【偽装?】ラゲットワークス福袋【OEM?】

1安売り名無しさん2018/01/13(土) 13:30:01.88
今年のラゲワの福袋について言い争うスレです。
ルールは無いので勝手にどうぞ。

2安売り名無しさん2018/01/13(土) 13:39:25.90
>>1
乙です

タグありしか受け付けませんと言われても騒動に気付いたのが遅かった人はどうしろというのだろう

3安売り名無しさん2018/01/13(土) 13:45:09.61
>>1
乙です
すでに使用中だとしてもまだほんの1週間程度なんだから、全員対応にしてさっさと解決させてほしい

4安売り名無しさん2018/01/13(土) 13:49:24.95
タグ付け替えどうでも良い着られればいいって人は何でブランド福袋買ってるんだろ

5安売り名無しさん2018/01/13(土) 13:50:57.76
福袋スレの¥3900に入ってるやつと本当に同じだとしたらなんか納得いかないわ

6安売り名無しさん2018/01/13(土) 13:52:51.10
詳細教えてください!

7安売り名無しさん2018/01/13(土) 13:54:10.92
経緯のテンプレ入れた方が良さそう
個人的にはオイルも一緒に注意喚起して欲しいわ

8安売り名無しさん2018/01/13(土) 13:54:37.77
>>1

ラゲワはブランドのプライド無いか福袋買う人を客と思ってないかだね

9安売り名無しさん2018/01/13(土) 13:55:37.88
フェリシモキッズの販売ページ見たけど、普通にそのままの全く同じものだったよ
っていうか、ラゲワがフェリシモのやつって認めてるから普通にフェリシモのやつだね

10安売り名無しさん2018/01/13(土) 13:56:12.08
ラゲワ擁護の暴言吐きさんすごいわ
ラゲワの話題になると毎度毎度現れて荒振り過ぎ
スレ追い出し成功したけどこっちにも来るかな

11安売り名無しさん2018/01/13(土) 13:56:51.90
>>9
アウターなのにお安くてビックリ

12安売り名無しさん2018/01/13(土) 13:57:32.56
>>5
それだよねえ

フェリシモは価格の割に品質があまり良くないから普段から買わないのに…
ラゲワを着せてるつもりが見る人によってはフェリシモだと思われるのはちょっと

13安売り名無しさん2018/01/13(土) 13:58:51.19
>>10
擁護すごいよねー
今までの福袋スレなら擁護のしようのない流れなのに

14安売り名無しさん2018/01/13(土) 14:00:12.66
ラゲットワークス
アウター違うメーカー(フェリシモ)の物をタグ付け替え
タグの付け替えも雑く、フェリシモの名前が見えた
(写真提供出来たらお願いします)

マガやzozoが入っているからか、マガから交換対応の連絡あり
ただし交換はタグあり新品のみ対応とのこと


ついでにラゲワより酷いオイル
オイルOIL
プロパー非固定と見せかけて、ほぼ専用品固定サイズタグ付け間違いの不良品福袋(1万円で4点)
縫製も酷く、リサイクルショップで買取不可のレベル
問い合わせの対応は最悪で、福袋だからのテンプレゴリ押し返答
購入者は泣き寝入りするしかない

15安売り名無しさん2018/01/13(土) 14:00:50.10
オイルとイエローには擁護わかないけどラゲワだけはすっ飛んで来るよねw
解りやすい

16安売り名無しさん2018/01/13(土) 14:01:49.73
>>10
余計ラゲワの印象を悪くしただけだわ

17安売り名無しさん2018/01/13(土) 14:03:06.86
マガからの説明もおかしいよね
間違って混入したなら何故雑にタグ付け替えたのさ…確信犯でしょ

18安売り名無しさん2018/01/13(土) 14:04:30.27
>>14
個人的にはばぶぅの金額足りてない話もあれだと思った
なんか叩かれてたけど
32400円相当で29000円ちょいは普通におかしい
相当ってのはほぼ等しくないといけない表現だよ

今年はなんだか荒れてるねえ

19安売り名無しさん2018/01/13(土) 14:07:06.33
>>18
わかる
叩かれてた人可哀想だった
しかもBNTは絶対福袋商品だし、あれで32400円相当はボッタくり
BNTって8000円で5着入ってるのに、一着5千円くらいの計算されてるよね

20安売り名無しさん2018/01/13(土) 14:07:54.53
私も確信犯だと思う。
交換対応もこっちが着払い発送しないといけないし本当にめんどくさい。もう袋ごと返品したいわ。

21安売り名無しさん2018/01/13(土) 14:08:45.74
マガの説明はラゲワから来たメールの転載でしょ?通常返品不可なのにちゃんと対応してくれて販売サイトとして信用できると思ったわ。

フェリシモに問い合わせた者ですが、たしかにうちの商品だけど福袋に入れるなんて一切承知してないとのお返事でした。ラゲワはお取引き先にも失礼なことしてたわけね。

22安売り名無しさん2018/01/13(土) 14:10:19.71
>>21
ファーwww

23安売り名無しさん2018/01/13(土) 14:12:50.52
私も袋ごと返品したいー

24安売り名無しさん2018/01/13(土) 14:13:17.80
>>19
あれって専用品入りで29000円とかあり得ないよね
しかも35800円の人もいたし
後から追記したの悪質だなって思った

福袋スレではよく「金額合わせで小物や雑貨入れてきてむかつく」とか書き込みあるけど
叩いてた人達ってそういう金額合わせの物すら入ってなくて金額足りてなくても文句は言わないのかな?

25安売り名無しさん2018/01/13(土) 14:13:49.01
>>21
うわーフェリシモ知らなかったんだ

26安売り名無しさん2018/01/13(土) 14:14:02.40
>>19
そんなこともあったのね酷いわ
今年はいろいろ酷すぎるわ

27安売り名無しさん2018/01/13(土) 14:14:11.93
>>18
その解釈で良いんだよね
なんか数千円違くても福袋だから文句言うな文句言うなら福袋買う資格が無い!
って息巻いている人たちがいて自分が間違えてるのかと調べなおしてしまったw

28安売り名無しさん2018/01/13(土) 14:14:30.37
zozo経由で受け取った者だけど、タグはきちんと処理されてて
スレ見てなければフェリシモとは分からなかったと思うんだけど、マガと同じように交換対応になるのかな?
マガの時はタグ処理雑でフェリシモの名前が見え隠れしてる状況だからラゲワ側もあっさり認めた感じ?
しっかりタグ処理されてるからラゲワ製品だと言い張られる場合もあるんだろうか。

29安売り名無しさん2018/01/13(土) 14:15:07.21
>>23
同じく全部いらない開けちゃって後悔しかない

30安売り名無しさん2018/01/13(土) 14:15:46.58
>>21
フェリシモさんはタグ切られてるのも知らなかったのね

31安売り名無しさん2018/01/13(土) 14:16:25.51
>>21
フェリシモへの問合せ、乙でした
フェリシモにとってもラゲワへの不信感が残るね

32安売り名無しさん2018/01/13(土) 14:18:36.26
>>24
中の人だったのかも
あとはばぶぅが好きな人とか援護したかったのかもね
ファブリックレポートは福袋専用品をショップのブランドmix福袋に入れて良いって言ってて、ショップが入れてることあったけど(過去にそんな福袋買ったことある)

33安売り名無しさん2018/01/13(土) 14:19:11.71
>>28
綺麗に付け替えたのかね…

34安売り名無しさん2018/01/13(土) 14:19:55.60
>>27
確か「〜円相当」な場合はセール前の価格でその金額分入ってないと問題になるはず
だから他ブラは靴下とか入れて必ずその金額分にはしてる
あとから目安ですとか90%〜120%と差があります、と後から記載したのも悪質だよ
普通は「定価29000円以上入ります」だと思う
今思うとばぶぅ擁護も凄かったね…

35安売り名無しさん2018/01/13(土) 14:20:30.29
でもWEARで売ってる、フェリシモのアウターのページ見て
そっくり過ぎて、これは…ってなるよ
フェリシモキッズ
撥水加工の中わたブルゾン 動物カムフラージュ柄

36安売り名無しさん2018/01/13(土) 14:21:32.07
>>28
綺麗に付け替えたんだとしたらさらに悪質。
フェリシモの名前がしっかり見える付け替え方だったよ。zozoに福袋アウターの件でこういう騒動があるらしい、調べてみてzozoとしての判断くれ。って問い合わせてみたら?

37安売り名無しさん2018/01/13(土) 14:21:55.39
ゾゾの対応書いてくれそうな人いたのに
叩き出しちゃったから結果が聞けなくなってしまったね

38安売り名無しさん2018/01/13(土) 14:22:21.11
>>32
うちはファブリックレポートの専用品入りで29000円だったわ…
高額の報告って本当に存在したのかな

39安売り名無しさん2018/01/13(土) 14:23:39.35
でもzozo経由で買って対応してもらいたいなら自分で問い合わせする方がいいよ。問い合わせが多数あったからこそラゲワも逃げきれなくなった面もあると思う。

40安売り名無しさん2018/01/13(土) 14:25:02.00
うちのはモロに切られたフェリシモタグに縫い付けてある

41安売り名無しさん2018/01/13(土) 14:26:46.74
叩かれた方が競争率下がるし!とかいうばぶぅ好き過ぎる人もいたし胡散臭い店という印象が残った
サイズ間違いでキャンセルになった人もかわいそうだ

42安売り名無しさん2018/01/13(土) 14:27:19.19
つかこの騒動を知らない人はどうすれば
ここ見てない人は知らないでしょ

購入者全員にメールすべき案件ではないのかなあ
昔ほかで似たようなことがあったけどその時は確か
「代替品を送りますので着払いにてご返送いただくか、お手数ですがそちらで処分してくださいって」対応だった気がする

43安売り名無しさん2018/01/13(土) 14:30:22.61
ラゲワは開き直る気満々だね
ブランドプライドなさ過ぎだわ

44安売り名無しさん2018/01/13(土) 14:30:55.05
>>34
ばぶぅは後から後から言い訳を付け足してたのがあざといよね
このスレ見てたんだと思う
ラゲワのガラの悪い「5千円でそこまで求めるな」「乞餌」「クソクレーマー」って言ってるのも中の人だとしたらほんと会社の品性疑うわ

45安売り名無しさん2018/01/13(土) 14:31:04.16
>>42
うん、信頼度落ちない対応はそれだよね。
問い合わせた人だけに対応ってなんか違う気がするけど、
どの福袋に入れたかわかんないからそうもいかないんだろうなぁ、、、
今中の人は対応悩んでるだろうね

46安売り名無しさん2018/01/13(土) 14:31:49.24
>>37
あの人は書き方も悪かった
あれじゃ叩かれるよね

47安売り名無しさん2018/01/13(土) 14:44:13.96
>>45
時期的にタグ外した人も多かろうしね
ジャストサイズで買ってたらすぐ着せるよね
それでもタグ外したら受け付けませんてのは売り逃げみたいで悲しいな、ラゲワ好きだったから余計にね…

48安売り名無しさん2018/01/13(土) 14:45:37.56
楽天ブランドアベニューで買った人いる?着た後にタグに気付いてメールで問い合わせたら、返品方法とかのURとかが送られてきただけだった
着用しちゃってるから何もできず

49安売り名無しさん2018/01/13(土) 14:46:02.56
ごめんよく覚えてないんだけど5千円の福袋で迷彩アウター入れて何点入ってたの?
フェリシモのタグ付け替えの上に3900円の他の6点福袋に同じやつあったら確かにラゲワコラァってなるわな

50安売り名無しさん2018/01/13(土) 14:49:32.51
>>49
他5点だったよ

51安売り名無しさん2018/01/13(土) 14:52:18.95
>>49
アウター込みで5点だよ

52安売り名無しさん2018/01/13(土) 14:54:16.54
>>28
アウター入れ換えじゃなくてタグの処理で遅くなってたのかよ
ひどい話だ

53安売り名無しさん2018/01/13(土) 14:54:40.31
>>49
アウター込み5点だよ

54安売り名無しさん2018/01/13(土) 14:56:15.02
>>52
そういうわけだったのか
全袋差し替えじゃなく?

