表現が悪いんだよな。そこに義務が生じるような印象を与える
約款を見ても一言も指定という言葉はない。あるのは「希望」のみ
HPや伝票その他一切を「希望」という表現に直すべき 指定時間より早く来ても受け取れたならば気にしないし、
不在でも再度指定時間に来てくれるなら構わんな。
指定と全然違う時間帯に来て、今日はもう来ませんってのはさすがに勘弁して欲しいな。 約款の荷物の受け渡しの項目の抜粋
送り状にお届け希望日の記載がある場合
お届け希望日のお届け時間帯。
ただし、交通事情等により、お届け希望日
のお届け時間帯経過後又はお届け希望日の
翌日に引き渡すことがあります。
約款には交通事情以外は時間通りに持ってくるのがルールの様だな。
時間通り持って来いよSD いつも指定時間を無視して配送に来るので時間指定以外にドライバーが配送に来るのは問題がないのかを営業所に聞いた事がある。
その時の回答はドライバーの勝手で時間の変更をするのは認めていないと言われたよ。 >>329
SDかよwwストレス溜まってるのか？
文盲はチンカスSDのオマエだろwwクズ >>328
諸々の事情で希望時間帯経過後、若しくは翌日に引き渡す事がある
つまり後ろにズレるのはアリだけど>>302みたいに前倒しはダメって事？ 基地害が張り付いてるな
>330が言うように営業所の回答があるならドライバーの都合で変えるのはダメなんだろうな
20時~の時間指定なのに車が停まってるからと18時に来る人もいるからなぁ
個人的には文句を言われるのも無理はないと感じる 近所のママ友が仕分けと配達助手のパートで何買ったのか気になるみたいで嫌です 梱包次第
適当な梱包だと折れる可能性高いから断る事も多い 梱包材不足で中の荷物が動く場合も受け取り拒否された気がス 自分のとこで始めた時間指定を
やっぱり出来ないのでやめます
だから運賃上げますって理由に
なんのかよ eお知らせメールが来てたからクリックしたら朝６時台にすでにドライバーさんは積んで配達に出たらしい。
その割にはいつもうちに来るのは午後遅くなんだよなあ。
なんかサバ読んでない？時間指定優先で、特に指定しない荷物は２回目に積んで配っているような気がする。 朝から積んでても、時間指定のある荷物が捌けなけりゃ後回しになるのは当たり前 >>344
地域や人によるが基本的に朝イチで積み込むのは午前中～14時までのと時間帯希望なしのもの
14時以降のは、午後にまた荷物が入ってくるから一度帰ってきてそれと一緒に持ち出す
ただし荷物が多すぎて積みきれない場合は時間帯希望のないものも後回しにする
(なお、その際に持ち出し入力をかける奴とそうじゃない奴がいる)
ってか持ち出しが6時というのは朝のバイトが積み込んだ時間というだけなのでサバを読むというのはあてはまらないし
そのそも午前希望を優先し、もともと希望がない荷物を後回しや午後遅くに配達して何が問題なのかわかりません >>346
既に朝イチで積み込んでいるのなら、ガッチリ時間指定しなくても、
これよりは早くに配達されるものかと思っていたので。
＞14時以降のは、午後にまた荷物が入ってくるから一度帰ってきてそれと一緒に持ち出す
ドライバーさんを苦しめるような気がしていたから特に希望しないでいたけれど、
近くに来ているけど積んだまま一旦戻っているようなことなら常に午前希望した方がいいのね、早く着くし。 >>347
お気遣いありがとうございます
在宅率が高いのであれば遠慮なく午前指定してくれて大丈夫ですよ
ただルート上どうしても昼近くになる場合もありますがその辺はご容赦ください A社の荷物の再配達によるコスト増について
他の全ての荷主へ分担させるのではなく
A社との契約見直しで補てんすることは考えなかったのですか？ 今日午前中指定だからずっと待ってたのに届かず。
12:40にコールセンターに電話「確認してすぐかけなおします」
1時間連絡無いのでコールセンターに電話
どこにあるか分かれば取りに行きますと伝えるも
「コールセンターではわからいので営業所から電話させます」
5分後ドライバーから電話
「午前中の便では届いてなかったので14時の便で届いてるか戻ったら確認し電話します」
そもそも午前中配達無理だったら連絡しろとは言わないが、
追跡でわかるようにしてほしい。
待ってる時間無駄なんだよ。
それにドライバー以外荷物の事わからないってどういうシステムなんだよ。 午後指定の荷物と指定なしの荷物があって
どうやら午後に一緒に持って来ようとしてくれたみたいなんだけど
午後になる前にメンバーズのカレンダーが勝手に翌日午後指定に変更したんだよね
マイカレンダーは午前中を外してるのみ
他にもたぶん最終便で来る予定の指定なし荷物が勝手に翌日午後の指定になったこともあった
（無視して来てくれたので届いた）
配達中表記になって時間経ったら配りきれないと判断して翌日扱いにするシステムとかあるの？
念のためゆったりに設定してあるのかねえ
カレンダー経由の変更は無視して持ってきてくれると助かります… >>330
以前からドライバーの発言で、時間指定はあくまでもサービスであって、出来ない場合に強制されるのは無理だとあってるが、アルバイトにクレーム処理させてるような事務所の対応に認めていない云々の信頼性はあるの？
どこの連中も現場に無理させて、クレーム対応に面倒がって現場の人間を守るより、口先だけで自分が逃れられればいいという連中が多い。
他の会社でも、労働法もなにも知識の無い馬鹿を出先事務所の責任者にして言いように操ってる。
言ったらまずいだろといったことバンバン言ってるし、労働契約に無いことまで勝手にやらせようと暴走してる。
契約上配達が出来ない日に配達が組まれて、日にちを変更しようとしたら利用者が事務所に確認で電話かけて
「そんな指示は出していない」といわれたと大もめｗ。
その人「味方が後ろからばっさり切りつけてくる」といった事を言っておりましたが、責任は一切取らない事務所の上司連中。
誰が配達するんだろうね、だーれもしないし上司も一切しないんだよね。
ブラック企業って、客にそれらしくもっともらしい返事をするが、それを実行する事には責任持たないんだよ。
現場が理不尽な要求に答えるにも限度があるんだよ。 カレンダーで午前居ない設定していて待ってたのか
そりゃ来ないんでは？ 念のためマイカレンダー確認に行ったけど午前外してるだけだわ
ちなみに>>351の最初の荷物も持ってきてくれたよ
>>354
ちがうちがう
午前中だけ外してるのに午後配達予定（配達中表記）が
なぜか自動で翌日午後指定になっちゃうって話よ
>>352
午前中いないんだよすまんの
午後ならいつでもいるから来てくれ ああ>350とは違う人なのね
ある程度荷物が頻繁にあるなら
カレンダー使わずにドライバーにだけ言っとけば良いんではなかろうか あ、ごめん
上からの流れで読んでる人がいたのか
別人です
うちに来るドライバーさん3～4人いるけどなんかのタイミングで言ってみるよ>>356
カレンダーでだいぶ楽になったんだけどちょっと不便だなと思って >>355
昼からしか入ってこないエリアならそれだと自動的に翌日午後に設定されるね
担当SDはきっと毎回アラート書いてるわw ドライバーが変わってから時間指定を守らないドライバーが多いから営業所に聞いたけどさ
それは問題だと言われたぞ
守るように指導するってさ
時間指定を売りにしてたのだから出来ない理由は客には関係ないしな
6月になったら改悪されてドライバーはさらに苦しむのだろうけどw そりゃサービス第一(笑)とか言ってる会社だし一応客にはそう言うかもな
けど悪魔でもサービス
タイムなら別だけどな 10個くらいの宅急便の荷物をネット上で集荷依頼したいんだが、複数口減額制度を適用する場合は5個ずつ複数回に分けて申し込むって認識で合ってる？
フォームの形式とか注釈が何言ってるかよう分からん。 >>360
サービスは守らなくていいと勘違いしている基調SDww
知恵遅れなんだから早く辞めて病院いけよww 残業代未払いどうのこうの騒ぐのは構わないけど
大事な荷物、調査中のまま届く気配がないのは止めてほしい
残業代なんて社内の問題だけでお客さんは何も悪くないだろう
人の荷物預かってるという自覚すらないのか
いい加減にしてほしい あと、集合住宅に住んでるけど、いつも平日午前中に来るBBA の配達人、
いつも「○○からのお届け物です～」と大きな声で叫ぶから
近所迷惑だし○○から買い物してるって近所に筒抜けになる
嫌だからわざと再配達でBBA の来ない土日に配達させてる
いい加減嫌がってると気付けよBBA 何度も業者変えてくれと連絡したけど無理だと
だからヤマト使うところでの買い物はめっきり減った 調査中だけどもう荷物なくなってると思ってるわ
限定品だからもう手に入らんわな ここでグチグチ言ってるより問い合わせした方がいいよ
多分損傷だろうと思うけどもしかしてら住所に不備があったりするかもしれないしね >>362
知恵遅れはテメーだろ
黙って三つ指ついて玄関で待ってろよ
若しくは外出ろよ
時間の事で文句言う奴はほぼeコマ厨の引きこもりでたち悪い 会社のルールに沿って仕事が出来ないのなら辞めるしかないだろ。
文句を言いながらもそこでしか働けないのがわかっているから辞められないだけでしょ。 >>363
通販でのお買い物ならお金返してもらって無しにしたら？ >>372
違法な搾取ブラック企業を後押しして恩恵に預かるのは辞められないよねｗ
ヤマトの社長や本社にいい加減にしろというのがスジでは？ SDだって一刻も早く届けたいさ
だけど荷物が多すぎて後手後手になっているのが現状
ベースから届いた荷物の誤配や破損
その処理にも時間をとられ
朝アシ不足による仕分けでも遅れて
出庫時間が大幅に遅れる訳さ
困っているのはこっちも同じだな >>373
限定品と書いてあるだろ
SDは文盲ばかりだな
そんなのだからドブさらいみたいな仕事にしか就けないのがわからないか メンバーズで営業所引取の設定した荷物の納品完了メールが届かない。同一市内にある作業店を朝4時前に通過したっきり更新がない。
いつもなら近所の営業所に届いた旨のメールが朝8時過ぎには届くのに。今日待ってメールが来なかったら、明日問い合わせるか(；´Д｀)
最近はずっと営業所で引き取ってるけど、こんなのは初めてだわ。 草生やしてアホをアピールしなくていいよ
おまえみたいなのがいるからSDがバカだと思われるから死んでくれていいよ
限定品＝高級品とは限らない
ネコポスで送るのがおかしいのはわかるが
宅急便で送るのは普通だな >>380
VIP発送は店の経費から飛んでいくんだぞ。 ワタミやらアート引越しセンターやら
とんでもないブラックはいくらでもある
ヤマトなんてぜんぜんまとも >>369
調査中の情報が出てるなら、荷物が損傷したか、間違った営業所へ送ってしまって転送してるか、そんなとこだと思う
紛失の場合は調査中の情報すら出ない >>376
限定品なんて文言後出ししてりゃそりゃそう言うレス付くだろ
他人をとやかく言う前に先ず自分の文章力を反省しろや 今後家族全員宛のヤマト経由で届く一切の荷物を、自宅周辺担当ドライバーが触ることなく受け取りたいのですが、
受け取りの時間は何時でも問いませんし、場所は営業所でもコンビニでもとにかくそのドライバー以外から受け取れるならどこでも良いと考えてます
自発的に選択できるものは、ヤマト以外を選ぶつもりですが先方からヤマト指定で荷物を発送されるものは防げないものもあります
お中元やお歳暮、ふるさと納税やアマゾンで購入する書籍などの受け取りが主になるかと思います
なにかいい方法がありませんでしょうか？ ドブさらいwwwヤマトのドライバーにはお似合いな呼称www >>387
自分が頼む通販は営業所止めだな
人が勝手に送ってくるやつは不在で営業所にもらいにいく以上 Amazonの負担を小口の顧客が負担なのは納得できないし、数年前散々郵便局にケンカ売ってた癖に赤字になると撤退とかふざけてるの？ >>385
思い込みが激しいのはオマエが糖質だからだろw
社会に迷惑かけずにドブさらいしてろよww 本社にクレーム入れたががっかりだ。コールセンターの苦情受付の部署で働いてたことあるけどあんな応対してない。ヤマトの体質が分かるような気がする。ドライバーは真面目で感じいいのに。 クロネコメンバーズから配達予定の荷物を営業所留め置きに変更したとき、納品完了(営業所保管)の情報って当たり前のように登録されないもの？
納品完了のメールを馬鹿正直に2日ぐらい待って、結局あてもなく取りに行ったら既にあった、ってことが何度もあるんだけど 日時指定した荷物が届かなくて、問い合わせシステムで調べたら
最寄りのセンターに保管中になってたから取りに行こうと思ったら
土日は休み。
荷物自体は２日前にセンターに届いてる時、土日休みのセンターが
日時指定（土日）した荷物の担当になるってどうゆう事？
別の日に届けに来るとかしないの？ 昼に届く荷物がまだ来ないぞ。ネットでみたら配達中になってるのに何処に行った？
不在票も入ってないから今日は一度も来てないと思う。
給料もらって仕事してるならちゃんとやれよ。 ここで聞かずにカスタマーサービスに電話して聞けば？？
出荷人の方で違う日付で配達希望日入れてることもあるし。 タイム便以外は配達希望日・希望時間帯はあくまで希望にすぎないからね。 国交省許認可のモデル約款どおりに定めてあるし。 >>396
そのセンターの怠慢。申し訳ない
>>398
センターの休みってなんぞ？年中無休だが >>401
