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三井住友カード 総合 340
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0001名無しさん@ご利用は計画的に (エムゾネW FF2f-p4wg)2020/05/13(水) 12:13:19.88ID:ZQ9NqfxtF
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前スレ
【SMCC】三井住友カード 総合 339
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0051名無しさん@ご利用は計画的に (タナボタ MMc6-XOZ2)2021/07/07(水) 11:41:58.71ID:alFB1WuhM0707
>>50
預金してる銀行呼びつけてカード欲しいって言えば解決だろそれ

ダメなら一億をプリペイドクレジットカードにチャージして使うしかないな
0057名無しさん@ご利用は計画的に (ワッチョイ 2937-Lto6)2021/08/08(日) 00:44:07.36ID:S0m4rVKN0
最近、三井住友カードからアンケート依頼が来たんだよ。
三井住友カードと聞いて、知っていることやイメージを聞かれたので、
「土下座」って回答しておいた。
0058名無しさん@ご利用は計画的に (ササクッテロラ Sp5d-YX0H)2021/08/08(日) 02:12:44.77ID:/KqXWffIp
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0060名無しさん@ご利用は計画的に (ワッチョイ d7c3-IhC7)2021/09/20(月) 00:09:20.18ID:Yc3IYJvq0
みずほが不安だから三井住友に口座作ろうとホームページ上から手続きしているんだが、途中でクレジットカード選択欄が出るんだがこれって絶対作らなきゃあかんの?
すでに三井住友ANA Suicaカード持ってるからいらんのだけど…
0068名無しさん@ご利用は計画的に (オイコラミネオ MM07-C0yr)2021/12/30(木) 10:18:59.14M
Age
0069名無しさん@ご利用は計画的に (ワッチョイ 0b25-gWGa)2021/12/30(木) 23:07:59.39ID:WKRSpktv0
このカード使って酷い目に遭った
美容院でカード決済して後日vpassで確認したら二重請求になっていた
カード会社に問い合わせたら確かに2回請求されているから美容院で取り消ししてもらってくださいと言われた
翌日美容院に出向き事の顛末を説明し美容院店長が出てきてアクワイヤラー(加盟店専用のカード管理会社みたいなの)に
連絡したら請求は1回しか来てないと
もちろん美容院側も施術が1回である事は周知の事実で認めている
ならばもう大丈夫かと思ったが年の為三井住友カードに電話したらやはり請求書は2回分あるという
とりあえず来月は普通に2回分引き落とす
調査次第で返金するが調査には1ヶ月くらいかかると
しかも調査結果は手紙か電話かどちらかですと
調査次第では2回分引き落とされるのですか?本人の申し出以外に美容院もアクワイヤラーも
認めているならすぐに確認が取れるのではと食い下がっても定型分で機械的な対応でなしの礫
せめて調査が終わったら返金はされるんですよね?と聞いても調査次第なので答えられないと
もう埒があかないと客相に電話してやっと対応してもらった

皆さんもトラブル時のここの対応は最悪ですよ
身バレ覚悟で注意喚起します
本当にひどい

ね?ポイント係のYさーーんふざけんなよ
0070名無しさん@ご利用は計画的に (ササクッテロラ Spbb-t2yC)2021/12/31(金) 05:19:46.05ID:KScJyLqfp
>>69
私は経験ないがなかなか貴重な昭和な体験ですね。ご愁傷さまです。
ポイント係とありますが、この手の相談報告はポイントは関係ないのでは?
0072名無しさん@ご利用は計画的に (ワッチョイ a325-63Fi)2021/12/31(金) 08:38:49.56ID:lhqaEMVr0
>>70
本当に災難だよしかも継続中
散々たらい回しされて多分社内で生贄にされた
あまり関係ない部署の中間管理職が出てきて
上司にいわれた事をオウムのように反芻していた感じ

皆さんも何かあったら客相が良いと思うよ
現場は本当に話にならない
007369 (ワッチョイ a325-63Fi)2021/12/31(金) 08:43:15.37ID:lhqaEMVr0
しかもだよ?
折り返し電話すると言うからいつと聞いたら渋々1時間以内と言うから待ってたら
ワン切りしやがった
こちらが折り返すとナビダイヤルに繋がってしまう
問題解決できる方向で話ができないが1時間と一応約束したから苦渋の行動wだったのでしょう
んで待ってたら何時間経っても再度電話が来ないから仕方がないから客相に泣きついたのさ