55安売り名無しさん2018/01/13(土) 15:01:15.19
>>35
3564円
今はフェリシモで調べても販売してないのかでてこないよね
でもWEARに載っちゃってるからね
アウトだよ

56安売り名無しさん2018/01/13(土) 15:04:56.19
>>14
やっぱりそうだよね
足りなくて書いたら叩かれたよ
もうばぶぅで買わないだけだから良いけどさ

今まで小物とかで帳尻合わせるのが当然と思ってた
正直よくわからない小物なんて言い値でなんとでもなるんだから、その手間さえ面倒臭かったんだろう
怠慢すぎる

57安売り名無しさん2018/01/13(土) 15:05:59.65
>>56
>>18だった

58安売り名無しさん2018/01/13(土) 15:11:31.77
>>48
着用してから問い合わせたの?
普通に考えたら返品は無理だと思うけど、どんな対応を望んで問い合わせしたの?

59安売り名無しさん2018/01/13(土) 15:15:22.11
>>56
普段は他のブランドで同じような事があったら「足りない!」ってなるのにねー
ばぶぅだけは擁護がすごかったっていうか、足りないって言った人の叩かれ方が異常だったよね

60安売り名無しさん2018/01/13(土) 15:17:04.04
>>58
よく分からない。
今回の件はラゲワがタグ付け替え、ラゲワの言い分を聞くならアウトレット品の混入ミスだよね。
ラゲワのミスなら着用後だろうが紙タグなしだろうが交換対応するのが普通だと思うんだけど。

61安売り名無しさん2018/01/13(土) 15:21:11.17
でも問い合わせした人は着用後不可って返事きてたみたいだよ

62安売り名無しさん2018/01/13(土) 15:24:45.71
>>60
私もそう思うのだが
おせち料理の騒動の時はどうだったのだろう、箸をつけていたら返金できませんではなかったような
時系列でいったら瑕疵が判明したのがクーリングオフ期間の後の場合は通常のクーリングオフ期間は適応されないはず
消費生活センターに聞いてみたら良いのかしら

63安売り名無しさん2018/01/13(土) 15:37:23.46
マガから返信来てからずっともやってた。ラゲワのミスなのに着用済は不可ってどういうこと?って。
うちは幸い大きめだったから紙タグ切ってなかったけど。問い合わせしてみようかな。
ちなみにまだ紙タグ付いてる方、フェリシモアウターには金額付いてた?紙タグって白いシールで品質とか書いてあったと思うんだけど、うちのは金額部分が最初から破けてなくなってたんだ。だから不信感倍増、フェリシモアウターって知って問い合わせしてた。

64安売り名無しさん2018/01/13(土) 15:44:57.15
紙タグに値段の記載はなかったよ〜。商品番号カラー番号サイズあたりだけかな。
うちも紙タグは切ってないけどビニール袋は捨ててあるから、マガに確認中

65安売り名無しさん2018/01/13(土) 15:46:44.42
>>56
私もあの流れはちょっと違和感あった
あとから説明付け加えてるのもなんかズルくてやな感じだし、32400円相当ってわざわざ税込表記であたかもキッカリ入ってると思わせようとしてるくせにそんなに足りないとか
じゃあ素直に30000円前後とか書いとけよって思ったわ

66安売り名無しさん2018/01/13(土) 15:47:20.41
みんなもダイヤキルティングなの?

67安売り名無しさん2018/01/13(土) 15:47:24.59
乙です!

68安売り名無しさん2018/01/13(土) 15:47:47.69
>>56
ばぶぅってママ達がやってるサイトだっけ?
やっぱりプロ意識がないのかな

69安売り名無しさん2018/01/13(土) 15:51:29.65
うちもダイヤキルティングって言われたよ

70安売り名無しさん2018/01/13(土) 15:52:19.31
専用品の解体品込みなら記載しておけば良いのにね…
専用品の定価って当てにならないから表示してはいけない事になったんだよね?
専用品を混ぜた場合、値段なしの物を〜円相当に組み込んでるって事になるのでは

71安売り名無しさん2018/01/13(土) 15:52:57.73
タグがどうとか着用がどうとか関係ないない
そんなの向こうが勝手に言ってるだけじゃん
こういうのは言ったもん勝ちだよ
クレーマー認定されようとなんであろうとフェリシモアウターが気にくわない人は問い合わせるほうがいい
経緯見てると多分人によって対応変えてくるよこの会社

さすがに代わりに商品の中から好きなもの選ばせろっていうのはあり得ないけど、代わりの品に変えるくらい対応するよ
もしくはまるごと返品

ただ、フェリシモアウターが可愛いと思ってるならそのままでいいと思うわ
何が代わりに来るかわからないし、元値なんてあってないようなもんだし

72安売り名無しさん2018/01/13(土) 15:56:47.10
多分このスレも見てるから対応コロコロ変えそうだよね
消費者を甘く見ると痛い目見るよってことをわからせたくなるね
福袋という隠れ蓑でなんでもかんでもごまかして通ると思ったら大間違い

73安売り名無しさん2018/01/13(土) 15:58:37.37
ダイヤキルティングってこれかな
男女ともにダイヤキルティングになるの?

https://www.ruggedworks-online.jp/fs/ruggedworks/gd617

74安売り名無しさん2018/01/13(土) 16:00:52.49
専用品て値段つけちゃいけないことになってるんだね
そりゃそうだよねいくらでも適当につけられるしそれで「○○円相当」とか表記してたら詐欺に近いわ
これやらかしてる所結構ありそう

鬱袋神袋は福袋の醍醐味だけど、福袋という名をいいことに詐欺スレスレのことしてボロ儲けしようと消費者騙くらかしてるところは取り締まって欲しい

75安売り名無しさん2018/01/13(土) 16:04:08.97
>>32
いつだかそんな話でたねー
福袋専用品ていうか販促用の商品として作って、それを福袋に詰めたり店頭でセール品で売ったりみたいな感じだった気がするけどもう忘れたわ

76安売り名無しさん2018/01/13(土) 16:08:04.24
>>65
数千円足りないくらいで文句言うならプロパー買えとか論点ずらし食らったしね
数千円差があったら一点中身増えるっつーの
新年早々嫌な気分になったからもうばぶぅでは買わないで終了
ばぶぅも何とも思ってないよ

ラゲワも杜撰な対応して叩かれてるけど、福袋なんて数捌いてなんぼのだからそのくらい何とも思ってないよ
普段からプロパーで買う顧客はこんなことくらいでみんながみんな離れたりしないしね

だからこそしつこく問い合わせたらハイハイ交換しますよ返品受けますよってなるよ
早く終わらせたいから

77安売り名無しさん2018/01/13(土) 16:22:17.63
oilみたいに本当なら5000円の価値すらない、ヘタすると値段つかないようなものも入れて売り付けたりするところもあるもんね
なら最初から「タグのつけ間違いなど」とか書くべきだと思う
なにげに5ちゃんはまとめられたりするしROMしてる人も多いから影響はあると思う

78安売り名無しさん2018/01/13(土) 16:38:28.11
ばぶぅは秋冬がほぼ夏の人がかわいそうだったけど、意外と報告少なかったのを見ると最後の方に買った人だったのかも

ラゲワ、フェリシモに無断で入れてたのか
失礼な話だね

79安売り名無しさん2018/01/13(土) 16:41:12.47
ばぶぅは今後ninoの福袋が販売中止になるのを怖れてみんなあまり騒がないのもあると思うよ

80安売り名無しさん2018/01/13(土) 16:49:35.99
タグ切りは交換不可とか、代替品はキルティングジャケットだっていうのは、マガから返信が来たの?
うちにはそういう文面では来なかった
全部返品してもらえたら返金するってきたよ
貼付されてたラゲワの謝罪文には交換ってあったから、あれってなった
対応の人によって違うのか

81安売り名無しさん2018/01/13(土) 16:53:12.33
>>80
え。それってマガから?うちはキルティングジャケットと交換対応だったよ。
返金対応okなら全部返品するわ。

82安売り名無しさん2018/01/13(土) 16:53:33.47
>>80
知らずにタグ切って2着くらい着せてしまったよ
返品返金とかは良いから、事の経緯の説明と謝罪だけはしてもらいたいな…一応ラゲワを好きでお金を払ってるんだからさ…

83安売り名無しさん2018/01/13(土) 17:13:26.20
私にきたマガからの回答

フェリシモ様のアウトレット商品がラゲワ倉庫内の手違いで混入したとの弁明
ジャケットの交換か全品返品のいずれかを選択してとのこと
ビニール袋や紙タグの有無、着用済かどうかについての記載は特になし
どのジャケットと交換なのかは書いてなかった

84安売り名無しさん2018/01/13(土) 17:16:38.00
女児の小花柄のほうは現在もフェリシモのサイトkrasoで販売中だね

85安売り名無しさん2018/01/13(土) 17:17:39.55
交換も返品も手間だ…

86安売り名無しさん2018/01/13(土) 17:25:38.27
>>85
本当それ
ラゲワもう全部返品でいいよ
邪魔くさい

87安売り名無しさん2018/01/13(土) 17:28:34.91
私はラゲワに問い合わせてるけど返信がまだないわ
対応が人によって違うのかな
私は全部返品するし2度とラゲワ買わないな

88安売り名無しさん2018/01/13(土) 17:31:46.08
>>87
ラゲワは販売店に対応まかせてるぽいよ

89安売り名無しさん2018/01/13(土) 17:41:32.80
うちに来たマガの返答は「福袋返品(返金)」だった。ただしメール内にあったラゲワからのメールには代替品を送るので着てくれみたいなことが書いてあった。最初に返品希望にチェック入れて問い合わせたからかも。

90安売り名無しさん2018/01/13(土) 17:51:45.66
うーん、、、
わたしも今返答待ちだけど、
ダイヤジャケットが女児に来てもかなり微妙だし今回返品にしようかなと思い始めて来た。

91安売り名無しさん2018/01/13(土) 17:54:40.11
マガからは「福袋の商品に不備があった場合は、原則交換での対応をとる。」っていうガイドがあるから、交換
っていう趣旨のメールが届いたよ。
うちも最初の問い合わせから返品にチェックつけたんだけどな。マガ内でも対応に差があるのか。

92sage2018/01/13(土) 17:57:35.31
マガ到着から9日以上経過していてマガの規定的には返品等不可だったけどアウター交換の連絡がきたよ
どのアウターかは記載なしアウターの準備ができたらまた連絡くれるからそれまで迷彩アウターは持っててって

93安売り名無しさん2018/01/13(土) 18:00:03.72
えー同じマガ経由でも対応違うのか…

94安売り名無しさん2018/01/13(土) 18:04:38.81
もういっそ手紙と一緒に代替品を送りつけて欲しい
問い合わせのやり取りすら手間

95安売り名無しさん2018/01/13(土) 18:10:38.54
ダイヤキルトジャケットの在庫がなくなったんだろうね
そりゃそうだ
フェリシモアウターが混ざったというより、ほぼフェリシモアウターで福袋作ったって感じだもん

96安売り名無しさん2018/01/13(土) 18:14:52.38
親としては返品したいけれど、子供が気に入ってるのを「返品するから」って取り上げるのも辛いからやめておく…

97安売り名無しさん2018/01/13(土) 18:29:35.28
ゾゾはどんな対応なのかな?
問い合わせした人いる?

98安売り名無しさん2018/01/13(土) 18:39:48.33
zozo問い合わせたよ。
カスタマーセンターから、担当者に確認でき次第また連絡するって。
それにしても、ラゲワに直接問い合わせた人に対して何の返信もないって酷いね。

99安売り名無しさん2018/01/13(土) 18:49:45.44
専スレがたつだけあるわー
普通何かしらのミスには、会社で方針決めて対応するはず

福袋スレにフェリシモタグを上げてくれた人がいたけど
うちのも同じ
わざとなのってくらい、フェリシモの文字を残してスパーンと切られてた
上から雑に縫い付けてるし、見たらすぐわかる
ワケアリで売るにしても、え、なにこれ偽装したの?って思うよ
フェリシモにも失礼だと思う

100安売り名無しさん2018/01/13(土) 21:02:05.32
公式通販でフェリシモアウターだった人はいるの??
ラゲワ対応は販売店まかせ、ってあったけど…

101安売り名無しさん2018/01/13(土) 21:17:34.35
>>100
公式通販でカモフラアウター入ってました。
タグはラゲワのものです。

102安売り名無しさん2018/01/13(土) 21:28:25.78
>>99


http://imepic.jp/20180113/769250
社名の反対側にフェリシモおなじみのwサイズ表記があるからギリギリに切ってあの大きさなのかなと

103安売り名無しさん2018/01/13(土) 21:30:58.64
>>101
ありがとう。公式でも入ってたんだね…。

104安売り名無しさん2018/01/13(土) 21:47:17.56
うちもマガで買ってダイヤジャケットとの交換ってメール来たけど全部返品出来るならしたい…何で同じマガでも対応違うんだろう。

105安売り名無しさん2018/01/13(土) 22:02:46.27
返品希望の人は、返品希望の欄にチェック入れたよね?
というかむしろ、外すこと出来なくて返品希望になっていたと思うんだけど。
不良のお問い合わせからじゃなくて、直接マガにメールしたのかな?