時間指定は希望だから守らなくていい記述は約款のどの部分か示せよ >>401
知恵遅れのドブさらい仕事の基地害は黙っとけ >>400
ネットで日時が出てるのに違う日付な訳ないだろ。
システムすら理解してないのか？
見当外れな事しか言わないなら黙っていた方がいいよ。 >>400
何度も電話してるけど、ただ今大変込み合って～のアナウンスばかりで
結局つながらなかった 携帯からだと通話料が掛けた側持ちなのはおかしい
繋がっても名前がどうとか住所がどうとか聞いてくるなら、かけ直して来い >>402
ご回答ありがとうございます。営業所の問題という理解で良いでしょうか？
主管支店に伝えれば改善されるだろうか…(といってもクレーマーにはなりたくないジレンマ) >>404
守らなくて良いなんて思ってる奴なんかほぼいないしそんなこと誰も言ってない
守れない場合があるから希望サービスなんだよ 約款に記載があるのは>328が転載しているように送り状に希望時間がある場合はその時間に届けると書かれている。
守れない場合とは災害、事故を指す。
悪い頭だとSDの都合ではないとわからないのか。忙しいは理由にならない。 >>395
久しぶりに配達してもらったのですが、SDがさらにやつれていたのでクレームしました。こんなんですみません。コルセンはつながりにくいですが入りやすいところから行きました。コルセンでは本社クレーム受け付けしてないとのことです。 SDに迷惑がかからないよう身元などは分からないようにしました。 >>411
交通事情等だろ？曖昧にしてんだよ
いくらサービスと言えど運賃返金+αになるからな >>415
あくまでも公道を使用しているという辺りを指しているんだろ
SDの事情はそこにはないし
サービスだから構わないなんて記述はない
約款のどこに書いてるかいい加減に答えろよ 勝手に荷物を置いていくことに対して、客がクレーム入れてくることって日常的によくあること？
配達の時不在にしていて、印鑑とか押していないのに玄関の近くに荷物置いていかれてた
二日間の不在の間、おそらくそのまま置かれていたのかもしれない
ちなみに、日付指定などできるものではなかったのでこちらが待ち構えるのは難しかったです
出来ればその品は自分で使わずに返品したいのですが
こんなことしたら、次から荷物に嫌がらせされたりするかな
クレーム入れて今後荷物に嫌がらせされたりしたら余計大変だからやめろと周りの人には言われました
一人暮らしだから、あまり揉めるのも怖くて悩む >>417
許可なしの置配なんて基本しないからあまりない
置配したとしても後で確認の電話をするし
普通にクレーム入れて良いと思う
嫌がらせ云々は人間のすることだから絶対ではないが普通はしないまたクレームもらうことになるし >>408
こっちも再配達するのにコストかかってるんだよバーカ。だったらフリーダイヤルかけろ >>413
そんなのでクレームとか、何考えてんの？ 413のものですがコルセンで本社番号案内されました。本社に電話あるそうですよ。報道受けて。 > SDがさらにやつれていたのでクレーム
ほんまにこれだけなら頭おかしい奴かいたずら電話か位にしか思わんわな
>>394
クレーム処理のプロとして模範応対を披露してくれ >>326
伝票に指定時間帯とかいてあるのが。。。 >>341
それなら飲食店なんかもメニュー変更できないな。 置配でクレーム入れたら、今後その家の荷物にいたずらするなんてやばい
絶対ありえないよ 世の中色んな人がいるから絶対ありえないはないよ
過去に犯罪者だって出てるでしょ >>419
再配達の電話？荷物の不着問い合わせに客が金を払うのがおかしいという話しの流れだろ
オマエ相変わらずの文盲アピールだなww >>402
会社は年中無休だが、センターの受付は閉まってるところは多いよ
都内なんか特に
営業所検索で調べてみ？
知らなかったのなら知るべきだよ ここで回答するならね 過去に置配されて荷物が紛失したことがあった。営業所の人間とやり取りした時間を浪費しただけで最終的にヤマトから紛失したものが出てくる事はないと言われ開き直られて終了。
置配したドライバーには会うことも出来なかったし謝罪もなかった。
購入した物ではなかったから保証もなかった。 調査中の品物届いたけど見事に箱つぶれてたわ
取り敢えず先方に連絡したがヤマトにも連絡すればいい？ 配達員さんたちにとって、20-21時の配達時間帯指定が廃止されることは嬉しいことなのですか？
廃止によってメリットがたくさんあるのでしょうか？
配達員さんのリアルな意見を聞いてみたいです。 >>408
ケータイにもネット機能と言うものがありまして…… はぁ、大切な品物だったのにため息しかでないわ
袋汚れてるから踏んだだろう！
誰の荷物と思ってるんだよ！いい加減にしろ >>433
例えば18-20指定が19:30に終わって20-21指定が無くても再配達の受付の兼ね合いで８時までは現地に居ないといけないのが、改変されると19時までの受付になるので20-21が19-21に統一になるので夜間配達が前倒しで早く回れるから多少早く帰社出来るようにはなるのかな シンプルな話、当日中に配達(例えば～21時指定)が時間までに終わらなかった場合、どうするんでしょうか？
(指定が20迄になれば、よりケツカッチンになると思うのですが) >>436
なるほど、そっか。当日の再配達受付締切時間が早くなりますもんね。
そうなると早く配達に回れて早く帰社できますね。
なるほどメリットありますね！
レスありがとう。 電話の内容をここで披露したくないのできっかけだけ書き込んだんだけどね。どんな内容か察することができるひとなら察してくれると思うし。生まれ変われるチャンスがあって内側か殻が破れないなら外からつつきたいんだよね。 >>439
ようするに、ドライバーがやつれるまで環境悪化させてる事業主に対してクレームしたんだね？
と、勝手に解釈。 >>439
報道受けなくとも伝票に本社の電話番号書いてあるがなぁ >>441
プレゼント用に買った限定品から開けてない
誰も踏んだものなんて顔に使いたくないだろ >>437
19～21だから
21時までは変わらない
けどまあ終わらなかったら終わるまで回る
流石に22時越えるとクレームくらいそうで配達しにくいけど行くときもある
駄目だけど人によっては日時指定なしの荷物を翌日に回す人もいる >>433
土日祝日などは持ち戻りも少なくて、今日はあと20件まわれば終了です。
しかしながら20-21指定が２件あるために一時間以上時間潰している状態です。
20-21指定が無くなり、再配達受付が19時までになれば、確実に一時間は早く帰れます。
田舎のほうは20-21指定にかなり苦しめられていると思います。 12時に配達始まった荷物がまだ届かなくてつらい(´･ω･｀) 20～21時が無くなったら月曜から金曜まで毎日不在票を入れてもらうだけのこと。
早く帰れれば受け取れる、そうじゃなければ毎日とりあえず配達してもらって結局
土曜AMに受け取るって感じ。帰りは毎日だいたい20時前後だからしょうがない。 >>448
一方的に値上げした上、受取時間枠を改悪してきたのはヤマトの方なんだから、なるべく従来と同じ形で受け取れるように、客側がそれくらいの対抗措置を取ったっていいでしょ。 こっちも別に配達員に嫌がらせをするつもりはないし、本当は確実に受け取れることが分かってから再配達依頼を出したいところだけど、当日再配達の受付時間も繰り上げという改悪がなされるからな。
いざ早く帰れると分かった時には、当日再配達が締め切られていたなんてことになると目も当てられないから、取りあえず毎朝のように再配達依頼を出しておくしかなくなる。 >>452
やりたきゃ勝手にやればという感じ。
でも本当にできるのかねー。
在宅していたのに伝票だけ置いていかれた、呼鈴鳴って出たときにはもういなかった、などのクレームが続出しそうだが。 廃止した時間帯の不在が増えるだけだろ。
始まればまたドライバーの愚痴だらけ。 >>444
ご回答ありがとうございます
やっぱり物理的に無理なケースもありますよね
うちみたいなとこは遅くても歓迎ですが、世間的には非常識と仰せる方もいらっしゃるから、これも難しい問題
柔軟な理解力と状況を推し量ることのできるユーザでありたいですな >>445
けど12～14の廃止19～21の新設により1214の荷物が夜間になり1820の荷物が1921になり夜配が増えそうな気もする
一応ちょっとした対策として指定なしなら何度でも伺いますって事と普段1214指定のお客様には指定なかったらいつも通りの時間に伺いますよということを伝えまくってるが 時間帯での再配よりも不在票を見ないと再配達依頼できないシステムが必要だな
伝票番号解ってるから(当日は)帰宅見込時間で再配達依頼する輩か大杉 >>445
なるほど、メリットありますね。
レスサンクスです。 6月のルール変更後に以前と変わらないと泣き言をSDが増えると予言しておくよw 最近佐川が来るとホッとするよ。時間は適当だし箱壊すけど。 自分が外周り見たいな仕事しててヤマトさんをよく見かけるけど体力すごいなと感心してた人がヘロヘロになっててでも荷物のこと気遣ってくれるし時間も正確で。すごく気を使ってしまう。佐川だと気が楽だね。 6月から、
14～16、16～19、19～21
14～17、17～19、19～21
どっちになるんだろうね？ 模範解答な
持ち出して不在ならあとはセンター保管（当日の再配達は無料）
あとはセンターに取りに来るか、２００円出して再配達
（燃料代ね、取りに来ても200円位はかかるだろ）
金額は距離で変えろよ！！
なぜこういう考え方ができないのだ
これくらいやるのが改革だぞ
あと送料上げてもいいから、ドライバーの給与あげてやれよな これで何が変わるかわかるよな？
出人も受人の在宅してる日に送るようになる
天災や事故で遅れた場合は無料の再配達でおｋ
ただし連絡が入るまではセンター保管５日で返品な
以上 ID:fqfnvvZu
受け取る努力もしないゴミ。
テメーで買いにいけばいいだけの話だろ？
おまえのどうでもいいゴミを何度も配達させられる身にもなれ。
人様動かしてるって意識たらねーんじゃねえの？
何様？
あ、汚客さまでしたねｗｗｗｗｗｗ >>469
ヤマトがおかしいのは上層部の問題と思ってたが、どうやらお前のような末端まで腐っているようだな。
値上げするからにはきっちり働けよ。
一方的にサービス改悪される分については、こっちも客として、>>447>>450などの権利行使できっちり穴埋めしてもらう。 権利行使とか沸いてるのいるが、配達完了しない限り荷物の所有権は発荷主にあるんだがw
つまり受は何も言えないｗｗｗ
あ、これ商法の規定だからねw >>472
何を言えないの？(w
粛々とひたすら再配達依頼を出させてもらうだけだが。 >>472
アホすぎてなけるww
荷主に何の利害もなければな
出荷元は多くして受け主の依頼で発送しているのがほとんど
輸送賃を支払っているのが受け側なら尚更
受主→発荷主→配送業者か
受主→配送業者かの違いだけで輸送に問題かまあればオマエらにクレームが来るのに違いはない >>368
>>432
普通、玄関先でお客様と開封して確認になりますけどね。 >>461
お前やっぱあほだな
物流崩壊であってヤマトだけが問題じゃないぞ
そこまで心配するならお前が通販止めて外でろ ドライバーはいいお客さんと悪いお客さんをしっかり区別してます。
いいお客さんには多少の融通もきかせます。
悪いお客さんには会社が提供するサービス以外は一切行いません。
いない時間に指定を繰り返してもらっても全然構いませんよ。
一年でも二年でも喜んで毎日不在票入れますよ。 ちょっと教えて頂けますか。
クロネコメンバーズカードのワオン付きバージョンを貰ったのですが、
それまで持ってた紙のカードは
捨てちゃっていいんですか？ ID:/ON2p+jd
だから言ってんだろ汚客
テメーで動けって。
末端が腐ってる？ ヒトを無駄に動かしてるゴミクズはお前だろ？
コンビニ受け取りでも店頭引取りでも好きなの選べ。
19時に帰ってこれないなら頼むな。
少しは自分で商店に買い物にいけ。
これに尽きるわ >>481
ストレス溜まってるねwww
運転免許だけで出来る仕事なんて最底辺の仕事しか出来ない頭なんだから考えんなよwww
お客様の希望通りに運んで頭下げてればいいんだよw >>481
時間指定は希望だから守らなくていい記述は約款のどの部分かいい加減に示せよ
まともな教育を受けてないから文字も読めず示しようがないか？ 約款云々なら翌日引き渡ししか無いんじゃないかな うろ覚えだけど
記憶が正しければ、逆に時間指定なんて運送約款には無いから守る義務さえ無いともいうが >>484
>328をなぞって言ってるだけじゃねーかよバーカ >>485
俺の記憶が正しかった訳かw
教えてくれてありがとさん
あとは言わずもがなだな >>482
はっ、じゃあお前はその頭脳があるってか？
無能な銀座とそう変わらないくせに？ｗ >>1
クロネコさん！クロネコメンバーズにこまめに入力して使ってるけど、画面使いづらいよ！
PC用で、My荷物問い合わせ １つ１つの伝票番号のところで配達状況とか確認した後
何度も「戻る」押さないとトップ画面に戻れない
トップ画面に一発で戻れるボタン作ってちょ！ 再配達で金取るとかイキってるけど、昨日時間指定にこなかったぞ。
やることやってから言う事いえ。 >>490
