【BA】ふれあいスレ*19カウンター★【お客様】 [無断転載禁止]

1メイク魂ななしさん2018/08/21(火) 21:35:49.13ID:cY2HIE670
・煽り荒らしはスルー (←重要!)
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>>980を踏んだ方は次スレをたててください。

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【毎日】化粧品販売員集会☆16勤目【笑顔】
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【BA】ふれあいスレ*18カウンター【お客様】 [無断転載禁止]
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337メイク魂ななしさん2018/10/11(木) 20:00:48.69ID:KOUDNee+0
だいたいリムーバー渡されるね

テスターのリップ何色か手の甲に塗るのって非常識?
似た色でめちゃくちゃ迷うからBAさん空いてない時に塗って見比べちゃってるんだけど
テスターでスウォッチだけするブロガーとか見てると褒められたことじゃないのかなと思って
アイツらは買わないからアカンのかな

338メイク魂ななしさん2018/10/11(木) 21:47:00.55ID:KCDOGJ4I0
>>337
お金かけずにスウォッチ撮ってアクセス稼ぎしてることを批判されるのであって、普通に商品選びとして色比べしてるだけなら何も問題ないでしょ

339メイク魂ななしさん2018/10/12(金) 01:39:22.12ID:Vu3UYjdn0
私もSUQQUで、自分で塗ってくださいとリップを渡された
自分でやるのも驚いたけど、普段リップブラシで塗ってるから、直塗りに緊張した

340メイク魂ななしさん2018/10/12(金) 07:30:49.03ID:hxgUnHtd0
塗り心地をお客に実感してほしい場合は直塗りっていうブランドもあるよね

341メイク魂ななしさん2018/10/12(金) 08:03:19.94ID:Q/ThDlZq0
スックの直塗りは定期的に話題になるけど研修でああいう風に習うし直塗りが綺麗だからって理由だったと思うよ
前にあった発色のいい方のリップ(リニューアル前)はブラシで塗るんだった筈

342メイク魂ななしさん2018/10/12(金) 09:56:00.18ID:042DVA7L0
直塗り、衛生的に良くないよね

343メイク魂ななしさん2018/10/12(金) 10:21:39.49ID:tR4tWjNt0
直塗りも使い回されたブラシやスパチュラもあんまり変わらない気がするわ

344メイク魂ななしさん2018/10/12(金) 13:03:26.29ID:C9dQfBgA0
ぶっちゃけティッシュでよく拭いているならそこまで変わらないと思う

345メイク魂ななしさん2018/10/12(金) 16:22:10.87ID:99Sj93I30
ゲランかディオール、リップブラシの先5cmだけ外して使い捨て
タッチに使うリップもテスター台のではなくカウンターの棚の中から出したテスター用のをスパチュラで削ってくれる
自分は潔癖気味なので衛生的で助かる
買わずに帰りづらいけどね

346メイク魂ななしさん2018/10/12(金) 17:06:54.17ID:MR2lAffh0
専門店だとテスターを持ってきてタッチアップもあるもんね
たまにテスター直塗りしてる人見るとすごく気になっちゃうし気持ちわかる

347メイク魂ななしさん2018/10/12(金) 17:13:14.98ID:M4LmlEbL0
ブラシ使い回しのところなんてあるんだね
いつも買うところは使い捨てでよかった

348メイク魂ななしさん2018/10/12(金) 19:39:45.95ID:21geahH00
>>347
いつも買うところってどこ?

349メイク魂ななしさん2018/10/12(金) 20:33:22.95ID:5BBSswrH0
テスターを直塗りしてる人いるけど
あれ他人の口唇ヘルペスが移ってもいいですよということだよな

350メイク魂ななしさん2018/10/12(金) 20:57:27.93ID:aCJyKMjR0
夕方のセミセルフ行くとテスターでメイク直ししてる人いっぱいみるわ
もちろん直塗り リップもマスカラまで

351メイク魂ななしさん2018/10/12(金) 20:59:35.74ID:KhCaWzv10
カバーマークは感じ悪いから好きじゃない

352メイク魂ななしさん2018/10/12(金) 23:02:13.14ID:ZaojWjYd0
>>351
系列のケサランパサランもかなり酷い
ピアス系列は大阪の企業だから教育もテキトーなのだろうか

353メイク魂ななしさん2018/10/13(土) 06:48:47.73ID:YYAfHUGL0
メーカーの教育方針もあるだろうけどやはり多くは人による気がする

354メイク魂ななしさん2018/10/13(土) 07:41:48.24ID:N7LPabLp0
渋谷のスックはひどかった

355メイク魂ななしさん2018/10/13(土) 12:21:40.83ID:F0/0D9J30
>>354
西武?東急?