106安売り名無しさん2018/01/13(土) 22:15:32.89
マガに商品不良を選択して問い合わせちゃったから交換なのかな
交換商品がダイヤキルトジャケットじゃない場合、何になるんだろー

公式でフェリシモアウター届いた方はラゲワから返答ありましたか?

107安売り名無しさん2018/01/13(土) 23:36:03.50
フェリシモ混入連絡来た人にはワラゲから別商品を送付すれば済む話なんだけど…
回収したフェリシモアウターは何処かで売る気なんだろうな

108安売り名無しさん2018/01/14(日) 00:14:34.21
問題が分かってからすぐに買った人全員に追加商品を送ったのどこだっけ、トイザらスのレゴだったっけ
あれは見事だったよね

109安売り名無しさん2018/01/14(日) 00:47:43.74
>>107
ワラゲに笑ってしまったw

110安売り名無しさん2018/01/14(日) 03:04:04.16
マガには全部返品したい旨を伝えて返事待ち。人によって対応変えるのはやめて欲しいわ。

111安売り名無しさん2018/01/14(日) 05:31:12.60
私もマガだけど返答メールはラゲワの交換の転載で対応は袋ごと返品か商品交換のどちらか選べだったわ。商品交換は用意に時間がかかるだった。今袋ごと返品したいの旨メールして回答待ち。返答メールはテンプレ出来てたらしくすごい早く来たわ。

112安売り名無しさん2018/01/14(日) 07:46:33.39
今更だけどスレタイがラゲットワークスになってるのはミス?
ラゲッドワークスじゃないの?

113安売り名無しさん2018/01/14(日) 08:11:01.78
今年はラゲワ楽天とか百貨店とかいろんなところで扱ってたよね
そういうところで買って問い合わせた人はいないのかな

114安売り名無しさん2018/01/14(日) 08:35:18.08
>>112
普段、バッグをバック、ベッドをベットと書くおばちゃんなんだろう<スレ立て人

115安売り名無しさん2018/01/14(日) 08:47:38.44
せっかくスレ立ててくれたんだから良いじゃない
専スレ立ててやれって何度言われても誰も動かなかった訳だし

116安売り名無しさん2018/01/14(日) 09:02:01.05
スレたててくれたのに文句言うとかww
しかも文句というより悪口!
さすがにそれはレベル低すぎ

117安売り名無しさん2018/01/14(日) 09:11:16.75
あえて、本当のブランド名を書かなかった優しさって事にしておこう

118安売り名無しさん2018/01/14(日) 09:14:09.17
楽天問い合わせ中で回答待ち
対応遅延の案内がでてるけどコレの問い合わせも多いのかな

119安売り名無しさん2018/01/14(日) 09:22:20.76
>>116
ほんとそれ
せっかく立ててくれたんだから良いじゃない

120安売り名無しさん2018/01/14(日) 09:31:33.59
ラゲワが企画製作したとしてもフェリシモでの販売が目的なんたから商品はフェリシモのだと思うんだけどw
フェリシモで買った人もいるのにラゲワタグとか笑えるわ

121安売り名無しさん2018/01/14(日) 10:09:54.68
>>60
昔、メンズのアダムエロペで似たような騒動あったときは着用後でも返品OKだったよ
あれは定価差が大きかったから景品表示法違反になりそうで大事になる前に自主回収って感じだったけど

122安売り名無しさん2018/01/14(日) 10:53:14.49
バレなきゃスルーするつもりだった気配満載な態度もこの会社がダメな所

123安売り名無しさん2018/01/14(日) 11:12:36.98
zozoは返事明日以降かなー
ラゲワ会社休みだろうしね

124安売り名無しさん2018/01/14(日) 11:14:13.13
あんなタグ不良、どうせ破棄でしょ
そのままフェリシモアウターもくれたらいいのに
交換も返品も面倒だ

125安売り名無しさん2018/01/14(日) 11:29:27.78
そのまま追加で送ってもらえるのが一番楽だよね
普通に考えたら返品分は破棄だよ

126安売り名無しさん2018/01/14(日) 11:52:10.03
すでにマガから交換はダイヤキルティング、2週間以内に着払いで送ってねって来てるけど、ダイヤキルティング微妙だし袋ごと返品したいわ〜

どこ経由で買ったとしても対応統一してほしいな

127安売り名無しさん2018/01/14(日) 12:17:12.45
>>124
うわー

128安売り名無しさん2018/01/14(日) 12:22:34.67
やっぱ卑しいやついたんじゃんwww

129安売り名無しさん2018/01/14(日) 13:04:54.13
>>124
こういう人がいると乞餌クレーマーって言われちゃうんだろうね

130安売り名無しさん2018/01/14(日) 13:06:49.30
まあでも最近はよくある対応だよ
追加発送するから破棄してくださいってのは
お互いめんどくさいからね

131安売り名無しさん2018/01/14(日) 13:08:01.72
まれに>>124みたいなのもいるけど大多数は普通に当たり前の消費者としての権利を主張してるだけだよね
販売者としてマズイことしてるのはラゲワだし
ラゲワ擁護の>>128みたいなのはいつも単発で言葉遣いも下品だしいつまでもここに張り付いて気持ち悪いわ

132安売り名無しさん2018/01/14(日) 13:20:14.19
>>131
いや、私も購入したんだけど、どっちの意見も両極端だなと思っていたんだよね
でもクレーマーって言われてすぐ噛みついてた人はきっと図星なんだろうなって思ってたのでやっぱりねって思わず草生やしちゃったんだ、ごめんね勘違いさせてしまって
そしてここみているみんなと同じく結末を見守ってるんだから張り付いててもいいじゃない

133安売り名無しさん2018/01/14(日) 14:10:20.58
マガから同じく返品か交換か選んでって連絡来た
Tシャツとかは結構気に入ってたから交換にしてみたよ
まともな対応してもらえてよかった

134安売り名無しさん2018/01/14(日) 14:44:21.58
結局今回の件に気付かなかった人は問い合わせなんてしないのだから、返品交換も出来ずフェリシモ製品をラゲワの物だと思って使うのね

135安売り名無しさん2018/01/14(日) 14:49:09.96
>>134
そこがラゲワのダメなところだよね
リコールみたいなもんだから、購入者全員に連絡すべき

136安売り名無しさん2018/01/14(日) 14:53:48.65
>>135
本当にね、全員に連絡して欲しい
ラゲワだから買ったのに周りからはフェリシモだと思われるのかとちょっと複雑

137安売り名無しさん2018/01/14(日) 14:58:27.27
福袋で購入者全員に連絡はさすがに難しいよね
誰に問題のアウターが入ってたかなんて分からないし
落とし所はホームページに記載くらいかな

138安売り名無しさん2018/01/14(日) 15:05:39.70
>>137
んでも少なくともゾゾマガ公式から買った人には連絡できないかな?
こういう時に他の大手さんはどのように対処するのだろう

139安売り名無しさん2018/01/14(日) 15:20:53.45
私も2ちゃん見てなかったら気づかなかった。最初に報告してくれた方に感謝してる。

140安売り名無しさん2018/01/14(日) 15:28:56.65
うちはマガ経由で問い合わせ→返品オンリーだった。ラゲワが各販売サイトにお願いして購入者全員に写真つきメールして、このアウターは交換するので送ってください、とかやったほうがあとあと揉めないと思うけどね。

141安売り名無しさん2018/01/14(日) 17:17:24.08
収束かな

142安売り名無しさん2018/01/14(日) 17:26:39.54
zozoの対応は明日以降からだよ
公式ラゲワで買った人は対応どうなってるんだろうね

143安売り名無しさん2018/01/14(日) 18:09:47.90
>>142
メールの返信待ちですー

144安売り名無しさん2018/01/14(日) 19:59:38.58
>>143
同じくゾゾ組さっきメールした

最初は気付かず着せるとこだったけどペラペラだから春先にするか、とやめといたんだよね
ブクラーなんで品番で画像記録つけてるんだけどヒットしなくて気付いた
女児の花柄もフェリシモなの?
そちらは紙タグあり、フェリシモの端っこもなし

145安売り名無しさん2018/01/14(日) 20:47:46.14
問い合わせやら交換手続きやら正直そんな時間を取られるのもめんどくさいからこのままでいいや
乳幼児持ちには何度もメールのやり取りする時間も惜しい…

146安売り名無しさん2018/01/14(日) 20:51:46.53
>>145
気持ちわかるよお疲れ
うちは5歳8歳でゆとり出てきたから問い合わせ中
学校でフェリシモ着てると思われたらちょっと癪だ

147安売り名無しさん2018/01/14(日) 21:11:54.55
>>144
上にも出てるけど、女児の小花柄ジャケットはフェリシモのkrasoってサイトで今も売られてるよ

148安売り名無しさん2018/01/14(日) 21:24:34.68
今フェリシモのサイトで花柄アウター…3つ選んで1800円で売られてるね

149安売り名無しさん2018/01/14(日) 22:08:07.24
>>148
うわー酷いよ
ますます腹が立つ

フェリシモとしても早く売り切ってしまいたいんだろうか

150安売り名無しさん2018/01/14(日) 23:19:11.89
>>148
返品迷ってたけどその情報のおかげで決心したわ ありがとう

151安売り名無しさん2018/01/14(日) 23:30:51.25
一応訂正しとくけど対象商品の中から3つ選んだら計5000円になるキャンペーンだから1つが1800円だよ
まぁ安売りには変わりないけど

152安売り名無しさん2018/01/14(日) 23:37:47.13
>>151
定価でも3500円だしね
女児だけど私も決心した

153安売り名無しさん2018/01/14(日) 23:50:36.62
>>145
その文章をここに打ち込む気力があるんだったら行けると思うけどなー
メールったって短文で済むし集荷にだって来てもらえるし

この商品が手元にあるだけでなんかずっとモヤモヤしそうだから2歳&1ヶ月持ちだけど交換希望出したわ

154安売り名無しさん2018/01/15(月) 00:02:09.66
>>151
あのアウターが入ってるんだったら欲しいなーと思ったけどアウター確定じゃないんだね
めちゃくちゃ余るだろうから入れてくれないかなw

155安売り名無しさん2018/01/15(月) 00:07:25.69
連レスごめん
フェリシモのサイト初めて見たけどガールズパック頼んでもまとめて来るわけじゃないんだね
システムがよくわからん

156安売り名無しさん2018/01/15(月) 00:09:39.28
https://www.felissimo.co.jp/kraso/wk46998/?iid=p_kr_171120_GD3KO5000
システムがよく分からないけど選べる福袋だから3つ選んで注文出来るんじゃないかな

157安売り名無しさん2018/01/15(月) 00:29:04.23
楽天の3900円の福袋で色違いアウター入る可能性あるとこ、写真2枚目に大きめでアウター確認できてたのに今見たら画像削除されてる
1番下の小さい画像も左上アウター商品少し切れた状態の写真に
ここで取り上げられたせいだよね、きっと

158安売り名無しさん2018/01/15(月) 02:23:56.07
>>156
選べる、ってのはランダムに2〜3点送られてくる2000円のパックを3つ選んで5000円になるって意味だからパック内の服は選べないよ。

159安売り名無しさん2018/01/15(月) 08:13:34.76
フェリシモって素材はどうなんだろう
メインならお得ね

160安売り名無しさん2018/01/15(月) 08:19:28.19
>>155
色が選べないとかパックだとアイテムが選べない商品ばかりだから
欲しいものを買いたいって人が使うサイトじゃない
定期購入解除の手間もあるし
めちゃくちゃ安いわけでもないし
誰が買ってるんだろうと不思議

161安売り名無しさん2018/01/15(月) 08:40:44.94
>>157
え…それって…

162安売り名無しさん2018/01/15(月) 09:49:15.45
このアウター問題って、ここ以外に話題にしてる所ある?
Twitterでもブログでも書いてる人がいなくて気がついてないのかな?