やるべきことをやれていない現状だから変更しようとしてるんじゃないでしょうかｗ >>491
先にAmazonを切れよ
割引率の大きいAmazonは放置で
高い小口に負担とかおかしくないか？ >>492
高い小口の生み出す利益がいかほどか
売上上げて利益減った現実 >>494
それは、小口にAmazonの負担を押し付けて小口が他の業者に移行したからでしょ？
そして、留守の時は金取るんでしょ？
さらに、減るよね？ ソースでもなんでもねぇ客観性なしの愚痴じゃねぇかw
おまえんちの何ヶ月分が１日集荷で終わるとことどうおまえんちのが高利益になるのか示してくれ それは負担ではないんだよ、当然だったの。
ヤマトの社訓に"運送行為は委託者の意思の延長と知るべし"と書いてあるけど
ﾍﾟﾗｯﾍﾟﾗの紙に包んでニヤけたマーク付けて送料はケチろうとするのが委託者の意思なわけさ。 誰かの当日中の再配達や再々配達が他のお客さんを巻き込んでるのよ。
配達員しか見えないから遅れてるのはそいつのせいだと思うだろうけど、
法人の荷物なんかは持ち戻らないし、後には響かない。
納品時間が決まってるので切り上げたり予定を立てやすい。
指定最優先で正規のルートを無視して配達すると極端になる。
普段最初に行くところが最後になるような感じ。時間で言えば2～3時間同じ場所に行けなくなるので。
再配達や再々配達は近ければ、それ以下なので行くしかない。
後々少しずつ蓄積していって普通に待ってるお客さんを圧迫していくのさ。
燃料使って遠回りして個人宅一件配達しても、その配達員が会社で圧迫され押し出されることに。
よってお客さんへの負担増は妥当。 宅配BOX設置していない人はネット注文できないシステムがいいかも 後ろの観音扉を全開にしたままトラック止めて配達してるドライバーさんがいて。しかも、止めたトラックからちょっと離れたマンションから出てきたり、路地から出てきたりするので、荷物が盗まれないかハラハラ見てます。ひとこと言ったほうが良いですかね？ 荷物を置配された
これからは自分宛に届いた荷物を営業所留めにして貰うように頼んだ
荷物がヤマト運輸を通じて送られてきた際は、自分に取りに来るよう連絡を下さいと頼んだ
わかりましたとのことだったけど、そんなこと可能なんだろうか
クレーマー扱いされて、嫌がらせなどされないかな
荷物を破損させられたり、荷物に危害を加えられないか不安
最近、荷物を放り投げたり蹴ったりする動画を見たから少し心配になった
わざわざ営業所留めにするのだから、嫌がらせはやめて欲しい 黒猫 東京～ ２日＋１日←New 軽量物中身破損
佐川 東京～ ２日、20時間以内 重量物外箱破損
佐川さんいつもありがとうございます。 >>503
何故かは分からないけど、外観には異常がなくても破損してる確率は上がるのでヤマト使わないでおいた方がいいかもしれませんね。笑
外観に損傷がない場合は、梱包不十分を理由としてヤマトには過失がないものとして補償されない場合がありますのでね。 >>505
破損してる確率が上がるのは、何故ですか？ >>505
いちいち書き込まないと辞められないの？
気持ち悪いですよあなた 梱包ってのはどんな状況でも破損しないように行うものですよ。
外装は本来、中身を保護し汚れても良いようにつけるものですよ。
あくまでもヤマトは概ね翌日、翌々日着という運送システムを提供しているだけです。
オンデマンドの運送方法(例えば梱包まで行う引っ越しなど)はご自身で選び、
それなりの金額を払いましょう。
梱包資材＋交通費(高速代金)＋燃料費＋人件費。
仮にあなたが小包を1個梱包し、配達までやって利益を得るとすればいくらで請け負いますか? >>503通常とは異なる方法を使うと余計な手間になります。
営業所にこれから到着するであろう荷物の情報は誰にも知り得ないです。
それを知っていたとするならプライバシー的にアウトなのです。
また「家には家の都合がある」という人が１００人居たらどうなるでしょう。
時代に合わせてサービスは拡充されていくので、自分に合う方法が見つかると良いけど、
サービスが多くなると配達以外で手間が増える、と言うことで今話題になってます。
>>506は>>499見てね
>>502
アホな配達員ですね。ですがそうせざるを得ない地域や状況ももちろんあります。
注意せずに痛い目見るまで放っておきましょう。
戸建てや倉庫あるいは駐車場所が確保されている場所ならみんなやりたいんですけどね。 >>503
置き配するなってクレーム出せば置き配しなくなるよ
最悪どうしても許せないなら警察に通報したら？
受け取り側の承諾がなければ置き配は立派な不法侵入だからね サンクスで宅急便トラブルがあって、サンクスとクロネコの両方に電凸したら、
サンクスはまるでこっちが悪いみたいな応対
クロネコは親切に相談に乗ってくれたわ
同じ内容の苦情でも180度態度が違うんだなぁ
まあ、あんな応対してたら潰れるわな >>512
大したトラブルではないけどね
ネコポス持ち込んだら1kg超えてるって拒否されたので
仕方なく持ち帰ってグラム単位で量れる料理用の量りで確かめたら997gだった
サンクスの返答は定期的にクロネコの検査を受けた量りを使ってますと言うだけ
クロネコの返答は稀にそういったトラブルが発生することを謝罪されて、
997gなら配達可能なので、営業所か別の店舗に持ち込んでみてくださいという提案
少し離れたファミマに持ち込んでみたら、あっさり受け付けてくれた これが噂のちくわ=ミカ・バンブ[UM443-106]
https://pbs.twimg.com/media/CMdD5nbUkAArnEp.jpg
イケメンw
https://pbs.twimg.com/media/B9N2v_NCIAIULUO.jpg
https://pbs.twimg.com/media/CMggDzcUsAA2Luj.jpg
モデル体型w
ちくわ=ミカ・バンブ[UM443-106]が
規約で禁止されている放送許可鯖以外(住宅村)で晒し放送をしてるから通報お願いします
住宅村の配信で晒し行為はやめてと言ってもアカウント停止になるまでやめないと聞いてくれません
協力お願いします
広場からは
上の方にあるサポートセンターから通報出来ます
https://support.jp.square-enix.com/form.php?fo=510&;id=2620&la=0&p=0
ゲーム内からは
さくせん→困ったときは？→違反行為の報告→問題行為・違反行為
以下コピペで大丈夫です
co1694968
3月27日 2時29分頃
放送経過時間
1時間10分頃
サーバー名 住宅村サーバー・グレン住宅村
・ミカ・バン ブ UM443-106／オーガ女／バトルマスター レベル96
配信禁止のサーバー(住宅村)で配信していてやめてとお願いしてもやめてくれません
晒されて困っているので対応してもらえないでしょうか？ 取扱店、またはコンビニなどで扱ったものでも荷物トラブルが起こると配達員のせいになる。
収集しにいくのは実際に配達員なんだけど、荷物の情報は間接的に受けてるので実際はよく分からない。
配達員が適切に指導すべきなんだけど、取扱店側にも上層部の意向がありルールがあり、
担当者が同じとは限らないし、店長さん以外は基本関わりがない。
配達員にとっては一応お客さんでもあり、少しアンタッチャブルな部分がある。
一度配達員として取扱店絡みでトラブルの経験があるけど、
上司から無言でかかった費用の書類と領収書を見せられた。
例えば一度取扱店柄みでトラブルが起きて、指導があって、方針の変更や
担当者自身が面倒なので敬遠していると言うこともあり得る。 家庭用の料理秤の精度・誤差と、取引証明用に定期的に校正を受けた秤の精度・誤差を考えたら、家庭用の秤の方が信頼できないだろ？？ Myカレンダー、チェック入れてある時間帯なら動かさなくていいのに
勝手に早めの時間に変更になるんだよなあ
チェック入れてない時間だけ避けてくれればいいのに
あれなんとかならんか 以前からだけど単にメール便()など小物は、取扱店にとって手数料的にはうま味が無いんだよね。
郵便局はそれが専門なんで、そんなことは無いんだけども。
取扱店の中でもコンビニなどの大手はついでに引き受けてくれてるんだよ。
拒否ってことは無いけど、しかし一旦店単位でトラブルに遭遇すると一時的にでも敬遠することはあり得るかも。
秤で計り切れないものは拒否できるよ。 14時指定→カレンダーで勝手に12時にされる→夜の方が都合がいいことを思い出し18時にアプリで変更
今配達されたわｗ変更のシールとか一切貼ってなかったｗｗｗいたからいいけどさ 時間指定で配送出来ないクセに日産オンラインショップのお届け日時指定のサービスなんて始めるのかよww
マジでクソネコだなw 再配達有料になるのは構わんよ
ただ、指定時間帯に来なかったらクレーマーになるから 時間指定するのが目的ならそうしなよ。本末転倒な気がするわ。
そのサービスにいくら払ってるのか知らないけど。 >>522
再配有料なんてなるわけない
お前みたいな奴が大勢いるだろうし他にも居たのにだのなんだの言う奴が沢山でてくるだろうから
Evaluation: Good! ヤマトの、ニャニャニャニャン♪って音が出るICカード？いいね。欲しい その黄色いのにメンバー割チャージ(nanacoとかではなくヤマトの方)して使えば音が出るよ メンバー割チャージしてるけど・・
営業所やドライバーに渡して操作してもらった時しか鳴らないよね
そうじゃなくて、自分で好きな時に鳴らし放題したい
クロネコアプリで残高照会すると鳴るようにならないかな >>530
他の電子マネーがそういう対応してないんだから、
メンバー割も同じだろ >>学園前センター（ 064123 ）さんへ
「伝票番号 4217-6694-3426 の件について」
302号室の住民がな、
こっちの玄関を蹴りまくったり、
こっちの玄関先でわめき散らしたり、
こっちの玄関先のポストに異物を放り込んだり、
自室で床を蹴ったり壁を叩いたり、
玄関先にカメラやら赤色灯やら拡声器つけとる＜中略＞な中年爺なんよ。
平成29年4月1日18時前後もドン引きするような狂乱ぶりだったんだな。
その上でだ、
当方あての荷物が平成29年4月2日14時-16時の受け取りだったんで、自室の玄関先で待っていたんだよな。
ドライバーさんが14時30過ぎに荷物を持って来てくれたが、当方あてではないとのこと。
再度確認したが、当方あてではないとのこと。
その後、302号室に配達して、302号室の住民に伝票の記載内容を見せて、302号室の住民に受け取り拒否されてからこっちに来た。
「うっかりしていた」とな。
・・・・・うっかり、ちゃうやろ？
本日配達予定の「伝票番号 4217-6694-3426」、泣き寝入りする気は無いんで、楽しみに待っておく♪ 大丈夫かいなw
実在する番号=社内には個人情報筒抜けになるが 春だからなぁ
キチガイの虫が騒ぐんだろう
気の毒なことよのぉ 時間指定してあるのに
少し早いんですがとか言って時間外に来るて何なんだろ 単純に近くまで来たから寄っただけじゃね？
それで不在票入れて指定時間にも来た事にしてたらゴラァして良いと思う。 留守の時は物置に置いてってと以前にドライバーさんに伝えたのですが、観察してたら2-3人が交代で来られてるようです
1人にしか伝えてないのですが、伝達事項とかで他の方にも伝わってますか？やはり1人1人にお願いしておかないとダメですよね？ >>539 ドライバーを気遣った「つもり」の迷惑客
取りに行くからとかもアホかと思うわ >>540
どうして？
余計に迷惑になるのですか？迷惑かけることになっているのであればすぐに取り消します
困らせたくてやっているわけではないので
お世話になっているので少しでも負担を減らせればと… >>532
下手くそ、何言ってるのかわからない
やり直せ >>541
ほんとにそう思うなら
自分の足で買い物したらいい
荷物がなにかしらんが受け取れないのに宅配でなければならない理由はなに >>543
ご親切にありがとうございます
>>544
子育てを経験されたことはありますか？
子供を連れて買い物に行くのが難しい時期を迎えていて、今は週に一度しか買い物に行けません
ないならないで済ませたり、極力、その週一の買い出しで済むようにしています
でも遠くまで行かないと買えない物、必要なのにどうしても買いに行けない物、頻繁ではないですが、それらを時々助けてもらっています
本当にドライバーさんには感謝しています
よっぽどのことがない限り在宅していて受け取れるんです、でも自分の都合だけではなくなり、子供がいれば不測の事態が日々起こります
確実に受け取れるはずだったのに子供達が高熱を出して病院に走らなければならないこともあるんです
この時期を過ぎたら、また頼らずともちゃんと自分の足で買い物に行きます
でもきっと人は忘れないですよ、本当に大変な時に助けて頂いたことは
そんな子育て世代がいることもどうか心に留めて頂けますように
感謝しています 悪いけど配達員は四六時中いて、同じ担当が常に待機している訳ではないんだ。
伝達に際して無駄な手間が発生している上で、具体的に何が面倒かというと、
言われた人間は一生懸命やろうと努力し伝えるかもしれないが、
他の配達員の仕事のやり方に対して指示したり、手間を増やしたりはできないんだ。
他の配達員にもいわゆるお得意がいて、やり方があって、そっちが優先ならそっちを優先するだろう。
伝える意味がなくなってしまう。