三井住友の看板背負ってワン切りって恥ずかしくないのかね
007670 (ワッチョイ a325-63Fi)2021/12/31(金) 11:09:35.91ID:lhqaEMVr0
カードの裏に書いてある電話番号にかけてナビダイヤルの案内に従ったよ
客相の番号ははホームページで探して見つけた
0077名無しさん@ご利用は計画的に (ワッチョイ a325-63Fi)2021/12/31(金) 13:38:42.61ID:lhqaEMVr0
カードをスキャンする所謂昔ながら決済方法ではなく
最近増えてきたカードを差し込むタイプの決済方法だと
端末の電波が不安定だったりすると通信障害が起きやすくトラブルも起こりやすい
必ず毎回明細を見るようにした方がいいと言われた
LINE通知は当てにせず明細でできれば紙面にしたほうが良いと
これまでクレジットカードでトラブルになった事なく本当平和ボケしてたと思ったわ

そうはいっても三井住友visaカードの対応は 糞 なことには違いないけどね
トラブルがあった時、客をたらい回しにするだけでなく
客発信であれこれ当たらないとトラブルスルーする会社なんて信用出来ない
0078名無しさん@ご利用は計画的に (ワッチョイW 2e57-jT2T)2022/01/01(土) 16:28:57.00ID:hDgmWZ6g0
1月に一般カード(有効期限21年11月)から、NLに切り替えたんだけど、
突然一般カードの情報が消えて明細が全く見れなくなってた
JCBだと解約後もかなりの期間見れてたんだけどねぇ
三井住友カード酷いよ(´・ω・`)
0079名無しさん@ご利用は計画的に (スププT Sd62-45BR)2022/01/03(月) 12:55:44.83ID:bi7vUn9hd
解約前に明細はダウンロードしておけって事なんだろうね。

プリファード+NLをプリファード(NL)+Amazonに切り替えたら、NLも数日で消えた。
古いカードがずっと残っているのもうっとおしいし、ちゃんと解約できたか不安になるから早期に消えて良かったよ。
0080名無しさん@ご利用は計画的に (スププT Sd62-45BR)2022/01/03(月) 13:05:42.33ID:bi7vUn9hd
>>77
面倒だけど、消費者センターに連絡して外部から確認させると良いみたい。

ちなみに年会費有料なカード?
年会費無料なら仕方ないってことでなく、
有料ならVJデスクがもう少しマシな対応しないのかと思ってみたり。
008170 (ワッチョイ 4125-6yDO)2022/01/03(月) 15:08:57.61ID:2yuzTU6q0
>>80
消費者センターか
客相でもまだ心許ないから消費者センターにも一応予防線張っておくことにする!

年会費は基本無料のやつかな
条件をクリアすれば無料的な
普通に使ってればクリアできる
0082名無しさん@ご利用は計画的に (スププT Sd62-45BR)2022/01/03(月) 15:19:23.02ID:bi7vUn9hd
>>81
レスありがとう。
Vpassアプリで決済ごとにメールが来るのがうっとおしくて、(最初はスタンプ貯めるために500円設定にしてた)
今は1万円設定できちんと確認していないので、2重決済になってないか月一回ぐらいは明細見るように気を付けるよ。
0083名無しさん@ご利用は計画的に (アウアウウー Saa5-L/aV)2022/01/03(月) 15:46:41.75ID:vMAB3vvwa
三井住友側
2回オーソリかかってますね
このまま2回分請求上がるかわかんないけど、店行って1回分取り消してもらってください
もし2回請求上がってきたら調査しますわ

アクワイアラ側
うちは1回分しか請求してないっすよ
2回オーソリかかってる?
ああ、通信不安定だとよくあるんですよ
ま、1回分はそのうち消えますんで安心してください

こんな話と想像
0084名無しさん@ご利用は計画的に (スフッ Sd62-jOHu)2022/01/03(月) 15:50:45.34ID:EbXQD5Kld
JCBの話で申しわけないけど、セブンイレブンでQUICPayで二重に決済されて、どうするか悩んでたら、何日か後に一回分は取り消されてました。
参考までに。
0086名無しさん@ご利用は計画的に (ワッチョイ 4125-6yDO)2022/01/03(月) 18:26:09.03ID:2yuzTU6q0
>>82
こちらこそありがとう

今回のケースはいずれにせよこっちが二重請求だと連絡しなければ
普通に請求され引き落とされていたらしいので皆様も請求確定して引き落としまでには
最低チェックされた方が良いですよ
当然の事ですが改めて思いました

ここで色々レスいただいたので結果はまた分かり次第
報告します
0095名無しさん@ご利用は計画的に (ワッチョイ 7f67-5PJu)2022/01/10(月) 18:45:20.83ID:7fyuubxy0
リチウムイオン電池やスピーカ・ブルートゥース内蔵のクレカが1500枚限定で発行されるって
すごいな欲しい
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