163安売り名無しさん2018/01/15(月) 11:07:58.33
個人特定されたくないから、そっと解決してんじゃない?フリマアプリで売り抜けしてる人もちらほらいるし。

164安売り名無しさん2018/01/15(月) 11:20:07.51
マガではまだ福袋売ってるよね
今かうと何が入ってるんだろう

165安売り名無しさん2018/01/15(月) 11:30:42.61
>>160
それこそ福袋好きが食いつくのでは

166安売り名無しさん2018/01/15(月) 11:51:19.11
>>162
そういえば全然見掛けないねえ
Twitterあたりで話題になりそうな話だけど
そもそもフェリシモアウターにタグ付け替えたって事を知らない人が多いのでは?
私もスレ見てなかったら気付かなかったし

167安売り名無しさん2018/01/15(月) 11:56:01.23
>>147
ありがとうみてきたよ
どうやらうちのガールズで来た大柄の花柄のアウターとフェリシモのは違うみたいだ
うちのは品番で検索すると某フリマサイトで売れた画像がヒットする

168安売り名無しさん2018/01/15(月) 12:04:04.91
ぞぞより返信きた
詳細を書いてメールしたはずだが商品詳細をお知らせ下さいとのこと
画像でも添付しろと??

169安売り名無しさん2018/01/15(月) 12:17:49.78
ゾゾは電話したほうが早いよー

170安売り名無しさん2018/01/15(月) 13:00:10.41
しかし電話したりメールしたり大変ね…

171安売り名無しさん2018/01/15(月) 13:59:13.72
>>168です
返信したら違う担当さんから丸ごと交換のみ受け付けますとの回答
交換した後の袋にフェリシモアウター入ってないかどうかは開けてみないと分からないよね…
伝わってないのかしらばっくれて交換で済まそうとしているのかよくわからん

172安売り名無しさん2018/01/15(月) 14:00:24.80
マガから交換のみ提示されてた者だけど返品可能と連絡きた。袋ごと家からいなくなるからスッキリ、自分的には納得のいく結果になってよかった。
今回の件で検品はタグ含めしっかりやることを学んだわ。こんな事やってるブランドの方が少ないとは思うけど、疑心暗鬼になる。

173安売り名無しさん2018/01/15(月) 14:03:58.26
>>171
ちゃんと確認した方がいいよ。マガも最初はタグ付け替えがうまく伝わってなくて不良品として処理して同じアウターと交換しようとしてたから。
結果的には袋ごと返品にしたけど。

174安売り名無しさん2018/01/15(月) 14:07:38.29
マガ組で交換希望のやりとり中だけど、交換はジャケットのみだよ
交換の準備ができたら知らせるので、それまでフェリシモジャケットを保管せよと
袋や紙タグ有無について何も言われてない代わりに、どの商品と交換とも言われてない

175安売り名無しさん2018/01/15(月) 14:14:05.37
うちはマガで最初から交換しか提案されなくて、土曜日にさっさとフェリシモアウター送り返してきた
ダイヤキルトジャケット見た目渋いけど通学に良さそうだからいいかな
学校に忘れてきちゃっても気にならないアウターは助かるわ

176安売り名無しさん2018/01/15(月) 14:26:15.62
対応がバラバラすぎる
問い合わせの内容で違うのかな?

177安売り名無しさん2018/01/15(月) 14:37:50.94
ラゲッドワークスのアウターと交換しやす
交換アイテムの手配が可能か確認中なのでちよっと待ってちょんまげって来た

178安売り名無しさん2018/01/15(月) 14:38:25.22
マガです

179安売り名無しさん2018/01/15(月) 14:38:40.16
私は最初の方に問い合わせしたからかキルトジャケット指定の交換のみ、1.2週間で送れって案内された。今日送る予定だったからここ見ててよかった。
マガは問い合わせが早い人と後の人とで対応に差がある気がする。交換品の調達に手間取ってるんじゃないかと。

180安売り名無しさん2018/01/15(月) 14:40:47.91
zozoラゲワ組だけど、アウターのみ返送してくださいとのことでした。

181安売り名無しさん2018/01/15(月) 14:42:53.29
>>177
同じだ
回せるダイヤキルト在庫が無くなったのかな

182安売り名無しさん2018/01/15(月) 14:47:59.27
ゾゾ返信ない
土曜日から担当者ずっと休んでるのかね

183安売り名無しさん2018/01/15(月) 14:52:33.04
うちのゾゾも返信ないよ。
返品する気満々で紙袋のままとってあるんだけど
ゾゾさんは交換のみなの?
ここまで対応バラバラなのもよく分からんし、
ラゲワもういらないから引き取って貰いたいんだけど。。

184安売り名無しさん2018/01/15(月) 15:00:26.61
この件について知ったのが遅かったからこれから問い合わせする予定なんだけど、交換できる品がないから丸ごと返品のみかもしれないって事?
だったら早くラゲワの方からアナウンスして欲しかったな…
アウターがフェリシモな事以外は気に入ってるんだよ、せめて全員等しく交換なら納得が行くのだけど

185安売り名無しさん2018/01/15(月) 15:10:14.88
うちはzozoに金曜日にメールで問い合わせをして、すぐに返事がきました。
私の書き方が悪かったかもと思い、さっき電話で問合せしたら、またすぐにメールに返事がきた。
なかなか返事が来ないなら、フリーダイヤルに電話したら良いかも。
すぐに繋がったよ。
面倒だけどね。

186安売り名無しさん2018/01/15(月) 15:13:29.83
>>184
違う、交換品がキルトじゃないかもしれない、時間がかかるってことかと。ラゲワの謝罪文には交換対応って書いてあるから、交換がいいなら交換って言えばいいよ。
返品を受け付けてるのは今回はただの不良品じゃないし、あとは>>71>>76が書いてるように早く終わらせたいから返品も可にしたんじゃない?

187安売り名無しさん2018/01/15(月) 15:13:31.39
>>185
180=185です

188安売り名無しさん2018/01/15(月) 15:24:21.58
いつ終わるんだろうねー
うちも交換希望にしたら、代わりが用意できるまで待ってとな
言い争うスレ、っていうのに今更気づいたよ
スレ建て感謝!

189安売り名無しさん2018/01/15(月) 15:49:31.60
交換か返品選べる人もいるんだね。再度問い合わせたら、やはり袋ごと返品のみだった。マガ。ちゃんとメーカー交渉して対応してくれたのは良かったけど、人によって対応違うのがよくわからないわ。

190安売り名無しさん2018/01/15(月) 16:18:38.70
>>189
代替品が足りなくなったんだろうかね
そんなに問い合わせが多かったのかな

191安売り名無しさん2018/01/15(月) 16:35:34.32
ゾゾの対応おっそい
電話するの嫌だわー

192安売り名無しさん2018/01/15(月) 16:45:40.00
マガ
早めに問合わせ開始した人
ダイヤキルト(確定)と交換

いま問合わせやりとり中の人
・交換(商品不明)か袋ごと返品か二択
・交換(商品不明)のみ対応
・返品のみ対応

ゾゾ
いま問合わせやりとり中の人しかいない
・袋ごと交換
・返品or交換について交渉中


公式
・いっさい返答なし

193安売り名無しさん2018/01/15(月) 16:52:28.67
>>192
まとめありがとー!
一貫性がないから消費者側は困惑するね…

194安売り名無しさん2018/01/15(月) 16:55:15.73
ラゲワはオイルよりマシかと思ってたけど、対応違うのクソ

195安売り名無しさん2018/01/15(月) 17:20:53.63
zozoはラゲワ担当者からの連絡待ち
問い合わせの対応はテンプレートだろうけど、返事早いしzozo丁寧だわという印象

196安売り名無しさん2018/01/15(月) 17:38:30.44
うちは、マガだけど交換予定。今、交換アイテムの手配が可能か連絡待ち!

197安売り名無しさん2018/01/15(月) 17:41:40.95
なんでこんなにバラバラ対応なのか不思議
そして公式がだんまりなのがこの件を象徴している

198安売り名無しさん2018/01/15(月) 17:51:10.70
公式がだんまりって、問い合わせした人にも連絡ないの?本当にひどいわ。

199安売り名無しさん2018/01/15(月) 17:52:11.11
>>171です
ぞぞより返信
その後も担当さんが都度変わるので、面倒になって切り取られたタグの画像を送ったら商品を送り返して欲しいメーカー側と検討するとのこと
うちのはフェリシモタグが結構ハッキリ残ってるので有効でした。

200安売り名無しさん2018/01/15(月) 17:54:37.67
担当さんが都度かわるのはあまりないタイプの問い合わせでむこうもどの部署で対応するべきかと転々としたものと推測。
最初の人にはタグ付け替えで返品交換案件だと伝わらなかった。

201安売り名無しさん2018/01/15(月) 17:55:49.12
公式で購入した人が問い合わせしてないとかここにいないとかじゃなくて?
店舗で買ったんだけど、公式HPに問い合わせしたら代替品送るから電話番号と住所教えてって連絡きたよ
何に変わるのか分からなかったから聞いてみてるところです
ちなみに金曜日の深夜にメールして今日返事がきた

202安売り名無しさん2018/01/15(月) 17:58:03.63
ばぶぅママのファブリックレポート、専用品だったんだ…
それで総額29000ちょいだったのはさすがにショックだ
これ問い合わせてもシラを切られるだけだよね
返品交換してくれるだけラゲワのがマシに思えてきた

203安売り名無しさん2018/01/15(月) 18:00:47.31
>>192自己れす
公式からいっさい返答なしは
訂正します
確認不足でした

正しくは、

公式
・店舗購入後、公式へ問合せ
交換に向けてやりとり中

204安売り名無しさん2018/01/15(月) 18:06:43.16
えーマガは返品になっちゃったのか!問い合わせようと思ってたんだけどアウター以外は気に入ってるしな
もう平等に返品対応出来るアウター在庫ないんだろうね…ダイヤキルトから違うアウターになったらまた問題になるしね
最初から格差でフェリシモ以外のアウター入れときゃ良かったのに、ラゲワの人ここみてたらいいのに
高い勉強代だったね

205安売り名無しさん2018/01/15(月) 18:06:46.43
楽天で連絡とってる人はいる?

購入場所関係なく、着用後でも交換や返品に進んでる人いたら教えてほしいです

206sage2018/01/15(月) 18:17:12.98
>>204
マガだけどアウター(商品不明)交換か福袋返品か選んでって言われたよ

207安売り名無しさん2018/01/15(月) 18:26:21.04
問い合わせの仕方も大事
自分の中の着地点決まってるなら最初の問い合わせ時点ではっきり伝えたほうがいい
返品なら返品
交換希望ならアウターのみ交換したいって
その結果返品しか無理と言われたら諦めるしかない
相手の出方見ながらやりとりやってたら長引くだけ

208安売り名無しさん2018/01/15(月) 18:42:56.92
>>202
昔に 甘い赤ちゃん(英語に)という楽天ショップでmix福袋買った時にファブリックレポートの専用品がかなり入ってたんだけど
問い合わせたら、ファブリックレポートからショップ福袋に入れて良いと言われている
そのために仕入れているし、福袋に入れてもよいものだからクレームは受け付けない
お客さんがファブリックレポートの福袋を買ったなんてこっちには関係ない
こちらは悪くないというような態度で、何言ってんの?が透けてみえた対応だったよ
じゃあ総額はあってないようなもんだろう、と思ったけど、話しても平行線だったので、解決は諦めたよ
その年はファブリックレポートの福袋も買ってたので、本当に最悪だったわ

209安売り名無しさん2018/01/15(月) 18:51:35.21
>>208
本スレでも何回も話書いたけど、詳細はこんな感じ
だからばぶぅも福袋専用品も入りますよ
ってくらいの軽い感じだと思う
もうこの時のやりとりがトラウマレベルなので、今回のzozoの対応でメール文面が丁寧でホッとしたわ

210安売り名無しさん2018/01/15(月) 20:12:08.64
>>209
それは災難だったね
ばぶぅさんも当たり前って感じなのかな、問い合わせても疲れるだけになりそう…

専用品をバラして入れてくるショップはプロパー利用はしない、って今回の件で思った
ラゲワみたいなタグ付け替えもしかり
今後はninoも他の店で買うわ

211安売り名無しさん2018/01/15(月) 21:06:47.97
ショップの福袋に入れてもOKのファブリックレポート他メーカーが悪いのか
何も注意書きを書かずに福袋専用(福袋をバラした商品)を入れてくるショップが悪いのか
どっちもなんともだけど、ショップは一言あったらトラブルにならないのにね