そういう理由で、もし指示どうりに来なかったら必要のない失望感を若干持つだろうし、
伝達もなく信頼を裏切ってしまう形になる。別に誰も悪くないのだが悪者を創り出すことになる。
約束事をつくってしまうことで無関係な人物が悪者になる可能性があるんだ。 たまの不在なのにこれほどの長文での訴え
クレーマーの素質あり >>539
他のドライバーに伝わっていない可能性もあります。
不在票入ってたらその都度「物置に置いていいですよ。」って言ってもらえると助かります。
あなたのような気遣いのできるお客様は本当に貴重な存在です。
ヤマト運輸だけでなく、他の運送会社からもありがたがられていると思いますよ。 >>546
ご意見ありがとうございます
在宅して一発で受け取れるのがどう考えてもやはり1番ですよね
うちは双子で1人が病院への駆け込みが多く、不測の事態に陥りがちです
でも物置を使うことがないよう、ご迷惑をかけないようにしますね 融通利かしてるようで自分ルールの押し付け
基本の定型ルールで流れる効率を理解しない
視野が自分の見える範囲だけ 有難いお客様っていうのは、
連絡なんかしなくても在宅してて、行くと荷物を普通に受け取ってくれるお客様。
戸建てだと電気がついてるから分かりやすい。 これだよね>>550
そこだけ別ルールの適用とか覚える方が手間
置いて行ってくれた方が「自分が助かる」んでしょ >>550
こういう奴ってどの立場なんだ
こんな奴がドライバーだったら嫌だわ こんな板探して長文打つ母親とか、自分の嫁なら本気で心配するわ
>>553
おまえはモンスターをなめすぎ >>554
お前がモンスターにしてんじゃねぇの？
気遣って下さってる客に何で噛みついてんだよ 親切に教えてくださった方々、ありがとうございました
優しい方もいて、救われました
不快な思いをさせた方々、申し訳ありませんでした
こういう質問、どこで聞いたら良いのかわからなくて検索してここへ来たんですが、母親には場違いだったみたいなのでもう来ません、すみませんでした >>557
幾人かアホがいるようだけど気にしないで
子育て頑張ってくださいな 「留守の時は置いていいですよ。」は最高のお客様です。
「留守の時は必ず置いていけ。」「ゴラｧ、なんで置かんのやー」なら面倒くさいけど。 でも置配でトラブったらクレーマー化するでしょ
大丈夫なんて言ってるのは不具合ないうちだけだね 私は大丈夫だから内緒でやってって言う奴に限ってクレーム入れるよね
内緒でやったことまでばらされて最悪なパターン
自分だけは何もトラブルにならないと思ってるから言うって人も多いからね 宅配ボックスも良し悪しだぞ。
そんなもので解決はしない。 そうなんだ
そもそも、ヨドバシメインで
Amazonなんてゴミ使わないから じゃあなんでこのスレにいるんだよｗ
ヨドなら配送はほぼ郵政だろ >>566
自社配送だよ
Amazonは使わないけど
個人対個人の荷物はクロネコが多いじゃん 玄関口で手渡し時
今後こういった荷物の場合って切り出すと
『ポストにねじ込んどけ～』
ってお客様も私のエリアにはいます。
紛失や雨でヤマトの袋にいれてもひどく濡れてしまったら・・・
きっと怒りそう。 DM便の投函予定って表示されなくなったんですかね？未だに発送のまま変わらずなんだが >>569
メール便です。
新人メイトなので
参考にトピ見ていました。 そういう奴は実際ねじ込んで変形でもしてたら
ねじこめと言ったかもしれないがここまでとは思ってなかったとか言うからｗ いるよねそういう人
上の方で置き配を気遣いと勘違い発言してるのがいるけど
本当に相手の事考えたら逆に置き配なんて頼めないよ
なんかあったら双方が不快な思いするだけだからね
頼む方と受ける方どっちもダメだわ 置配して欲しいならニコウケトールみたいな宅配ボックス置けばいいのに Ｔポイントが期間限定で１万たまってるから
ロハコでビール２４本、水４８Ｌ、他食料品、ワイン６本頼んだけど
ワインだけがメーカー直送品らしい
直送品だけ早く届くから、他と着日あわせたけど
時間指定だけできない（他はＡＭ指定）
直送分は佐川かもしれないらしいんだが
ヤマトの場合、何も連絡しなくてもＡＭに一緒に
持ってきますか？
午後は家族誰もいなくなるので
何ならセンターに連絡して朝取りにいってもいいけど
前回は委託が俺の荷物持ってて、荷物来ないから
センター連絡したら荷物行方不明とか言われたら
委託のドライバーがきたｗ 当日じゃなきゃいけない理由は?不在票見てから考えるといいよ。
何に縛られてるんだ。
上の人もそうだけど「～ダメですか?」と言うけど、～がダメなんていう流れあったかって話。 >>577
重いから再配達可哀想かなと
あと２回配達くるのもお互い面倒かと >>576
朝の積み込みの時点で着いてれば一緒に持っていきますよ >>579
有難うございます
今回は重量と梱包が持ってくるの大変そうなので
下まで受け取りにいきます
委託は知らないけど、毎年田舎から米届くんで
ドライバーさん大体いつも決まってるから
でも去年はいつもの若い人じゃなく
年配の知らない人がきた・・ 自分だけ特別扱いをしてほしい汚客様ばっかりの相手してたら精神病んで辞めちゃうよな しかも駐禁とられるんだぜ。
どこか駐車場に入れられる店舗や倉庫とか、余分な敷地があるところはいいけども。 気遣うくらいならしょうもない通販止めればいいのに
しかも重量物w 重いし手間かかるから通販の価値があるんだろうが
文句いうなら転職なり独立しなさいな 宅配業者の駐車違反は多めに見てやって欲しいわ
都内なんてワンマン無理やんけ 特定の業者だけに特権を与えろと？
郵便と同じように車両ごとに申請を行い、駐車禁止除外標章の交付を受け、標章を掲示すれば？ 郵便車も専ら信書便のみを扱う集配車両のみ除外申請可能で、専ら小包を扱う車両は対象外ではなかったっけ？？ 郵便はほとんどバイクでポストインでしょ?
あとは配達はほぼ外部委託のようなもの、つまり独立したようなものなんだわ。
そいつらには特に何も痛手はないんだよ残念ながら。社のイメージを損なう要因でもなく。
罰金だから処理できる。
しかし企業イメージを意識した会社は違うんだよ。
罰金だから払うべきものは堂々と払うけど、イメージとして良くないから社内で別の罰がある。
1回なら問われなくても、2回やるとお咎めなしとはいかない。
2万前後の罰金は宅配便何個運んで得た利益に相当するだろうか?
で、それを考えると個人で独立してもやってられないとなる。
徴収する側としても運営のために金を徴収し、その相手が廃業していたら意味ないよな。
徴収する相手が居なくなったら積極的に個人からとるよ。 >>587
駐禁を免れる、例外を与えるそれが他の運送業に適用されないなら、それこそがまさに特権ね。
特定の企業が組んでやっているなら、それも特権になりうる。
罰金自体はさしたる問題ではなく、罰金に関わる点数が問題なんだ。
因みに警察は駐禁トラブルのみの関与なので、罰金に関してはノータッチだ。
申請しても時間が決まっていたり、方法が決められていて限定的なんだ。
民間の駐車場を利用すべきなのは何れにせよ変わらない。例外はない。
しかし実情は残念なことに、民間駐車場を利用しても配送にとってメリットはない。
配送拠点より利便性がなければ利用しない。
また民間駐車場は様々な個々の理由で拒否できる。
配送目的での利用、それ以外のあらゆる業者で駐車以外の目的を禁止するよ。 配達希望時間があくまで努力目標であり絶対的なものでないとしても、せめて電話ぐらいしろよ。2時間過ぎても音沙汰なしとは 時間指定は別に金を徴収して行うサービスではなく、本来送り主がするもんなのだ。
持ち戻ったら中身が劣化する可能性があるし、早く代金を回収したいし利益にしたいからさ。
その時間しか居ないって言う人にはそもそも時間指定の意味はなく、
普通に考えて、居ない人間に送ってもどうしようもないだろう?
関わってるのは
（依頼人→)出し人(個人・法人等)→ヤマト→受け人で
誰にどんだけ送料と時間指定料金払ってるのか知らないが、受け人が何でも決めていい立場ではない。 いつもお疲れさまです。
以前クロネコヤマトの営業所で今は使ってなく、外に錆びたカゴ台車だ放置されているんですが、譲って欲しいのですがどこに聞けばいいんですかね？コールセンターってのも違うと思うし >>596
時間指定(あくまで希望)自体は無料だ
どういうわけか料金取る通販あるがな
確実に届けますというタイムサービスは追加料金あるがこちらは遅れたら返金もある タイムサービスなどは遅れないように別の運送手段を用意してる。
必ず使うわけではないが、陸路空路でそれぞれ代替手段があって、
所謂チャーター便なのさ。
ヤマト以外の運送方法を用意しているからやや高めの値段になってる。 >>579
直送分は佐川でした
なぜか着日指定5前に営業所保管になってたから、電話したら、今日今から届けますって丁寧な女性が電話にでました。
佐川だからビクビクして電話したのに拍子抜け。
たまたま当たりだったのかな
さすがに何日も佐川にワインを置いておきたくないし、向こうも邪魔だろうしね 運送会社の人間が到着する荷物の情報なんて知るわけないんだよ。プライバシーだぞ。
到着情報や経由情報は、誰がってわけでもなく判自動的に反映されるようになってる。
そもそも面倒で嫌な荷物を営業所で保管しておこうなんて誰かが入力するわけないじゃん。
自然に考えたら。 こないだ夜コンビニ行ったら仕事帰りっぽいヤマトの制服着たお兄さんがいたんだけど、疲れてるのか店出て車に乗り込んだ直後にハンドルに突っ伏して動かなくなってて、心配になりました。
ネット通販ばかり利用してるので申し訳ないです。
配達員さん的にはコンビニ受け取りと自宅に配達どちらが楽ですか？
なんとなく、コンビニに届けるほうが楽かなと思って最近コンビニ受け取りを選んでみてます。 コンビニに届けるのが楽とは限らない(コンビニと配達エリアの位置関係&時間帯指定によるSDの焦りがある)
最初から一貫して（時間変更とかいれずに）自宅で1回で受け取りしてくれるのが一番良い 今までDM便発送で通販利用してた会社がなぜか次々とゆうメール発送に変わってしまってる
どうしちゃったんだろう… ゆうメールのほうが信頼性が高いからじゃねーの
あとDM便で商品出すなよ～ なんでＤＭで追跡いるん？
素朴な疑問。過剰サービス期待の古事記なら、、、うん。 そういえばDM便開始前に受け取り側で追跡見れないようにするってどっかで見たな
メール便移行からそのままになって消えたのかと思ってたが
ただの一時的な不具合なのかもしれないけどね別に無くてもいいじゃん
自分はDM便嫌だから避けてるし コンビニ受け取りにしたら荷物が消えやがった
ヤマトは配達済みになってるのにコンビニは届いてませんって言い張ってる
お急ぎ便にした意味ないわ金返せ
問い合わせして調査してるけど連絡来ないし月曜に間に合わないの確定だよ
どこのミスか分かったら本部にクレーム入れてやる お急ぎ便でコンビニ預けは無かった筈だかな
俺も尼使うけど、コンビニ指定すると１日遅れる >>616
そのコンビニがそのセンターのエリア内にある、もしくは同居店があってそのエリア内であれば当日中に受け取れるで
それ以外のセンターの場合は転送しなきゃならんから翌日になっちまう >>616
ファミマ指定ならお急ぎ便に対応してるよ
当日か翌日かは注文時間による >>605
そういうものですかー。
不在で受け取れなさそうな時は最初からコンビニ受け取り、他は自宅にしてみます。 ほとんどの商品が当日配送じゃなくなってるな。
プライム会員やめようかな。 ぶっちゃけ荷物を流通に載せるだけだからそんなに大変ではない
無駄な当日配達持ち帰り再配達がどれだけあると思ってるんだ
自分はプレミアムやめちゃったけどその理由は平日の日中は不在だし
買い物がてら車で営業所にも行けるから取りに行ってたので
プライムやめてみるかなと思った
ポチったので即ほしかったのって1%も無かった著
即ほしいのは新宿とか山の手の実店舗に行くわ 梱包で良かったな
○大嵐の日に到着するようにわざわざ発送→水濡れしてる
・・・・自然に言ってくれ
○デカブツを無茶な指定→角が潰れてる
・・・・梱包したやつに言ってくれ
○持ち戻り持ち戻り持ち戻り→荷物が汚れてる
・・・・いつか劣化するわなそりゃ、自然に言ってくれ
○タバコくさい
・・・・本人を確認して言ってくれ、止めないだろうがな。
あいつら禁煙車にしても止めない 配送のバイトやってみようと思うんですけど
バイトから正社員になれますか？ 15年ほど前まではコネがないと社員になれないくらいクロネコヤマトは人気だった
今は中途採用でバイトを経て社員になれるかもしれないけど
このスレを見ても分かるとおり現状だと仕事がきつすぎて長続きしないんじゃないのかな
とくに拘束時間がやばそう それ以外の時間帯だと受け取れない可能性があるなら時間指定した方がいいんじゃね？ 初めてバイトする人は継続的には雇わないし、そんな重要な仕事はやらせないよ。
あと独身者は初めバイトから雇う事が多い。
入社して研修受けて乗務許可を得たらキャリアというか契約社員みたいなものになるけど、
そこからもマネージになるにはおよそ1年～かかる。
切迫した状況で特に若い人材が居たらすぐに雇う事もあるけど、
やる気を試す期間としてキャリアの前にバイトさせることはある。 >>628
ウザイというか自分自身で時間指定に縛られることになるんだぞ。
そして縛られてる上に不快な思いをしたら配達員に当て付けるんだろ?