356メイク魂ななしさん2018/10/13(土) 20:16:36.10ID:wVFG17zU0
>>352
大阪の企業だから?w
アホ丸出し

357メイク魂ななしさん2018/10/13(土) 21:28:22.70ID:H3hUmTDl0
大阪は下品ってこと?

358メイク魂ななしさん2018/10/14(日) 00:55:23.79ID:tLrn9z/L0
まぁ下品やろ

359メイク魂ななしさん2018/10/14(日) 01:23:37.48ID:8QhJrvTW0
せやなでんがなまんがなあきまへん

360メイク魂ななしさん2018/10/14(日) 01:42:31.86ID:9JDL5PWJ0
>>353
人によるよね
まあ確かに全体的に雑な所はあるかもしれないけど

361メイク魂ななしさん2018/10/15(月) 03:01:11.00ID:U417oRIp0
>>355
東急

362メイク魂ななしさん2018/10/18(木) 18:55:03.56ID:k9RgYw0y0
タッチアップとか肌診断にもノルマがある所ってあるんですか?
いつも指名買いが多いのですが、何度も勧められてという事があったのでそういう時は素直に受けた方がいいですかね?時間に余裕ある時だけですけど

363メイク魂ななしさん2018/10/18(木) 21:40:15.82ID:sNsDzcx40
うちはお客様が買う買わないに関係なくカウンセリングやタッチアップの回数もカウントしてるよ
お時間があれば是非受けて頂きたい

364メイク魂ななしさん2018/10/18(木) 22:09:32.52ID:5GTsIV+E0
えー、意外
BAさんにそんなノルマがあったとは、どこのブランドなのか知りたいかも

365メイク魂ななしさん2018/10/18(木) 22:19:38.29ID:BFOUZR020
うちはカウントはするけどノルマはない
買わないくせにタッチアップだけあれこれしたがるお客様のカルテには、次に接客するスタッフのためにもしっかり記録しておく

366メイク魂ななしさん2018/10/18(木) 22:21:26.51ID:eCJWfQV60
BAって営業販売職だから数字がすべて。金額だけじゃなく人数とか回数も取らないと

367メイク魂ななしさん2018/10/19(金) 08:41:47.96ID:ER2NzDGI0
タッチアップカウントしてるよー
買わなくてもいいからタッチアップさせてほしい

368メイク魂ななしさん2018/10/19(金) 08:49:05.91ID:doDjmj+n0
皆さんありがとうございます!やはりカウントがあるのですね
これからも勧められたらご迷惑にならない程度にお願いしたいと思います

369メイク魂ななしさん2018/10/19(金) 09:26:53.61ID:jRymbpib0
タッチアップの回数なんて幾らでも偽造出来そうなのに馬鹿真面目にカウントしてるの?
自分なら同僚と結託して適当に数字書いとくわ

370メイク魂ななしさん2018/10/19(金) 09:37:44.13ID:FKSlbiJQ0
うちのブランドはフリー客の分はカウントに含まれず電子カルテに何をタッチしたか打ち込むから
お客さんとの整合性が取れなくなる不正は普通しない
ちなみにタッチして買わない人も記録してるからあんまり続くとそれなりに対処してる

371メイク魂ななしさん2018/10/19(金) 10:43:24.57ID:hqCQs3660
BAスレ見てるとタッチアップ面倒、とにかく即決しろみたいなレス多いから怖くなってきておつけしましょうかと言われても断ってたけどノルマあるんだ…

372メイク魂ななしさん2018/10/19(金) 10:52:24.54ID:nNds9WYb0
>>371
わたしも買わない日に席につくのはお互いの時間がもったいないと思って手に色を乗せて見せてもらうだけにしてたけど、それが一番数字にならないんだね