個人的にはファブリックレポートもBNTもプロパーはとても良い商品を作ってるから、福袋専用品ももっと頑張って欲しいわ

ラゲワもプロパー良い商品作ってるんだから、こんなトラブルさっさと解決して
ちゃんと顧客にラゲワでトラブルあったけど、対応良くてファンになったわって思わせるように頑張ればいいのにね

212安売り名無しさん2018/01/15(月) 22:14:31.96
ラゲワのアウター以外は全くもってうれしい内容だったよ
もったいないなぁと思う
せめて完全偽装してくれればいつもより質悪いけど専用アウターだろうな、袋入りのだし仕方ないなレベルで済んだと思う

213安売り名無しさん2018/01/15(月) 22:16:55.63
福袋専用をバラして入れるのは他もやってるところあるよね?
ブランドミックスでも専用のハニートゥー入ってたことある

214安売り名無しさん2018/01/15(月) 22:20:49.15
福袋専用をバラしてアウトレットで福袋合計より高く売ってる所もあるよね

215安売り名無しさん2018/01/15(月) 22:44:08.90
>>214
アウトレットでもあるし、しまむらの解体福袋なんぞも合計したらちょっとだけ高くなる

216安売り名無しさん2018/01/16(火) 07:18:54.12
今日はゾゾから連絡あるといいな

217安売り名無しさん2018/01/16(火) 09:34:33.88
今日は公式から連絡くるといいな

218安売り名無しさん2018/01/16(火) 11:13:46.06
楽天問い合わせ中の人返信あったかな?
自分は楽天購入だけど、子が気に入ってしまって既に記名して毎日園に来て行ってるから
もうどうにも出来ないのだけど

軽くて動きやすくて使い勝手はいいんだけど
フェリシモの〜とか例のあの〜とか周りに思われる可能性があると思うと鬱

219安売り名無しさん2018/01/16(火) 11:34:38.86
>>218
うちも同じくだよ〜
商品自体は気に入ってるんだけど、人目がちょっとね…
曰く付き感があるのがね

220安売り名無しさん2018/01/16(火) 11:39:14.75
自意識過剰だぞ
誰も福袋スレの住人かしらなんて思わないよ絶対

221安売り名無しさん2018/01/16(火) 11:45:00.56
本当に5ちゃんのやりすぎ

222安売り名無しさん2018/01/16(火) 11:48:31.90
うん
ここの住人なんてほとんどいないし着てたからと言って何も思わない
子が気にいってるのが一番じゃないか

223安売り名無しさん2018/01/16(火) 12:39:58.20
お子さんが良ければいいじゃん。誰も何も思わないよ。うちは曰く付き感があるから袋ごと返品にしたけど。

224安売り名無しさん2018/01/16(火) 12:42:08.81
5ちゃん見てる人がいたとしたも、むしろ着てるってことはここのことを知らない人なんだと思うんじゃない
ほんと何より子供が気に入るのが一番だよ

225安売り名無しさん2018/01/16(火) 12:43:50.10
にしても最初からダイヤキルトだったら大福だった。自分も同じようなの探してリンクコーデしてたろう。

226安売り名無しさん2018/01/16(火) 12:53:43.35
楽天音沙汰ないよ

227安売り名無しさん2018/01/16(火) 12:54:26.68
>>226
相手にされてないね

228安売り名無しさん2018/01/16(火) 13:07:06.83
ゾゾも連絡ないよ
問い合わせしたらすぐ返信は来るけど、ラゲワ担当者からは返事なし

229安売り名無しさん2018/01/16(火) 13:08:40.49
zozo連絡きた。
返品か交換どちらか選べたよ。

230安売り名無しさん2018/01/16(火) 13:28:00.89
タッチの差でまた言われたわw

231安売り名無しさん2018/01/16(火) 13:41:30.51
スマービーで購入。
14日にメールで問い合わせ(アウターのみ交換希望)、15日にスマービーよりラゲワに確認中との返信。そして今日16日、交換在庫が手配可能との連絡ありです。
スマービーから交換商品が送ってくるので、例のアウターは受け取り時に配達員の方に渡せばいいそうです。
代わりに何がくるかは記載なしでした。
かなりスムーズでびっくり。この対応の差はなんなんだろう…

232安売り名無しさん2018/01/16(火) 13:46:22.36
本当に対応の差が激しいね

233安売り名無しさん2018/01/16(火) 14:12:54.01
ZOZOまだ未配達の方は受け取り拒否でもいいんじゃない?
どうせ中身差し替える時間もなかっただろうからフェリシモのアウターだろうし

234安売り名無しさん2018/01/16(火) 15:19:18.18
スマービーは対応だけは神だね

235安売り名無しさん2018/01/16(火) 17:16:11.58
フェリシモアウターが入ってた人って何割くらいいるんだろうね。
自分は割と当たりだったけど、この対応見てるともうこれからは買わないやw

236安売り名無しさん2018/01/16(火) 17:35:04.69
ゾゾ返品対応で安心した
かわりに他の福袋買ったw

237安売り名無しさん2018/01/16(火) 17:58:20.62
今日袋ごと返品してきたわ。これでさっぱり。

238安売り名無しさん2018/01/16(火) 17:59:30.43
迷彩アウターだったけど交換も連絡も面倒だし放置中

239安売り名無しさん2018/01/16(火) 18:07:40.77
>>234
それ以外はだめなのかな?あまり利用したことないから分からない…

240安売り名無しさん2018/01/17(水) 07:24:20.18
昨日ポニゴ買えなかったし返品か交換悩む

241安売り名無しさん2018/01/17(水) 10:24:17.84
公式オンラインショップで購入したけど、やっと返信きた。
交換品を送付します、だって。
何がくるんだろうか...

242安売り名無しさん2018/01/17(水) 11:24:35.72
あんまり動きがない感じだね
うちはマガだけどまだ代わりが見つからないのか連絡なし
あちこちで売ってたけど、どれだけ問い合わせがあったんだろうか

243安売り名無しさん2018/01/17(水) 12:27:44.46
>>242
どこかのブログにでも載って問い合わせが増えたとか?

244sage2018/01/17(水) 12:29:23.15
うちもマガで交換品の手配待ち
時間かかるってことは売れるアウターは出し渋ってるんだねタグとらずに着せられないのに時間かかりすぎ

245安売り名無しさん2018/01/17(水) 12:29:37.42
ラゲワってラゲッジワークスだって知ってた?
ずっとラゲッドだと思ってた

246安売り名無しさん2018/01/17(水) 13:12:44.77
>>245
公式ちゃんとみてー。
「ド」だよ。

247安売り名無しさん2018/01/17(水) 13:23:23.66
ホントだ!すまん。

じゃあスマービーが間違えてるのね。
企業としてどうなのかしら

248安売り名無しさん2018/01/17(水) 13:29:43.39
ラゲッド、でしょ?
まあスレタイは間違ってるけども

249安売り名無しさん2018/01/17(水) 13:34:24.78
ジャストサイズ買ったのにすぐ着せられず
冬が終わってしまうわ

250安売り名無しさん2018/01/17(水) 13:36:50.01
交換予定の人たち、ジャケット以外はもう着用してる?
なんとなく無事に交換が済むまで手を付ける気分になれない

251安売り名無しさん2018/01/17(水) 13:49:04.63
マガからラゲワ福袋のレビュー書けってメールきたわ〜。添付urlで見に行ったら、説明文に内容に不備があったら交換、福袋全部の返品は受け付けませんて書いてあるけど最初からだった?

252安売り名無しさん2018/01/17(水) 14:54:14.90
>>251
それは確か最初から書いてあったよー

253安売り名無しさん2018/01/17(水) 15:08:49.08
zozo、該当福袋の購入者全員にメール連絡入れたね。
zozoは一貫してアウターのみ交換か丸ごと返品で購入者が選べるみたい。
クレーム対応含めて今回の件でzozoは なかなか頑張ってると思った。
見直したよ。

254安売り名無しさん2018/01/17(水) 15:22:08.10
みんなの交換アウターが何になるのか気になるわ〜

255安売り名無しさん2018/01/17(水) 15:52:21.43
ふと思ったんだけど、誰にフェリシモアウターが届いたのかわからないからやっぱ交換か返品になるのは仕方ないのかもね
もし代替品だけ送られて返品しなくていいなら、フェリシモアウターじゃなかった人も問い合わせたら新しいアウター2着ゲットできるよね
証拠とする画像なんてネットで検索したら拾えるだろうし

256安売り名無しさん2018/01/17(水) 16:20:06.43
zozoすごいね、該当アウター入ってたらタグなしでも着用済みでも全部返品かアウターのみ交換か承ってくれるみたいよ

257安売り名無しさん2018/01/17(水) 16:32:16.15
はーzozoすごい!
zozoに邪魔くさがらずに連絡いれて良かったわ
うちは返品させてもらったよ

258安売り名無しさん2018/01/17(水) 16:33:52.85
送料かかって失敗したなーと思ったけど、返品選べたからzozoで良かった

259安売り名無しさん2018/01/17(水) 16:35:24.17
zozoすごいなぁ
楽天からは連絡なし
着用済でもOKなの羨ましい

260安売り名無しさん2018/01/17(水) 17:00:29.80
私は夫とも話し合って交換することにしたよ
交換何が届いたか報告するわ
ダッフルか裏ボアパーカーだとうれしいな〜

261安売り名無しさん2018/01/17(水) 18:46:24.26
マガや楽天で買って返品ダメと言われた人も、ゾゾではおっけーなのに?ナンデナンデ?
したら返品できるよきっと

262安売り名無しさん2018/01/17(水) 18:54:52.77
店舗で購入→公式HPに問い合わせた者だけど、代替品何か聞いたのに特に返答なく送ってもらう流れになった
とても丁寧な文面だし2日後には返答が来たので悪く思っていなく、また福袋のワクワク味わってるなぁと感じてる

263安売り名無しさん2018/01/17(水) 18:55:32.03
ゾゾ組届いたのってつい先週だよね
それでこの見本的な対応は凄いとしか言えない

264安売り名無しさん2018/01/17(水) 19:00:18.01
交換品の手配おっそ
在庫あまり無いのかな?
そんなはずないと思うんだけどなぁ

265安売り名無しさん2018/01/17(水) 19:03:12.44
ダイヤキルティングじゃなくて裏ボアの同じ系統のが欲しいわ〜。しかしすでにダイヤと言われているからなぁ

266安売り名無しさん2018/01/17(水) 19:04:00.51
うちも返品したくなってきたー!
マガの対応おっそいわ

267安売り名無しさん2018/01/17(水) 19:19:59.66
ゾゾは返品した物がゾゾのほうに届くと届きましたメールがくるんだよねー
マガにフェリシモアウター返品したけど、マガはなんにもメール来ないから届いたのかどうか全くわからないわ
遅くてもいいから次はゾゾで買う

268安売り名無しさん2018/01/17(水) 19:33:57.36
ラゲワのじゃないけど他の袋で不足があってzozoに問い合わせたらあっという間に解決してくれた

届くの遅いからって他で買うんじゃなかったー
ちな楽天購入

269安売り名無しさん2018/01/17(水) 19:36:23.90
そういやさ、ここの人はもうラゲワなんて買わない!って人多いかもだけど、
これだけの騒ぎがあったんだから来年の福袋は文句のつけようのない、例年に比べても良い内容になるのでは?と期待してるw

270安売り名無しさん2018/01/17(水) 19:37:50.49
逆に文句の付けようのない中身固定福袋になるような気がする

271安売り名無しさん2018/01/17(水) 19:39:35.88
>>270
それだとかなしい

272安売り名無しさん2018/01/17(水) 19:48:47.06
ZOZOいいな〜
この騒動を知らない人にもメールしてるとは凄いな
しかもタグ無し着用済でもいいって?
ラゲワの対応ではなく今のところZOZOだけだから、ZOZOのみが信頼回復して終わりそうね

273安売り名無しさん2018/01/17(水) 19:49:01.85
>>270
それだ

274安売り名無しさん2018/01/17(水) 20:33:33.06
レディースだけどア⚪グリッドが3年くらい前?にネットからワイドショーまで総出で鬱袋だと騒がれて翌年からしょーもない固定袋になった経緯あるから
あり得ない話ではないね

275安売り名無しさん2018/01/17(水) 20:34:15.52
文字ばけしてしまいました
ア○グリッドです

276安売り名無しさん2018/01/17(水) 20:36:41.30
昔のミキハウスみたいに、アウターだけ公表された福袋になる可能性も。

277安売り名無しさん2018/01/17(水) 20:38:01.24
>>270
うん、それだ

278安売り名無しさん2018/01/17(水) 20:58:36.35
去年はフレンチダウン入ってたのになー

279安売り名無しさん2018/01/17(水) 21:50:23.61
去年のアウター(ニットカウチンみたいなやつ、ダウン)はかなり良かった
あと全体的にアウター以外は去年の方が癖のないシンプルめなものが多くて使いやすかった気がする
今回の方が癖ある柄やイラスト入ってるレポが多くて
好みの問題だけど我が家は使いこなしきれないのが少しあったな

280安売り名無しさん2018/01/17(水) 21:50:45.37
ZOZO組だけどまさかのダウンベストが入ってた
バレで同じ人いたかな?
迷彩アウター交換の祭りに乗れなかったな〜

281安売り名無しさん2018/01/17(水) 23:14:28.74
は?