アホじゃんって思ってるよ。 >>626
なれるよ。
俺パートから駆け上がって正社員だからね。今で5年以上勤めてる。
待ってるぜ！ >>633
情報ありがとうございます
今のバイトの期間が終了したら応募してみます 客「時間指定したのに来ないんだけど？予定があるんだけど?」
配達員「予定は大切ですよね。どうぞ予定を済ませてください」
客「約束違反ちゃうの？その態度はどうなの？」
配達員「都合が合わなくて不在票入れるのって違反なんですかね？」
客「予定を変えなくちゃいけない、どうしてくれるの？」
配達員「スケジュール管理はしてません。したくもないです。出来ないんですか?」
客「時間指定ってなんのためにあるの？表記するなよ」
配達員「そもそもあなたの都合はヤマトの指定と同様の2時間区切りなんですか?」
客「金返せ」
配達員「貰ってませんけど？」 >>627
>15年ほど前まではコネがないと社員になれないくらいクロネコヤマトは人気だった
へぇー、そうだったんだー。
この15年で何が変わったんだろうね？ amazonで注文したとき、配達の時間を指定すると料金がかかるのでそのまま発送しました。
配達日は朝は家にいなかったので、番号と営業所を調べて電話して午後からにしてもらったのですが
もしかして迷惑だったでしょうか？
再配達になると申し訳ないなと思ったのですが・・・。
料金かかっても時間指定すれば？と言われればそれまでですが。 たった今、在宅してるのにこっそり不在票を入れられた
これで3連続
こんな無駄な仕事してるんなら忙しくて当然だろ
効率的に仕事出来ないんなら配達ドライバーなんて辞めちまえ >>640
壊れてねーしノックすら無かったぞ
ドアポストに音を立てずに不在票入れてやがったから明らかにわざと
前回では本部の方にクレームいれたがどうも改善されないな
コノザマ喰らったことはまだ無いがヤマトに3連続喰らわされるとはもう手の打ちようが無いわw >>638
クロネコメンバーズになれば、アマゾンから発送しましたのメール後に
ヤマトから配達に伺いますメールが来るので
それで変更すれば無料で時間指定できるよ
でも最初から数百円を払って時間指定したほうがいいかもしれない
途中で時間変更にすると荷物が最短ルートで届かずに
せっかく自宅近くの営業所まで来ていた荷物が大きなターミナルまで再度集められてからまた仕分けされるみたいで
梱包箱の損傷率が増えてる気がする >>644
なるほど、そういうからくりがあるんですね。
特に急ぐものではないのですが、損傷率が増えるのは気になるので
壊れ物のときはそうしてみます。
ありがとうございました。 >>642
あるとすれば荷物積み忘れた時若しくは時間指定してあるけどどうせ居ないだろと思い込んでる場合あと何かあるかな？・・・
まあ普通はありえない上記の場合でも普通は在宅確認するし
あとはインターホンの反応が悪い場合とか鳴らしたが聞こえてない場合かな 在宅中はエンジン音が聞こえたら玄関にダッシュ
もうヤマトトラックのエンジン音は完璧に聞き分けられる
でも時々配送助手らしき人が
エンジン音が聞こえないような遠くに駐車したトラック荷台からはるばる徒歩で運んできて気付かないときもある
いきなりピンポンされて怪しいセールスか！？って玄関へ行ったらヤマトだったり >>647
止めやすい所に止めて手分けしたほうが早いときもあるんですよ。
それ一個だったら目の前とかに止めますけどね。 >>644
んな面倒なルート通るかいｗ
日時変更の依頼が来た場合朝の仕分け・積み込みの際にはじかれて一旦構内の専用ボックスに分けられる
そういう点で一段階余分だから損傷の可能性は高まるけど大した影響はない
それよりも一度でも不在だった場合はその後荷台内や持ち戻って積み替えがあったりなどして
何度も何度も移動されるからたとえ一日でもかなり変形したり破れたり汚れたりする
損傷率とかいうのが気になるなら一回で受け取れるよう努力するべし こちらで買ったアマリリスがすごく綺麗に咲いて母が喜んでくれたのですが、母の日のカーネーションはどうなんでしょうか？ >>649
なるほど
遠くに送られるわけではなく積み替えが増えるから
もしかしたら損傷リスクがあるかもって事なんだ
分かりやすい説明ありがとうございます中の人
再配達にならないようこれからも心がけますわ >>650
大切に育てるとかなり長く持つよ。うちでは5年以上持ってる。 >>627
確かにそうだったけど、
今じゃ営業所に「社員募集」って幟を掲げてるんだぜ。 クロネコメンバーズで荷物の配達前に受取方法を変更できるけど、
宅急便コレクトを変更できないのは何故ですか？
代引きで買った荷物(自宅宛)をヤマト営業所での受け取りにしたかったのに… >>655
その転送できない理由って分かります？
法律？か何かでそうなってるのですか？ >>656
コレクトは金払うまで送り主側に所有権があるとか何とかだったはず >>657
なるほど、そういう理由で変更できないのか。
勉強になりました。 文字通り代金と引き換えだからね。
たとえば着払いなど運賃を払っていないものは、そこまでタダで配送しているようなもの。
積極的に転送はしたくないよね。
またコレクト(代金引換）の場合は、
もし日数で劣化するような商品でお客さんがキャンセルでもしようものなら、その商品は完全にロス+送料のロス。
ヤマトからすれば、まず無料で転送したくないし、ロスの責任を取らされる可能性もある。
送り主からすれば、戻ってきた商品を詰め替えて別の人に送るわけにも行かず、明らかな損失だもの。
場合によっては万引きされるよりも痛いんだ。 >>654
受け取りたい営業所が、自宅の配達担当の営業所なら、コールセンターへ電話したら変更できますよ。 久しぶりにログインしたら
クロネコポイントが600ポイント以上も失効してた
驚いて規約をよく読んだら
これって最後に獲得してから１年間じゃなくて
最初に獲得してから１年間でポイント失効なのかよ 20～21時が無くなったら月曜から金曜まで毎日不在票を入れてもらうだけのこと。
早く帰れれば受け取れる、そうじゃなければ毎日とりあえず配達してもらって結局
土曜AMに受け取るって感じ。帰りは毎日だいたい20時前後だからしょうがない。 >>532です。
>>533
黒猫さんが好きなので、覚悟の上です。通販は黒猫さん扱いじゃないと買いません。
>>534
平成29年4月8日14時過ぎ、台所で匍匐前進しとった。いつ入ってきたんだよ・・・。
「出て行け」連呼のみで外に出てもらったが、無駄に疲れた。
>>535
302号室がアレなので、部屋番号は間違えないでくれ。頼む。
平成28年12月16日深夜に電気メーターの配線を切断されて、翌日うちだけ停電。
平成29年3月下旬は、拡声器で連日当方を盗っ人呼ばわり。
平成29年4月8日14時過ぎは、部屋に勝手に入ってきて台所で匍匐前進。
数日置きに、うちの玄関を蹴りまくりわめきまくり。
もう、疲れたんだ。
>>536
>>学園前センター（ 064123 ）さんへ
とりあえず、明日配達予定の、
「伝票番号 4217-6433-3406」
「伝票番号 4217-6434-1456」
「伝票番号 4217-6434-1445」
・・・・・・なのですが、
代引きじゃないので事前電話連絡が無しなのはわかりますが、
配達10分前くらいに電話を鳴らすだけ鳴らしてくれないか？ 不在票だってタダじゃないんだから毎日なんて入れませんよ？ 1 ち～ん (ｽﾌﾟｯｯ Sdff-xTS4) 2017/04/13(木) 01:08:29.99 ID:mNZ2KZG8d BE:347424933-2BP(1000)
ぜろめが
@0Mbpsフォロー
クロネコヤマトさん、彼女の名前で受け取った荷物から勝手に電話番号でショートメールしてきてどういうつもりですかねぇ…
2017年4月12日(水) 23時49分59秒
http://pbs.twimg.com/media/C9OF283UAAE0IqI.jpg
http://pbs.twimg.com/media/C9OF3MiUAAglMqH.jpg それ
ネタじゃなくて事実だったら解雇だよ
まあネタだろうけど 不在票もいれ過ぎるとクレームになる。
と言うかその前に中身が不明なので調査にかけて一旦送り主に対応を聞く。
土日しか居ないのもすぐに分かるからその間は放置。
以前あったのは、集合ポストが埋まっていたので
不在票入れなかったら不在票を入れろと言うクレームが入ったことがあったな。
オートロックなんで宅配ボックスに不在票を入れてくると言う謎の展開になったことある。 >>668
警察に相談したからもう逃げられないらしい >>652
ありがとうございます
チラシをもらってみようと思います
でもあまりに忙しそうで声をかけるのをためらう… Amazonで時間指定をよく利用するならプライムに入らないと損
注文回数が年に数回でもプライムの動画などで充分元が取れる >>668
解雇どころか警察案件
でもなんの罪だろ >>672
単純に時間指定したいだけならｸﾛﾈｺﾒﾝﾊﾞｰｽﾞでもよくない？ 事実確認しないで先にネットで拡散したり、誹謗中傷すれば逆に名誉毀損になる。 コネクト商品の受取時にドライバーさんにお釣りがないって謝られて困ってたからついでに両替もしてあげた
そしたらウチに来る度に出来るならでいいんで…って両替できないか聞いてくるようになった
会社から細かいの貰えない みたいな事話してたし感じいい人だからなるべく協力はしてるけど正直どうなのよこれ どの人にも言う可能性があるしもう決まり文句になってるんだろ
無視すればいいと思う >>677
ちょうど用意してくれてるだけで充分やで >>681
あなたはYUYA GOTOですか？ｗｗｗ ぜろめが? @0Mbps
とりあえず警察の方がマンション周辺パトロールしてくれて朝が来たらクロネコヤマトと本人に一気に話したいと思います！
http//pbs.twimg.com/media/C9OQmo7UAAADqEP.jpg:orig
もう被害届出されて刑事事件になってる 嫌儲ではGOTO YUYAの電話番号も晒されて絶賛拡散中
【悲報】クロネコヤマト配達員が伝票を私的利用し配達客をショートメールでナンパ、彼氏が激怒し警察沙汰に★２ [無断転載禁止]©2ch.net [347424933]
http://hitomi.2ch.net/test/read.cgi/poverty/1492049842/ 黒猫のセンター（いわゆるサテライト？）近くに住んでます。不在票が入ってたら
直接訪ねて行って受け取った事もあります。
お届け予定eメールが来たのですが、朝方身分証持って訪ねて行ったら御迷惑でしょうか？ 早朝に事前連絡なしの来訪とか迷惑以外の何物でもないだろ 警察に話して事件になったら拡散していいって警察がいったの? もしヤマトがそいつを訴えるとするなら、
やっぱり勝手に拡散したら名誉毀損になる可能性はあったって事ね。 ヤマトには15万人の社員がいるらしい。
で、１人が犯罪的なことに関わったとしてイコール全てヤマト(や社員)の責任ではない。
例えば町人が犯罪をおかしたら、町全体が犯罪に関わっているというわけではないように。
不確定なことをさも全体の責任のように取り上げるのは明らかにおかしい。
しかも>>667はヤマトがやったと言うことにはならない証拠だ。
その上でクロネコヤマトさんと言ってる。
個人的な問題であり警察に届けたなら、警察に任せるべき事であって、
マスコミが調べたとしても、いずれにせよ文言をつけて煽るように拡散はおかしい。
警察に届けて事件になったなら情報漏洩の手助けする可能性もあるし、
警察の権限を超えているなら公権力の冒涜であり、
裁判するにも警察使った上で拡散もして、しかも誹謗するなら、
過度なリベンジと言うことで、誰にも良い方向には働かないよ。
名誉毀損は民事なので別に起こせるよ。 20～21時が無くなったら月曜から金曜まで毎日不在票を入れてもらうだけのこと。
早く帰れれば受け取れる、そうじゃなければ毎日とりあえず配達してもらって結局
土曜AMに受け取るって感じ。帰りは毎日だいたい20時前後だからしょうがない。 まとめると>>676で終わり。
愚かな社員のせいで他の社員が痛手を受けるかもしれないが、
それよりも妙な批判をして正義を振りかざし、
自らがリスクを負う必要もあるまい。得る物も無いのに。
クレーマーにもたまにそういう人がいる。 フジテレビもｷﾀ━━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━━!!
http://imgur.com/VM1igvy.jpg
ユウヤ ゴトウ君息しとる？ｗｗｗ こういうこと自治会ダメですよ、って教育もしないで
バイト放流するの？ >>696
そういう人間のことはすぐに把握するから一度不在票入れて連絡来るまで待って来なけりゃ一週間後に返品するまで クロネコメンバーズのポイント貯めて景品抽選の残念賞、
ウェットティッシュしかこなくなった。もう10個くらいたまったｗ
一時期来てたボールペンやミニタオルなんかは羨ましがられました。
でももう残念賞も終わったんだよなぁ
値上げもあるらしいけどああいうちょっとした「お楽しみ」は続けて欲しいなぁ >>702
厳重注意で終わりか。事件化はしなかったのか 逆はないですか？ＳＤさんが配達先の人にストーカーされたりとか。 ユウヤ ゴトウｗｗｗ
宅配便最大手「ヤマト運輸」が委託する運送会社の男性社員が、配達で訪れた愛知県内の２０代女性に対し、
伝票で知った携帯電話番号にショートメールを送っていたことが関係者への取材で分かった。男性は「ＬＩＮＥ（ライン、無料通信アプリ）しませんか」などと呼びかけていた。
女性側から通報を受けた県警は、ストーカー規制法に基づき男性に警告を出したという。
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20170414-00000093-asahi-soci ＞ ヤマト運輸は女性に謝罪し、１３日付で男性との契約を解除したという。広報戦略部は取材に「お客様にご迷惑をかけ、おわびします。改めて情報管理とコンプライアンスの徹底をはかります」と答えた。
ほれほれクソバカのヤマト配達員ども
ちゃーーんと学習しような～ｗｗｗｗｗｗ 今朝まで粋がってたバカども
全国紙勢揃い見て、お通夜でクソワロタｗｗｗ
今度、宅急便きたら低能配達員を厳しくしつけとくわ～
ほんとヤマトは低能ばっかだからこまるｗｗｗ
ヤマト配達員、伝票の電話番号に「ＬＩＮＥしませんか」
朝日新聞-1 時間前
宅配便最大手「ヤマト運輸」が委託する運送会社の男性社員が、配達で訪れた愛知県内の２０代女性に対し、伝票で知った携帯電話番号にショートメールを送っていたことが関係者への取材で分かった。男性は「ＬＩＮＥ（ライン、無料通信アプリ） ...