373メイク魂ななしさん2018/10/19(金) 11:18:41.45ID:2PShFXXX0
私はタッチアップさせて欲しい。
ただ売るだけなんて只のレジ係みたいだし、楽しくない。
タッチアップ断られると、なんで〜つけようよ〜つけさせてよ〜って思う。
でも同僚はタッチもせずに◯品も買ってくれた、ラッキー!とか言って喜んでるから、人それぞれだなぁと思う。

374メイク魂ななしさん2018/10/19(金) 11:35:41.74ID:fzbVRviP0
つまり化粧品買うにもTUするかしないかをまずBAサマにお伺いしてご機嫌を伺いながら購入させて頂かなくてはいけないのか

クソメンドクセ

375メイク魂ななしさん2018/10/19(金) 11:42:39.33ID:qJ+7lYzE0
読解力大丈夫?

376メイク魂ななしさん2018/10/19(金) 12:30:51.48ID:nNds9WYb0
>>374
だーれもそんな主張してない

377メイク魂ななしさん2018/10/19(金) 12:49:21.71ID:Cc2yZ/BT0
TUもスキンケアのデモも肌チェックもカウントしてて評価に関わるから、ちゃんと時間作って来てくれると嬉しい

378メイク魂ななしさん2018/10/19(金) 12:54:42.09ID:fzbVRviP0
>>377
わかりやしたBAサマ
はいはいBAサマが一番偉いよ

379メイク魂ななしさん2018/10/19(金) 13:23:14.26ID:QzO0hkqy0
肌診断していかれませんか?って言われてもスキンケア商品は今買い足せないからと思って断ってた
ブランドや店舗によるから一概には言えないだろうけど興味があるなら気を使って断らなくても大丈夫ってことかな

話違うけど予約のコスメとか買うって決まっているものもTUして「手持ちにこういう色があったら合わせるといいですよー」とか教えてもらえると使いやすくて使用頻度あがるよね
思い返してみたらそういうことしてくれる店のコスメって使いやすいってイメージされるからよく買うようになってるわ

380メイク魂ななしさん2018/10/19(金) 16:16:10.90ID:0p7vAxyR0
DMの宛名が間違っていたり、カルテ?顧客カード間違って出されて他人の個人情報丸出しだし
なんだか質が落ちて残念
もうここのカウンターいかねデパートが一番だわ
これって私が舐められてるんですかね??毎月基礎買うくらいの客は客じゃないんだろうね

381メイク魂ななしさん2018/10/19(金) 17:27:30.05ID:+3ymWODY0
>>380
舐められてるかとか聞かれたって知らないし

382メイク魂ななしさん2018/10/19(金) 18:09:32.20ID:kq/8sJoi0
肌測定されるの大好きだからこの情報は嬉しい!自分の感覚に絶対的な自信を持ててないから時々機械でも測りたくなるんだよね
基礎買うつもりの日以外は申し訳なくて断ってたんだけどあれも評価に関わるのか〜
今度から提案してもらえた日はお言葉に甘えて測定してもらおうかな

383メイク魂ななしさん2018/10/19(金) 20:47:14.19ID:a0Tdwb970
顧客カードの登録もノルマあったりするのかな
前は言われるまま登録してたけど各ブランドのカード持ち歩くの面倒だし
登録しても1年くらい買わないこともよくあるし
今はほとんどのカウンターで登録しないで買い物してるんだけど
某ブランドで登録断ったらあからさまにBAさんの機嫌悪くなって
雑な対応されたことがある
タッチアップしてもらってちゃんと購入したんだけどね

384メイク魂ななしさん2018/10/19(金) 21:40:20.80ID:qpDjXKcS0
購入する製品のタッチアップはなるべくした方がいい
せっかく買ったのに思ってた色と違う…ってなったら申し訳ないし、いろんな使い方をアドバイスしたいから、うちはカウントしてないけどつけさせてほしい

でも買う気のない「メイクしてくださーい」は全力で断る

385メイク魂ななしさん2018/10/19(金) 21:41:13.81ID:bncKtjft0
新会員獲得数ももちろんある

386メイク魂ななしさん2018/10/19(金) 22:31:01.73ID:nw8vqbKr0
>>383
うちのブランドは顧客カード書いてもらえないと自分の売り上げにならない
あからさまに態度を変えたりはしないけどがっかりはするかな

387メイク魂ななしさん2018/10/19(金) 23:27:49.71ID:yC5qZias0
>>384
どうやって断るのか興味あるw
そういうのって高校生とか?

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