282安売り名無しさん2018/01/17(水) 23:26:44.45
なんか勘違いしてるのがいるね
別にお祭り騒ぎしてるわけじゃないよ

283安売り名無しさん2018/01/18(木) 00:05:11.70
交換する手間がなくてただただ羨ましい限り
梱包しなきゃいけなくて本当に面倒くさかった

284安売り名無しさん2018/01/18(木) 07:25:41.00
返送しに行かなくてはならないのに家族がインフルダウン…
ワクチン代もパアで返送もできないなんてもう寝込むわ

285安売り名無しさん2018/01/18(木) 07:32:21.38
>>284
横だけど、ワクチンはかからない為じゃなくて、かかっても軽くすむ為に打つんだよ
着払いでも集荷きてくれるから、しんどいだろうけど頑張って終わらせてスッキリしよ

286安売り名無しさん2018/01/18(木) 07:35:08.04
>>284
ワクチンで予防はできないよ
ワクチン打っていなかったらもっと重症だったと思おう
荷物取りにきてもらうことはできないの?

287安売り名無しさん2018/01/18(木) 08:24:49.47
>>284
ワクチンの意味もわからずに打ってるの?こわ

288安売り名無しさん2018/01/18(木) 08:36:23.67
インフル家族です皆さんありがとう
言葉足らずでごめんね昨日高熱と嘔吐スタート2人同時だったのでガックリきちゃって
一晩明けて熱はひいてきたからワクチン効果あったよ
荷物取りに来てもらった配達員さんにうつすのも悪いから医師の許可でるまで大人しくしてるよ
ゾゾの24日締め切りに間に合うよう看病します

289安売り名無しさん2018/01/18(木) 09:01:25.94
>>288
配達員さんにうつしちゃう可能性も考えるなんて優しいわ
お母さんにうつるのが1番大変だからうつらないように気をつけてね!
お大事に!

290安売り名無しさん2018/01/18(木) 09:40:23.35
ソゾ、昨日の夕方に交換依頼のメールしたら、20時前に交換手順の詳細メールきてた
担当者さんはしばらく残業なんだろうなー、お疲れさま

291安売り名無しさん2018/01/18(木) 10:38:43.93
うちにも交換配送の手順のメール来てた!
zozoさん仕事早い〜
ところで、
※商品は未使用のまま、タグやその他付属品破損・紛失のないようご注意ください。
ってあったんだけど最初のメールには、
※タグをお持ちでない場合・商品をご使用済みの場合も対応を承ります。
ってあったよね?
交換か返品の回答メールに使用済みって送ってたら内容違うメールだったのかな?
まあ私は未使用だから関係ないんだけどさ

292安売り名無しさん2018/01/18(木) 17:03:43.10
zozoは以前社長の暴言ツイが大炎上してその影響で暫く送料無料期間があった
比較的迅速な対応はネット上拡散威力を良くわかっているのだと思う
でも先日は発送が遅すぎる件でカスタマーサービスのツイアカが槍玉に上がっていたかな

293安売り名無しさん2018/01/18(木) 17:10:19.46
今日もマガは進展ナシか
なぜ回収だけでもすぐにしないのかと

294安売り名無しさん2018/01/18(木) 17:14:39.80
>>293
無いよー遅いよね
ふつ不良品で交換って

295安売り名無しさん2018/01/18(木) 17:16:37.44
途中でごめん
普通の不良品とは違うのにと言いたかっただけ
ほんとごめん

296安売り名無しさん2018/01/18(木) 17:19:15.20
交換品の確認しますのメールから音沙汰なさすぎて長すぎるから追撃で返品したい旨のメール送った。

297安売り名無しさん2018/01/18(木) 17:31:10.25
ライバル?のゾゾが迅速な対応してるのにねー
マガは送料無料だから今まで使ってたけどさ
今後はゾゾ一択

298安売り名無しさん2018/01/18(木) 17:47:24.39
うちも返信遅いから返品するメール送ったわ。まぁ返事こないけどな

299安売り名無しさん2018/01/18(木) 17:51:29.31
と思ったら返信きたわ
袋ごと返品しまーす

300安売り名無しさん2018/01/18(木) 18:02:11.81
楽天はいつになったら連絡くるのだろう

301安売り名無しさん2018/01/18(木) 18:05:13.45
zozo返品して、スッキリした
福袋届くの遅いけど、これからもzozoで買うわ

302安売り名無しさん2018/01/18(木) 18:12:48.66
zozo、返品した荷物が届きましたメールくるの?
昨日のうちに届いてるはずだけどまだ連絡こなくてちょっと気になった。
何だかんだで無事に返金処理して貰えるまで気が抜けないわ。

303安売り名無しさん2018/01/18(木) 18:16:02.28
同じく楽天返信無しだー

304安売り名無しさん2018/01/18(木) 18:26:00.02
個人的にアウター以外大福だったので交換まち
マガ本気だしてくれよー
こんだけ遅いなら交換品ワンサイズ上のアウター送ってくれてもいいんだぜー

305安売り名無しさん2018/01/18(木) 18:29:49.82
このペースだと交換品届くの立春あたりかね
あまり着せずに冬おわるの残念すぎる
それなら冬用のジャケットじゃなく薄手アウターやウィンブレのほうが助かる

306安売り名無しさん2018/01/18(木) 19:13:06.26
明日マガから交換品が届くよー
まぁ、ダイヤキルトで確定なんだけどね

307安売り名無しさん2018/01/18(木) 20:03:12.61
ダイヤキルト低年齢の女児に来たら微鬱かもだね
地味つーか華がないつーか
うちは女児だけど小学生だからダイヤキルト大歓迎する

308安売り名無しさん2018/01/18(木) 21:09:47.80
>>307
派手な色のワンピやタイツに合わせたら上品になって、可愛いと思うよ
柄オン柄とかよりずっと使えそう

309安売り名無しさん2018/01/18(木) 22:12:54.29
ダイヤキルト届いたから次女に着せたらおっさん感あったけど、試しに長女に着せたらおしゃれな感じだった

310安売り名無しさん2018/01/19(金) 11:34:51.47
ダイヤキルト届いた!
思っていたより厚手でしっかりしてる
これは汚れが気にならない、すぐ破れない、無くしても気にならない、小学校用の無難ジャケットにぴったりだわ

311安売り名無しさん2018/01/19(金) 12:58:34.26
>>309
>>310
ダイヤキルト、調べたらウール、デニムなど何種類かありましたがどのタイプでしたか?
ワクワクしながら交換待ちです

312安売り名無しさん2018/01/19(金) 13:11:03.33

313安売り名無しさん2018/01/19(金) 13:43:41.06
マガの交換品手配の連絡遅すぎ
何に時間かかってるんだろう

314安売り名無しさん2018/01/19(金) 13:54:02.01
同じくマガ組
これはラゲワの会社がゾゾだけに忖度してるってことだよね
信じられないわ

315安売り名無しさん2018/01/19(金) 15:03:06.93
いや、ZOZOが金持ってるから自社が損しても、なんじゃないの?社長アレだもん

316安売り名無しさん2018/01/19(金) 15:20:55.14
袋ごと返品してきたー!スッキリ。

317安売り名無しさん2018/01/19(金) 15:42:30.40
>>316
同じく〜

318安売り名無しさん2018/01/19(金) 15:52:10.07
いいなー、返品したかったよ。
公式だけど、交換一択。

319安売り名無しさん2018/01/19(金) 18:05:25.12
問い合わせたけど代替品用意しますの連絡から間が空いてるあいだに返品もできるんですか、と追撃メールしたものです
さっきマガから連絡きました
交換品用意できましたけど返品もできますよとのこと。
もう返品することにします!

320安売り名無しさん2018/01/19(金) 20:11:28.49
やっとマガ代替え品用意できたのか
3種類の内どれが来るかはわからないって形式だった

321安売り名無しさん2018/01/19(金) 20:36:17.65
三種類って?

322安売り名無しさん2018/01/19(金) 21:35:07.92
うちも三種類提示されたよ
どれがお宅に届くかは分からない、
まずはフェリシモジャケを着払いで送ってと
ショールカラーカーディガン、ダイヤキルト、スウェードコートの三種類らしいけど、色展開含むと8パターンほどになるからちと怖い
色死回避できますように

323安売り名無しさん2018/01/19(金) 21:39:49.41
男児は5種類だったよ

ダイヤキルトjk
スウェードスタジャン
スウェードショールコート
中綿ダブルピーコート
切替中綿jk

種類と色は選べないって
ちょっとくじ引き的で楽しいかも

324安売り名無しさん2018/01/19(金) 21:54:03.44
男児には男児が嫌がらない色、女児には女児が嫌がらない色を入れてください

325安売り名無しさん2018/01/19(金) 21:55:04.68
そこまでいくとただのクレーマーやで

326安売り名無しさん2018/01/19(金) 22:03:09.43
楽天からやっとメールがきた
これから確認らしい、また連絡まち、遅い、、、

327安売り名無しさん2018/01/19(金) 22:11:40.44
フェリシモ発覚で鬱、対応待たされて鬱、人によっては返品ダメ言われて鬱
その上性別を考慮しない色の交換品が届いたら泣けると思うんだ

328安売り名無しさん2018/01/19(金) 22:16:50.37
さらっと調べてみたら、スウェードのショールコートって白だかアイボリーがあるね
うちは男女もちだけど息子に来たら着せないなぁ

329安売り名無しさん2018/01/19(金) 22:19:51.81
中綿ダブルピーコートきたらヤダな...
なんだかんだ言ってダイヤキルトが1番いい気がしてきた

330sage2018/01/19(金) 22:30:54.16
うちもダイヤキルトがいいな公園でもお出掛けでも使えそうだし早く問い合わせておくんだった

331安売り名無しさん2018/01/19(金) 22:47:30.30
ZOZOもこのあたりがくるのかね

332安売り名無しさん2018/01/19(金) 22:59:23.05
今回のことでzozo本当に見直した!
返品、返金でスッキリだわー

333安売り名無しさん2018/01/19(金) 23:50:51.25
着払いの送り先ってラゲッドワークス本社宛?

334安売り名無しさん2018/01/20(土) 00:20:40.86
>>333
マガ宛だよ

335安売り名無しさん2018/01/20(土) 07:24:24.44
>>312
ありがとうございます
これなら着せやすくて嬉しい!