配達先女性に私的連絡、ヤマト委託先社員にストーカー警告 愛知、伝票 ...
産経ニュース-3 時間前
ヤマト配達員、伝票電話番号でLINEナンパ ツイッターで暴露、会社謝罪
BIGLOBEニュース-2 時間前
宅配伝票の女性携帯番号悪用、私的連絡
毎日新聞-13 分前
クロネコヤマトの委託配送員が伝票の個人情報盗み見て女性に連絡 ...
ねとらぼ-2 時間前
ドライバー本人には愛知県警から厳重注意があった他、既にヤマト運輸との契約の解除を行っているとのことですが、下請け会社がどこの会社なのか、また今後その会社とヤマト運輸との関係がどうなるのかについては、回答を避けました。 ふざけてコンビニの冷凍ケースに入った画像をネット上にアップしたアルバイトの奴とか
会社をイメージダウンさせたって事で多額の損害賠償を請求されたけど
この馬鹿な配達員もクロネコから損害賠償を請求されるんじゃないか？ >>713
委託だから契約解除でしょ
委託先の社内でどうなったかは分からないけど 下請け会社とかあるの？
委託てただのバイトじゃねぇの？ ヤマトの配達に応募しようと考えているのですが
一日の勤務時間はどのくらいでしょうか？ >>718
13時間～ですね！
委託か社員によって違いますが、
社員でしたら年間労働時間が決まってますんで月２００時間前後ですかねー ポスト投函は完全に中に落とし込んで下さい
よくなくなるんです >>721
どんなものでもさっと入るポストでも用意しろよ >>701
10万円の旅行券に何度も応募してるが、いつも送られてくるのはウェットティッシュｗ ポストに確実に投函してください→中で破れてました→丁寧に入れてください
→反対側から抜けてました→満タンなら無理に入れないでください
→勝手にポストは換えられないんですよ!→私が困るんです
→袋に入れて玄関まで持ってきてください→どうにかしてください
ヤマト(´・ω・`)
郵便局からのお願い[テメーらでどうにかしろカスども] メール便でSDcardくる予定だけど抜かれそうで不安すぎ NHK！NHK！NHK！NHK！NHK！NHK！
ヤマトの配達員が伝票の電話番号を見て女性にメール 警察が警告
物流大手のヤマト運輸から配送業務を委託されていた運送業者の男性配達員が、荷物の伝票に記載されていた電話番号を見て、
愛知県内に住む女性に個人的な内容のメールを送っていたことがわかり、警察は１４日までに、ストーカー規制法に基づいて警告しました。
警告を受けたのは、ヤマト運輸が配送業務を委託していた運送業者の男性配達員です。
警察や、ヤマト運輸によりますと、この配達員は今月、荷物の伝票に記載されていた電話番号を見て、配達先である愛知県内の女性に連絡を取り合うことを求める個人的な内容のメールを送ったということです。
女性側が警察に相談し、警察は１４日までに、ストーカー規制法に基づいて配達員に警告しました。配達員は運送業者から契約を解除されたということです。
ヤマト運輸は女性に謝罪したうえで、「業務上知り得た情報を目的外に使用することは重大な契約違反で、謹んでおわびします。情報管理とコンプライアンス教育を徹底します」としています。
http://www3.nhk.or.jp/news/html/20170414/k10010949171000.html
ヤマト配達員伝票悪用 女性の番号に私的連絡
2017年04月15日
配達伝票に書かれていた配達先の女性の電話番号を使って私的に連絡を取ったとして、愛知県警が宅配便最大手「ヤマト運輸」と業務委託している運送会社の配達員の男に対し、
ストーカー規制法に基づく警告を出していたことが捜査関係者への取材でわかった。
捜査関係者によると、男は今月、県内の女性に荷物を配達し、その後、伝票に記載された女性の携帯電話番号に男の携帯電話からショートメッセージを送信。
配達員であると名乗り、無料通話アプリ「ＬＩＮＥ（ライン）」でやり取りすることを持ちかけたという。
ヤマト運輸は「お客様をはじめ、関係者の皆さまにご迷惑をかけたことをおわびする。再発防止のため情報管理体制を徹底する」とコメントした。
http://www.yomiuri.co.jp/chubu/news/20170415-OYTNT50000.html >ストーカー規制法に基づいて配達員に警告
>配達員は運送業者から契約を解除
だそうです
以上 「これは記事にすべき話ではないか」というニュースは、身近にございませんか？
当事者として、社員として、現場でご経験された内容について、
取材ご協力いただけるかたを募集しております。内部告発は特に歓迎いたします。
まずはお気軽に、ご一報ください。情報源は秘匿いたします。
https://www.mynewsjapan.com/news_providers/add/
添付ファイルについては、MyNewsJapan（info@mynewsjapan.com）宛に送付ください。
FAX（050-3488-3175）でも受付けております。 セキュリティパッケージの厚紙を勝手に外されポスト投函されたためクレーム入れて以降
配達の仕方が乱暴になった気がする。冊子とか折り目つけられぐちゃぐちゃ
もっときっちり各方面に話をすればよかったわ。次はそうする 仮に事実だとしてもメールはほぼメイトが配ってるんだからクレームなんぞ知りもしないだろうな >>736
前にも書いたけどクレカをポスト投函された
サインもハンコもしてないんでクレーム入れたら聞くに耐えない言い訳三昧でした 毎回ため息をつきながら配達するのをやめてくれ
荷物も放り投げるように玄関先に置くし最悪 最悪な配送業者をご愛顧してくれるなんてドMなんだろうなぁ いつも利用してる小売り業者から連絡きて、780円での地域がプラス500円だそうで。アマゾンに対してはいくら値上げするんですか？ 20～21時が無くなったら月曜から金曜まで毎日不在票を入れてもらうだけのこと。
早く帰れれば受け取れる、そうじゃなければ毎日とりあえず配達してもらって結局
土曜AMに受け取るって感じ。帰りは毎日だいたい20時前後だからしょうがない。 経営陣はアマゾン手放すわけがないから
形だけの10円値上げだな
残業未払いは一般客から徴収 >>741
直接行ったら余計に荷扱いが酷くなりそうじゃない見えないところで
電力やガスまで自由化されてるのに
配送業者を選択できないのはつらい 個人情報保護法も道交法も守れないクズしかいないけどな 法律ってのは会社だけが知ってて守ればいいってものじゃないんだ
知らないとお互いに損するだけだ
有料のサービスも法に基づいてるんだよ 法律知らない人間は、法を超えたことをやってしまうんだよ知らず知らずに
たち悪いどころじゃない ステータスが「調査中」なんですけどどういう状況なんだろ？尼から12kgのドッグフードだと思うけど。 シューターが荷物を誤区分するとやっぱ怒られたりするの？
友人がゆうぱっくやってるんだけど
シュートでパレットに積む際に渡された番号印を押すのが鬱陶しいって言ってる
（後日その番号印で誤区分の犯人探しをする）
住之江で10年前にクロネコバイトやったことあるけど、自分はその時
特に怒られたことないなあ 直電なんてなくていいすべてネットでやって
ぶっちゃけ、タッチの差で受け取れないことあるから
伝票持って車追いかけて受け渡しおｋにしてほしい
（やったことないけどね アマゾンの報道あってから調子こいてんな
無理な荷物は拒否しろよ
現場の人間はストライキしろ！
同情なぞせんわ 意味わかんねえのが
再配達が問題なので再配達時に別料金いただきます
じゃなくて料金上げますだからな
結局送料上げたかっただけじゃないかと >>762
それね。
Amazonが原因なのにそこを解決せず
他の客に不満求めるのはおかしいわね 所在ステータスが､目標の集配所に届かずに配達終了になっていた｡
もちろん荷物は受け取っていない｡
内部で処理されたようだけど､荷物の行方が気になる｡ クロネコメンバー割で運賃を払うとnanacoポイントなりWAONポイントなりが貯まるって書いてあるブログがあるんだけど、貯まらないよね？ でも付帯する電子マネーにチャージするとクロネコ側のポイントは貯まった様な気がする Amazonの荷物で気が引けるんだが、
もうAmazonの荷物は再配達は受け付けてくれないのかな。
思いのほかはやく猫がきてしまったみたいで、帰宅が間に合わず受け取れなかったたんだが、
電話の自動受付だと「操作に問題があるかその他の事情により」と拒否されてしまった。 それだけでは理由推測出来ないけど、別に尼だから云々は無いから安心してくれ クロネコメンバーズから、集荷頼みたいのですが、
同じ場所へ2つ荷物を届けて欲しいです。
伝票がないので、印字した伝票を持ってきてもらいたいのですが、
> 「送り状の用意」で「集荷の時に印字済みの送り状がほしい」を選んだ場合、数量を1としてください。
> （複数口減額制度を除く）
> 2個以上集荷の場合は、一度集荷受付を完了させてから再度入力をお願いします。
と書いてあるのですが、2個でも1個ずつ2回集荷依頼しろってことなのでしょうか？
あとこの方法では複数口減額は適用されないのでしょうか？ 配達員の方への質問です
できるだけ空いてる時間に持ってきて欲しいのですが
午前中 12～ 14時～ 16～ 18～
で一番空いてる時間と混んでる時間を教えてください >>773
最初のページでは数量を1にして次へをクリック。次のページで本当の個数を入力してください。これで複数口割引が適用されます。 >>774
空いている時間を自分がつくるんだよ。さらに言えば時間で配送する訳じゃないんだわ。
そもそも宅配業者は配達を行うだけなので、配達が滞りなく行われれば他は全て空き時間になる。
その空き時間で集荷をすることで初めて利益、つまり仕事をしたことになる。
滞って困るのは結局受ける客自身であり、それよりもっと困るのは発送元になるわけさ。
配達側は交通状況も絡んで板挟みなんで、そんなに融通は利かない。
空いている時間を配達側に創らせるのではなく、
自分らが在宅して受けとれば巡りめぐって配達側の余裕や選択肢が増える。
在宅している時間ではなく、在宅そのものを考えよう。それで結論がでる。 >>776
配達行うだけってw
集荷しなけりゃ明日の配達は1個も無いんだがｗｗｗ >>774
それなら指定なしになぜしない
指定自体がサービスで負担なんだよ 午前とハチク以外は2時間あるがどの時間帯も配達に使えるのは実質1時間程度なんだよ
だからどの時間帯を選ばれようが忙しい >>780 指定無しだと1日中家で待ってないとダメだから受け取りが出来な
かったりして反って迷惑をかける
自分としてはなるべく配達員さんの負担にならない時間を選びたい >>774
場所による
どこでも午前中は混んでるが午前中指定でも苦にならない家は多い
14~16は多いと休憩とれない
18~20,20~21は多い所は指定守れないくらい多い
12~14,16~18は場所によっては厳しい >>779
全くの嘘だからだw
複数口減額は同一行き先の場合で適用 ・20～21時指定 → 午前中から20時までは居ない → ほぼ不在
・18時からは居る → その3時間以外は不在 → ほぼ不在
そもそも無理に時間を指定する必要はないのだから、"これから在宅"と言うのがベター。
”在宅している家”には荷物を届ける。
不在ならどうしようもないし、個人の都合だから情報を把握しておく必要すらない。
更に言っておくと、不在だからではなく、流れで配達できないから手間なんだよ。
一日に一回はその地域を必ず回るとして、流れで配達した場合、一件にかかる時間はそうでもない。
そこへ時間指定が別個にあると、同地域に再度戻るという手間が出てくる。
その時間指定を回っている内に再配達が来る。それで昼飯と集荷時間が圧迫されていくという。
夜の場合はタイムリミット付きで地域移動しなきゃならない。 時間指定は2時間指定じゃなく、
～12時～18時～20時位でいいのに
午前と夜に集中しそうだけど 近所に拠点があるのか、ヤマトの制服着た女性スタッフ達が家の前の自販機付近を喫煙所にしていてすごく嫌なんだけど
拠点に苦情言ったらやめてくれるかな？
こないだなんかそこで化粧までしててものすごくびっくり。普通に路上なのに…
でも、拠点内が禁煙だからそこで吸ってるんだろうし路上禁煙の地区でもないし、やめさせる権限もないのかなー >>786
>>773に「 同じ場所へ2つ荷物を届けて欲しい」と書いてありますよ
メンバーズの集荷依頼で印字済みの送り状が欲しい場合、複数口だとちょっとめんどくさい操作をしなければならないということを説明したまでです 複数口はあまり使ってほしくないんだよ、単価の高い個人には運賃割引使ってほしくないのよ正直なところ。
法人契約には複数口無いからね。
社員にとっては個人単価なんて気にしている人間は全くいない。
事務員は歩合じゃないし、しかし会社の利益をみすみす減らすようなこともしない。 >>787
「これから在宅」が良いのは分かる
けれどもそういうサービスをやってない現状では愚痴にしかならん 不在票の表記の指定なしに以後在宅の追記入ったんじゃなかったっけ
あんまり長い指定時間だとトイレにも行けないｗ >>793
サービスで金とってるわけじゃない
>>794
知らんけど実際そう もし時間指定が金をとるサービスなら補償しなくてはならない。
しかしこれは法律で決まってない。約款は法律に則しているが、
時間に対する補償金額や罰則などは決められないから。主体が人間ではないし。
よって時間指定をしなければならないわけでもければ有償サービスでもない。
結局は目安の域を越えないもの。
いずれにせよどっちにしても在宅している家にしか届かないんだよ。 >>796
「これから在宅」が良いのは分かる
けれどもそういう制度がない現状では愚痴にしかならん
これなら良いかな 受け人はポチったり受け取るしかないけど、大前提として発送主がいてそっちがお金かけて送ってるんだよ。
居ないならわざわざ送る必要もないわけだし、注文する意味よ。
都合がどうであれ自ら気分悪くして、配達員から送り主まで都合に巻き込むのは違う。 20～21時が無くなったら月曜から金曜まで毎日不在票を入れてもらうだけのこと。
早く帰れれば受け取れる、そうじゃなければ毎日とりあえず配達してもらって結局
土曜AMに受け取るって感じ。帰りは毎日だいたい20時前後だからしょうがない。 >>803
こういうゴミがいると再配達が有料になる日も近いだろうな 803はコピペだぞ(´・ω・｀)
ま、そういう受け人は一回不在票ぶっこんで放置だからかえって楽だわ。 >>801 ほんまそれ
受け取れないのに通販する馬鹿の多いこと インターホンに応答しても無言で一切反応しないヤマト配達員がきた。
しゃべらないので気味悪いし偽物配達員かと無視。
なぜかセキュリティ突破して玄関前まで来たけど、挨拶もなく横柄な態度で何様なんだろうね。ヤマトの配達員。 騒がしいところや工事してる所だと、たまに聞こえなくて不審がられるけど、すまんね。
あと日光の角度や壁の色が反射して眩しくて目つきが怪しくてごめんね。
でもインターホンの音量が小さい家は本当に色々と困るんだ。 インターホンの受話器を取った後、無言のお客様もいらっしゃいますね
ほんと、人それぞれです みんな自分の家の常識をさも当たり前のように思ってるからな。
普通こうでしょ？配達員おかしくない？って言う気持ちは分かる。
家もそうだから。でもその常識は個人にもよるし地域にもよる。
怖いから居留守使う女の人もいるぐらいだから。
配達員としては100軒配達して何件もクレームもらうならさすがにおかしいと思うが
一軒くらいなら気にしない この間派遣でヤマトセンターの荷物仕分け初めて行ったら中国人だらけで何言ってるかわかんねえ奴らにボロクソ文句言われたあげく
社員か知らねえけどヤマトの服着たヨボヨボじいさんにカートで足轢かれて文句言ったら逆ギレされたからキレる前に途中で派遣呼んで帰ってきたわ
深夜に時給千円ぽっちであんなゴミ溜で働けるわけねえ 20～21時が無くなったら月曜から金曜まで毎日不在票を入れてもらうだけのこと。
早く帰れれば受け取れる、そうじゃなければ毎日とりあえず配達してもらって結局
土曜AMに受け取るって感じ。帰りは毎日だいたい20時前後だからしょうがない。 毎日20時に不在入れて帰るだけのこと。いないんだからしょうがない 20～21時が無くなったら月曜から金曜まで毎日不在票を眺めればいいこと。
早く帰れれば受け取れる、そうじゃなければ毎日とりあえず我慢して結局
土曜AMに受け取るって感じ。帰りは毎日だいたい遅く独り身だからしょうがない。 >>821
今どき共働きの時代ですよ、おじいちゃん。 毎日不在表入れるとクレームになるから地域差あるが大体三回以上は入れないはず うちのヤマトはずっと不在票入れ続ける
1週間経ったら返送
郵便局が3回目までかなあ ドア横に挟んだりポストから出てたりすると不在を報せているようなもの。
とかなんとかでクレームになるのよ
管理者がいればそっちから言われる事もある そうそう、そのくせ配達に行くと家の都合がどうのこうのって聞いてもいないのに語り出すお客さん。
泥棒じゃなくてもオレオレ詐欺にひっかかるよと。
そう言えば不在票を入れろってクレームが来た話。
お客さんの集合ポストが満タンで前日の新聞もそのまま抜いてない。
そう伝えたら、ドアポストに入れろ、当たり前だろ、みたいな事を言われた。
そこはオートロックなんだが、宅配BOXなしの。 ポストいっぱいにしてる奴って何考えてんだろうな
住んでないわけじゃなく、広告は残してあって新聞や書類とかだけ抜いてるっぽい
いやいや全部抜いて捨てろよｗ セブンネット(omni7)スレにも書いたんだけどさあ、LINEの通知で今日配達になってるのに気づかなかったのも不覚なんだけど、明日指定の荷物がなんで今日配達だったんだよ。LINEが今日予定になってたあたりヤマトで早とちりしてない？
http://i.imgur.com/n7X8gva.png >>830
それ、たまにある
確実に明日配達できるよう、荷物は今日到着しちゃうんだよね
ふつうはそういう場合ちゃんと指定日が入ってるんだけど、
荷主が指定日を入れ忘れてると、配達する側ではわからなくて今日持ち出しちゃう
配達する側としては、今日到着したもので指定日がないものは今日中に配達することになるから
無理して持ち出したのに不在という事態になる
情報がちゃんと入ってれば、端末に荷物情報読み込んだときに
「明日の配達分だよ～」ってはじかれるんだけどね
情報が入ってないことがそもそもの間違い
配達側ではどうしようもない ステータスが調査中から配達終了になったけど､
宛先人が受け取りしていない場合､荷物はどうなっている? 伝票優先だからね。なんも書かれてなかったら持ち出さざるを得ない いつも見てるわけじゃないけど
住所の後ろにオークションIDつけてる人の荷物が
調査中になったことはあった
ヤフオク復帰してすぐだったから心配で見てて分かった
今もたまにそんな転売屋はいるけど気にしないようにしてる 送り主個人でプリントした伝票が入れ間違いでクレームになったことある。
こっちはコンビニ集荷で引き取って来ただけなんだけど、
誤着入力ミス扱いにされそうになったよ。 集配か事務のアルバイト受けようと思うのですが、2ヶ月勤務で1ヶ月休みって本当ですか？ 契約によってはそう
但し今は人手不足だから連続いける雇用契約する方が多いかと >>843
ありがとうございます
ちなみに事務の経験とか無いんですが、大丈夫ですかね？ちな男 男だと結局荷揚げ手伝わされるだろうから仕分けで応募したほうがいいんじゃないかな 定期購読してる月刊誌。
DM便。ポストの時もあるし、玄関先の床に立てて置いてるときもある。
賃貸マンション。
で今回、追跡したら投函完了してたみたいだから、ポストを見に行ったら
隣の隣の部屋号のポストに入ってた。
ヤマトには直接言わず、発送元に苦情を言っといた。 女性のドライバーさんが配達してる地区ってやっぱり比較的楽なコースなんでしょうか？ ヤマト、27年ぶりに宅配便の基本運賃を５～20％値上げへ…通販会社など大口顧客には更に大きい値上げ率を求める はい、何も考えない値上げ来ましたー
再配達放置しよう どうぞどうぞ
嫌がらせでもなんでもされてください。
宅配業者は提供しているサービス内でたんたんと配達するだけです。 >>857
年間600億の値上げです
実際どうなるかしらんしそれでも安いけど クロネコヤマト嫌い。
クロネコヤマトだけはピンポンを２回連打する
これ40年前からクロネコヤマトはピンポン連打する。クール宅急便の商品も中身が溶けて変色してる。商品の扱いも悪い。当時はネットも無くて苦情言っても無愛想にするだけだった。
自分が利用する時はクロネコヤマトは利用しない。 クール便は発送主が責任持つんだよ。
たとえば新鮮な魚を送る場合、発泡スチロールに氷水入れて完全に密閉して外気からシャットアウト。
その上で冷蔵あるいは冷凍で送るんだわ。
発泡に入れる地点で常温で持っていっても問題ないくらい保温できるんだが、念には念を入れてクール便で送るんだよ。
大きさもあるがな。
そこまでやって初めて文句が言えるんだよ。とはいえそこまでやってダメなら文句は言わないがな。
商品に欠陥があるならどこかで手を抜いている証拠。 発泡スチロールに入れる方が
冷蔵・冷凍庫の冷気伝わらないからやめてくれがヤマトのマニュアル回答ですが 発泡スチロールに入れるなら荷物出さないでくれと言うのかな？面白いね >>862
発泡に入れて中身に問題起きたら誰の責任か明白じゃないか
外から冷せないんだよな？ >>865
発泡で出しても良いけど
持ち戻ったらこちらで開ける場合も有りますと言われるよ
そのまま冷凍庫だと中溶けるのあるし クール宅急便の商品も中身が溶けて変色してる→梱包不備の可能性が充分にある
完璧な梱包で商品も中身が溶けて変色してる→普通に考えてもともとの商品が悪いだろうな
対応が悪かった→対応は別件だからクレーム入れとけ、更なる無駄な対応を受けることになるがな 梱包不備なら基本的に開けないが連絡する。
クール便を勝手にあけたら外気に触れることになるので開けません。
最後の最後の段階だが、発泡で開けたときにトラブってるなら大元を疑うぞ普通は 何度も言うが開けても開けなくても外気に触れても保冷できるように送らなければ意味がない。
自分が相手に佐川で荷物を送るとして適当な梱包で送りたいのか？ タケノコは発泡に入れて欲しいなー
必ず水漏れしてんだよな >>872>>875
むしろ払って当然だが。
営利企業とはそういうもんだ ばかやろう
値上げ分が従業員に還元されればOKだが
不手際や不正の穴埋めに使われたらたまったもんじゃねぇ
お偉いさんを叩け！潰せ！ストライキをしろ！
何の意志もないただの飼い犬なんだよお前ら
営利で上の連中がブクブク肥えてるだけじゃねーか 待遇がよくなる給料がよくなるって
夢でも見てるんかねえ ヤマトはいつもニュースになった時だけ体裁繕うだけだもんな >>880
ずっと？少なくとも昔は違った
ヤマトの社員で銀座のアホ共に期待してる奴なんて余程の馬鹿以外いねーよ
まぁ個人客の値上げは納得いかないが 冷凍便はトラックから降ろしたら保冷袋に入れて持って行くことに
なってるって聞いているけど、そんなのに入れて持ってくる人いないんだけど？ Amazonの荷物で、箱が破損して中身が見えたってことはある？
大人の玩具が隙間から見える状態で届いたなんていうレビューが
画像つきで掲載されてて笑ったんだけどww >>885
ちょっと位許してよ。アイスクリームコンビニで買ったら保冷バッグ使うか？ 20～21時が無くなったら月曜から金曜まで毎日不在票を入れてもらうだけのこと。
早く帰れれば受け取れる、そうじゃなければ毎日とりあえず配達してもらって結局
土曜AMに受け取るって感じ。帰りは毎日だいたい20時前後だからしょうがない。 >>887
コンビニで買わないし
スーパーとかで買ってドライアイス入れてもらう >>886
大人のオモチャじゃなかったけど、破損した外装の隙間から中身が見えたことはある
対策として、自分宛てのギフトにしておけば
不織布でできた透けない布袋に入れた状態でさらに外箱に入ってくるから
たとえ外箱が破れても中身は見えないぞ >>894
やっぱり破損は一定数あるんだよね
なるほど！ギフト扱いにするのか
ありがとう、知恵がついたww 10年ほど前までは滅多に無かったヤマト発送での箱の破損
それが最近だと破損や潰れだらけ 中身が大丈夫か確認してくださいって言われるから玄関先で開けて一応は確認するけどさ
上で書かれてるような大人のおもちゃじゃなくても見られて嫌な物も結構あるでしょアニメのフィギュアとか
ウチは当たり障りの無い物ばかりだけどやはり気分悪い
プライバシー侵害じゃないの？ >>896
絶対数が多すぎなんだろね
うち大規模マンションだから、一回の配達で台車に山積みで玄関を潜ってくるけど
荷崩れおこして落っことしたりしてるの見たことあるから
箱が潰れたり凹んだりしてても、大変なんだなぁ、と腹もたたない >>897
それは確かに嫌だね
Amazonの場合はコンビニ受け取りにしとけば、破損した段階でメールがきて
「受け取りたくなかったら同じ商品をすぐに手配しますけど？」って聞いてくるから
中身がヤバかったら受け取り拒否できるけどね
Amazon以外や自宅に配達だと不都合あるよね ニュースで残業未払いが出てるけど
今は未払いなしになってきているのかな？
もともと別の運輸関係で働いてて、ヤマトで働いてみたいなって思ってる サインもらっていかない配達員多くないですか？まぁいいんだけど >>901
配達員自体がおかしいときもあるが地域的におかしいときもある。 >>897
なんでそんなものを人に委託するの?って話になる >>900
もともと運送業界には残業なんていう概念が無いに等しい。だから妙な期待はするな。
来るべき日に出勤して配送して初めて金になるんだよ。
このサービス過多の時代に、思うほどインセンティブも伸びない。
事務とか仕事しないやつも含め残業なんてそうはさせないよ。 amazonだったら外箱潰れてる時点で受取拒否すればいいと思う。
ただ破損の場合、荷主の梱包不備によるものが多い。
「輸送に耐えられる状態」で発送・荷受けするのが原則なのに、酷い梱包で持ち込まれるんだよ。コンビニ発送は特に多い。
ロゴマークみたいに一個一個運ぶと思ってんのかな。 >>903
対面では買うのが恥ずかしいからとかか？
実際には対面で買うより恥ずかしいことに気付いてない
住所氏名付きで遠路ずっと誰かしらの目に触れ運ばれてる 20時-21時の枠がなくなり19時-21時になるから
平日受け取れないなって思ってたけど
20%も値上げするなら再配達も遠慮なく依頼すればいいね
19時じゃ絶対帰ってないけど20時以降にくる可能性に賭けてだめもとで再配達依頼
で不在でもまた次の日の19時-21時で依頼
受け取れるまで毎日やったるわ >>907を要約すると、私は相手のことを考えない朝鮮人です。 >>907
どうぞ１週間好きにお願いします。それ以降は返品しますので(^.^)
痛くも痒くもない(^.^) >>888
それで構いませんから(^.^)