アウターが欲しいからカーディガンだと嫌だな

336安売り名無しさん2018/01/20(土) 15:10:43.71
>>334ありがとう〜マガシークにメールしたんだけど、どのようなことでしょうか?みたいな返信きて、ちょっとな〜って感じ
絶対わかってるだろうになんでこんな二度手間かけるんだろう…ゾゾタウン見習って早く手続きしてくれないかな

337安売り名無しさん2018/01/20(土) 16:49:34.34
キルトジャケットきた!
もともとマガからキルトジャケット指定だったんだけど
ネイビーがきて、おっさんぽいといえばおっさんぽいけど、やっぱりフェリシモに比べるとちゃんとした作りだよ

338安売り名無しさん2018/01/21(日) 16:38:41.57
>>302
亀だけど、メールきたよー
カードに返金してくれるから一番楽なパターンだよね

339安売り名無しさん2018/01/21(日) 18:38:14.13
女児交換品来た
チェックマウンテンジャケットの赤でした。予想外でびっくりしたけど一段落して良かった

340安売り名無しさん2018/01/21(日) 19:05:31.65
店舗組 タータンチェックダッフルコートだったよ
女児には暗くて地味色だなーと思ったけど着せてみたら可愛い!
花柄アウターで妥協しようか悩んだけどメールして良かった
質が違うとはこういうことかー

341安売り名無しさん2018/01/21(日) 19:56:31.07
ラゲワ、プロパーは価格の割に質が良いんだよね
だから好きだった

342安売り名無しさん2018/01/21(日) 20:24:48.36
ようやく今日着払いで送った
女児140なんだが上にでてる三種類を提示されてる
今週中には交換品届くといいな
みなさんの交換品報告楽しみに読みつつ待とう

343sage2018/01/22(月) 10:52:14.99
男児中綿ダブルピーコートのベージュが届いた
5種の中では自分的にはハズレだけど迷彩とは比べられないくらいしっかりしてるわ
裏地が星座柄でフードもとれるし公園遊びにも使えそうで良かった

344安売り名無しさん2018/01/22(月) 11:22:41.05
>>343
ピーコートいいと思うけど。
ネイビー色の星座柄がかわいい。

345安売り名無しさん2018/01/22(月) 11:25:31.54
うちはマガからの連絡待ち〜在庫なしの返品になるのかなぁ

346安売り名無しさん2018/01/22(月) 12:37:14.13
>>343
暖かそうだし軽そうだし、キルトジャケット交換からしたら裏山だよー

347sage2018/01/22(月) 14:07:57.81
>>344
>>346
そう言ってもらえると良く見えてきたチャックとボタンって面倒と思ったけどボタンだけ閉めても着れるね
返信ありがとうございました

348安売り名無しさん2018/01/22(月) 16:29:22.58
うちもやっと着払発送してきた
120女児
ゾゾだけどなにも提示されてないから、みなさんの交換報告見ながら楽しみに待ってる
不謹慎かもどけど、今またワクワクできて楽しい

349安売り名無しさん2018/01/22(月) 16:41:52.85
今から春先まで着るならベージュやグレーのコートが嬉しいなぁ

350安売り名無しさん2018/01/22(月) 16:51:08.26
某掲示板で騒動になってるけどワタシは迷彩をこのまま着せますよ、と書いてるblogみた
やりとりが手間、発送が手間、届いたジャケットをすぐに使わないといけないなど色んな理由で交換しない選択をした人たちかいそうだね

351安売り名無しさん2018/01/22(月) 16:58:40.05
フェリシモじゃない、ペラペラのウィンブレみたいなのが届いた人もいたよね
たしかポケッタブルの雨具みたいなやつ
フェリシモ届いたお陰で丸々返品できたり、ちゃんと真冬に着られるコート類と交換できるほうが福度が高いわ
やりとりの手間や着払い発送するとき梱包などの作業は発生してしまったけどさ

352安売り名無しさん2018/01/22(月) 17:23:36.20
皆いいなぁ、楽天遅すぎる

353安売り名無しさん2018/01/22(月) 17:33:02.90
>>352
楽天まだ進展ないのね
ヤキモキするね

354安売り名無しさん2018/01/22(月) 20:07:55.37
>>351
むしろ他の袋で冬アウター多かったからウィンブレ嬉しかったよ
いろんな季節に使えるしね

355安売り名無しさん2018/01/23(火) 09:30:05.53
>>354
そうだよね秋冬物だから厚手アウターじゃないとハズレってわけでもない
うちも同時に買った女児に薄手アウター入ってて福だった
アウターが若干安価なぶんワンピが良いやつ入っててこの心配りができるなら何故タグの付け替えなんて…と残念に思った
男児の方にしっかりフェリシモ入ってたZOZO組です

356安売り名無しさん2018/01/23(火) 18:23:04.45
スウェードショートコートのアイボリーきたらどうしよう…

357安売り名無しさん2018/01/23(火) 19:32:04.99
やっと返送してきたスッキリ
記念写真だけ撮っておいたw

358安売り名無しさん2018/01/24(水) 07:39:20.35
本スレでテンプレやらで盛り上がってるけど、このスレあるからいいじゃんって買いてる人は、ずっとこのスレ動いてると思ってるのかな
もうかなり下火になってるし、書き込みない日もあるのにね

359安売り名無しさん2018/01/24(水) 07:40:11.41
さすがに書き込みない日はいいすぎたか
でも報告少なくなってるよね

360安売り名無しさん2018/01/24(水) 07:50:30.26
まぁ私はあってもなくてもどっちでもいいわ
さすがに忘れないし、ググったらすぐ出てくるし、今までもそうだった
書きたい人は書けばいいよ

361安売り名無しさん2018/01/24(水) 09:02:11.70
>>359
交換や返品完了したら、別に語ることないしね。
しかし、公式からの全体発信は何もなかったのね。

362安売り名無しさん2018/01/24(水) 14:03:27.44
あっちでテンプレいらね単発がまた暴れてるわね
ラゲワ騒動の時の変なのとそっくりだわ
不思議ね

363安売り名無しさん2018/01/24(水) 14:38:18.02
同じ人だろうなと私は思ってる
あんなに頭悪くて口悪い人なかなか見ないもの

364安売り名無しさん2018/01/24(水) 15:21:15.50
ここってID出るようにできるかな?
付けられるなら付けたいな

365安売り名無しさん2018/01/24(水) 15:23:31.50
貼ったら不要ってレスするわって何度も書いてる人うざいわ
スルーできないならNGにでもすればいいのに
不要って無駄にレス消費して楽しんでるんだろうね

366安売り名無しさん2018/01/24(水) 15:58:03.43
テンプレいる派のほうが単発多いよ
正直自分はいらないと思う
忘れたい

367安売り名無しさん2018/01/24(水) 16:05:23.12
テンプレ作るならもっと綺麗なのを作れよ
ずっと増やして残していくんだろ?

368安売り名無しさん2018/01/24(水) 16:56:42.42
じゃぁ自分で綺麗なの作ればいいじゃん
私は無い方がいいから作りたくもない
だからこっちはーって言われるんだよ

369安売り名無しさん2018/01/24(水) 17:07:50.07
自分も交換してもらってなんだけど、クレーマー気質の人が混じってるっていうのも否定できないんだよね…

370安売り名無しさん2018/01/24(水) 19:01:32.99
マガ返品完了メールきたわ
袋なしタグ付きだったから、ちょっと心配してたがこれでおーわり

371安売り名無しさん2018/01/24(水) 22:19:55.15
マガ交換組
12日に問合せスタート、
今日交換品を発送したとのメールあり
まだ問合せ中の人、あと少しがんばって

372安売り名無しさん2018/01/24(水) 23:06:59.23
みんなの交換品どの商品だったか楽しみに待ってる!

373安売り名無しさん2018/01/25(木) 05:37:20.20
交換品が今日着予定のメール来てた
楽しみ

374安売り名無しさん2018/01/25(木) 10:05:58.76
>>373です
ゾゾ交換分は、タータンチェックダッフルコートでした

375安売り名無しさん2018/01/25(木) 10:20:33.58
ゾゾで買ってウィンブレきたんだけど、交換組が羨ましく思えてきた

376安売り名無しさん2018/01/25(木) 11:21:52.59
男児スウェードショールコートグレーきた
生地も縫製も当たり前だけどフェリシモアウターとは全然違う
交換してもらえてよかった

377安売り名無しさん2018/01/25(木) 14:51:34.26
マガ交換品、ショールカーディガンの赤でした
元値8532円、今半額になってる
ウール100ですごく暖かそう
半額でも4千円のカーデ、自分じゃ自発的には買わないので嬉しい
交換してもらえて本当に良かった

378安売り名無しさん2018/01/25(木) 14:56:44.45
うちも交換だけど、マガすごく対応が早くてびっくり
代替品の手配とか何だかんだラゲワ自体も動いてくれてよかった
対応如何ではプロパーで買うのもやめようかと思ってたけど、今後も買うわ

379安売り名無しさん2018/01/25(木) 15:31:04.48
いいなーみんな続々届いてるね
着払いで送ってもう届いてるはずだけどメールないわ

380安売り名無しさん2018/01/25(木) 15:43:36.91
ぬくぬくのカーディガン来たー
ケーブル編みのカーディガン自分も持っているからオソロ風もできそう
ありがとうマガさん

381安売り名無しさん2018/01/25(木) 15:54:29.34
楽天に問い合わせてる人他にもいるのだろうか
今週メールなければ来週電話しようかな
みんなが交換品届いてて、この亀対応が悲しい

382安売り名無しさん2018/01/25(木) 18:31:02.47
公式ボーダーボアフリースJKTでした。
問い合わせからの対応めちゃくちゃ早かったけど、返品については何も連絡ない。

383sage2018/01/25(木) 18:40:49.27
ポイントサイト経由マガで購入してアウター交換済みだけど、マガでキャンセル処理されてるからポイントサイトのポイント付与できないと連絡きた
同じような人いたら確認してみたほうがいいかも

384安売り名無しさん2018/01/25(木) 20:16:33.72
>>382
返品分が到着したから交換品が送られてきたのではなくて、
返品しなくていいってこと?

385安売り名無しさん2018/01/25(木) 20:55:48.75
アウターまだ返品してないけど送られてきた。
交換品が準備できたら連絡しますとメールには書いてあったけど、特に連絡なかった。
問い合わせるか、着払いで送るかするかな。

386安売り名無しさん2018/01/25(木) 22:37:29.95
当初総額15000円以上ってことだったけど
交換品が豪華だから2万越えになった人多そうだね

387安売り名無しさん2018/01/25(木) 23:44:34.80
そういえば元々アウター以外はプロパーだったっけ?

388安売り名無しさん2018/01/26(金) 00:03:20.14
>>387
うちに来たのは今も販売中の商品、過去の商品、ぐぐってもヒットしない商品がまぜまぜ
値札は今回の交換品以外ついてないよ

そんな中フェリシモは異彩を放っていて、明らかに浮いた存在だなと一目みた瞬間に思った

389安売り名無しさん2018/01/26(金) 07:27:41.59
フェリシモタグに気付く前は専用アウターかなと思ってた
明らかに側生地のハリがなくてクターッとしてたし、迷彩柄なんてあったか?と

390安売り名無しさん2018/01/26(金) 09:10:32.67
>>389
迷彩柄はあったけど、こんなに薄っぺらいやつじゃなかった。
店舗が近くて、店員さんもいい人たちばかりなのになぁ。

391安売り名無しさん2018/01/26(金) 10:17:36.87
>>383
交換なのにキャンセル処理なの?
ポイントサイトからの連絡きたんでしょうか

392安売り名無しさん2018/01/26(金) 14:50:08.54
交換品受け取ってここで書いてある通り全然質が違うって解ったわ
福袋だしって低価格品のタグ付け替えで安く済まそうとしたんだろけどさ…

393sage2018/01/26(金) 15:28:07.26
>>391
383です
失礼しました。確認したところ福袋が対象外の為キャンセルになったとの事でした。レス汚し大変失礼いたしました

394安売り名無しさん2018/01/26(金) 18:05:49.39
ショールコートのアイボリーがきた!
白系は嫌だなと思ってたけど着せてみたらかわいい
時間がかかって面倒だったけど結果良かったよ
ワンピはかなりデカくてびっくりしたけどこのコートは小さめな作りなのか今から着られる

395安売り名無しさん2018/01/26(金) 21:24:38.14
>>394
福おめ
ちなみにサイズいくつですか?

396安売り名無しさん2018/01/26(金) 22:51:08.84
>>395
110です
他のは全部大きくて来年用になりそう
ワンピは3年後くらいかも

397安売り名無しさん2018/01/26(金) 23:29:44.97
>>396
110でしたか!
コートだけでもすぐに着ることができて良かったね

398安売り名無しさん2018/01/27(土) 00:17:33.99
ショールコートにショールカーディガンめっちゃ可愛い!
やっぱりかなりクレーム来て通常より割高なの選んでるのかな?