19時に毎日不在票入れますね(^.^) 【経済】ヤマト運輸、採算割れの一部通販との契約打ち切りへ どぶ猫の分際で生意気だな
荷物捌けないから潰れちゃえばいいよ
こんなの(笑) アマゾンとの契約は今まで通り
ほかの法人契約は文句行ったら契約解除
893か >>915
Amazon内部のひと？それとも切られた乞食会社？ Myカレンダーの仕組みについて疑問が湧いて書きに来たら
>>517が同じことを書いてた
終日いつでもOKのチェックをつけている曜日なのに、
日付時間指定なしの荷物が午前中指定に変更されるのは何故なんだろう
こちらは何時でも問題ないので、配達の都合でそうしてるのなら良いのだけど、
忙しい午前中に無理やり捩じ込むことになっていたら申し訳なくて…
ダメな時間帯を回避してくれるだけで十分ありがたい 客でもないのに横から主張する、文句を言う
クレーム
これ893と変わらない >>918
たまに話題に出るけど流れで配達するから滞りなく効率もいいんだよ。
深夜、車のいない時間に輸送してきて仕分されてセンターに届く、それが朝。
深夜以外は走れない。だから午前中はほとんどのエリアに行くし普通。
その流れなら1軒に掛かる時間は少ない。
例えば同じ場所や建物に10件配達があったとして、1軒に掛かる時間は2、3分で
計30分程で済むのに、時間指定があると別に行かないといけない。
その1軒のためにまた移動してきて、15分以上かけて1軒配達することになる。
30分で10軒と、15分で1軒。
これで効率が落ちると、他のお客さんの指定を断るか無視しなければいけないことになる。
もともと交通状況次第なので別に悪意があるわけでもないんだけどね。 それからそこで何が問題で何が悪いという話をすると、
お客さんが不在だとより時間が掛かるから、時間指定だと遠回りで余計だから悪い
と言うことではなくて、そもそも誰かを悪者にしたところで配達は進まないわけで
全く意味がない。
問題の根本は運送会社のシステムや労働環境にあるんだけど、
この問題を解決するには文句を言って改善させるより、
現実的に考えて固執するより、自ら選択肢があるなら他に変えるしかない。
悪者については、サービスとは関係ない期待が生み出した幻想で、
本来は自分(達)が荷物を送りそれを受けとる、商品を買い届けてもらう行為に
悪者なんてどこにもいないはずなんだけど、
それを人に委託した上で、"こうするハズだったのに"、"こうしたら良いのに"、
"指定をしたのに"、"受けとれるハズだったのに"という期待から失望感に変わった時に、
悪というものが発生する。
荷物の授受において悪者なんていないのに。
配達員が直に受け取って脇に大事に荷物を抱えて、現地から現地へと直接運ぶ
運送システムなら当事者が分かるので裏切りや失望感は当然だけども。 >>913>>915
まあ、今まで値上げの交渉をしても応じてこなかった報いだわなｗ
立場が変わっただけだ。自業自得としか言いようがないわｗ 再配達に限らず手間が掛かってるのに金を払いたくないってのがおかしい
それがずっとまかり通ってたし、運送会社もそれでやってた
そこを直そうとしたら顧客が文句言ってるのが現状 【ヤマト契約打ち切り】通販業者悲鳴「交渉しようにもとりつく島がない」 ヤマトの担当者は「会社として決めたこと」の一点張り わざわざサービスセンターに電話して確認お願いしたのに配達員に伝えてなくて午前中にくるはずが夜になるだとよふざけんなちゃんと仕事しろクソが サービスセンターに電話して確認させるという手間を省こう >>930
あかんから電話したんやw
配達員は悪くないけどサービスセンターはもう信用しない サービスセンターは現場のこと何も知らない雑魚どもだから、何も役にはたたない。
逆に現場の邪魔ばかりしてるからな、クソども。 元々ヤマトが時間指定サービス始めたんだろ？
日本中の他の運送会社まで巻き込まれた形だ。
さらに、倉庫どもが
うちはAM内だの、11時だの、10時だの言い始め1分でも遅れるものなら受け取り拒否。
まずは倉庫を規制しないと、配達する運送会社はブラックから抜けれないな…。
配車される殆どの伝票がAM内なんてウンザリで辞めてくれたわ～ 不在を減らすために始めたけど不在が増えてるって言う
個人の問題でしかない 不在で受け取れない人は通販で物を買う資格なし
もしくは宅配ボックスを設置すべき 時間指定を夜間にしているのに午前中に持ってくるな
歩道を駐車場として占拠するな
自転車で車道を逆走しながら携帯電話で通話するな
背丈を超える荷物を台車に積んで安全を放棄するな
自転車や台車を人や物にぶつけたら謝れ
自転車も台車も交通事故だ ドライバーさん、やはりアマゾンを切れるならば切ってほしいですか？ 値上げするのはまあ許せるけど、
再配達が多いのが負担なんじゃなかった？
そんな不心得なやつらから割り増し料金とればいいのに、
まじめに指定時間に家にいる大多数の人まで
一律値上げは納得できない。 >>943
納得できないならあなたの納得できる運賃でやってくれる運送屋を使えばって事でしょ？ 20時-21時の枠がなくなり19時-21時になるから
平日受け取れないなって思ってたけど
20%も値上げするなら再配達も遠慮なく依頼すればいいね
19時じゃ絶対帰ってないけど20時以降にくる可能性に賭けてだめもとで再配達依頼
で不在でもまた次の日の19時-21時で依頼
受け取れるまで毎日やったるわ >>943
再配より元々の荷物量が多すぎるのが一番の負担
けど一般客の値上げは確かにオカシイ
ほんと銀座連中はアホばかりで現場の事なんも知らんし汚い事しか考えてない >>946
勝手にやれよ。
保管期間切れで返品されっから。 宅配自体が負債なんだよ。契約と集荷だけして配達は下請けに安く丸投げしたいくらい。 >>943
ヒント:客なのは出荷人
受けとる奴が何しようが出荷人には関係ない 値下げしますので、○個以上出荷お願いします
さばけないので値上げさせろ！契約きるぞ（ ｀Д´）ゴラァ
は？ それ逆だろ
出すから値下げしろやだ
ま、聞く必要はなかったわな 人件費はさておき
インフラ企業がインフラが不自由で使えないと嘆いているから
そこには投資して整備してやるべき 佐川で働かせたら速攻で潰れそうなドン臭い
カスドライバーばっかだぜヤマト ヤマトのドライバーは佐川の荷物と同じ扱いまで読んだ ヤマトってホントに「朝鮮部落企業」だよな、昨日の会見に出てたHDと運輸の社長二人共典型的な朝鮮人面だったわ。 >>954
佐川のドライバーってそんなに凄いの？
見た感じたいしたことなさそうだけどｗ 最近配達来る人で
インターホン押さずに
不在票入れる馬鹿がいる
在宅してたのに再配達依頼
もう3回目で
さすがに問い合わせセンターに電話して
きちんとインターホン押すよう頼んだが
今日また4回目の不在票…泣
なんなのこいつ 日経報道の
ヤマト便が3辺合計200cm, 重量30kgまでになるって本当？
大きな荷物が送れなくなってしまう
らくらく家財宅急便は高すぎるから論外 車のボンネット 大きさはプリウスのくらいでFRP製で重量は8ｋｇ程度
梱包は角部分を発砲スチロールとダンボールで保護した後にエアキャップでぐるぐる巻き
こういうのってヤマトでも送れますの？ヤマト便だっけ？
自家用車には積めないので営業所には持ってけません >>966
らくらく家財宅急便は高すぎでしょ、ほんと論外
梱包は自らやる代わりに安く発送する方法がヤマトになくなった。
値上げとサービス低下が醜くて法人からも個人からも見放されると思う
>>968 >>973
サンクス。3辺合計200cmまでは小さすぎるわ、家具に使えない
ヤマトは小さい荷物しか運べない零細運送業者並みのサービスになっちゃったな 梱包はもともと自分でやるものだぞ?換わりに安くもくそもない。
ヤマトに運ばせる前提で話してるから論外 セブンで受け取り、ニッセン送料無料 ヤマト値上げ受け
https://news.goo.ne.jp/article/asahi/business/ASK4W4GFPK4WPLFA002.html
さっそく脱ヤマト、脱宅配便の動きがでてきた。
値上げしたら小さい荷物はコンビニ受け取りが当たり前になってくるし
そうなると宅急便にサービス絞ったヤマトは荷物がなくなる。
ヤマト経営陣はアホだ 自分で軽トラ借りて梱包無しで積み込んで自分で運んでみ。
それらの費用より安く送れるなら
それ相応のサービスだと分かって送るんだよな? >>976
コンビニも物流にずっと苦慮している
小さな店舗で管理には限界があるだろうな～、どっかと同じように。
実は運送よりも管理のほうが大変だから、値上げするだろうな。 コンビニは小売りで末端を基本アルバイトで回してる。スーパーも派遣が多い。
裏を返せばその程度の売り上げだから管理もその費用も大変。
しかもサークルKしかり統廃合を繰り返しているし、
無計画に出店して地域で同じコンビニで潰し合いをしている。撤退も早い。
ある日急に無くなるよ。拠点つくっても似たような感じよ。便利とは程遠い。
宅配ボックスもかなり善し悪しがあるのは割りとよく知られていることなので、
そんなものは解決策にはならない。
管理に別にコストがかかるので負担増は免れないだろうな。 >>974
梱包云々は意味分からんしヤマトは元々小さい荷物をメインとした会社だし
物量を減らす為の値上げだし
お前が自己中なだけ ヤマトが最初に余計な事始めて他が巻き添えになってるよね
んで都合悪くなると周りのせいにして逃げる >>977
業者がたくさんの荷物をまとめて送ったら
効率よく低コストになるのは当たり前だろう
らくらく家財便は高すぎ
らくらく家財便の荷物２、３個分で
中小の引っ越しサービス料金（2部屋）と変わらないくらいの金額になってしまう 製造業じゃねーんだから、たくさん送ったらたくさん運ばなきゃならないわけで。
手間はそれほど変わらないから安くならねえんだよ
文句言うなら他社使え。
金払いを良くしないとサービスは付いてこないぞ。 荷物1個しか出さない梱包めんどくさがるやつが低コストとか言うな。
お前のコストをだれかが負担してるってことだろ。
2000円程度の運賃で数万する家具を補償しなくちゃいけないから、
採算取れる数出す荷主しか物申せないぞ。 らくらく家財宅急便もたくさんの人間が利用すれば、
低コストになるだろうから使ってやろうぜ >>986
末端の配送はスケールメリットでにくいが
拠点間運送はスケールメリット出るんだよ
50km程度だと（チャーター便に近い）引っ越しサービスにすら
（混載の）らくらく家財は値段で負けてる
料金が高すぎってこと
>>987
2000円ってなにいってんだ
らくらく家財は隣接県までシングルベッド1個で16,000円オーバーだぞ
自転車も16,000円オーバー
梱包も布で巻いておしまい
ぼったくりすぎ >>989
自分でレンタカー借りて持ってってみたら分かんじゃね～(-。-)y-゜゜゜ 運賃に見あった配送をしているだけだぞって意味だが。
お前コストを他者が負担している、それはヤマトじゃないってことだろ。
家財を補償したら宅急便の運賃には見あわん。 >>989
お前が何かしたい事に他者を巻き込まなくてもいいんだぞ、だからその地点で論外
高いって?結構じゃないか
お前の理屈で言うとお前がたくさん利用すれば安くなるだろ?解決じゃん レーザープリンター用Ａ５マルチ伝票を使用している者です。
一週間のうち、日曜日で伝票（送り状）依頼の受け付けを区切り、主管のＯＫが出た場合で早くても水曜日にしか持って行けないというのを４月に入ってからドライバーに言われました。
連休を挟むのでと、少し早めに4/21に頼んだのですが、いまだに持って来てもらえません。
前年の出荷実績を見て同じ枚数ぐらいしか送り状を渡さないとも言われました。
支払いは引き落としで迷惑をかけたことないですし、出荷数を倍増させたりもありません。
価格的にも値引きを持ちかけたりもしたことがありませんし、メール便の成績が必要と言われれば応じたりもしてきました。
送り状も資産扱いとのことで、余分に出してくれにくくなったのは感じていましたが、
明日あさっての出荷にも「送り状が～」なんてことから気を揉むのが変だなと思います。
送り状を出してくれないのは当地だけでしょうか？ トラックのレンタカー見たら料金が24時間で概ね7000円前後。12時間で3000円以下のもある。
家族か自分で運べば人件費いらないね。梱包も必要かどうか分からないけどやってもらえばいい。友人も活用しよう。
オンデマンドだし事故の心配はほぼない。
ヤマトは確かに高い、不便、融通が利かない。そこから考えると
家財運送16000円はぼったくりだし、なんなら1000～2000円の宅急便もぼったくりだ。
良かったな。使う理由がなくなった。 「化粧を落とした顔で配達員に接したくない」
「いきなりチャイムが鳴っても怖いからドアは開けない。不在配達票を見てから再配達を依頼する」
「コンビニ受け取りはラベルの住所と名前を店員に見られるから嫌」
なら通販で買うな、糞虫だろこいつら。
女だけ送料とれよマジで ヒント
高くて暴利だと思ってるなら競合が出てくるはず 人件費やその他諸々のサービス料もかかるから高くなるだけのことだろ
自分で運ぶといいね
あと受け取りに無駄な手間かけるやつは全員宅配ボックス付けてほしいね。
なかなかいないやつは代引きも迷惑。 >>994
a5マルチ無くなったんじゃなかったっけ？ このスレッドは１０００を超えました。
もう書けないので、新しいスレッドを立ててくださいです。。。
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