399安売り名無しさん2018/01/27(土) 08:43:24.73
>>398
うわー

400安売り名無しさん2018/01/27(土) 08:54:15.37
>>399
うわーっていうか、実質それで喜んでる人たちばかりでしょ
ここ見てるとクレームいれて思いの外いいのが届いてワクワクホクホクしてるノリで引くわ
フェリシモアウターじゃなかったから残念とか言ってる人までいるし

401安売り名無しさん2018/01/27(土) 09:01:18.04
>>400
現金な人たちだよねw

402安売り名無しさん2018/01/27(土) 09:28:52.27
>>398
ところがどっこい
今朝ZOZOからきた交換品はボアフリースジャケットだったよ
ちゃんと交換品も福袋のようにランダムだったよ

403安売り名無しさん2018/01/27(土) 10:23:47.34
人間だもの

404安売り名無しさん2018/01/27(土) 10:40:30.34
>>402
うちも今朝来て同じボアフリースJKネイビーだったよゾゾ
通学用に使いたかったから動きやすく濃色で洗ってもすぐ乾く素材で
用途ピッタリでありがたかった
そういう意味ではフェリシモも用途に合っていたのだけど、家には特にタグの切り方が雑で半分以上フェリシモ残ってるのが来たのでその雑さに腹が立ってね…

405安売り名無しさん2018/01/27(土) 11:08:13.84
>>404
おなじ出荷分かな?
うちもネイビーだった
けどしっかりしてるね、近くに店舗ないから初ラゲワだったけどみんながフェリシモ品質悪いって言ってたの特にピンとこなかったけど比べたら歴然の差があった
我が家のタグもフェリシモめっちゃ見えるわラゲワのタグもミシン失敗したときのごちゃごちゃした縫い目で笑えたw

ところでフェリシモってどこと同等なんだろ?西松屋は買ったことないからわかんないんだけどそれくらい?ユニクロくらい?

406安売り名無しさん2018/01/27(土) 11:21:02.95
>>405
ニシマッチャンだね。
ヘリは。

たまにユニクロレベルもあるけどあれは保育園着だわ。

407安売り名無しさん2018/01/27(土) 12:16:02.06
>>406
ありがとう
そりゃラゲワ好きで買ったんなら怒るのも今ならわかる

408安売り名無しさん2018/01/27(土) 12:47:20.66
マガで12日から問い合わせして
今日ダイヤキルトジャケット紺が届いた
作りがしっかりしてて暖かそう
ここを参考にさせてもらって面倒でも交換してよかった

409安売り名無しさん2018/01/27(土) 13:43:23.74
うーん‥‥
固定のアウターならまあ納得なのよ
フェリシモと全く同じものでも製造元でタグだけ各自のメーカーをつけてたとしてもね
私はタグをちょん切って上から付け替えてることに納得いかなかったわ
こういうのを福袋にとはいえ入れるなんて普通はメーカーのすることじゃないと思う

410安売り名無しさん2018/01/27(土) 13:59:08.96
アウターお高めのものに交換してもらって喜ぶの当たり前じゃない?
もし注文サイズとちがうサイズが届いて交換してもらって、正しいサイズの交換品が交換前のやつよりお高めのものだったとしても喜ぶでしょ
当たり前の反応だわ
フェリシモアウターじゃなくて残念って言ってる人達はおかしいけどね

411安売り名無しさん2018/01/27(土) 14:00:35.65
楽天今週も進展なかったな

412安売り名無しさん2018/01/27(土) 16:12:31.76
>>409
今更何言ってんの

413安売り名無しさん2018/01/27(土) 16:58:14.32
楽天組のみなさんは、ラゲワ楽天店に連絡したの?
楽天本部のお客様センターに複数の問い合わせが入ったら即進展ありそうな気がするんだけど

414安売り名無しさん2018/01/27(土) 19:50:48.89
もう2月になるよ。世の中冬物バーゲンも終わりに近づき春物が気になる時期に解決しないなんて、楽天組が気の毒すぎる。

415安売り名無しさん2018/01/27(土) 23:52:28.45
>>387
うちに来たのは
フェリシモアウター以外については
全て値札付き、ズボン1点のみチャイナであと(パーカー、トレーナー、ロンT)日本製だった
面倒だからくぐったりはしてないや

416安売り名無しさん2018/01/28(日) 11:36:34.36
ラゲワ公式に問い合わせたけどスルーされて、その後で楽天brandavenueで買ったからそこに問い合わせたよ
今しばらくお待ちくださいってメール以降連絡ないわ
うちは来年用だからまだいいけど、冬終わっちゃうよね

417安売り名無しさん2018/01/28(日) 17:18:19.48
>>416
事の経緯と、ブランドアベニューにお待ち下さいと言われて○日間音沙汰なし、とありのままを楽天の顧客対応の部署へ相談してみたらどうかな
前にあるショップが品物を送ってこなくて連絡も取れなかったときに即解決したよ

418安売り名無しさん2018/01/28(日) 23:01:33.30
マガ組だけど、うちにもやっと交換品来た!
中綿ダブルピーコートだった
五種類の中では一番定価が低めでハズレ部類?かもしれないけど、実物は結構かわいくてしっかりしてる
迷彩とはパッと見でも違いがはっきりしてるわ
面倒ではあったけど交換要望してよかった

419安売り名無しさん2018/01/28(日) 23:15:54.75
うちもマガだったけど、一緒の中綿ダブルピーコートだったよ!意外と可愛いよね。

420安売り名無しさん2018/01/30(火) 18:40:07.80
dファッションで買ってサイト記載の返品交換の期限も過ぎたし面倒だしとズルズルきたんだけど、ここのフェリシモとラゲワの質の違い歴然っての見てダメ元で今朝dファッションに問い合わせてみた。
すぐにdファッションカスタマーから返信来てめちゃめちゃ平謝りの内容だったw
上にもあったかもだけど、どの客の袋にあのアウター入ってるか把握できないので連絡もらって助かりましたみたいなことが書かれてたわ
ものの数時間で交換品の手配もラゲワにしてくれたし今さらだからと諦めなくて良かった

421安売り名無しさん2018/01/30(火) 19:37:49.07
>>420
買った人全員に、不良品だから入ってた人は交換対象になるって連絡すればいいのにね。

422安売り名無しさん2018/01/30(火) 19:38:48.27
>>420
おつかれさま
問合せして良かったね

423安売り名無しさん2018/01/30(火) 21:27:40.15
>>421
ほんとそれ

あと、はじめの頃に問合せた人たちが紙タグ無いとダメと言われ、それを聞いて諦めた人もかなりいそう
その後私も交渉開始したら、紙タグのことや着用済かなんて一切問われずに交渉成立
元凶をつくったラゲワがグダグダだったんだろうな

424安売り名無しさん2018/01/31(水) 13:11:53.97
マガシーク では二度と買わないな対応悪すぎ

425安売り名無しさん2018/01/31(水) 13:52:14.56
>>424
どしたの?

426安売り名無しさん2018/01/31(水) 17:21:15.82
楽天組です
連絡待ちで1週間くらい待ったけど連絡なし、痺れをきらして再度メールしたらその日のうちに連絡来た
福袋だから全部返品でとのこと
もう面倒だから全部返品しようと思うけど、楽天で交換ok言われた人いるのか気になった

427安売り名無しさん2018/02/01(木) 18:10:32.96
zozoから「ラゲワからアウターが用意できた」と連絡があったから、届いたら発送するとメールが来たのが1月24日。
その後、連絡なし。
早くこないかなぁ。

428安売り名無しさん2018/02/01(木) 22:34:02.89
返品の迷彩アウター梱包終わってからもう一度メールみたら購入明細書の返品連絡票を同封してくれってのを見落としてた…
普通に着るつもりだったから明細書たぶん処分したのか見つからないや
あーまた明日問い合わせしなくちゃ
梱包ガッチガチにしちゃったよ

429安売り名無しさん2018/02/02(金) 09:59:28.63
封筒に入れて荷物の外に剥がれないように貼り付けたらいいのでは

430安売り名無しさん2018/02/02(金) 19:24:56.35
みんな交換品届いた?
楽天組さんは対応進んでるのかな?

431安売り名無しさん2018/02/02(金) 21:06:35.88
遅くなったけどやっぱり交換して欲しくなってマガで1/28に返品交換の問い合わせして29日にマガから返信
30日に返品して、今日交換品を発送したとメール来てたよ

トントンだったから対応悪かったとは思わなかったな

432安売り名無しさん2018/02/02(金) 21:08:12.13
>>427
うちも1/24に返品分がまだ届いていません、交換品の用意ができてるから届いたら送ります、とのメールがきた
念のため発送伝票を写メして送ってますメールを返信したら、当日中に送りましたすいませんメールがきて、翌日届いたよ

433安売り名無しさん2018/02/03(土) 02:07:39.11
2/1にマガに問い合わせしたら1時間後には返信
交換希望出したらラゲワ公式の方の窓口案内されてそっちに連絡してくれと
連絡したらわりとすぐ返信きて交換品送って回収用送り状同封するから届いたらそれ使って返品してって言われたよ
今は交換品到着待ちです

434安売り名無しさん2018/02/03(土) 08:23:07.14
マガ、いよいよラゲワに丸投げすることにしたのかw
マガで先々週あたりに発送したんだけど今日ぐらいに交換品とどきそう
ちなみに返品伝票なしだけど、発送伝票に番号と中に同じ番号書いたメモ入れてくださいってアナウンスだっあよ多分注文番号かな

435安売り名無しさん2018/02/03(土) 08:36:35.45
マガ、とうとうお怒りのご様子

436安売り名無しさん2018/02/03(土) 09:19:47.14
>>435
変な5ちゃんねらに絡まれちゃって大変ね

437安売り名無しさん2018/02/03(土) 09:49:14.65
433だけど交換か返品か希望聞かれて交換にしたらラゲワにってなった
マガへの問い合わせ番号(?)をラゲワへの本文にも入れてってなってたから一応マガからもラゲワへ連絡はいってるのかな

438安売り名無しさん2018/02/04(日) 00:40:35.82
マガからの交換品はスウェードショールコートだった
トラッドなアウターがよく似合うので大福、手続きして良かった
でも来年から固定になるんだろうなーと思うとちょっと切ない

439安売り名無しさん2018/02/04(日) 17:11:11.25
ラゲワ丸投げの流れをみて、楽天で購入したけど直接ラゲワに連絡したら交換品先に送ってくれることになった
届いたら、そのまま送り返せば良いみたい
楽天が悪いわけじゃないんだけど、楽天全部返品しなきゃいけないと思ってたから交換できることになって良かった
来年着せる用で本当に良かった

440安売り名無しさん2018/02/04(日) 20:54:06.55
バーゲンよりもおとくなネットの情報
グーグルで検索⇒『羽山のサユレイザ』

CFR9B

441安売り名無しさん2018/02/05(月) 15:56:23.97
>>432
土曜日にzozoに連絡したら、担当者に確認中と返事がきました。
ラゲワから交換品が届かないのか、それとも忘れられていたのかな。

442安売り名無しさん2018/02/07(水) 14:41:25.63
>>420だけどさっき交換品届いた
うちは中綿ダブルPコートベージュ
冬のセールで他メーカーの柄物アウター買ったから無地の中綿欲しかったんだよー
面倒だしもういいやと放置してたけど、交換してもらって本当に良かった!
色々あったけど、結果的にラゲワ非固定が一番の大福になった

443安売り名無しさん2018/02/08(木) 08:28:44.39
返品されたフェリシモアウターは今後どうなるんだろうね 破棄? タグを完全に切り取ってフェリシモの福袋に入るのかな

4444272018/02/10(土) 18:06:38.91
zozoから1月18日に返送品到着の連絡が来て、1月24日に「ブランド側が交換品を送ってきたら、すぐに発送する。」と言われて10日が過ぎる。
かなり遅いと思い連絡したところ、ブランド側が納入先を間違えて、それをzozoが在庫としてカウント。
それを客に販売していた。
だから、遅くなったと謝罪メール。
さっき、交換品が届いたから送るとメールがきた。

洗いがえにアウターが欲しかったのに、対応遅すぎ。
普通は代替え品が届かなかったら、相手の会社に連絡すると思うのだけど。

zozotownにはガッカリした。

445安売り名無しさん2018/02/12(月) 16:07:54.07
>>444
それさ、せめてわかった時点でこっちに連絡するべきだよね…
zozoはほんと適当だな

446安売り名無しさん2018/03/24(土) 10:12:16.89
丸襟のジャケット着せたら二回目でボタンが3つ一気にとれたよ…みなさんきをつけて

447安売り名無しさん2018/11/28(水) 07:37:43.49
福袋出るみたいだからageておく
固定なら自分はいらない
非固定なら騒動で返品された物が入ってるかもと思うとイマイチ踏み切れない

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